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    企業(yè)文化培訓課件參考

    時間:2021-03-25 18:18:19 課件 我要投稿

    企業(yè)文化培訓課件參考

      導語:關(guān)于企業(yè)文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化等四個方面的內(nèi)容,進行文化培訓,以下是為大家整理的企業(yè)文化培訓課件,希望能夠幫助大家!

    企業(yè)文化培訓課件參考

      企業(yè)文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化等四個方面的內(nèi)容,可以使新進員工對公司的各個方面都有一個比較全面的了解。另外企業(yè)文化是公司員工長期積累并得到公司認可的價值觀和行為體系,將公司的文化傳授給新進入者,可以使他們快速融入公司。

      名詞概述

      每個公司都非常重視新員工入職前培訓,但重點都是采用一種灌輸?shù)姆椒,講述企業(yè)的規(guī)章制度,讓大家明確一些必須要了解的規(guī)定,哪些能做、哪些事情不能做,實際上這都是進行企業(yè)文化建設的一個主要組成部分。如何將這些內(nèi)容深入地講、深化地講,讓員工快速地融入企業(yè)之中,有一個快速有效的辦法,就是進行系統(tǒng)的企業(yè)文化知識的培訓。

      企業(yè)文化是以價值觀塑造為核心,提升企業(yè)績效和管理水平為目的,優(yōu)秀的企業(yè)文化必須包涵兩個要素:一是核心理念是否正確、清晰與卓越,二是這種理念是否夠宣傳貫徹下去,讓每個員工認同并且體現(xiàn)在自己的實際工作中。很多企業(yè)其實并不缺乏優(yōu)秀的文化理念,比如“以人為本、追求卓越、誠信、創(chuàng)新”等,核心理念在不同企業(yè)間沒有本質(zhì)差別,只是體現(xiàn)在工作方法與行為上,卻有本質(zhì)的區(qū)別,這就需要通過構(gòu)建完整的培訓l體系來使全體員工了解企業(yè)理念是什么,如何將企業(yè)理念與自己的實際工作結(jié)合起來。

      主要目標

      公司文化是一種資源,提高了企業(yè)的整體素質(zhì)。

      凝聚作用——以良好的人際關(guān)系來減少內(nèi)部的摩擦與消耗,增強員工的內(nèi)部凝聚力。

      導向作用——用共同的價值觀產(chǎn)生的內(nèi)在號召力,引導員工朝共同目標的方向努力。

      內(nèi)容要求

      如何留住人才是一個永恒的企業(yè)管理課題。優(yōu)秀人才總是跳槽而去,平庸的員工總是賴著不走。所有企業(yè)都必須面對一個矛盾:如何解決員工欲望的不斷膨脹和薪酬的相對穩(wěn)定。因為員工隨時都可能在企業(yè)中成長而薪酬不可能緊緊相隨,沒有人會總是對自己的薪酬感到滿意。而個人財富過大可能產(chǎn)生副作用,激勵過度卻可能讓人不思進取。在我們這個變革的時代,面對企業(yè)員工欲望后面的永恒難題,我們究竟該何去何從。我認為,最重要的是如何確立企業(yè)的價值體系和分配機制,這也是企業(yè)文化的核心問題。

      層次性

      很多企業(yè)在進行文化培訓,恨不得所有的人都來聽,有時一個教室有一兩百人,企業(yè)各個層級和部門的人都有,講師也是“眉毛胡子一把抓” ,不分對象,跟誰都是一個內(nèi)容,這樣往往沒有好的效果,在企業(yè)進行文化建設的初期,需要對企業(yè)文化理論有基本了解的時候,可采用這樣的培訓I方法,但如果進行深入的文化建設,顯然這種方法是不夠科學的。在進行企業(yè)文化培訓時,需要針對不同層級和職能的人,設計不同的培訓內(nèi)容和形式。比如著名的HP公司,他們的培訓非常的優(yōu)秀,從員工進入公司開始,就要接受各種不同內(nèi)容的培訓,基本的思路是根據(jù)員工的工作內(nèi)容和成熟度,培訓過程是由“硬”到“軟”的,課程從技術(shù)業(yè)務知識到溝通技巧再到文化、思維,是一個不斷深化的過程。

