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工程技術支持部部門崗位職責(7篇)
在日常生活和工作中，接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。大家知道崗位職責的格式嗎？以下是小編幫大家整理的工程技術支持部部門崗位職責，希望能夠幫助到大家。
工程技術支持部部門崗位職責1
崗位職責：
1、銷售支持：配合與支持銷售活動，協助銷售代表與客戶交流，向客戶講解公司產品和技術方案，分析與理解客戶需求，并根據客戶需求制訂相應的技術實現方案，透過專業的技術咨詢，協助銷售代表取得客戶對公司產品的認可；
2、技術文件的撰寫與標書制作：充分理解客戶需求，進行項目售前技術方案的細化工作，協助銷售做好項目預算，編寫公司產品或解決方案的技術文件，并參與技術方案的評審，協助相關人員制作項目投標書，為項目投標做好技術材料準備；
3、投標技術支持：協助銷售部門參與競標，并帶給技術支持，負責向相關人員介紹產品技術細節以及投標技術文件的答辯，確保客戶充分理解并理解公司產品或解決方案；
4、技術追蹤：進行行業內新技術、新產品、新項目的技術跟蹤，并針對競爭對手的'解決方案及產品定期進行資料匯總與分析，結合公司產品、技術優勢進行比較分析，帶給給相關部門參考；
5、技術培訓：對銷售人員進行定期培訓，有針對性地介紹競爭對手產品的狀況及公司產品優勢和解決方案，增強銷售人員的技術分析潛力，從整體上增強銷售人員的市場拓展潛力。
任職要求：
1、1年以上系統集成工作的經驗或有綜合布線工程的施工經驗，能夠獨立完成工作。
2、有路由器，防火墻，入侵檢測，漏洞掃描，災難備份等網絡設備的調試經驗，其一即可；
3．具有良好的溝通與理解潛力，職責心強，有團隊精神。
4、較強的表達及與客戶溝通潛力，良好的分析問題和實際動手潛力，良好的學習和創新潛力。
5、有系統集成項目經理證或監理工程師證者待遇優厚
工程技術支持部部門崗位職責2
一、在項目總工程師的領導下參與項目策劃及管理，進行項目的現場調查；組織編制實施性施工組織設計，制定工程管理工作計劃、管理目標。
二、在項目總工程師的主持下審核設計文件，對施工圖進行現場核對和確認，復核工程數量，填報審查記錄，及時辦理設計變更。
三、負責編制項目質量計劃，制訂工程質量通病的預防和糾正措施；負責施工現場的施工技術交底和安全技術交底。
四、負責進行交接樁和施工復測，檢查、復核測量資料。
五、負責檢查開工前準備工作，編制開工報告并上報。
六、負責推廣使用經業主或監理批準的“新技術、新工藝、新材料、新方法”（即“四新”），督促指導項目部積極開展QC小組活動。
七、按時編制、上報、下達月度、季度、年度施工進度計劃，掌握施工進度完成情況，并及時進行調控。
八、負責組織項目部的勞務組織評價和參與合同評審工作。
九、負責對項目工程量統計進行復核及工程量結算；審核項目部物資設備需用量計劃；負責工程報表的編寫與上報工作；負責對項目施工人力、材料和施工機械設備的調度管理。
十、對項目重難點工程部位進行風險評估，制定專項措施、應急預案；編制關鍵工序作業指導書。
十一、配合合同管理、物資設備、安全質量環保等部門，積極完成本部門在協作過程中應分擔的工作任務。
十二、收集整理竣工文件所需資料，按合同要求編制竣工文件。
十三、嚴守保密制度，負責技術文件、圖紙資料的保管和發放工作。
工程技術支持部部門崗位職責3
1、服從分配、聽從指揮，并嚴格遵守公司的各項規章制度和有關定。
2、負責項目各設備的安裝、調試及使用培訓、售前技術支持、售后設備維護工作。
3、有拒絕野蠻施工、用戶不合理要求的權力。
