物業(yè)經(jīng)理職責
物業(yè)經(jīng)理職責1
1、遵守有關(guān)物業(yè)管理的政策法規(guī)，貫徹上級公司的工作布置，負有組織、教育管理區(qū)域內(nèi)全體物業(yè)員工的責任。
2、完成公司下達的'質(zhì)量方針、質(zhì)量目標的要求，達成年度考核指標。
3、全面負責區(qū)域的行政、財務、治安、消防、綠化、維修、衛(wèi)生等管理服務工作。
4、熟悉轄區(qū)情況，與業(yè)主保持密切聯(lián)系，及時處理各種突發(fā)事件及業(yè)主反映的投訴意見。
5、加強收費工作的檢查、監(jiān)督，協(xié)助公司財務監(jiān)管各類款項的收支，對帳目日清月結(jié)，確保完成公司下達的收費率指標，并組織開展多種經(jīng)營創(chuàng)收工作。
6、協(xié)調(diào)與業(yè)主委員會、開發(fā)商、街道政府、行業(yè)地區(qū)主管部門及其它相關(guān)部門的關(guān)系。
7、按公司規(guī)定對培訓計劃對員工進行培訓、實施考核，貫徹公司環(huán)境及職業(yè)健康安全制度的培訓檢查工作。
8、完成總經(jīng)理室交辦的其他工作，定期向公司領(lǐng)導匯報工作。
物業(yè)經(jīng)理職責2
崗位職責:
1、全面負責免稅城二期購物中心開業(yè)籌備期間圖紙審核與確認、工程前期介入、接管與驗收工作;
2、負責與施工單位、監(jiān)理單位及相關(guān)職能部門的溝通協(xié)調(diào);
3、負責審核和監(jiān)督項目所需設(shè)備的采購需求;
4、負責制定和完善工程管理、維修管理及技術(shù)檔案資料管理等制度;
5、負責管控購物中心物業(yè)設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)及維修工作的日常運行工作;
6、負責審核購物中心設(shè)備設(shè)施的年度保養(yǎng)計劃,并監(jiān)督實施情況;
7、負責協(xié)助審批購物中心設(shè)備更新、工程改造、重大維修計劃;
8、負責制定物業(yè)管理制度,并監(jiān)督貫徹與執(zhí)行;
9、負責進場商戶裝修的`審核、現(xiàn)場管理和驗收工作;
10、負責統(tǒng)籌安排和管理物業(yè)安保和保潔工作;
11、負責完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
任職要求:
1、年齡33-45歲;
2、5年以上購物中心物業(yè)工程管理經(jīng)理經(jīng)驗;
3、熟悉商業(yè)物業(yè)建筑、結(jié)構(gòu)及各種工程設(shè)備設(shè)施,熟悉強弱電、空調(diào)、水暖、消防等系統(tǒng)的原理;熟悉商用物業(yè)管理和國家有關(guān)法律法規(guī)及規(guī)范;
4、具有機電、暖通、給排水、弱電等相關(guān)專業(yè),物業(yè)管理從業(yè)資格證書,持有工程師或中級以上職稱者優(yōu)先考慮;
5、具備良好的溝通能力及高度的責任心,富有團隊協(xié)作及敬業(yè)精神。
物業(yè)經(jīng)理職責3
1.負責管轄園區(qū)的日常巡視工作;
2.根據(jù)物業(yè)管理委托合等相關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定對客戶進行管理監(jiān)督與協(xié)調(diào);
3.負責對外關(guān)系的協(xié)調(diào)處理，招商招租等;
4.負責日常各類業(yè)主保修接待，及業(yè)主投訴處理工作;
5.負責辦理各類日常領(lǐng)導布置的'任務，物業(yè)交接等。
物業(yè)經(jīng)理職責4
1 落實總經(jīng)理安排的各項工作；
2 負責本部門整體運作；
3 負責本部門考核與評估；
4 對本部門員工的工作進行監(jiān)督、指導、培訓、考核及評定等工作；
5 審定本部門的工作計劃和工作安排；
6 建立對外聯(lián)系渠道，直轄市、解決公司與周邊單位及管理部門的'關(guān)系，接待來訪人員；
7 負責收集有關(guān)物業(yè)管理的各項政策法規(guī)，及時向總經(jīng)理匯報并提出建議。
物業(yè)經(jīng)理職責5