      從企業(yè)的管理層別來看,高層需要了解企業(yè)文化的本質(zhì)、與傳統(tǒng)文化的關(guān)系、與戰(zhàn)略、核心競爭力的關(guān)系、如何實施文化變革等內(nèi)容;中層的側(cè)重點在于如何在領(lǐng)導下屬、實施考核、團隊建設中體現(xiàn)企業(yè)文化,即企業(yè)文化與管理技能的結(jié)合,沒有優(yōu)秀的領(lǐng)導技能就無法傳揚公司的文化,而基層人員則更需要理解本公司的企業(yè)文化理念,以及如何把在工作中體現(xiàn)出企業(yè)文化;新進人員需要認識公司的歷史和文化、先進人物事跡、行為規(guī)范等。由此可見,如果沒有針對性,實行大鍋燴式的企業(yè)文化培訓,往往沒有效果。

      從企業(yè)職能層別來看,不同部門對企業(yè)文化的需求也不一樣,營銷部門需要了解企業(yè)文化與品牌建設、促銷推廣、廣告公關(guān)等內(nèi)容;人力資源部門需要了解企業(yè)文化與招聘、培訓、考核、薪酬、激勵、獎懲、任免等工作的有機結(jié)合;生產(chǎn)部門需要了解企業(yè)文化如何體現(xiàn)在工藝設計、質(zhì)量控制、流程改造、操作規(guī)范等環(huán)節(jié);財務部門則需要了解企業(yè)文化在投融資、預決算管理、成本控制等方面的應用;其他部門的文化培訓也應該有不同的側(cè)重點。

      生動性

      企業(yè)里的培訓與我們在學校里接受的教育有顯著不同,一方面在于作為成年人,對單純的知識教育興趣度很低,吸收困難,另一方面在于企業(yè)培訓講求投資回報率,即必須能夠提升員工的能力和素質(zhì),對企業(yè)業(yè)績有貢獻。企業(yè)文化培訓也不例外,傳統(tǒng)的講授式的培訓方式效果很不理想,沒有針對成年人學習的特點,也沒有針對企業(yè)的具體管理問題和經(jīng)營特色,因此,往往讓人覺得企業(yè)文化培訓不能立竿見影。

      誠然,企業(yè)文化作為一種比較新的'管理理論和方法,以價值觀塑造為核心,以凝聚人心、提升管理水平為目的,他的重要作用是勿庸置疑的,但由于企業(yè)文化缺乏統(tǒng)一的操作辦法,所以往往讓大家覺得很“虛 ”。實際上,企業(yè)文化的好壞并不是學來的,而是“悟”來的,需要高層管理者具備優(yōu)秀的領(lǐng)導能力和管理水平,以身作則,大力推行;中層管理者能夠理解并貫徹實施;基層人員則能夠把企業(yè)文化的各種理念體現(xiàn)在自己的工作中。由此看來,采取什么樣的培訓形式也不能一概而論,必須分層級和部門進行,否則就不會有好的效果。

      采用各種硬性的規(guī)章制度可以讓企業(yè)管理嚴謹,但只能達到“不落后”,要成為“卓越”的企業(yè),就必須靠文化來進行管理,要讓員工自覺自愿地遵從和維護企業(yè)的制度和文化,這就需要員工的感悟。感悟是一種境界,需要綜合運用各種培訓方法,包括講授式、案例學習式、研討會、活動、游戲、拓展訓練、團隊訓練等,每種方式都有自己的優(yōu)點,要根據(jù)培訓內(nèi)容和對象來選擇,比如講授式一般適合針對高層的比較理論的課程,而活動、游戲式的培訓方式則適合需要感悟和體驗的課程,研討式更適合需要員工對某一問題進行深入探究,并形成共識的課程。

      完整性

      企業(yè)老總往往比較重視企業(yè)文化培訓,一般把企業(yè)文化的培訓工作放到人力資源部或者黨委辦公室這樣的部門,但老總往往對培訓的組織工作很不滿意,缺席率高,員工興趣不大,花了錢卻看不到效果。企業(yè)文化建設是個系統(tǒng)工程,不但需要企業(yè)上下對文化的內(nèi)涵達成共識,還需要調(diào)用一定的人員和資源進行企業(yè)文化培訓的組織和實施工作。很多優(yōu)秀的企業(yè)都構(gòu)建了完整的企業(yè)文化培訓體系,比如GE公司的前總裁杰克。韋爾奇不但自己定期親自在GE培訓學院對各級員工進行企業(yè)文化培訓,而且要求中高層管理者都能夠結(jié)合自己的工作,設計專門的培訓課程,其中企業(yè)文化是非常重要的部分。摩托羅拉公司的培訓體系也很健全,員工從進入公司的一天起,就接受企業(yè)文化的熏陶,并且能夠自覺自愿的遵從和維護公司的文化。

