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物業(yè)項目經(jīng)理的主要職責(zé)
物業(yè)項目經(jīng)理的主要職責(zé)1
職責(zé)：
1、按公司要求與服務(wù)標準為業(yè)主提供服務(wù)，保障小區(qū)安全與正常的日常管理;
2、加強團隊目標管理,制定工作計劃，實現(xiàn)年度工作目標;
3、加強團隊建設(shè)，積極培養(yǎng)后備人才隊伍;
4、組織建立與維護外部良好溝通渠道和合作關(guān)系;
5、建立并維護與政府相關(guān)部門、事業(yè)單位的關(guān)系，保持良好工作關(guān)系;
6、突發(fā)事件應(yīng)急處理等。
任職要求：
1、大專學(xué)歷(全日制)，同崗位工作5年物業(yè)管理經(jīng)驗;
2、有良好的.溝通和管理能力;
3、具備物業(yè)管理部門經(jīng)理上崗證及物業(yè)相關(guān)證件;
物業(yè)項目經(jīng)理的主要職責(zé)2
1、規(guī)范各部門運作，帶領(lǐng)項目全體員工執(zhí)行公司質(zhì)量體系文件、各項規(guī)章制度及操作手冊等;
2、建立、完善項目內(nèi)部管理體系，確保項目各項工作的有序開展;
3、組織、協(xié)調(diào)本項目人員的工作安排，組織本項目員工績效考評工作，不斷提升現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì);
4、負責(zé)項目的財務(wù)預(yù)算編制，控制成本，節(jié)能降耗，審批對外支出費用和日常物品采購;
5、負責(zé)對外包單位工作的監(jiān)督、檢查、考核;
6、組織與業(yè)主溝通，及時認真地解決業(yè)主提出的合理要求，負責(zé)處理客戶的`重大投訴;
7、監(jiān)督檢查管理區(qū)域公共設(shè)施、機電設(shè)備的維修養(yǎng)護，確保各類機電設(shè)備運作正常;
8、負責(zé)社區(qū)活動的組織、統(tǒng)籌安排和管控;
9、負責(zé)項目內(nèi)多種經(jīng)營工作的開展。
物業(yè)項目經(jīng)理的主要職責(zé)3
職責(zé)：
1、統(tǒng)籌項目日常管理工作，根據(jù)各時期的實際狀況，提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施;
2、貫徹執(zhí)行公司各項管理標準，對員工的工作標準，服務(wù)標準進行考核;
3、組織員工的培訓(xùn)與考核，檢查員工工作落實情況，布置工作任務(wù)，協(xié)調(diào)員工關(guān)系;
4、負責(zé)根據(jù)項目經(jīng)營情況做好年度物業(yè)管理預(yù)算，并在預(yù)算內(nèi)完成經(jīng)營目標;
5、負責(zé)對接工程施工單位，做好項目交付后的設(shè)備、設(shè)施維保及保修款結(jié)算等管理工作;
6、執(zhí)行上級交付的其他工作任務(wù)。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，年齡45歲以下，三年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)歷;
1、熟悉物業(yè)行業(yè)及房地產(chǎn)行業(yè)政策法規(guī)，法律意識強、良好的.服務(wù)意識、熱愛并認同物業(yè)行業(yè);
3、責(zé)任心強、作風(fēng)嚴謹、品德高尚、良好的職業(yè)操手;
4、溝通能力強，較強的整體統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，有魄力，擅于物業(yè)項目的運營管理及服務(wù)創(chuàng)新;
5、較強的團隊建設(shè)能力，較強的服務(wù)意識和應(yīng)急處理能力。
物業(yè)項目經(jīng)理的主要職責(zé)4
1、負責(zé)物業(yè)處年度、月度工作計劃的制定，做好階段性總結(jié)、建立并不斷完善規(guī)章制度，做好各類文件的起草、審核、上報和落實工作。
2、堅持"安全，預(yù)防為主"方針，加強日常安全、保潔、維修工作的檢查。
3、定期與業(yè)主(物業(yè)物業(yè)使用人)進行溝通，聽取意見，了解客戶現(xiàn)在和潛在的期望，維護與業(yè)主(物業(yè)物業(yè)使用人)的良好關(guān)系。
4、負責(zé)物管合同的續(xù)簽、應(yīng)收款的催繳工作。
