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會務(wù)接待心得體會范本參考
在期待中又迎來了一個暑假，正糾結(jié)的我接到了我哥的電話。于是，帶著既興奮又好奇的心情來到了薩拉齊，卻令我非常的失望，有種被騙了的感覺。當(dāng)看到憔悴的老哥時，頓時滿腹牢騷全無，反而心疼起來，于是決定留下來陪他。時間過得挺快，我來這已經(jīng)第十二天了。說實話在這十幾天的工作學(xué)習(xí)中，我學(xué)到挺多的東西，好多都是在學(xué)校學(xué)不到的。同時也認(rèn)識到自己很多的不足，感到獲益匪淺呀！以下是我對工作淺薄的總結(jié)及個人的體會心得。
一．在過去的十幾天工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的關(guān)心、幫助下，我順利的完成相應(yīng)的工作。在此，我對我的工作做一簡單的總結(jié)與體會。
1、接待會議：我從事接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人。在正式上崗前夕，我上網(wǎng)查閱大量的會議接待相關(guān)知識，并結(jié)合實際靈活的應(yīng)用在工作中。在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位參會人員，做好會議過程中的服務(wù)工作同時私下與同事搞好關(guān)系。從上崗至今，我已接待過大小會議二十多個，其中有月例會、周例會、以及各個部門的臨時會議等。在每天開視頻會議的時候，我都會提前半小時把布置好的會議室門打開，準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入。會議結(jié)束后，及時打掃整理會議室以及關(guān)鎖好會議室。
2、分發(fā)報紙：每天我們把寄來的報紙分好，在每周一9:30，會把分好的報紙給每位領(lǐng)導(dǎo)送報紙以及給各個部門打電話讓過來拿報紙。
在這個過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了更多的經(jīng)驗。
3、打掃衛(wèi)生：每天早上7點上班，先是打掃衛(wèi)生收拾會議室。會后整理收拾會議室。貌似輕松的工作其實挺能磨練人的意志，于是在不知不覺中鍛煉了我的意志。
4、存在問題：目前我個人認(rèn)為我部門還存在許多的問題，如與上級、綜合部門缺乏溝通，導(dǎo)致會議接待中存在許多的不妥當(dāng)或欠妥當(dāng)?shù)膯栴}。
5、工作計劃： 積極學(xué)習(xí)、積累、總結(jié)會議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。
二、記得剛接到工作時我大言不慚的說：“會議接待這工作對我來說四兩撥千斤，九牛一毛�！碑�(dāng)時還覺得大材小用了。其實不然，通過這十幾天的工作，我發(fā)現(xiàn)會想要做好議接待其實沒那么簡單。所以我會在以后的工作中謙虛的學(xué)習(xí)。
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