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    市場營銷課程學(xué)習(xí)總結(jié)

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      市場營銷課程是關(guān)于營銷最基礎(chǔ)的4p、4c的課程,培訓(xùn)以前一直在揣摩教授會怎么去講解4p、4c,會不會又老生常談地告訴我們要以消費(fèi)者為導(dǎo)向,要從4p思維轉(zhuǎn)向4c 思維。

      市場營銷的四種戰(zhàn)略除了對最基礎(chǔ)的4p、4c的解釋外,最大的收獲在于教授所傳遞的任何一個p與任何一個c之間的相互轉(zhuǎn)換,這打破了我們傳統(tǒng)營銷思路里面p跟c一一對應(yīng)的想法。這也為我們后期在做營銷規(guī)劃時,如何達(dá)成客戶滿意提供了更好的思路。

      市場營銷三角分析法主要講解了我們的目標(biāo)受眾、需要傳遞的信息以及傳播工具,這與我們以往接受的培訓(xùn)或者說已經(jīng)形成的營銷思維大同小異,最大的不同在于對目標(biāo)受眾的分析。教授的思路精華在于,把所有能夠影響我們營銷結(jié)果的環(huán)節(jié)都進(jìn)行目標(biāo)受眾分析,并針對這些受眾制定不同的策略。當(dāng)然在實(shí)際操作過程當(dāng)中,我們很難面面俱到考慮到所有環(huán)節(jié),但教授確實(shí)給我們提供了一個檢驗(yàn)我們營銷思維全面性的工具和方法。

      價格歧視策略是一個比較古老的營銷話題,主要是用價格這個手段來對消費(fèi)者、產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)分,以達(dá)到我們的營銷目的。教授則對價格歧視做了進(jìn)一步的引申,加入了心理學(xué)的一些研究,比如說麥當(dāng)勞薯?xiàng)l的二等定價法和三等定價法;引入了對競爭環(huán)境的思考,比如說英特爾推出“斗士”品牌“賽揚(yáng)”。價格歧視策略在數(shù)碼體系較少運(yùn)用,或者說運(yùn)用得很不成功(比如說XX年推出的v3豪華版),但在未來平板的電腦市場,產(chǎn)品型號將遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于手機(jī)或者mp4,價格歧視策略不失為一個好的辦法。

      渠道價值鏈的次優(yōu)化、營銷數(shù)學(xué)是我們在營銷活動中經(jīng)常面對,但卻很難正確處理的一個問題。子系統(tǒng)的績效最優(yōu)不意味著系統(tǒng)的績效最優(yōu),我們跟代理體系的關(guān)系足夠緊密,但也時刻會遇到子系統(tǒng)之間績效優(yōu)化的沖突,如果說企業(yè)文化可以從理念上解決這些沖突的話,次優(yōu)化理論則是從科學(xué)的角度去解決這些沖突。營銷數(shù)學(xué)也是同樣的道理,我們往往會被數(shù)字的結(jié)果所迷惑,但卻散失了對基本目標(biāo)的判斷,市場份額、利潤,也許這些都不是我們所追求的真正目標(biāo)。

      細(xì)分市場的選擇和確立是近幾年我們提到最多,但也是我們做得最差的環(huán)節(jié)之一。按照教授的講解,細(xì)分消費(fèi)者市場有很多種方法,比如說按照地理因素、消費(fèi)心理、零售偏好等,這些道理都很淺顯易懂,最難得的是我們能否做到先定細(xì)分市場再定產(chǎn)品,也就是營銷規(guī)劃在前,產(chǎn)品規(guī)劃在后。另外,即使我們能夠在意識上做到這一點(diǎn),但如何選擇確立細(xì)分市場確實(shí)一個比較大的難題,隨著調(diào)研組工作的逐漸深入,我們的工作方法也越來越科學(xué),但離我們預(yù)期的目標(biāo)還很遠(yuǎn)。

      其他,除了以上提到的模塊外,教授所提到的一些思路也給我留下了很深的影響,比如營銷是在做一道概率題,比如資產(chǎn)即負(fù)債,比如支配力理論等等。總之來講,聽了教授四天的培訓(xùn),確實(shí)受益匪淺,但對課程的理解還需要在今后的工作過程中逐步加深。

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