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    勞務(wù)派遣服務(wù)方案書全文

    時間:2024-11-14 14:25:42 服務(wù)方案 我要投稿
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    勞務(wù)派遣服務(wù)方案書全文

      為了確保工作或事情能高效地開展,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案是闡明具體行動的時間,地點,目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的企劃案。那么我們該怎么去寫方案呢?下面是小編為大家收集的勞務(wù)派遣服務(wù)方案書全文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

    勞務(wù)派遣服務(wù)方案書全文

    勞務(wù)派遣服務(wù)方案書全文1

      一、公司簡介:

      企業(yè)精神:

      發(fā)展目標:

      二、勞務(wù)外包(派遣)服務(wù)綜述:

      定 義

      “你用人,我管人,不求所有,但求所用”,是勞務(wù)派遣用人模式的獨特機制。

      勞務(wù)派遣,是指德魯克公司根據(jù)用工單位的需求,依據(jù)與用工單位訂立的勞務(wù)派遣協(xié)議,招聘符合用工單位崗位要求的勞動者并在與其建立勞動關(guān)系后,將勞動者派遣到用工單位工作的一種新型的靈活用人形式。

      勞務(wù)派遣,即德魯克公司憑借自身豐富的管理經(jīng)驗,充足的人力資源儲備與人力資源招聘渠道,滿足勞動密集型用工單位編制外或具有臨時性、季節(jié)性、可替代性崗位實施人力資源派遣服務(wù)的一種用工形式,可以解決用工單位對于編制外、流動性大、管理難度大的崗位的管理需求,從而簡化其用工程序、減少其人力資源管理成本、降低其用工風險,使其從煩瑣的人力資源招聘、培訓(xùn)、管理等工作中解脫出來,更好地關(guān)注核心業(yè)務(wù),有效促進其發(fā)展。

      服務(wù)內(nèi)容

      員工招聘、入職體檢、 入職培訓(xùn)、春節(jié)返鄉(xiāng)服務(wù)、勞動合同管理、人事檔案、考勤管理、 意外傷害保險、 社會保險管理、薪酬管理、住房公積金管理

      補充醫(yī)療保險

      綜合福利保障、績效管理、員工關(guān)系管理、企業(yè)年金代辦、勞動爭議處理 、黨團工會活動、后勤管理、駐廠服務(wù)

      優(yōu) 勢

      解決用工單位因體制性、政策性障礙所帶來的人事管理弊端; 通過專業(yè)、快捷、高效的服務(wù),降低用工單位人力資源管理的風險成本,帶來增值服務(wù);

      幫助用工單位理順勞動關(guān)系,規(guī)范用工行為,建立和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系; 幫助用工單位人力資源部門從繁重的重復(fù)性事務(wù)中解脫出來,專注于核心的戰(zhàn)略性工作,從而提升人力資源管理的高度和核心競爭力;

      使用工單位的人事管理趨向規(guī)范化、科學(xué)化。操作流程

      1、業(yè)務(wù)咨詢

      初步了解雙方意向,確認合法資質(zhì),交換雙方基本情況并加以說明;

      2、業(yè)務(wù)考察

      依據(jù)用工單位提出的要求,對實際用工環(huán)境、崗位進行了解,如有必要可進行考察。

      3、派遣方案的確定

      根據(jù)用工單位要求及現(xiàn)狀,提供勞務(wù)派遣方案;雙方研究、協(xié)商勞務(wù)派遣方案內(nèi)容,并在合法用工的前提下修改、完善勞務(wù)派遣方案。

      4、簽訂《勞務(wù)派遣協(xié)議》

      明確雙方權(quán)利、義務(wù),分清法律責任,依法簽訂《勞務(wù)派遣協(xié)議》。

      5、實施派遣、提供服務(wù)

      與員工簽訂勞動合同,嚴格執(zhí)行《勞務(wù)派遣協(xié)議》的各項約定。

      三、用工單位實施勞務(wù)派遣需做的工作及承擔費用

      1、按招國家相關(guān)法律法規(guī),合法規(guī)范用工。完善各項派遣員工管理制度,負責對派遣員工進行崗位培訓(xùn)及相適應(yīng)的技能培訓(xùn);

      2、向派遣公司提交派遣要求、計劃;

      3、承擔派遣員工的各項費用:

      a、支付派遣員工工資、加班費、福利費、工會會費; b、支付用工單位應(yīng)為派遣員工交納的社會保險; c、支付勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)服務(wù)費、稅金和其他費用等。

