公司員工培訓(xùn)總結(jié)模板集合
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編精心整理的公司員工培訓(xùn)總結(jié)模板集合，歡迎大家分享。
對于這次的實(shí)訓(xùn)，我有兩方面的感受。
一、關(guān)于銷售。
這次實(shí)訓(xùn)是“Vivo手機(jī)”的促銷，對于手機(jī)的現(xiàn)在市場狀況我的感受有以下幾點(diǎn)：首先，手機(jī)現(xiàn)在對于我們已經(jīng)像是一種生活必需品，甚至于一些人因?yàn)楣ぷ魃畹男枰鋫浜脦撞渴謾C(jī)。其次，出于對性能，系統(tǒng)，外觀和一些其他因素的要求，手機(jī)的更新?lián)Q代也相當(dāng)頻繁。所以，可見手機(jī)的市場需求是相當(dāng)大，市場潛力也很好。但是與此同時，消費(fèi)者偏愛于“蘋果”，“三星”這些國外品牌，甚至脫銷需要定制補(bǔ)貨，國內(nèi)市場像“小米”、“華為”、“OPPO”、“Vivo”、“魅族”、“酷派”這些品牌有一點(diǎn)影響力，但是除了“小米”精于網(wǎng)絡(luò)營銷做得風(fēng)生水起，其他品牌馬馬虎虎，可見國內(nèi)品牌并不受到消費(fèi)者青睞。另外，中低端的品牌過于繁雜，又不具個性，甚至一些品牌為了達(dá)到“山寨效果”，從手機(jī)外觀不能看到其品牌，而在手機(jī)電池內(nèi)部才可以看到，所以銷售介紹時，顧客往往直接拒絕甚至忽視。由此可見，手機(jī)市場的供應(yīng)量相當(dāng)大，但是優(yōu)質(zhì)的可以與國外品牌競爭的國內(nèi)品牌比較罕見。對于我們促銷的“OPPO”和“Vivo”雖然在性能，外觀，廣告等方面無不及于國外品牌，性價比又較高，可是消費(fèi)者對其品牌的認(rèn)可和喜好偏低。
對于手機(jī)的銷售的技巧的體會是：首先，當(dāng)你接到顧客，你講并不是最主要的，要以互動的方式來介紹手機(jī)，讓客戶感受到你與他的交流是以他的利益為主的，而不是在急于向他銷售一款手機(jī)提高你的
業(yè)績。其次，在講的時候你要同時結(jié)合手機(jī)的一些功能，優(yōu)勢向客戶展示，手機(jī)不要完全交給顧客去玩弄，要指導(dǎo)性的讓顧客體驗(yàn)，根據(jù)顧客的選擇偏好因素分別展示，特別是對視頻、音樂、照相、語音指令功能的展示，更容易獲得顧客的興趣和青睞。最后，因?yàn)楝F(xiàn)在手機(jī)店、旗艦店、網(wǎng)絡(luò)的渠道完善甚至龐雜，顧客選擇過多反而容易不知所措，一些顧客進(jìn)店也就是走馬觀花的看看，篩選顧客，留住顧客也相當(dāng)重要。不要急于介紹產(chǎn)品，先注意留5秒來觀察顧客是不是購買欲望強(qiáng)烈，走的又快又急的不用介紹專柜產(chǎn)品，直接問：“你是要找什么的一款產(chǎn)品吶？”這種客戶一般是心中有數(shù)的。一些顧客似乎有在認(rèn)真挑選，但是拒絕介紹的，并不代表你就要就此閉嘴。你可以說：“好的，您先自己看一下，有什么需要我再向您介紹”。然后當(dāng)他有想體驗(yàn)或看看的產(chǎn)品，你就可以開始自己的介紹了，你也可以偶爾簡短的告訴他某一款比較熱賣，某款像素高，某一款有促銷活動。
二、關(guān)于組織。
我不太熱衷于追求權(quán)位，性格慢熱，所以在班級，部門都相對比較沉默，關(guān)于活動組織的經(jīng)驗(yàn)缺乏，這次因?yàn)槁?lián)系商家就有了這次活動組織的經(jīng)驗(yàn)。
一定要守時。“遲到”是對于大學(xué)生好像很常見，而我自己也偶爾遲到，從前不以為然，這次自己組織才明白“遲到”這種惡習(xí)，影響的是執(zhí)行力低下，效率低下，而且表示你不夠重視、影響效率、又不尊重別人，真的一定要改，怪不得許多公司把“遲到”當(dāng)成組織紀(jì)律的大事來抓，工資扣得特別狠，實(shí)在是要讓員工重視不得已而為之，以
前不明白，這一次特別理解。
關(guān)于組織。這次我也深刻的體會到一個人沒有威信，實(shí)在是不易領(lǐng)導(dǎo)組織團(tuán)隊，課本上關(guān)于魅力領(lǐng)導(dǎo)，感性領(lǐng)導(dǎo)的理論，應(yīng)該是基于上下級關(guān)系或者某種利益關(guān)系下的領(lǐng)導(dǎo)，而同級間的領(lǐng)導(dǎo)則更多地應(yīng)該是理性的、命令的，否則就容易低的執(zhí)行力，低的效率。所以說“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，企業(yè)就業(yè)的前提之一“有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，這些都是實(shí)實(shí)在在的需要。
一天的實(shí)訓(xùn)其實(shí)感覺很應(yīng)付了事，可是卻收獲我花在書本上一月的實(shí)踐心得。
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