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大眾市場調(diào)查報告
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摘要：文章以南京高校為例，論述了調(diào)查的背景、目的及方法，指出調(diào)查結(jié)果對其進行分析，最后總結(jié)出經(jīng)驗，并對存在的問題提出一些建議。
關(guān)鍵詞：大眾傳媒；大學(xué)生；環(huán)保觀念
1 調(diào)查的背景、目的及方法
自我國環(huán)境保護法頒布實施，至今已20年。正在走向利益多元化和價值多元化的中國，環(huán)境問題已上升為全民性的社會問題。這不僅影響到我國的農(nóng)業(yè)、工業(yè)等生產(chǎn)活動的經(jīng)濟效益，生存環(huán)境的惡化對每一個公民的生活產(chǎn)生了巨大的威脅。對此，我國已經(jīng)制定相關(guān)法律法規(guī)等硬性要求，但最終解決此問題的根本途徑，是全民綜合素質(zhì)的提高。尤其是將環(huán)保觀念融入每一個公民的價值體系，使自覺地保護環(huán)境成為一種習(xí)慣。
大眾傳媒在對環(huán)保觀念的宣傳上扮演了“話語權(quán)威”的角色，它影響人們的社會心理趨向和價值取向，尤其對于強化主流意識形態(tài)和文化表現(xiàn)有著非常突出的作用。大眾傳媒通過不同級別、不同類型的媒介進行各種形式的宣傳，對環(huán)保觀念的宣傳起著不可忽視的作用。
本次調(diào)查選取大學(xué)生作為調(diào)查對象，一方面是由于大學(xué)生處于從家庭和學(xué)校過度到社會的年齡段，在不久的將來，他們將投身于社會實踐活動當(dāng)中擔(dān)當(dāng)重任，對國家的方方面面產(chǎn)生重大的影響，他們是決定一個國家未來發(fā)展方向的砥柱中流。另一方面，大眾傳媒已經(jīng)成為大學(xué)生獲取信息的重要途徑，他們是大眾傳媒的主動受眾，報紙、電視，電影、雜志和互聯(lián)網(wǎng)等各種媒介形式無不在各個方面深刻而廣泛地影響著大學(xué)生的環(huán)保觀念。
對于“大眾傳媒對大學(xué)生環(huán)保觀念的影響”進行的實證研究，將是我國最重要的可持續(xù)發(fā)展問題中重要的一方面——環(huán)保課題，與國家未來發(fā)展方向的決策者和實踐者大學(xué)生聯(lián)系起來，探求大眾傳媒對他們環(huán)保觀念的影響，以期從中發(fā)現(xiàn)值得借鑒的經(jīng)驗和存在的問題，并切實提供一定的建議。為此，本課題組組織力量于xxxx年4月-xxxx年6月在江蘇省南京市進行了一次比較詳細的“關(guān)于大眾傳媒對大學(xué)生環(huán)保觀念的影響調(diào)查”的定量研究。
2 調(diào)查結(jié)果與分析
2.1 調(diào)查對象的媒介接觸情況
調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，廣播是這幾項媒體中使用頻率最低的，42.8％的被調(diào)查大學(xué)生從不使用廣播，89.8％的每天使用廣播時間少于30min；由于絕大部分高校學(xué)生宿舍內(nèi)并沒有配備電視，有26.6％的被調(diào)查者在校從不使用電視，報紙雜志和網(wǎng)絡(luò)成為了他們獲取信息和娛樂的最主要手段，對報紙雜志的使用時間基本在2h以下；由于網(wǎng)絡(luò)集合了傳統(tǒng)媒體的諸多優(yōu)勢，在大學(xué)生中應(yīng)用極為廣泛，有97.6％的被調(diào)查者每天使用網(wǎng)絡(luò)；而手機由于隨身攜帶，并且可隨時隨地上網(wǎng)，加之手機報等形式的信息平臺的開通，更使其頗受歡迎，使用頻率也較高。見表1。