1、熟悉相關(guān)政策法律法規(guī)及公司制度，執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系，落實公司的各項工作指令，完成上級布置的各項任務。
2、負責項目日常體系文件的建設(shè)工作。
3、負責項目工作計劃、總結(jié)、規(guī)章制度等各類文件起草工作。
4、負責項目外包方的監(jiān)督檢查工作。
5、定期監(jiān)督檢查設(shè)備設(shè)施、安全和環(huán)境等業(yè)務管理;指導安全工作，對部門安全管理負主要責任。
6、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關(guān)系。
7、完成項目指標，完成上級領(lǐng)導分派和交辦的其他工作任務。
8、負責物業(yè)項目方面的'相關(guān)管理工作，此崗位為力國旗下子公司“易亞物業(yè)管理有限公司”的物業(yè)項目經(jīng)理崗位。
物業(yè)經(jīng)理職責6
1、負責制定部門工作計劃、預算，報公司審批;
2、負責按工程竣工移交規(guī)程標準制組織員工進行項目交接及入住裝修竣工驗收工作;
3、負責按照外包合同跟進對工程外包項單位的施工進度;
4、負責按照維護保養(yǎng)計劃組織、檢查各設(shè)備、設(shè)施的維修、保養(yǎng)及年檢工作;
5、負責按照公司要求和本部工計劃執(zhí)行，做好能源控制管理工作;
6、負責了解所轄項目各設(shè)備、設(shè)施的異常情況，及時做好供能、檢修和協(xié)作工作;
7、負責組織并參與突發(fā)事件的搶修和工程遺留問題的處理;
8、負責出席與發(fā)展商、公共事業(yè)機構(gòu)、政府部門及有關(guān)本項目管理的'會議，積極傳達相關(guān)會議精神，并與相關(guān)單位、部門建立良好關(guān)系;
9、負責指導、管理、監(jiān)督本部門下屬人員的業(yè)務工作，改善工作質(zhì)量，做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰事項;
10、熟悉國家相關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)政策和政府部門相關(guān)辦理事項審批程序;
11、對物業(yè)管理中的安全、消防、合同管理、環(huán)境衛(wèi)生、客戶服務管理等內(nèi)容都有較深了解，能獨立開展各個部門的管理工作;
物業(yè)經(jīng)理職責7
1、經(jīng)理主持公司的全面工作，統(tǒng)籌計劃和批導物業(yè)的行政、后勤、信息、日常事務及其他管理工作；
2、組織物業(yè)的`各類會議，傳達貫徹落實上級會議精神，組織召開物業(yè)的各類會議；
3、合理控制物業(yè)各項行政費用的開支；
4、負責物業(yè)員工的學習班和崗前培訓、專業(yè)培訓等各項技能；
5、根據(jù)需要調(diào)整物業(yè)人員架構(gòu)及職責范圍，對所屬員工的聘用、辭退、調(diào)動有建議權(quán)；
6、對物業(yè)的整理體服務質(zhì)量負責；
7、負責不合格服務的處理及糾正，認真對待投訴事件的處理；
8、對物業(yè)員工進行學定期考核，并據(jù)實進行獎罰；9、完成上級和公司安排的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理職責8
1、協(xié)助項目總負責項目各組別日常工作，履行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)的職能;認真貫徹及執(zhí)行物業(yè)管理的相關(guān)法規(guī)、政策、標準，組織落實上級主管部門下達的有關(guān)任務。
2、監(jiān)督、協(xié)調(diào)消防安全及環(huán)境管理工作;
3、處理不合格服務的整改，預防措施的實施和跟蹤;
4、協(xié)調(diào)外部管理部門的關(guān)系;
5、負責組織及編定新一年度的'物業(yè)管理收支預算，監(jiān)督預算執(zhí)行情況;三標文件及管理制度的編制;
6、編制并執(zhí)行物業(yè)管理收支預算;
7、負責物業(yè)部門員工招聘、錄用、考核及在職人員的調(diào)整工作;