      四、勞務(wù)派遣服務(wù)與管理

      派遣員工的招聘及入職

      (一)公司通過以下渠道建立了人才儲備庫

      1、通過人才市場、勞務(wù)市場、人才培訓(xùn)機構(gòu)等途徑尋找人才;

      2、舉辦專場招聘會,定向吸引專門人才;

      3、與北京周邊各大高校、中職技校和就業(yè)機構(gòu)搭建合作平臺;

      4、通過專業(yè)招聘、求職網(wǎng)站(京津冀人力資源服務(wù)網(wǎng))、微信公眾號(京津冀人力資源網(wǎng))、QQ群(德魯克求職招聘群)等長期發(fā)布人員需求信息;

      5、與市級、區(qū)縣級勞動部門、民政部門、勞務(wù)辦、街道、社區(qū)建立長期合作關(guān)系;

      6、在員工中作好宣傳工作,通過員工舉薦同行業(yè)人才等。

      (二)具體操作流程

      1、用工單位提出用工需求,注明崗位(工種)、資格要求及人員數(shù)量、薪資福利待遇等;

      2、公司從人才庫里提取符合用工單位需求的人員,由我公司與用工單位共同面試;若人才庫中無匹配人選,立即采取其他渠道招聘。

      3、初試合格者由我公司開具《勞務(wù)派遣介紹信》,帶上相關(guān)證件到用工單位進行復(fù)試(含實際操作);

      4、復(fù)試合格者(若有體檢要求,須到指定醫(yī)院進行體檢),帶上相關(guān)證件(身份證復(fù)印件,畢業(yè)證復(fù)印件,崗位資質(zhì)證,社保接續(xù)卡、照片,體檢證明等),與我公司建立勞動合同關(guān)系后,憑《勞務(wù)派遣通知書》,正式派往用工單位工作。

      5、協(xié)助用工單位完成安全教育、職業(yè)操守等入職培訓(xùn),申繳有關(guān)社會保險、辦理員工銀行工資卡;

      6、試用不合格者,用工單位按規(guī)定開具《退工通知書》將員工退回我公司,由我公司通知測試人員,并立即推薦新的員工進行試用。

      二、員工檔案建立與管理

      (一)按相關(guān)規(guī)定,我公司對派遣員工進行建檔、管理,并及時將其獎懲、考核和晉升情況入檔。

      (二)具體操作流程

      1、用工單位對準備轉(zhuǎn)移派遣的員工花名冊進行收集、整理,注明員工基本情況、勞動期限、工作內(nèi)容等相關(guān)信息;(用工單位老員工反派到我公司)

      2、公司檔案管理員接收員工檔案,審核相關(guān)資料并予以補充和完善,進行立卷歸檔;

      3、無檔案的員工按規(guī)定新建立勞動檔案;

      三、員工離職管理

      (一)用工單位退回員工流程

      1、外派員工未能通過貴公司面試的,我公司將其納入公司內(nèi)部人才儲備庫,將其派遣至其他單位;

      2、外派員工在試用期內(nèi)經(jīng)貴公司證實不能滿足用工需求的,須在試用期內(nèi)退回我公司,由我公司做好員工解釋工作,將其納入公司內(nèi)部人才儲備庫,等待其他推薦;

      3、試用期合格后,在合同期未滿前,由于用工單位自身原因的需要退還給我公司的,必須出具我公司提供的《員工退回通知書》,寫明退回原因。

      4、若因員工違法或嚴重違反貴公司規(guī)章制度,則須寫明違法違紀事實,特別要注明違反貴公司具體規(guī)章制度的.名稱、條款和具體內(nèi)容,以便公司根據(jù)實際情況進行處理;

      5、員工退回后,我公司將繼續(xù)補充符合需求的派遣員工,并與用工單位結(jié)算退回員工的薪資手續(xù);

      6、根據(jù)退回員工的實際情況作出處理,是否與員工解除或終止勞動合同關(guān)系,對用工單位造成經(jīng)濟損失的且需由員工承擔經(jīng)濟損失的,由我公司向派遣員工出具《處理通知書》。

      7、公司與解除或終止勞動合同關(guān)系的員工結(jié)算保險和財務(wù)手續(xù)。

      (二)員工辭職流程

      1、外派員工提前30日向我公司書面提出辭職,用工單位簽署意見并以《退工通知書》形式函告我公司;

      2、業(yè)務(wù)專管員與貴公司接洽該員工工作狀況,是否有違法違紀現(xiàn)象或因違規(guī)為貴公司造成經(jīng)濟損失;