2.2 大學(xué)生接受環(huán)保觀念宣傳的`現(xiàn)狀
2.2.1 接受環(huán)保宣傳的途徑
在對“您通過哪種途徑接受到的環(huán)保宣傳最多”問題的回答時，42.3％的人選擇了“學(xué)校教育”，40.3％的人選擇了“大眾傳媒”，10.1％的人選擇了“家人及朋友”，7.3％的人選擇了“其他”。由此，學(xué)校教育和大眾傳媒是大學(xué)生接受環(huán)保宣傳的最主要途徑。
2.2.2 接受環(huán)保宣傳最多的媒介
2.3 大眾傳媒對大學(xué)生環(huán)保觀念具體的影響作用
2.3.1 大眾傳媒較其他影響因素而言作用較小
此外，對于大眾傳媒的影響，有22.7％被調(diào)查者表示“有很大影響”。72.0％的認為“有一定影響，但影響不大”，5.2％的認為“沒什么影響”。
而在對問題“在逐漸接受過大眾傳媒對環(huán)保觀念的宣傳之后，您會”的回答中，36.8％的人回答“做什么事一定要環(huán)保”，60.4％的人選擇“想起來的時候環(huán)保一下”。2.8％的則承認自己仍“想不起來環(huán)保”。2.3.2 大眾傳媒中電視的影響作用最大
在各類媒體對環(huán)保宣傳作用大小的調(diào)查中，電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙名列前三名：78％的被調(diào)查者認為電視在環(huán)保觀念宣傳的方面所起的作用最大，34.9％的人認為網(wǎng)絡(luò)所起的作用排第二，30.2％的人認為報紙作用排第三，而手機作為最靈活的媒體，卻有49.1％的人認為手機對環(huán)保宣傳所起的作用最小，見圖3。
2.3.3 大眾傳媒中環(huán)保主題的公益廣告認可度高 在調(diào)查中，被調(diào)查者填寫了印象最深刻的環(huán)保公益廣告。“地球上最后一滴水是人類的眼淚”的廣告在所有被調(diào)查者中的提及次數(shù)為12次，“超級瑪麗”游戲主題的公益廣告“你能過兒關(guān)”、南京市公交車移動電視播出的倡導(dǎo)“綠色地球”的公益廣告在各大省級衛(wèi)視播出的，女孩幫助沒有將易拉罐投進的男生放進垃圾箱等等都被提及了多次。主題上，24人提及保護水資源、節(jié)約用水方面的公益廣告，10人提及保護森林資源、少用一次性筷子的公益廣告，5人提及垃圾分類回收的公益廣告；而在所有被調(diào)查者有印象的公益廣告中，央視的公益廣告被7次提及，而沒有任何地方媒體被提及。
但有87.8％的被調(diào)查者認為在大眾傳媒中，現(xiàn)有的公益廣告很少。
3 總結(jié)及建議
綜上所述，我們總結(jié)出部分經(jīng)驗，并對存在的問題提出一定建議：
3.1 環(huán)保主題的公益廣告成就突出，但仍需提升其影響的深度和廣度
環(huán)保主題的公益廣告是大眾傳媒宣傳環(huán)保觀念最常見的一種方式，本次調(diào)查顯示，它也是最有效的方式。不少優(yōu)秀的公益廣告已經(jīng)在大學(xué)生受眾中產(chǎn)生了較大的影響，這些廣告在給他們留下深刻印象的同時，對環(huán)保的宣傳也產(chǎn)生了較好的效果。央視作為國家的領(lǐng)軍媒體，對環(huán)保的宣傳力度更居于各媒體之首。但不可否認的是，大眾傳媒中環(huán)保主題的公益廣告宣傳在一些方面仍有待提高。
