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    企業員工服務發言稿

    時間:2023-12-27 07:28:57 發言稿 我要投稿
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    企業員工服務發言稿

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    企業員工服務發言稿

    企業員工服務發言稿1

    各位領導、各位來賓、各位同事:

      大家上午好!我是來自xx車隊的乘務員——xx。

      我很榮幸能夠作為龍崗公汽優質服務種子隊員的代表發言。

      在大多數人的眼里,乘務員的工作只是簡單的收錢賣票?墒,經過五年的乘務員工作,我深切地感受到,乘務員的工作其實是為乘客供給一種安全、舒適到達終點的車廂服務。每一天,僅有當最終一位乘客滿意地離開我的車廂時,我才會自豪地說:我完成了今日的使命。我深知:在行駛的公交車上,我們不是一個單獨的個體,我們代表著整個龍崗公汽的服務形象,代表著整個巴士集團的服務形象,代表著深圳整個公交行業的服務形象!

      經過公司的選拔和培訓,我有幸成為一名優質服務種子隊員,這使我感到十分自豪。感激公司為我們供給了這樣一個機會和平臺,使我們能夠充分展現龍崗公汽乘務員的風采。我們之所以能成為優質服務種子隊員,不僅僅因為我們熟練掌握了基本的業務技能,還因為我們能嚴格遵守公交職業道德規范,更因為我們有一顆為乘客真誠服務的心!

      這樣的榮譽對于我們來說,既是一種激勵,更是一種鞭策。它代表著對我們過去工作的認可,也意味著對我們將來的工作提出更高的要求。所以,在以后的工作中,我們要以優質服務種子隊員的標準嚴格要求自我,盡職盡責地做好本職工作,爭當一名優秀乘務員。同時,我們還是優質服務的.傳播者,要用實際行動感染和帶動身邊的乘務員姐妹們,向優質服務的目標邁進,讓優質服務的種子在龍崗公汽這片沃土上生根發芽、茁壯成長,讓優質服務在深圳整個公交行業遍地開花!

      乘務員的工作雖然是平凡的,可是請相信:我們會經過自我堅持不懈的努力,在這平凡的崗位上做出不平凡的事業;我們會用我們真誠、微笑的優質服務回報乘客和社會,讓每一位乘坐我們龍崗公汽大巴的乘客真切感受到“一路同行、滿意相伴”的優質服務;我們會為打造龍崗公汽優質服務品牌、提升全行業服務質量做出自我應有的貢獻!

    企業員工服務發言稿2

    尊敬的領導,同事們:

      大家好!

      “服”意為用心盡力去做;“務”就是工作和事務的意思。用心盡力去做工作或相關的一些事務的過程,稱為“服務”。服務就意味著用心。用心服務好用戶是員工的天職。所以,服務,從心開始。

      服務用嘴,遠不如用心。顧客是我們的衣食父母。一個滿意的.顧客,可帶來十個新顧客;但一個不滿意的顧客,會影響一百個潛在的顧客。服務是贏得顧客的關鍵。沒有顧客的忠誠與滿意,服務就沒有價值。要贏得顧客的微笑、尊重和信賴,就要用心服務顧客,創造顧客的最大價值。用心服務就能讓顧客在理解服務中體驗到溫馨,升起一股濃濃的暖意和由衷的感動。

      一滴水服務于綠蔭,所以它獲得了生命;一顆樹服務于大地,所以它獲得了滋養:一只螞蟻服務于群體,所以它獲得了巢穴。所以服務其實也是另一種形式的獲取,我們的服務的越多、付出的越多,也就收獲的越多,成長了越多。不要把服務想的很遠很飄渺,也不要把服務想象的很難很抽象,其實服務無處不在,每一天一些善意的提醒,每一天一些中肯的提議,每一天付出一些行動,這就是服務。而在服務的同時,我們多一些微笑,多一些細膩,多一些主動,多一些關懷,那么,我們的服務就是用心的。

      端正態度,視服務為契機,把服務對象的需求作為自身工作目標和方向,做好自身的本職工作,不斷努力提高自身的業務水平和知識水平。在工作中,讓服務對象感受到我們的專業與認真,在工作中,讓服務對象感受到我們的敬業與奉獻,在工作中,讓服務對象感受到快捷與方便,在工作中,讓服務對象感受我們到工作之外的關懷和熱情,就這樣,從每一件小事做起,從每一天的工作做起,我想,我們每個人能做好用心服務。

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