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關(guān)于新入職電商運(yùn)營個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編為大家整理的關(guān)于新入職電商運(yùn)營個(gè)人工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
本人xxx，畢業(yè)于xxxx大學(xué)，所學(xué)專業(yè)為xxxx，于xx年x月x日已經(jīng)開始在電商部工作，目前職位為客服專員。步入公司出席工作的幾個(gè)月試用期經(jīng)已吻合尾聲。工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷不懈努力，無論是思想上、自學(xué)上還是工作上，都獲得了長足進(jìn)步的發(fā)展和非常大的斬獲。在這段的工作自學(xué)中，對公司存有了一個(gè)比較完備的重新認(rèn)識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人崗位職責(zé)等都存有了一個(gè)比較準(zhǔn)確的重新認(rèn)識。在熟識工作的過程中，我也慢慢領(lǐng)會了公司“誠信、刻苦、求真務(wù)實(shí)、技術(shù)創(chuàng)新”的核心價(jià)值觀，為公司的穩(wěn)步發(fā)展平添代萊活力。下面就是我試用期自我鑒定，也就是對自己的工作整體表現(xiàn)的總結(jié)。
工作上，我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外，在天貓新店鋪的準(zhǔn)備期間和部門開發(fā)新產(chǎn)品的過程中，配合數(shù)據(jù)專員，利用自身優(yōu)勢，幫助其制定了一系列的表格，總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù);歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域(淘寶)的熱銷產(chǎn)品，并且結(jié)合自身產(chǎn)品，對標(biāo)題進(jìn)行第四次標(biāo)題優(yōu)化;在京東平臺上，對產(chǎn)品進(jìn)行了導(dǎo)入等等。作為售前客服，要做到以客戶為先，盡量滿足客戶的要求。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和掌握客服相關(guān)技巧期間，嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，爭當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
在自學(xué)上，嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，看得出來了理論聯(lián)理實(shí)際;從而提升了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包含生活中也教給了培養(yǎng)較好的生活習(xí)慣，生活擴(kuò)充而有條理，存有細(xì)致的生活態(tài)度和較好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，正直忠義，樂于助人，具有自己的較好處事原則，能夠與同事們和睦相處。
思想上，自覺遵守公司的的規(guī)章制度，堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn)，愛護(hù)公司的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在這段時(shí)間里我雖然就是學(xué)校那自學(xué)了一些理論知識，但這一現(xiàn)狀無法滿足用戶工作的市場需求。為了盡快掌控電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè)，每天秉持走進(jìn)公司自學(xué)公司制度及理論知識等等，至了工作時(shí)間，就和那些前輩們自學(xué)實(shí)際操作及幫搞點(diǎn)大事情，至了晚上和前輩們深入探討工作內(nèi)容，談?wù)劰ぷ鞯牟槐慵靶闹械姆锤屑又陨韲?yán)重不足，前輩們給與工作上的積極支持和精神上引導(dǎo)，經(jīng)過較長時(shí)間的鍛煉身體、消除和不懈努力,并使我慢慢淪為一名合格的員工。
雖然只有短短的幾個(gè)月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃每一位客人，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會越做越好。
審核或者不符合公司的產(chǎn)品需求那就相當(dāng)于白做了，所以我們做每一個(gè)視頻之前都是要討論的，這種工作需要讓我在極短的時(shí)間內(nèi)就跟大家混熟了臉，并且跟大家保持了密切的聯(lián)系，這樣子就讓我更好地融入到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)中去，自己為人處世的能力也得到了鍛煉。
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