首先，由于大眾傳媒對于某些主題的強調(diào)和突出，受眾對于一些提及率高的環(huán)保問題，接受程度和記憶程度很高。但對于現(xiàn)狀同樣堪憂但媒體宣傳力度小的環(huán)境問題，則缺乏認知和關(guān)注。因而，在今后的環(huán)保公益廣告制作時。可依據(jù)我國當(dāng)時最嚴重的環(huán)境問題或針對最嚴重的不文明行為來設(shè)計，使其更符合時代特點，以此來增強受眾對一些現(xiàn)狀嚴重的環(huán)保問題的重視。
其次，今后可以以央視為領(lǐng)軍，各級媒體可在保障媒體收支平衡的條件下，制作大量符合當(dāng)?shù)貙嶋H環(huán)境狀況的高質(zhì)量公益廣告，最終達到公益廣告獨具創(chuàng)新性、受眾樂意接受、宣傳效果好的目的。只有通過這樣的努力，才能進一步挖掘公益廣告的潛力，擴大公益廣告的宣傳效力，為形成良好的社會價值觀營造良好的輿論氛圍。
3.2 進一步加強環(huán)保宣傳力度，提升大眾傳媒的影響力
根據(jù)本次調(diào)查，在所有宣傳環(huán)保問題的傳播途徑中，學(xué)校教育的接受程度最高，大眾傳媒其次。而對于大學(xué)生環(huán)保觀念影響作用最大的，既不是“學(xué)校教育”也不是“大眾傳媒”，而是“公民自身”。對于目前“大眾傳媒在環(huán)保宣傳上的努力如何”的調(diào)查結(jié)果顯示，95.1％的認為媒體宣傳有所缺乏，媒體作用的發(fā)揮仍然很不充分。因此，大眾媒介需要進一步加強對環(huán)保的宣傳，充分挖掘媒體的社會功能，幫助實現(xiàn)倡導(dǎo)環(huán)保的社會氛圍的營造。
此外，媒體的公信力也在一定程度上極大地影響了價值觀傳播的效果。調(diào)查顯示。只有9％的被調(diào)查者認為媒體值得信賴，而83％的大學(xué)生受眾對于大眾傳媒持“有時可信，有時不可信”的態(tài)度，另有8％的人認為媒體是虛假不可信的。
若提高媒體信息的接受和認可程度，需從媒體自身出發(fā)。確保信息傳播的各環(huán)節(jié)的真實和高效，樹立良好的媒介形象或許是當(dāng)前的重要任務(wù)。因為在任何事業(yè)都強調(diào)“可持續(xù)發(fā)展”的今天，只有強大的公信力才是媒體的“核心競爭力”，也只有以堅實的公信力做后盾，才能產(chǎn)生更大的媒體影響力。
3.3 網(wǎng)絡(luò)媒體在環(huán)保宣傳作用上的缺失現(xiàn)象不容忽視
根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心的統(tǒng)計報告，截止到xxxx年6月，30日，中國上網(wǎng)用戶總?cè)藬?shù)達到103億，僅次于美國。而大學(xué)生作為進入互聯(lián)網(wǎng)世界最早的人群之一，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不再是簡單的媒體，更融入了他們的生活。對于價值觀尚未完全成型的大學(xué)生來說，如何利用網(wǎng)絡(luò)對他們進行正面積極的引導(dǎo)，應(yīng)當(dāng)?shù)玫阶銐虻闹匾暋?/p>
在本次調(diào)查中，92％的被調(diào)查者表示他們每天使用網(wǎng)絡(luò)30min以上，但只有5.2％的被調(diào)查者認為網(wǎng)絡(luò)在環(huán)保宣傳方面的宣傳足夠多。網(wǎng)絡(luò)這一越來越強大的媒體在環(huán)保方面的宣傳卻產(chǎn)生了不小的缺失。因而，最大限度地利用網(wǎng)絡(luò)媒體的力量，利用網(wǎng)絡(luò)的新優(yōu)勢，將環(huán)保觀念宣傳到位，這促進了我國國民素質(zhì)的提高。
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