      3、員工持貴公司《退工通知書》及辭職申請書到公司辦理辭職手續(xù),經(jīng)確認該員工無任何違紀現(xiàn)象,公司出具《解除合同通知書》;

      4、派經(jīng)審批相關(guān)手續(xù)無誤,財務(wù)部與辭職員工進行工資結(jié)算,辦理保險停、轉(zhuǎn)手續(xù);

      (三)員工擅自離職流程

      1、派遣員工無故自動離職,貴公司應(yīng)及時通知我公司,派遣事業(yè)部通知保險專員立即減少離職員工的社保辦理,并補充新員工進入貴公司;

      2、派遣事業(yè)部協(xié)助貴公司進行勞動崗位交接手續(xù)處理,與貴公司結(jié)算離職員工薪資;

      3、及時調(diào)查了解員工工作狀況,是否有違規(guī)違紀現(xiàn)象,是否產(chǎn)生經(jīng)濟損失,如外派員工給貴公司造成損失的,按照雙方單位規(guī)章制度進行經(jīng)濟賠償;

      4、開具《解除合同通知書》和《處理決定書》并以法定形式送達員工本人,同時向貴公司反饋情況;

      5、通知員工本人到公司辦理社會保險轉(zhuǎn)移手續(xù)和財務(wù)結(jié)算,由派遣事業(yè)部經(jīng)理審查無誤后,財務(wù)部及保險部與員工進行工資結(jié)算。

      四、工資發(fā)放

      派遣工工資標準以政府規(guī)定的工資福利制度為基準,參照當前地方、行業(yè)工資福利標準及用工單位現(xiàn)行工資等級實施同工同酬,并按照用工單位、派遣單位、勞動者三方派遣約定執(zhí)行。為保證派遣員工工資發(fā)放的準確、及時、連續(xù)性,我公司將按照以下流程支付員工工資:

      (一)用工單位在規(guī)定時間內(nèi)將外派員工的出勤表(含加班、值班、請假等情況)進行統(tǒng)計,核算外派員工工資明細、各項保險費及管理費后以電子版文檔及書面形式提供給我公司;雙方核實無誤后簽字備案;

      (二)我公司出具財務(wù)收據(jù),用工單位在指定時間內(nèi)將所有費用款項,轉(zhuǎn)入我公司專用賬戶;

      (三)我公司在收到款項后,扣除個人社保繳費及個人所得稅部分,在規(guī)定時間內(nèi)將工資劃入各外派員工的銀行工資卡內(nèi);

      五、突發(fā)性疾病和工傷工亡處理

      發(fā)生工傷事故,用工單位應(yīng)采取緊急措施救助傷員,保護好現(xiàn)場,并立即通知我公司:

      (一)外派員工發(fā)生工傷后,用工單位應(yīng)立即將其送就近醫(yī)療機構(gòu)搶救,并在12小時內(nèi)通知我公司,我公司將派專人趕赴現(xiàn)場(一般工傷事故在3日內(nèi)向管轄的社保工傷科報告,若出現(xiàn)重大事故如高端截肢、死亡等,必須在24小時內(nèi)通知社保局工傷保險科,如遇法定節(jié)假日順延),職業(yè)病患者由職業(yè)病診斷機構(gòu)診斷確認;

      (二)我公司在現(xiàn)場處理完畢后立即與用工單位一道研究該次工傷亡事故的處理方案,確定適用的治療方案、處理方案和理賠方案;

      (三)按照法定程序進行工傷亡的申報、工傷性質(zhì)認定、勞動能力鑒定;

      (四)我公司與受傷員工進行協(xié)商,處理理賠的有關(guān)事宜;

      (五)若協(xié)商不成,產(chǎn)生仲裁或訴訟,由我公司出庭應(yīng)訴;

      (六)突發(fā)性疾病和工亡參照上述程序進行。

      六、非因工受傷處理

      (一)外派員工非因工受傷,有關(guān)醫(yī)療費用按照國家規(guī)定的醫(yī)保政策執(zhí)行,由醫(yī)保機構(gòu)和個人承擔,用工單位不承擔;

      (二)在醫(yī)療期內(nèi),用工單位不得將該員工退回我公司,并按照有關(guān)政策規(guī)定及合同約定支付員工薪資;

      (三)針對特殊工種非因公受傷引發(fā)的各種糾紛,由新航線公司代為處理。

      七、勞動爭議處理

      (一)勞動爭議的涵義

      用人單位和勞動者之間在用工管理過程中所發(fā)生的各種糾紛。下列事項屬于勞動爭議仲裁委員會受理范圍:

      1、因企業(yè)開除、除名、辭退職工和職工辭職、自動離職發(fā)生的爭議;

      2、因執(zhí)行國家有關(guān)工資、保險、福利、培訓(xùn)、勞動保險的規(guī)定發(fā)生的爭議;

      3、因履行勞動合同發(fā)生的爭議(如解除、終止、變更勞動合同或未簽訂勞動合同及事實勞動關(guān)系的認定等情況引發(fā)的爭議);

      4、法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當依照《中華人民共和國勞動爭議處理條例》處理的其他勞動爭議。

      (二)操作流程

      1、發(fā)生勞動爭議后,用工單位向我公司提出處理意見,我公司啟動應(yīng)急機制,處理履行相應(yīng)法律行為;

      2、由我公司負責進行勞動爭議調(diào)解,遵循當事人雙方自愿原則,經(jīng)調(diào)解達成協(xié)議的,制作調(diào)解協(xié)議書;

      3、調(diào)解不成的,我公司將在勞動爭議發(fā)生之日起60日內(nèi)向勞動爭議仲裁委員會提出書面申請;

      4、仲裁裁決一般應(yīng)在受理申請之日起60日內(nèi)做出,對仲裁裁決不服的,我公司將在收到仲裁裁決書之日起15日內(nèi)向法院提起訴訟。

      八、具體服務(wù)方案

      根據(jù)《北京市海淀區(qū)人民政府關(guān)于開展第三次全國農(nóng)業(yè)普查工作的通知》以及此次普查的組織和實施、普查的經(jīng)費保障普查的工作要求。我公司決定此次勞務(wù)派遣的人員為河北省周邊中專和大專畢業(yè)生,所學(xué)專業(yè)為計算機相關(guān)專業(yè)。在員工派遣期間,我公司與員工簽訂《實習(xí)生派遣協(xié)議書》,用工單位在規(guī)定時間內(nèi)將外派員工的出勤表(含加班、值班、請假等情況)進行統(tǒng)計,以電子版形式發(fā)給我公司,我公司根據(jù)員工實際上崗情況為員工發(fā)放工資、繳納各項社會保險、解決員工食宿問題。用工單位在指定時間內(nèi)將所有費用款項(5500元/人/月),轉(zhuǎn)入我公司專用賬戶,我公司出具財務(wù)收據(jù)。

    勞務(wù)派遣服務(wù)方案書全文2

      第一部分員工派遣管理服務(wù)目標

      本著全心全意為客戶服務(wù)的理念,XX市XX勞務(wù)有限公司(以下簡稱XX公司)將全力為XXXX通訊器材有限公司(以下簡稱XX通訊)的派遣業(yè)務(wù)服務(wù),為XX通訊降低用工成本,減少用工風險和更加靈活的用工貢獻力量。

      第二部分

      派遣方式

      一、轉(zhuǎn)移派遣

      XX通訊將部分已有員工轉(zhuǎn)做派遣工。讓這些員工和XX公司重新簽訂勞動合同;同時XX通訊要負責解決和這些員工解除勞動合同的所有后續(xù)問題。

      二、招聘派遣

      XX通訊將部分新增員工用作派遣工。這些員工由XX公司負責招聘,XX通訊決定是否錄用。錄用后員工與XX公司簽訂勞動合同,然后派遣到XX通訊工作。

      第三部分

      員工的培訓(xùn)

      一、培訓(xùn)內(nèi)容

      1、崗位技能培訓(xùn):

      由XX通訊方安排各相關(guān)崗位對派遣工進行崗位技能培訓(xùn),并進行考核。

      二、培訓(xùn)原則:

      1、以XX通訊所要求具備的條件為前提;

      2、培訓(xùn)內(nèi)容與員工所從事的崗位工作相適應(yīng);

      3、凡可在員工進崗前完成的培訓(xùn)內(nèi)容盡量安排在進崗前完成。

      三、培訓(xùn)方式:

      由XX通訊決定對派遣工的培訓(xùn)方式。由XX通訊自己培訓(xùn)或者由XX公司進行部分培訓(xùn)。培訓(xùn)教材和內(nèi)容由XX通訊決定。

      第四部分

      派遣員工勞動合同的簽定及錄用手續(xù)的辦理

      一、派遣工勞動合同簽定的原則

      1、派遣工是由XX通訊面試合格,同意錄用的本市、外市人員;

      2、派遣工的工作崗位、工作標準、工時制度以及工資和福利待遇等由XX通訊確定,且符合國家及地方政府法律法規(guī)的規(guī)定;