物業(yè)經(jīng)理職責9
1、制定3萬方寫字樓物業(yè)管理和服務的各項規(guī)章制度。確保物業(yè)管理和服務工作的安全、文明運行。
2、全面統(tǒng)籌物業(yè)各項工作的有序開展；提供高標準的保潔、綠化、秩序維護、安保服務，確保電梯、空調(diào)、水、電、應急設(shè)施等正常運行。
3、負責為租戶辦理入住、裝修手續(xù)，規(guī)范各類不安全、不文明行為。主動上門征詢租戶意見，接受租戶的投訴，提高租戶的'物業(yè)服務滿意度，發(fā)現(xiàn)問題并及時向主管領(lǐng)導匯報解決方案，妥善解決。
4、定期開展應急預案的演練，落實節(jié)能降耗目標。
5、負責物業(yè)設(shè)施零星維修工程，并及時完成，保證工程質(zhì)量，控制成本。
6、負責日常巡檢，做好各類文件記錄，保養(yǎng)好物業(yè)服務的設(shè)備和工具，保證園區(qū)寫字樓通過安全消防等部門監(jiān)督檢查。
物業(yè)經(jīng)理職責10
1、全面負責所管項目日常經(jīng)營管理工作；
2、依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，健全所管項目管理制度，監(jiān)控各工作體系的'有效執(zhí)行；
3、完善服務質(zhì)量體系，根據(jù)滿意度調(diào)查結(jié)果，優(yōu)化及改善服務流程、品質(zhì)，提升業(yè)主滿意度；
4、負責與甲方相關(guān)部門的聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)工作；
5、負責協(xié)調(diào)處理各種矛盾和突發(fā)事件，與外界建立良好的溝通關(guān)系。
物業(yè)經(jīng)理職責11
1、 認真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等，努力搞好具有特色的物業(yè)管理工作，為公司和社會做貢獻。
2、全面負責公司所轄物業(yè)的管理工作，認真完成公司交付的各項任務，實現(xiàn)各項目標。
3、制定物業(yè)管理方面的管理目標和經(jīng)營方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程。
4、規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，制定各項費用標準保證管理工作的正常進行。
5、主持每月一次的物業(yè)管理例會聽取工作匯報，布置工作任務，解決實際問題，改進經(jīng)營管理方法，促進工作發(fā)展。
6、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題。
7、督促屬下管理人員的日常工作，檢查各項工作和落實完成情況，并正確評價、培訓管理人員，做好人員的考核工作。
8、與有物業(yè)所在區(qū)域的各級管理單位保持良好的'公共關(guān)系，與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系，樹立良好形象。
9、嚴格執(zhí)行各項財務制度，組織審核各種款項收支交繳，做好財務核算和新年度財務預算新的收費方案。
10、熟悉管轄區(qū)內(nèi)各項情況，與業(yè)主及租戶保持密切聯(lián)系，及時處理業(yè)主及租戶的訴求意見，并不定期組織業(yè)主及租戶聯(lián)誼，聽取業(yè)主及租戶意見或建議，不斷改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量。
11、認真完成公司交辦的其它工作。
物業(yè)經(jīng)理職責12
1、全面負責各分區(qū)內(nèi)的屋村事務、清潔、綠化、保安、消防、交通、公共秩序、車場車輛管理、工程維護、業(yè)主裝修申請報驗、業(yè)主投訴等綜合管理工作。
2、做好管理費等費用的催收、追收工作，負責開展銀行代收業(yè)務。
3、接受專業(yè)部門的指導，協(xié)調(diào)各專業(yè)部門，共同處理有關(guān)區(qū)內(nèi)事務，參加各種專業(yè)會議，并落實執(zhí)行會議精神。
4、參加新建樓宇的竣工驗收工作，組織新建樓宇的物業(yè)接收工作。
