海馬的焦慮-管理寓言故事

海馬的焦慮-管理寓言故事

　　小海馬有一天做了一個(gè)夢(mèng)，夢(mèng)見自己擁有了七座金山。從美夢(mèng)中醒來，小海馬覺得這個(gè)夢(mèng)是一個(gè)神秘的啟示：它現(xiàn)在全部的財(cái)富是七個(gè)金幣，但總有一天，這七個(gè)金幣會(huì)變成七座金山。

　　于是它毅然決然地離開了自己的家，帶著僅有的七個(gè)金幣，去尋找夢(mèng)中的七座金山，雖然它并不知道七座金山到底在哪里。

　　海馬是豎著身子游動(dòng)的，游得很緩慢。它在大海里艱難地游動(dòng)，心里一直在想：也許那七座金山會(huì)突然出現(xiàn)在眼前。然而金山并沒有出現(xiàn)。出現(xiàn)在眼前的是一條鰻魚。鰻魚問："海馬兄弟，看你匆匆忙忙的，你干什么去?”海馬驕傲地說："我去尋找屬于我自己的七座金山。只是……我游得太慢了。""那你真是太幸運(yùn)了。對(duì)于如何提高你的速度，我恰好有一個(gè)完整的解決方案。"鰻魚說，"只要你給我四個(gè)金幣，我就給你一個(gè)鰭，有了這個(gè)鰭，你游起來就會(huì)快得多。"海馬戴上了用四個(gè)金幣換來的鰭，發(fā)現(xiàn)自己游動(dòng)的速度果然提高了一倍。海馬歡快地游著，心里想，也許金山馬上就出現(xiàn)在眼前了。

　　然而金山并沒有出現(xiàn)，出現(xiàn)在海馬眼前的，是一個(gè)水母。水母問："小海馬，看你急匆匆的樣子，它想要到哪里去？"海馬驕傲地說："我去尋找屬于我自己的七座金山。只是……我游得太慢了?”“那你真是太幸運(yùn)了。對(duì)于如何提高你的速度，我有一個(gè)完善的解決方案。”水母說，"你看，這是一個(gè)噴汽式快速滑行艇，你只要給我三個(gè)金幣，我就把它給你。它可以在大海上飛快地行駛，你想到哪里就能到哪里。"海馬用剩下的三個(gè)金幣買下這個(gè)小艇。它發(fā)現(xiàn)，這個(gè)神奇的小艇使它的速度一下子提高了五倍。它想，用不了多久，金山就會(huì)馬上出現(xiàn)在眼前了。

　　然而金山還是沒有出現(xiàn)，出現(xiàn)在海馬眼前的，是一條大鯊魚。大鯊魚對(duì)它說："你太幸運(yùn)了。對(duì)于如何提高你的速度，我恰好有一套徹底的解決方案。我本身就是一條在大海里飛快行駛的大船，你要搭乘我這艘大船，你就會(huì)節(jié)省大量的時(shí)間，大鯊魚說完，就張開了大嘴。"那太好了。謝謝你，鯊魚先生！"小海馬一邊說一邊鉆進(jìn)了鯊魚的口里，向鯊魚的肚子深處歡快地游去……

　　在一個(gè)盛行速度崇拜的時(shí)代，有不少管理者把諸多的管理問題歸結(jié)為速度的問題，又把速度問題簡(jiǎn)化提速的問題。他們像那條海馬一樣，對(duì)"慢"的焦慮成為他們的基本焦慮。

　　"我去尋找屬于我自己的七座金山。只是……我游得太慢了?"于是，他們把企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略簡(jiǎn)化為"買入"戰(zhàn)略——用金錢來購(gòu)買速度。

　　然而，在只有強(qiáng)烈的發(fā)財(cái)愿望而毫無目標(biāo)管理可言，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)尚處"漫游狀態(tài)"時(shí)，快或慢是沒有分別的。因?yàn)榇藭r(shí)我們找不到一個(gè)參照系來判定多快才算快，多慢才算慢。

　　正像我們?cè)诤ｑR故事中看到的，為快而快的發(fā)展模式最終可能使企業(yè)被"速度之魔"耗盡資源并且歡快地走向滅亡。

　　混亂的戰(zhàn)略、模糊的目標(biāo)，極可能使企業(yè)陷入一種可怕的"商業(yè)浪漫主義"之中。作為商業(yè)浪漫主義的典型形態(tài)，漫游式經(jīng)營(yíng)暗中注定"通向盈利之?"其實(shí)是"通向毀滅之路"。

　　一個(gè)人如果沒有明確的目標(biāo)，沒有"正業(yè)"，他就會(huì)滋生出很多零碎的愛好和荒誕無稽的"浪漫情懷"。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說同樣如此。在一個(gè)市場(chǎng)化程度不高、客戶成熟度低的商業(yè)環(huán)境中，可能有以浪漫的管理手法獲得成功的企業(yè)，可能會(huì)有詩(shī)人、哲學(xué)家式的企業(yè)家。然而隨著市場(chǎng)逐漸成熟，客戶的鑒別力和權(quán)力意識(shí)的增強(qiáng)，此類企業(yè)和企業(yè)家會(huì)逐漸絕跡。八十年代在中國(guó)翻云覆雨的商界名流幾年來紛紛落馬，就是一個(gè)旁證。

　　由此我們想到了馬克思曾經(jīng)講過的哲學(xué)家和船夫的故事。一個(gè)哲學(xué)家與一個(gè)船夫之間正在進(jìn)行一場(chǎng)對(duì)話。 "你懂哲學(xué)嗎？""不懂。""那你至少失去了一半的生命。""你懂?dāng)?shù)學(xué)嗎？""不懂。""那你失去了百分之八十的生命。" 突然，一個(gè)巨浪把船打翻了，哲學(xué)家和船夫都掉到了水里。看著哲學(xué)家在水中胡亂掙扎，船夫問哲學(xué)家："你會(huì)游泳嗎？" "不……會(huì)……" "那你就失去了百分之百的生命。"