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    櫥柜銷售工作總結(jié)

    時間:2022-10-31 10:33:20 總結(jié) 我要投稿

    櫥柜銷售工作總結(jié)

      總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編精心整理的櫥柜銷售工作總結(jié),希望對大家有所幫助。

    櫥柜銷售工作總結(jié)

    櫥柜銷售工作總結(jié)1

      回首今年,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領導的正確指導下,在公司各部門的通力配合下,在我們xxx櫥柜全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。

      一、指導思想

      作為一名店長我深感到責任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,

      一是要有一個專業(yè)的管理者;

      二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;

      三是要有一套良好的管理制度。

      二、本年度總結(jié)

      用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。具體歸納為以下幾點:

      1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。

      2、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。

      3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。

      4、以身作則,做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。

      5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的`“我要干”。

      為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。

      首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;

      其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;

      最后,要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。

      6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。

      三、下年計劃

      現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們門店。

      面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:

      1、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理。

      2、對內(nèi)加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質(zhì)。

      3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

      4、加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

    櫥柜銷售工作總結(jié)2

      今年,我在我們門店領導的關心、關懷下,在各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,盡職履責,較好的完成了自己的本職工作和領導交付的其它工作任務。

      通過一年來在櫥柜展列的學習與工作,我的崗位技能有了新的提高,服務水平得到進一步提升,工作方式更加全面和完善。現(xiàn)總結(jié)如下:

      一、嚴格要求自己,爭取做到

      一年來,本人嚴格做到按時上下班,從不遲到,不早退,敬崗愛業(yè),工作積極主動,堅決服從領導安排,無論是外跑團購、單位送書,還是對工作中的加班加點,從來都是主動承擔,無怨無悔。同時在與同事們相處的這一年里,得到了大家無微不至的關心、支持和幫助,我們共同塑造了門店良好的工作氛圍。

      一年中,為完成全年銷售目標我們精誠團結(jié),共同奮斗,在這個集體中工作我感到既溫暖又舒心。

      二、堅持以熱情、周到、細致的服務對待每一位進店顧客

      在崗位工作中,我堅持以熱情、周到、細致的服務對待每一位進店顧客,以顧客的需求作為自己的工作追求,以累為榮,以苦為樂。

      每一次輪換門店,我總是爭取在最短的時間里熟悉本門店的展臺布局、分類方式、上架位置等業(yè)務,同時崗位不同服務對象有學生和小孩,有老人和青年人,有農(nóng)民和知識分子,有普通工人和白領,在與他們的溝通過程中我總是以誠相待、以心換心,并主動分析和掌握他們的需求動向,在為顧客的服務中爭得主動。

      我深刻認識到我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方,更是對顧客奉獻愛心的舞臺。每次看到他們滿意的笑容和給予我服務的肯定,我也體會到了工作帶來的快樂和成就感。

      三、認識不足,積極改正

      回顧x年的工作,還存在很多不足之處,在嶄新的xx年,我想我應努力做到:

      第一,加強營銷、布展、導購技能技巧的學習,向領導學習,向同事學習,進一步豐富自身的業(yè)務技能和工作方法,積極向公司優(yōu)秀員工靠攏;

      第二,進一步強化和提升與顧客交流溝通的能力,為顧客提供質(zhì)的服務;

      第三,嚴格遵守公司規(guī)章制度,維護和發(fā)揚門店良好的工作氛圍;

      第四,服從領導安排,與同事精誠團結(jié),為門店再創(chuàng)營銷佳績作貢獻。

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