5、做好業(yè)主收樓的驗樓、登記、質(zhì)量反饋、返修跟進、業(yè)主驗收等工作。
6、建立和妥善保管區(qū)內(nèi)管理檔案資料，業(yè)主檔案。
7、負責及時上報、限期內(nèi)跟進處理區(qū)內(nèi)公共地方、公共設(shè)施、公共設(shè)備的維護保養(yǎng)情況，達到全國優(yōu)秀示范小區(qū)評定標準。
8、負責執(zhí)行公司要求的各項物業(yè)管理監(jiān)控、巡檢制度。
9、負責處理區(qū)內(nèi)業(yè)主的投訴，并在限期內(nèi)跟進處理結(jié)果，回復業(yè)主，并及時分類統(tǒng)計，總結(jié)分析，每月書面向總經(jīng)理匯報。
10、制定區(qū)內(nèi)的`月度、年度工作計劃，并作相應工作總結(jié)。
11、協(xié)調(diào)專業(yè)部門，召開區(qū)內(nèi)例會。
12、每月定期進行業(yè)主家訪，定期確定專題內(nèi)容召開業(yè)主懇談會，聽取業(yè)主對區(qū)內(nèi)物業(yè)管理服務的意見及滿意度，調(diào)整服務重點，專題書面向總經(jīng)理匯報業(yè)主動態(tài)。
13、每月定期向公司提供物業(yè)宣傳資料。
14、做好分區(qū)的月度用款計劃及統(tǒng)計各類開支構(gòu)成、分析，做好成本控制工作，達到成本控制指標，協(xié)助財務部對各項收入進行稽核。
15、協(xié)助做好新舊員工培訓工作。
16、與廣番粵相關(guān)部門及當?shù)卣嘘P(guān)部門建立良好工作關(guān)系。
17、執(zhí)行裝修審批、監(jiān)管、驗收等管理制度。
18、配合公司形象策劃，建立分區(qū)服務形象，在業(yè)主中開展員工服務評議活動。
19、監(jiān)管區(qū)內(nèi)商鋪經(jīng)營秩序。
20、負責每天對區(qū)內(nèi)各項外判工作進行監(jiān)督，并每月進行付款流程審核。
21、每月定期書面向公司及總經(jīng)理匯報工作。
22、簽署區(qū)內(nèi)各類外判工作單及統(tǒng)計巡查登記。
物業(yè)經(jīng)理職責13
1、負責編制本部門的年、月度維修及保養(yǎng)計劃，并組織實施;
2、負責做好各種應急預案，迅速處理突發(fā)事件;
3、負責項目公共區(qū)域能源消耗的管理，每年制定節(jié)能計劃，每月進行能源消耗分析工作;
4、負責部門各項數(shù)據(jù)的`統(tǒng)計，積極配合公司開展節(jié)能降耗的相關(guān)工作;
4、對工程部員工的日場管理，培訓，考核工作;
5、完成領(lǐng)導交辦的其他事務。
物業(yè)經(jīng)理職責14
1、負責本店的消防巡查和清場工作，及時查處消防隱患；
2、負責對商戶裝修方案的審查、施工現(xiàn)場的監(jiān)督和竣工后的驗收；
3、負責本店和商戶裝修過程中的.電氣焊、油漆等危險作業(yè)的一對一監(jiān)護，確保施工安全；
4、負責對消防設(shè)施、設(shè)備、器材的維護保養(yǎng)，保證消防設(shè)施、設(shè)備、器材的正常使用；
5、定期參加本店的消防安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改；
6、定期參加本店的消防演練；
7、對本店員工和商戶進行安全宣傳教育或安全知識培訓；
8、熟記各項突發(fā)事件的應急方案，及時處置突發(fā)的火災、爆炸、破壞等緊急事件
9、負責對建筑、生活垃圾清運工作的監(jiān)管及統(tǒng)計工作;
10、負責每日隨時配合財務資金護送及收銀臺的安全工作；
物業(yè)經(jīng)理職責15
1、協(xié)助總經(jīng)理組織運營管理的戰(zhàn)略規(guī)劃、年度任務目標，并組織貫徹執(zhí)行;
2、制定并監(jiān)督實施物流體系職責與管理標準;
3、組織落實第三物流的資源的'采購、支付審批、監(jiān)督管理工作;
4、負責運營部日常運營工作及車輛及零配件資產(chǎn)管理;
5、組織落實運營部安全技術(shù)管理工作;
6、協(xié)助總經(jīng)理完成各項銷售輔助工作、客戶維系、市場分類，方案制訂、協(xié)同完成團隊目標等。
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