      3、派遣工的勞務(wù)合同期限由派遣工和XX通訊商定;

      4、派遣工的勞動合同可以約定試用期,試用期限應(yīng)符合勞動法律法規(guī)規(guī)定。

      5、派遣工的試用期由XX通訊確定,應(yīng)遵守勞動合同法的規(guī)定。

      二、勞動合同的簽定

      1、由XX公司負責與派遣員工簽定書面勞動合同;

      2、對XX通訊符合國家政策的規(guī)章制度和對個別崗位員工的特殊要求,XX公司可以作為勞動合同書的附件,一并約定在勞動合同書中。

      三、XX負責相關(guān)手續(xù)的辦理

      1、調(diào)轉(zhuǎn)本市失業(yè)、存檔人員的人事檔案;

      2、為派遣工辦理社會保險。

      四、XX通訊現(xiàn)已使用人員勞動關(guān)系的規(guī)范;

      1、已與XX通訊簽定勞動合同的人員:

      方案一由XX通訊與其解除勞動合同,并按照其在XX通訊的實際工作年限,支付經(jīng)濟補償金并將人事檔案和社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)出,由XX公司重新辦理錄用手續(xù)后,以派遣員工身份在XX通訊工作;

      方案二

      待其勞動合同到期終止后將其人事檔案和社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)出,由XX公司重新辦理錄用手續(xù)后,以派遣員工身份在XX通訊工作;

      2、未與XX通訊簽訂勞動合同的人員:

      2.1XX通訊與所有派遣工分別簽訂勞務(wù)協(xié)議;

      2.2由XX通訊按照有關(guān)標準,支付社會保險費或者意外傷害險;

      2.3

      由XX公司與派遣工簽訂勞動合同,辦理社會保險或者意外傷害險和人事檔案等相關(guān)手續(xù)。

      第五部分

      勞動合同及相關(guān)協(xié)議中的特殊約定

      一、根據(jù)行業(yè)特點和員工從事崗位的特殊性,XX通訊可在XX公司與員工簽訂勞動合同或者相關(guān)協(xié)議前,提出針對行業(yè)和崗位特點的具體約定,以便作為合同附件一并約定在勞動合同中,其中包括:

      1.賠償責任的約定;

      2.員工提出解除勞動合同給企業(yè)造成經(jīng)濟損失的約定;

      二、XX通訊涉及員工管理制度和作為勞動合同附件的約定,應(yīng)符合勞動政策法規(guī)規(guī)定;

      三、涉及員工罰款或者辭退的內(nèi)容,應(yīng)盡量具體、詳細,且具有較強的可操做性,以減少和避免引發(fā)勞動爭議。

      第六部分

      員工合同的繼訂、終止與解除

      一、員工合同的續(xù)訂與終止

      1、員工合同的終止30日前,XX公司與XX通訊就員工合同到期后是否繼續(xù)使用問題進行磋商;

      2、XX公司根據(jù)XX通訊意向與員工合同終止前30日向員工發(fā)出續(xù)訂或終止意向通知書;

      3、凡XX通訊同意繼續(xù)使用,本人自愿繼續(xù)在XX通訊工作的員工,由我公司辦理合同續(xù)訂手續(xù);

      4、XX通訊或者本人有一方不愿續(xù)訂合同的,合同到期自然終止,由XX公司根據(jù)員工本人意愿,辦理社會保險和人事檔案等轉(zhuǎn)移手續(xù);

      二、合同的解除

      1、XX通訊與員工雙方協(xié)商一致,可以解除合同,并由XX通訊書面通知XX,辦理相關(guān)手續(xù);

      2、員工行為符合勞動法律法規(guī)規(guī)定允許解除合同條件,或者符合(勞動合同書)中解除合同條款時,XX通訊有權(quán)予以辭退,并將辭退原因書面通知XX公司,辦理解除勞動合同及相關(guān)手續(xù);

      3、涉及員工因給XX通訊造成經(jīng)濟損失需按有關(guān)規(guī)定進行補償?shù)?應(yīng)由XX通訊會同XX公司共同協(xié)調(diào)處理后,再辦理解除合同手續(xù);

      4、因XX通訊經(jīng)營發(fā)生重大變化提前辭退員工時,XX通訊應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定支付員工經(jīng)濟補償金。

      第七部分 實施員工派遣的工作流程

      一、與XX通訊協(xié)商員工派遣有關(guān)事宜,為XX通訊量身訂制員工派遣方案;

