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    公司前臺實習總結

    時間:2022-01-27 11:30:54 總結 我要投稿

    公司前臺實習總結

      總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,因此十分有必須要寫一份總結哦。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編精心整理的公司前臺實習總結,歡迎閱讀與收藏。

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      忙工作,總覺得自己累的像頭轉圈的驢子;不去工作,又覺得自己無所事事的如魚缸里的美麗金魚。 我的工作是公司前臺接待,"前臺"這個崗位對很多人來說是不悄一顧的崗位,覺得是吃青春飯,又沒有技術含量!其實我并不那樣認為,我覺得前臺是一個很重要的崗位,因為他關系著整個公司形象。一個前臺往往是公司形象的代言人,是一個公司的濃縮精華。有極強的責任心!

      而且前臺是對一個人細心和耐性的.考驗!我是一個前臺職員,每天9:00上班,下午6點下班。早上到崗先是刷卡,然后整理一些輸出人員當天做的客戶單,然后進行核對。確保準確無誤后放在一下專用柜里!然后就是一些接電話和接待客戶的份內事。不過有好多時候,也會莫名其妙的讓客戶大罵一通,讓自己摸不著頭緒,這時你要職業針對怕的跟客戶交流1最終保證客戶滿意度!都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的一個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。 學習公司企業文化,提升自我。

      加入到這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業,自信,活力,創新”這十個字的內涵,這是化的精髓,我想也是激勵每個員工前進的動力,我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發現工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。 拓展自己的知識面,不斷完善自己。一個月的工作也讓我產生了危機意識,工作中會接到一些英文的傳真和資料,也會有一些客戶打來比較專業的咨詢電話,所以單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。

      初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。 這段工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養和內涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經驗,用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量!

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