5、做好員工的'業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能培訓(xùn)工作，不斷提高員工的綜合素質(zhì)。定期主持召開工作例會，做好員工之間的協(xié)調(diào)和溝通工作。
6、每日不定時檢查各崗位工作，并作好檢查記錄，及時向上級反饋信息。根據(jù)外包合同對供方進行監(jiān)督、檢查，定期對外包方進行質(zhì)量評估。
7、組織、安排好區(qū)域內(nèi)設(shè)備的使用、維修和保養(yǎng)，組織好緊急維修、臨時性維修和計劃性維修工作(根據(jù)季節(jié)變化，合理安排計劃性維修和定期檢查工作)
8、建立區(qū)物業(yè)項目人員及設(shè)備設(shè)施檔案資料。根據(jù)公司考核規(guī)定，負責(zé)員工的績效考核工作及工資表(考勤表)制做。做好物業(yè)服務(wù)處員工招聘、辭(離)職、談話、交接管理等相關(guān)工作;
9、負責(zé)協(xié)調(diào)、處理物服處與當?shù)叵嚓P(guān)政府部門的有關(guān)事務(wù)。
10、突發(fā)事件的處理及完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)項目經(jīng)理的主要職責(zé)5
1、根據(jù)公司運營管理規(guī)范、項目合同及甲方的現(xiàn)場管理要求，實施項目人員工作安排與指揮調(diào)度及現(xiàn)場各項事務(wù)，保證項目運轉(zhuǎn)正常;
2、根據(jù)公司運營管理規(guī)范，落實公司各項管理政策、標準、流程、制度，保證服務(wù)質(zhì)量，落實標準化服務(wù)準則;
3、根據(jù)公司業(yè)務(wù)類型及客戶需求，推廣公司各項業(yè)務(wù)，提升公司業(yè)務(wù)收入，滿足客戶需求;
4、根據(jù)公司規(guī)范及甲方要求，維護各項設(shè)備、固定資產(chǎn)、辦公物資的正常使用，保證項目正常運轉(zhuǎn)以及公司客戶的'資產(chǎn)安全。
5、根據(jù)項目管理需求及甲方要求，控制項目資源成本投入，提升項目利潤。
6、根據(jù)項目管理合同，落實甲方考核事項，確保無責(zé)任性管理問題導(dǎo)致項目收益損失。
7、根據(jù)項目管理需要及公司制度要求，招聘員工、培訓(xùn)員工、考核員工、獎勵處罰員工、關(guān)懷員工，健康使用公司的人力資源。
物業(yè)項目經(jīng)理的主要職責(zé)6
1、落實本項目經(jīng)營目標責(zé)任書及安全責(zé)任目標;
2、安排各項工作，對本管理處員工進行監(jiān)督、培訓(xùn)、考核，制定工作計劃和預(yù)算，確保計劃按時保質(zhì)完成;3、落實各項檢查制度，定期按質(zhì)量標準檢查或抽查和監(jiān)督整改，對內(nèi)審及外審負責(zé);
4、根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)營模式，業(yè)務(wù)流程等，組織開展物業(yè)項目的`管理工作;
5、根據(jù)集團標準化操作流程，組織監(jiān)督日常服務(wù)、安全管理、綠化保潔管理、客戶投訴管理，客戶滿意度調(diào)查等客戶服務(wù)工作，并對物業(yè)管理費以及其他收費的征收、催繳工作;
物業(yè)項目經(jīng)理的主要職責(zé)7
1、在集團集團和物業(yè)總部的物業(yè)管理規(guī)劃指導(dǎo)之下，編制項目管理方案，并組織實施;
2、按照檢修計劃跟進落實設(shè)施設(shè)備的運行、檢查、保養(yǎng)及維修工作;
3、依據(jù)年度目標責(zé)任內(nèi)容，促進物業(yè)收、支的`完成進度;
4、負責(zé)項目部合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤，并提出合理化建議;
5、熟悉國家及當?shù)胤康禺a(chǎn)、物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)法律、法規(guī)、政策;
6、嚴格控制項目各類物品的領(lǐng)用及使用，做好節(jié)能降耗工作;
7、處理業(yè)主的重大投訴及重大事件;
8、拓展多種經(jīng)營渠道，提高公司經(jīng)濟利潤
物業(yè)項目經(jīng)理的主要職責(zé)8
職責(zé)
1，全面負責(zé)物業(yè)項目的人員、財務(wù)、物品管理
2，通過管理外包團隊，提升安保和清潔和綠化品質(zhì)
3，通過自有的客服和工程團隊，落實日常維修、養(yǎng)護等工作