      二、在XX通訊與XX公司對方案設(shè)計充分協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,制定并簽定員工派遣協(xié)議書;

      三、進行新員工的招聘補充和XX通訊現(xiàn)有員工的接受準備;

      1、按照XX通訊補員要求進行招工、面試和培訓(xùn)工作;

      1.1按照員工身份進行分類和準備合同書;

      1.2摸清現(xiàn)使用檔案存放和社會保險繳納情況;

      1.3召開員工大會,進行規(guī)范勞動關(guān)系有關(guān)政策的.宣講;

      2、規(guī)范勞動關(guān)系和辦理社會保險以及辦理各項用工手續(xù)。

      第八部分

      派遣員工的日常管理

      一、合同、保險、檔案及工資管理

      1、勞動合同的管理

      XX公司將會配備專人對員工的勞動合同進行管理,第一時間了解和掌握員工的相關(guān)情況;

      2、社會保險管理

      1、依托廣東省人力資源和社會保障社保機構(gòu),直接為員工辦理社會保障登記、繳費和轉(zhuǎn)移手續(xù);

      2、對農(nóng)村戶口,以前沒辦理社保的,可以辦理社保和意外傷害險;以前辦理過社保的,可以繼續(xù)辦理社保;

      3、員工工資管理

      派遣員工工資發(fā)放分三種形式:

      3.1由XX通訊按月提供員工的考勤,XX公司負責按照員工勞動合同書中工資標準和XX通訊提供的考勤表制作工資發(fā)放單報,XX通訊核準后,由XX公司通過工資卡進行發(fā)放,員工個人應(yīng)繳納社會保險費,由XX公司在發(fā)放工資時代扣;

      3.2實行保底工資加獎金的工資形式,可由XX公司發(fā)放保底工資部分,獎金部分由XX通訊發(fā)放;XX公司在發(fā)放員工保底工資時扣繳員工本人應(yīng)繳社會保險費;

      3.3員工工資采用由XX通訊代發(fā)形式,個人應(yīng)繳社會保險費由XX通訊代扣,與XX通訊應(yīng)繳部分一并交XX公司,由XX公司為其繳納;

      二、管理員工人事檔案

      XX公司依據(jù)XX市人力資源市場檔案室,直接為員工提供出具人事檔案相關(guān)材料證明、出國政審等相關(guān)證明,為符合條件的員工辦理職稱申報。

      三、派遣工數(shù)量增減問題

      XX通訊可以根據(jù)公司的需要提出增加或者減少派遣工數(shù)量的要求;

      四、進一步加強員工隊伍建設(shè)

      在提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的基礎(chǔ)上,對員工工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量以及職業(yè)道德規(guī)范的跟蹤管理。XX公司一慣把加強派遣員工隊伍建設(shè),提高員工技術(shù)素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)作為一項常抓不懈的工作,同時注意加強員工的技術(shù)培訓(xùn),把提高員工隊伍的技術(shù)素質(zhì),作為增強XX公司市場競爭力和內(nèi)部凝聚力的重要途徑,同時也為員工自身今后參與勞動力市場競爭就業(yè)打下了基礎(chǔ)。XX公司在為XX通訊提供人力資源派遣服務(wù)中,采用項目管理的方式,由專人配合XX通訊對員工進行跟蹤管理,以保證員工在XX通訊的工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。最大限度地維護XX通訊的企業(yè)形象和信譽;

      1、配合XX通訊對員工的工作態(tài)度,服務(wù)質(zhì)量實行全程跟蹤管理,嚴格按照XX通訊當?shù)臉藴手笇?dǎo)員工工作,及時糾正員工的不規(guī)范行為;

      2、隨時與XX通訊管理部門取得聯(lián)系,征求XX通訊對XX公司管理和服務(wù)質(zhì)量的意見和建議,促進XX公司管理和服務(wù)水平的提高;

      3、配合XX通訊的管理,按季度對員工開展工作績效考核,并把考核結(jié)果作為續(xù)定勞動合同的重要依據(jù);

      4、注意加強員工專業(yè)知識的培訓(xùn),提高員工的理論水平和業(yè)務(wù)能力,以保證員工的綜合素質(zhì)符合XX通訊的工作要求。

      第九部分

      XX公司派遣員工服務(wù)規(guī)范

      一、員工管理的“五到場”制度

      1、客戶需要增加或減少人員

      2、員工簽訂或終止解除勞動合同

      3、員工出現(xiàn)違紀

      4、員工與客戶之間產(chǎn)生勞動爭議

      5、員工發(fā)生較重傷病

      第十部分

      相關(guān)費用

      一、社會保險費

      1、養(yǎng)老、失業(yè)保險、醫(yī)療、工傷、生育在XX市繳納。

      二、派遣服務(wù)管理費

      包括:

