銀行新員工見習總結(jié)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，因此好好準備一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編整理的銀行新員工見習總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
姓名
工號
見習部室/支行
見習崗位
總結(jié)期間
20xx0901-20xx0926
指導人
月度見習總結(jié)
轉(zhuǎn)眼已在支行實習近兩個月，兩個月的學習讓我過的很充實。剛從學校走入社會的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的'技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。一周的柜臺實際操作的學習體驗讓我深刻體會到知識實際應用的重要性。
1、本月主要工作事項
(1)基本掌握行工作的基本工程流程。例如假幣收繳、公司開銷戶。
(2)大體理解熟悉支行主要客戶的特點和需求，能過投其所需。
(3)在同事的幫助下掌握經(jīng)辦柜員的進一步作流程。
(4) 學習理論知識，并通過崗前考試。
(5) 柜面業(yè)務的實際操作。
(6) 了解反洗工作的主要內(nèi)容。
2、本月學習總結(jié)要點、參加的培訓
(1)柜面實務操作的學習使我進一步掌握操作細節(jié)。
例如：①人無折無卡存款一萬（含）以上及有折有卡五萬（含）以上需身份證復印件留底。
②開卡開折打印的憑條不同。
③個人消折如需取內(nèi)頁應在存折扉頁簽名。
④各類憑證需蓋的章。
(2) 受理客戶業(yè)務時，秉承“以客戶為中心”的服務理念。
首先，對于客戶想了解的業(yè)務應該耐心解釋。
其次，主動為客戶提供更便捷更有利的業(yè)務
(3)通過實際操作規(guī)范了日常工作的程序。
例如：①離柜時否退出系統(tǒng)、收章、鎖箱。
②時候即使登記重要空白憑證使用登記簿
③午間碰庫
④當日現(xiàn)金尾箱余額不超2萬元。
⑤收付現(xiàn)金時時候唱票。
⑥現(xiàn)金收入后未經(jīng)整點不得付出。
(4)在前輩們的細心指導下，我不斷學習，并通過崗前考核。
3、進步及收獲
一個多月的觀察學習讓我對銀行的現(xiàn)金柜工作有了初步而形象的認識。并在潘定寶師父的指導下進行了實踐。正是這種有效的接觸，使我在此后的培訓中能夠很快的熟悉所學知識和技能，為我成長為一名獨立的柜員奠定基礎。
4、待改進不足
(1)由于臨柜時間短對于義務的流程還不夠熟悉。
(2)對于公司業(yè)務接觸少還不能獨立完成企業(yè)的復雜業(yè)務。
(3)由于粗心有蓋錯簽章的問題。
總結(jié)人： 20xx年 8月 26日
業(yè)務指導人點評
該生在實習期間，積極上進，勤奮好學，踏實肯干，敬指導人及實習單位人員，能夠虛心向富有經(jīng)驗的員工請教，虛心聽取別人提出的工作建議。能將所學理論指導實際工作，熱愛本職工作,保質(zhì)保量完成各項工作任務。
指導人： 20xx年8月 27日
見習單位評價
負責人：年 月 日
人力資源部評價
負責人：年 月 日
備注
1．本表由新員工每月進行學習總結(jié)，并交指導人、見習單位進行評價記錄；
2．電子版請在總結(jié)時間后三天內(nèi)發(fā)送人力資源部，紙質(zhì)版在見習期滿前一周經(jīng)簽章后交人力資源部歸檔。
3．本表可復制使用，篇幅不足可另附頁。
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