4，協(xié)調(diào)與政府、業(yè)主/租戶、房產(chǎn)公司等關(guān)系，處理爭議;制止違規(guī)裝修和違章搭建
5，主持簽訂各項對外經(jīng)濟合同
6，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)標準，編寫服務(wù)計劃，制定項目預(yù)算
7，團隊成員的招聘，培育、獎懲、提升和輸出等人員工作
崗位要求：
1、 28-40周歲，性別不限，全日制大專及以上學(xué)歷
2、五年及以上行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗;2年以上獨立管理30萬方以上混合型住宅小區(qū)經(jīng)驗優(yōu)先
3、熟悉當?shù)匚飿I(yè)的政策法規(guī)及各個環(huán)節(jié)運作流程;精通物業(yè)各項工作的.具體內(nèi)容、標準、程序
4、有物業(yè)經(jīng)理上崗證;有物業(yè)管理師證書，有知名物業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先
5、成熟的事務(wù)掌控和團隊管理能力，有全局意識、責(zé)任心強
6、了解傳統(tǒng)物業(yè)的利弊和局限，樂于探索轉(zhuǎn)型，變化
物業(yè)項目經(jīng)理的主要職責(zé)9
1、負責(zé)物業(yè)項目部的全面管理工作，包括秩序維護、工程維修、設(shè)備保養(yǎng)與運行、客戶服務(wù)、環(huán)境保潔與綠化管理工作;
2、做好領(lǐng)導(dǎo)、部門間的協(xié)調(diào)溝通工作，上情下達，下情上達，維護良好的行政秩序;
3、具有較強的團隊管理能力、協(xié)調(diào)能力和突發(fā)事件處置能力，以及極強的工作執(zhí)行能力，忠誠敬業(yè)、能承受較大工作壓力;
4、負責(zé)制定本項目工作計劃，主持項目例會，領(lǐng)導(dǎo)項目人員及時完成公司下達的各項任務(wù);
5、認真學(xué)習(xí)研究業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的法規(guī)政策和企業(yè)制度，負責(zé)指導(dǎo)本項目的人事管理、培訓(xùn)、檔案工作;
6、負責(zé)公司物業(yè)管理業(yè)務(wù)的承接、合同評審與合同簽訂;
7、負責(zé)物業(yè)入伙前期的.管理與接洽及新的物業(yè)項目管理處的組建與管理;負責(zé)物業(yè)管理相關(guān)工藝作業(yè)文件及驗收標準的起草與修訂工作;負責(zé)對本項目的質(zhì)量、環(huán)境管理的檢查與監(jiān)督改進工作;
8、負責(zé)組織制定本項目職責(zé)范圍內(nèi)的工作制度和貫徹實施。負責(zé)組織各部門撰寫綜合類大型文稿及重要文件的起草;
9、經(jīng)常巡視管理處各崗位的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境相關(guān)的工作內(nèi)容，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題;
10、督促屬下管理人員的日常工作，檢查各項工作的落實完成情況;
11、負責(zé)本項目員工業(yè)務(wù)思想素質(zhì)、工作成績的考核，適時提出選調(diào)、使用、獎懲建議。
物業(yè)項目經(jīng)理的主要職責(zé)10
職責(zé)：
1、中層管理職位，負責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標和計劃，制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;
2、負責(zé)部門的.日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估;
3、負責(zé)制定各項目生產(chǎn)計劃;
4、組織、協(xié)調(diào)和管理外協(xié)生產(chǎn)資源，保證生產(chǎn)按時保質(zhì)完成;
5、負責(zé)協(xié)調(diào)、組織解決生產(chǎn)中的所有問題。
任職資格
1、本科及以上學(xué)歷，類相關(guān)專業(yè);
2、2年以上項目管理經(jīng)驗;
3、良好的計劃和執(zhí)行能力、協(xié)調(diào)能力和人際溝通能力;
4、積極主動，具備團隊意識，具有高度的責(zé)任心，能夠承受較強的工作壓力。
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