      1、服務(wù)費:x元/月;

      2、管理費:勞務(wù)費用x%;

      3、檔案管理和社保代理費:x元/月。

      4、勞動合同工本費:x人/次;

      具體費用可根據(jù)雙方協(xié)商確定。

    勞務(wù)派遣服務(wù)方案書全文3

      一、勞務(wù)派遣的好處

      勞務(wù)派遣是近年我國人力資源市場根據(jù)市場需求而開辦的新的人力資源外包服務(wù)項目。具體地說,就是派遣單位與勞動者簽定勞動合同,建立勞動關(guān)系,再將該勞動者派遣到用工單位從事勞動的一種特殊用工形式。在這種形式下,派遣單位只管人而不用人,被派遣單位只用人而不管人,從而達到規(guī)范勞動關(guān)系、轉(zhuǎn)移用工風險、降低用人成本的目的。它的好處在于:

      (一)用工方式靈活:《勞動合同法》規(guī)定了多種情況單位應(yīng)當與勞動者簽定無固定期限勞動合同,如連續(xù)簽定兩次固定期限合同應(yīng)當轉(zhuǎn)為無固定期限合同,而通過派遣的方式將有效解決這一問題。

      (二)降低招工費用:用工單位采用勞務(wù)派遣用工方式,不需要制定招工方案和計劃,也不需要發(fā)布招工廣告,只需要根據(jù)本單位需要招收員工的數(shù)量、工種、技能和基本條件要求等與勞務(wù)派遣機構(gòu)簽訂一份協(xié)議書,所有招工事宜均由勞務(wù)派遣機構(gòu)辦理,這樣就可以不用支付人力費、廣告費等支出。

      (三)節(jié)省人工成本:由于原有用工制度的慣性,在工資機制方面形成了一種能升不能降的慣例。而勞務(wù)派遣人員的工資待遇可隨行就市,用工單位可根據(jù)勞動力市場工資指導(dǎo)價位,協(xié)商勞務(wù)人員的工資,當勞動力市場供給不足時,企業(yè)通過勞務(wù)派遣機構(gòu)以高薪使用高技能勞動力,可以避免企業(yè)內(nèi)部職工攀比效應(yīng)。相反,當勞動力市場供給充足時,用工單位可以通過使用較低工資的勞務(wù)派遣型勞動者降低工資成本。因此,使用勞務(wù)派遣員工可以節(jié)省工資性人工成本。

      (四)降低管理成本:一個單位最復(fù)雜的問題就是人事管理工作,人事管理涉及到職工建檔、協(xié)商簽訂勞動合同、勞動合同管理、定編定員、技能培訓(xùn)、技能鑒定、社會保險、生老病死等等。如果采取勞務(wù)派遣的用工方式就可以減少很多麻煩,(五)進行員工篩選:通過勞務(wù)派遣的方式試用勞動者,進行后備人員的篩選,可避免招進不合格人員,也可降低離職成本。

      (六)降低社保費用:勞務(wù)派遣人員的社會保險繳費基數(shù)和比例一般低于企業(yè)正式合同制職工,而且安置下崗失業(yè)人員還可以享受相應(yīng)的補貼等優(yōu)惠政策。

      (七)降低爭議風險:用工單位使用勞務(wù)派遣員工,由于雙方之間不是勞動關(guān)系,所以彼此之間發(fā)生的糾紛不屬于勞動爭議,勞動者若提起勞動仲裁申訴,應(yīng)以勞務(wù)派遣企業(yè)為被申訴人,實際用工單位只是在必要時可以第三人的身份參加仲裁活動。因此,降低了其勞動爭議的風險。