4、加強安全意識，嚴防意外事故的發生。
5、提高工作效率、工作質量：技術熟練勤奮于思慮，靈活處理安裝調試過程中遇到的各種問題，高效優質的完成任務。在工程部無工作安排的狀況下應用心配合公司各部門工作。
6、對所承擔的工作全面負責。
7、對在安裝過程中損壞或丟失的設備要負責或賠償(視當事狀況而定)。
8、加強自身保密意識：在用戶或經銷商詢問價格等公司機密問題時，應回避。
9、用心主動學習了解最新行業知識。
10、制定售后服務政策，員工及客戶的培訓制度。
11、及時向廠家及相關部問反饋產品信息。
12、收集客戶信息，處理客戶意見、推薦，及時向有關部問反饋。
工程技術支持部部門崗位職責4
1、負責項目的售前技術支持，完成售前咨詢、方案設計、投標書制作、投標及應答
2、組織和實施面向客戶的產品演示會、技術交流會、技術講座等
3、協助銷售人員和客戶進行各個層面(業務、技術實現)的技術交流和解答
4、配合銷售撰寫技術方案
5、負責項目策劃及組織實施工作
6、協助上級領導完成各類工程的技術方案、項目的技術可行性評估、設計會審、主要設備的技術選型等工作，及時掌握各類標準和政策、業務流程及相關規定，提出落實意見
7、參與本部門各項技術管理流程的制定工作，跟蹤和學習最新的技術動態，及時了解新技術、新業務和新設備
8、響應及解決客戶的技術要求及疑問
9、指導、培養中級專業技術人員學習和提高
工程技術支持部部門崗位職責5
崗位職責
1、根據客戶需求編制技術方案，協助編制投標文件技術部分；
2、完成產品的安裝調試；
3、完成設備售后維修、維護工作；
4、完成領導安排的其他工作。
任職要求：
1、計算機相關專業畢業，大學專科及以上學歷；
2、熟練掌握windows操作系統；
3、熟練掌握OFFICE辦公軟件；
4、有工作經驗者優先思考；
5、有駕照，會開車的優先思考；
6、工作用心主動，有條理性，學習潛力強，良好的溝通潛力，具備團隊合作精神，能夠承受較大的工作壓力；
工程技術支持部部門崗位職責6
1）、認真執行合同文件、標準、規范、規程及有關制度和辦法，在項目部技術負責人的領導下開展日常工作。
2）、負責施工組織設計、施工技術方案、作業指導書及操作規程的編制和實施。
3）、組織項目部的各級技術交底和圖紙審核，并保存記錄。
4）、按規定及時統計上報各類報表。
5）、負責本項目部的工程質量控制、安全生產、技術管理和信息管理。
6）、負責本項目部技術文件的收集、整理、發放、歸檔和管理。
7）、負責組織對各項勞務隊伍的評價的匯總，參加和擬訂勞務施工作業協議書。
8）、參加質量事故和不合格品的評審和處理，負責施工質量的改進。
9）、和設備材料部共同協商編制材料采購計劃。
10）、建立用戶檔案，在保修期內，建立信息渠道，保持與業主的正常聯系，收集對工程質量的反映和投訴并加以糾正，按規定保存服務記錄。
11）、完成項目經理交辦的其他事務。
工程技術支持部部門崗位職責7
1、負責現場的設備安裝、調測等各種技術支持工作。
2、接收和協助解決客戶遇到的各類現場技術問題，及時準確的把現場信息反饋給銷售和研發部門。
3、負責發貨設備、軟件配置清單的制作。
4、負責方案推薦書中技術方案部分的編制。
5、支持市場和銷售，為客戶和工程人員帶給相關培訓。
6、負責銷售工作中技術簡報的制作。
7、根據上級主管要求，協助市場部實施所負責銷售范圍內的廣告宣傳及其它市場活動。
8、為銷售管理部門帶給市場競爭信息。
9、快捷準確并按技術支持經理需求帶給所有報告、數據，如周工作計劃/報告等。
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