      主要內(nèi)容

      1、公司如何對待員工的主要思想與配套措施,如公司如何對待員工,有哪些福利措施,為員工實現(xiàn)個人價值創(chuàng)造了哪些環(huán)境,個人在公司的發(fā)展前景等。

      2、突出公司的文化愿景、戰(zhàn)略及核心價值觀。

      3、發(fā)生在企業(yè)的有名的故事與案例,讓大家在一種身臨其境的過程中學習公司的文化。

      4、文化對公司發(fā)展的重要性及與公司文化保持一致的方法與重要性。

      5、公司員工的行為準則。

      考核標準

      五項原則

      1、目的性

      這里的目的性包括兩個方面。一是企業(yè)文化自身的定位;二是企業(yè)文化考核的目標和方向。

      2、開放性

      企業(yè)文化的建設必須要服務于企業(yè),服務于客戶,那么企業(yè)就必須與外界接觸,那么企業(yè)文化考核就需要具有開放性。

      3、創(chuàng)新性

      市場是不斷進步的,企業(yè)也在不斷發(fā)展,那么企業(yè)文化要想更好地服務于企業(yè)就必須不斷發(fā)展創(chuàng)新。

      4、參與性

      參與性或者說是人性化,企業(yè)文化考核的主體是“人”,企業(yè)文化的參與者也是“人”,企業(yè)文化的建設始終圍繞著“人”來展開,那么企業(yè)文化的建設就必須人性化!

      5、獨特性

      不同的行業(yè)擁有截然不同的企業(yè)文化,企業(yè)應結(jié)合行業(yè)的特征及自身的特點建立特色的企業(yè)文化

      五個方面

      1、企業(yè)文化是企業(yè)在解決生存和發(fā)展的問題的過程中形成的基本游戲規(guī)則,所以始終會以“解決問題”做為自己的宗旨。

      2、企業(yè)文化是被大家認為有效的而共享,并共同遵循并自覺維護的。

      3、企業(yè)文化是習得的。

      4、企業(yè)文化是維系企業(yè)持續(xù)發(fā)展的。

      5、企業(yè)文化集中反映了企業(yè)的關(guān)鍵價值。

      考核要素

      1.經(jīng)營哲學

      經(jīng)營哲學也稱企業(yè)哲學,是一個企業(yè)特有的從事生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動的方法論原則。它是指導企業(yè)行為的基礎。一個企業(yè)在激烈的市場競爭環(huán)境中,面臨著各種矛盾和多種選擇,要求企業(yè)有一個科學的方法論來指導,有一套邏輯思維的程序來決定自己的行為,這就是經(jīng)營哲學。例如,日本松下公司“講求經(jīng)濟效益,重視生存的意志,事事謀求生存和發(fā)展”,這就是它的戰(zhàn)略決策哲學。北京藍島商業(yè)大廈創(chuàng)辦于1994年,它以“誠信為本,情義至上”的經(jīng)營哲學為指導,“以情顯義,以義取利,義利結(jié)合”,使之在創(chuàng)辦三年的時間內(nèi)營業(yè)額就翻了一番,躍居首都商界第4位。

      2.價值觀念

      所謂價值觀念,是人們基于某種功利性或道義性的追求而對人們(個人、組織)本身的存在、行為和行為結(jié)果進行評價的基本觀點。可以說,人生就是為了價值的追求,價值觀念決定著人生追求行為。價值觀不是人們在一時一事上的體現(xiàn),而是在長期實踐活動中形成的關(guān)于價值的觀念體系。企業(yè)的價值觀,是指企業(yè)職工對企業(yè)存在的意義、經(jīng)營目的、經(jīng)營宗旨的價值評價和為之追求的整體化、個異化的群體意識,是企業(yè)全體職工共同的價值準則。只有在共同的價值準則基礎上才能產(chǎn)生企業(yè)正確的價值目標。有了正確的價值目標才會有奮力追求價值目標的行為,企業(yè)才有希望。因此,企業(yè)價值觀決定著職工行為的取向,關(guān)系企業(yè)的生死存亡。只顧企業(yè)自身經(jīng)濟效益的價值觀,就會偏離社會主義方向,不僅會損害國家和人民的利益,還會影響企業(yè)形象;只顧眼前利益的價值觀,就會急功近利,搞短期行為,使企業(yè)失去后勁,導致滅亡。3.企業(yè)精神