      二、勞務(wù)派遣的法律關(guān)系

      (一)勞務(wù)派遣中有哪些法律關(guān)系

      1、勞務(wù)輸出單位與勞務(wù)輸入單位是勞務(wù)派遣關(guān)系。

      2、勞務(wù)輸出單位與勞動者是勞動關(guān)系。

      3、勞動者與勞務(wù)輸入單位是勞務(wù)服務(wù)關(guān)系。

      (二)勞務(wù)派遣中的`勞動關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系的聯(lián)系

      1、這種三角法律關(guān)系的基礎(chǔ)是勞務(wù)派遣關(guān)系。

      2、這種三角法律關(guān)系的支柱是勞動者與勞務(wù)輸出單位的勞動關(guān)系和與勞務(wù)輸入單位的勞務(wù)服務(wù)關(guān)系。

      三、需要勞務(wù)派遣的崗位及其所服務(wù)的項目內(nèi)容

      1、保安

      2、禮儀

      3、保潔

      四、所應(yīng)承擔的相應(yīng)費用

      1、工會費2%

      2、稅5.6%

      3、付勞務(wù)派遣公司8-15%手續(xù)費

      4、工資

      5、社會保險等費用

      五勞務(wù)派遣存在的風險分析

      (一)勞務(wù)派遣單位抗風險能力弱,可信度低。

      勞務(wù)派遣單位特別是一些民辦贏利性勞務(wù)派遣單位應(yīng)對風險的能力十分有限。

      (二)連帶責任風險

      《勞動合同法》第92條中規(guī)定“給被派遣勞動者造成損害的,勞務(wù)派遣單位與用工單位承擔連帶賠償責任。通俗的講,就是“勞務(wù)派遣單位吃不了,用工企業(yè)兜著走”。

      (三)企業(yè)面臨內(nèi)部機密被泄露的風險

      若用人單位接收派遣人員的目的是為了讓其完成臨時需要但又缺乏人手去完成的某一個項目。為了更好的完成這個項目,用人單位會給予受派遣人員更多接觸公司事務(wù)的機會,無意中就會把內(nèi)部機密透露給受派遣人員。而受派遣人員與用人單位只是一種短期關(guān)系,這種關(guān)系結(jié)束后,受派遣人員又開始在不同的公司間流動,就不可避免把機密泄露給其他公司。特別是中高層人才的流動,帶走的將是更為重要的內(nèi)部機密,將使企業(yè)面臨更大的風險。

      (四)勞務(wù)派遣無效風險

      勞務(wù)派遣在某些情況下會被判定無效,企業(yè)與勞動者之間重新回到直接用工的勞動關(guān)系,企業(yè)預(yù)期通過勞務(wù)派遣降低成本、規(guī)避責任的愿望不但無法達成反而要額外承受處罰。

      1、勞務(wù)派遣單位不具備勞務(wù)派遣資質(zhì)

      2、派遣過程中未履行正規(guī)手續(xù)

      3、企業(yè)留用與勞務(wù)公司勞動合同到期的勞務(wù)工

      六、勞務(wù)派遣的風險規(guī)避措施

      (一)選擇合適的勞務(wù)派遣公司

      用人單位必須要選擇一個有實力、操作規(guī)范的派遣機構(gòu)。其次對派遣公司的整體能力進行評估,綜合考慮企業(yè)戰(zhàn)略、員工特點、成本實力、企業(yè)文化等多種因素,并且還要選擇適宜的派遣模式,在法規(guī)框架內(nèi)三方切實履行好人才派遣的各項職能.努力達到人才派遣的目的。

      (二)完善派遣協(xié)議降低勞務(wù)派遣風險

      勞務(wù)派遣協(xié)議是維護雙方權(quán)利和義務(wù)的可靠憑證,是合作成功的必要條件.因此協(xié)議條款必須全面、明確、清晰,不能有模棱兩可的描述和各種錯誤,對雙方權(quán)力、義務(wù)、責任等等應(yīng)進行明確的規(guī)定。

      (三)進行信息的有效溝通

      企業(yè)必須要與派遣人員就企業(yè)文化、信息、策略進行合理有效的溝通,讓派遣人員清楚地認識到勞務(wù)派遣不僅是為企業(yè)利益著想,也是為員工的利益考慮的,是一種真正多贏的、有效的方式,進而推動勞務(wù)派遣工作的順利進行。

      (四)對勞務(wù)工實行人性化管理

      勞務(wù)工擁有的勞動力是整個勞務(wù)派遣運作中最根本的標的物,處理好與勞務(wù)工之間的關(guān)系能夠改善勞務(wù)派遣效果并降低風險。

      (五)構(gòu)建勞務(wù)派遣的預(yù)警機制

      勞務(wù)派遣存在著一定的風險,而風險的規(guī)避很大程度上取決于日常人力資源工作的風險預(yù)警機制的構(gòu)建,及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的風險,主動采取措施規(guī)避風險。在風險的應(yīng)對上,要從系統(tǒng)上入手,從源頭抓起,全過程管理,如勞務(wù)派遣的觀念與企業(yè)文化的沖突要及時評估,防止勞務(wù)派遣工一直游離于企業(yè)文化之外,加強過程控制,及時反饋信息。

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