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    客戶部崗位職責

    時間:2024-10-03 19:15:19 崗位職責 我要投稿

    客戶部崗位職責

      在社會一步步向前發展的今天,我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進行勞動用工管理,科學的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎?下面是小編幫大家整理的客戶部崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

    客戶部崗位職責

    客戶部崗位職責1

      職責描述:

      1、針對公司展會項目,撰寫客戶推廣計劃并實施;

      2、根據集團要求,定期推廣、宣傳和撰寫項目策劃方案;

      3、根據集團要求參與市場部活動策劃;

      4、協助業務部完成客戶所要求的定制方案;

      5、直接參與項目銷售,完成公司要求的銷售指標;

      6、集團公司領導安排的.其他相關工作。

      任職要求:

      1、本科及以上學歷,會展、市場營銷、廣告、新聞,有工作經驗及相關行業從事外貿工作兩年以上者優先;

      2、具有較強的文案寫作、策劃能力;獨立完成展會推廣方案、項目宣講、展會策劃等相關工作;

      3、具備極強的溝通能力、語言表達能力,良好的時間管理能力、團隊合作精神,抗壓能力強,有責任心、全局觀;

      4、善于發現洞察客戶需求,關注時事熱點,對業務相關及其它領域新鮮事物具有敏睿的洞察力和分析能力;

      5、優良的品德、勤懇、踏實、有耐心;親和力強;認真細致,有原則、有責任心,并具有良好的職業道德素養;

      6、良好的英語聽說能力,英語六級或者以上者優先;

      7、有團隊合作意識、具備勤勉、執著及積極的工作態度。

    客戶部崗位職責2

      1、在總經理領導下全面主持客戶部工作,主管公司各項工程業務洽談與客戶咨詢服務工作,愛崗敬業,務實創新,開拓進取。

      2、貫徹執行公司的各項決議,并帶頭遵守各項規章制度。

      3、團結本部員工努力完成公司下達的`各項業務洽談任務,作好客戶的咨詢服務和協調聯系工作,準確、及時地將客戶的施工要求與意見反饋給設計部、工程部以便按客戶要求予以施工。

      4、工程完工后須及時通知客戶現場驗收,如有不符合客戶施要求的地方,應及時通知工程部安排工人整改。對客戶新增施工內容應配合工程部追加工程款。

      5、按照施工合同規定及時催收工程進度款,工程竣工經客戶驗收合格后,應及時收取工程尾款。

      6、努力學習與鉆研,不斷提高自己的思想覺悟及業務水平和管理水平。

      7、作好本部的周工作計劃與小結,不斷總結經驗,改進管理方法,以提高工作效率。

      8、完成總經理交賦的其他工作。

    客戶部崗位職責3

      職責描述:

      1、負責公司旅游產品的銷售及推廣;

      2、根據市場營銷計劃,完成大客戶團隊銷售指標;

      3、開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售范圍;

      4、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析;

      5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行,完成銷售任務;

      6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃;

      7、負責通過異業大客戶資源渠道洽談戰略性合作和項目的洽談。

      任職要求:

      1、有強烈的'事業心、責任感,市場拓展能力強;

      2、性格開朗,具備一定的公關能力,有高度的責任感及敬業精神;

      3、出色的人際溝通能力、談判能力、團隊建設能力、組織開拓能力;

      4、熟悉酒店銷售學、掌握旅游市場動態、特點和發展趨勢,熟悉與各部門溝通聯系渠道;

      5、具有較好的組織協調能力、應變能力,能承受一定工作壓力;

      6、有一定的客戶渠道及團隊資源(高爾夫、金融、保險、高端會所等);

      7、五年以上旅游類銷售經驗,2年以上大客戶旅游銷售經驗。

    客戶部崗位職責4

      1協助經理處理客戶服務中心日常事務。

      2負責制定部門內崗位職責及規章制度,監督內部工作計劃的實施。

      3負責客戶助理的`排班、考勤及日常工作的考評。

      4負責檢查客戶投訴處理情況,并定期做出總結。

      5負責建立公司與客戶渠道,根據反饋信息完善部門管理服務工作并且健全檔案管理體系。

      6負責客戶服務中心對內及對外聯系事宜的落實。

      7負責引導客戶助理的工作,按計劃組織對客戶助理的培訓。

      8定期對小區進行巡查及時處理問題。

      9負責定期對服務質量進行統計、分析、并提出整改方案。

      10完成上級交待的其它工作。

    客戶部崗位職責5

      職責描述:

      1、負責所在區域的行業項目銷售和管理工作,開發地產、醫療、教育、公檢法、金融、交通等行業的大型工程項目;

      2、負責集團線纜、綜合布線、數據中心、安防等品牌的.品牌入圍;

      3、配合分公司總經理做好分公司項目統籌和管理。

      崗位要求:

      1、26~38歲,大專及以上學歷,3年以上大客戶項目銷售和管理經驗。

      2、服從公司的管理,具有良好的溝通與商務談判能力,擁有一定的團隊統籌與協調能力,品行端正。

      3、三年以上團隊管理經驗,在當地有一定的資源,有智能化、安防行業工作經驗優先考慮。

      崗位要求:

      學歷要求:大專

      語言要求:不限

      年齡要求:不限

      工作年限:5—7年經驗

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