      企業(yè)精神是指企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務、宗旨、時代要求和發(fā)展方向,并經(jīng)過精心培養(yǎng)而形成的企業(yè)成員群體的精神風貌。企業(yè)精神要通過企業(yè)全體職工有意識的實踐活動體現(xiàn)出來。因此,它又是企業(yè)職工觀念意識和進取心理的外化。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心,在整個企業(yè)文化中起著支配的地位。企業(yè)精神以價值觀念為基礎,以價值目標為動力,對企業(yè)經(jīng)營哲學、管理制度、道德風尚、團體意識和企業(yè)形象起著決定性的作用?梢哉f,企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂。

      3.企業(yè)道德

      企業(yè)道德是指調(diào)整本企業(yè)與其它企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)內(nèi)部職工之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和。它是從倫理關(guān)系的角度,以善與惡、公與私、榮與辱、誠實與虛偽等道德范疇為標準來評價和規(guī)范企業(yè)。企業(yè)道德與法律規(guī)范和制度規(guī)范不同,不具有那樣的強制性和約束力,但具有積極的示范效應和強烈的感染力,當被人們認可和接受后具有自我約束的力量。因此,它具有更廣泛的適應性,是約束企業(yè)和職工行為的重要手段。

      4.團體意識

      團體即組織,團體意識是指組織成員的集體觀念。團體意識是企業(yè)內(nèi)部凝聚力形成的重要心理因素。企業(yè)團體意識的形成使企業(yè)的每個職工把自己的工作和行為都看成是實現(xiàn)企業(yè)目標的一個組成部分,使他們對自己作為企業(yè)的成員而感到自豪,對企業(yè)的成就產(chǎn)生榮譽感,從而把企業(yè)看成是自己利益的共同體和歸屬。因此,他們就會為實現(xiàn)企業(yè)的目標而努力奮斗,自覺地克服與實現(xiàn)企業(yè)目標不一致的行為。

      5.企業(yè)形象

      企業(yè)形象是企業(yè)通過外部特征和經(jīng)營實力表現(xiàn)出來的,被消費者和公眾所認同的企業(yè)總體印象。由外部特征表現(xiàn)出來的企業(yè)的形象稱表層形象,如招牌、門面、徽標、廣告、商標、服飾、營業(yè)環(huán)境等,這些都給人以直觀的感覺,容易形成印象;通過經(jīng)營實力表現(xiàn)出來的形象稱深層形象,它是企業(yè)內(nèi)部要素的集中體現(xiàn),如人員素質(zhì)、生產(chǎn)經(jīng)營能力、管理水平、資本實力、產(chǎn)品質(zhì)量等。表層形象是以深層形象為基礎,沒有深層形象這個基礎,表層形象就是虛假的,也不能長久地保持。

      6.企業(yè)制度

      企業(yè)制度是在生產(chǎn)經(jīng)營實踐活動中所形成的,對人的行為帶有強制性,并能保障一定權(quán)利的各種規(guī)定。從企業(yè)文化的層次結(jié)構(gòu)看,企業(yè)制度屬中間層次,它是精神文化的表現(xiàn)形式,是物質(zhì)文化實現(xiàn)的保證。企業(yè)制度作為職工行為規(guī)范的模式,使個人的活動得以合理進行,內(nèi)外人際關(guān)系得以協(xié)調(diào),員工的共同利益受到保護,從而使企業(yè)有序地組織起來為實現(xiàn)企業(yè)目標而努力。

      7.企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)

      企業(yè)文化結(jié)構(gòu)是指企業(yè)文化系統(tǒng)內(nèi)各要素之間的時空順序,主次地位與結(jié)合方式,企業(yè)文化結(jié)構(gòu)就是企業(yè)文化的構(gòu)成、形式、層次、內(nèi)容、類型等的比例關(guān)系和位置關(guān)系。它表明各個要素如何鏈接,形成企業(yè)文化的整體模式。即企業(yè)物質(zhì)文化、企業(yè)行為文化、企業(yè)制度文化、企業(yè)精神文化形態(tài)。

      8.企業(yè)使命

      所謂企業(yè)使命是指企業(yè)在社會經(jīng)濟發(fā)展中所應擔當?shù)慕巧拓熑。是指企業(yè)的根本性質(zhì)和存在的理由,說明企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域、經(jīng)營思想,為企業(yè)目標的確立與戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)。企業(yè)使命要說明企業(yè)在全社會經(jīng)濟領(lǐng)域中所經(jīng)營的活動范圍和層次,具體的表述企業(yè)在社會經(jīng)濟活動中的身份或角色。它包括的內(nèi)容為企業(yè)的經(jīng)營哲學,企業(yè)的宗旨和企業(yè)的形象。

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