藥店店員年終總結(jié)范文
時間過得飛快，一年的工作又將告一段落�；赝^去一年無論是思想境界，還是在工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，該總結(jié)這一年的得與失，為下一年的工作奠定基礎(chǔ)了。年終總結(jié)不僅是給領(lǐng)導(dǎo)一個交代，更是對自己工作的一個復(fù)盤，以下是小編幫大家整理的藥店店員年終總結(jié)范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
藥店店員年終總結(jié)1
從中藥房工作的這段時間來看，這份工作很適合自己，而且自己也很喜歡這份工作。
記得剛進來時，我對庫房的工作很好奇，因為我從來沒有接觸過這方面的工作，在我腦海里，庫房的工作很簡單，但是理想和現(xiàn)實的差距非常大。庫房的工作很繁瑣，每天都要檢查，驗收，入庫，出庫，工作程序非常多，看起來這些事都很微不足道，但它的每一個細節(jié)都不可忽視，都必須執(zhí)行所規(guī)定的流程以免發(fā)生錯漏。
但是，隨著時間的流逝，在我熟悉了庫房的流程之后，我就逐漸喜歡上了這份感覺，融入了這份工作。在庫房工作的人，需要有耐心，心思細膩，自己的性格也正好適合這份工作，每天重復(fù)著同樣的事情，入庫，出庫，上帳下帳等等，但自己并不覺得枯燥，反而認為，藥房是醫(yī)院的核心，心臟，而庫房就是給藥房供血供氧的地方，庫房的良好管理，保證了藥房的供應(yīng)充足，這讓我深深的感覺到自己的成就感和責(zé)任感。 現(xiàn)在在這里的每一天，我都覺得很愉快充實，我學(xué)會用一顆平常心去解決所有的問題。
我想，作為一個庫房，并不是簡單的入庫出庫，而是用細膩的心和強烈的責(zé)任感去保管儲存藥品，合理歸納，清點藥品，在保證藥房的供應(yīng)下，也妥善保存藥品，不發(fā)霉，不變質(zhì)。 我很感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事，因為當(dāng)我遇到困難時，是他們在支持我，鼓勵我，更是手把手教導(dǎo)我，讓我一直走到今天。我更感謝醫(yī)院給我這個機會，讓我學(xué)到了很多，讓我逐漸變得心思細膩，堅忍不拔。 最后，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下，我會認真努力，為公司美好的明天做貢獻。
藥店店員年終總結(jié)2
自年初以來，我店認真貫徹公司的各項經(jīng)營方針，作為一店之長，首先我將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，作好承上啟下的橋梁作用，其次是做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用，增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體，通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購藥心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使藥店的`管理工作更具針對性，以身作則，做員工的表帥，不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)，靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客，發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”，今年以來，在人少、銷售額任務(wù)重的情況下，我店全體員工努力學(xué)習(xí)，積極工作，認真落實本店目標(biāo)負責(zé)制，發(fā)揚奉獻精神，精誠協(xié)作，發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新，緊緊圍繞工作目標(biāo)，狠抓工作重心，取得了較好的成績。
截止8月31日，赤峰門店實現(xiàn)營業(yè)銷售額1110萬元，完成本年銷售計劃任務(wù)1550萬的72%，與去年1至8月同期完成1020萬元相比，本年同期超完成營業(yè)銷售額90萬元，是去年同期的109%，超額完成了公司下達的營業(yè)額任務(wù)。
為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購藥環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，我們每天都做好藥店的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購藥環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求;另外我們還不斷強化服務(wù)意識，以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
現(xiàn)在，赤峰門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化，管理手段的提升，對店長也提出了新的要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)，成績只能代表過去，我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)，管理好我們赤峰門店。
面對下半年后四個月的工作，我深感責(zé)任重大，我店還有440萬元的銷售額任務(wù)等待我們?nèi)崿F(xiàn)，我們還要隨時保持清醒的頭腦，理清工作思路，將要在以下四個方面狠下功夫：
1.加強日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
總結(jié)今年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足，作為一名店長，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：要想管理好零售藥店，一是要有一個專業(yè)的管理者，二是要有良好的專業(yè)知識做后盾，三是要有一套良好的管理制度，用心去觀察，用心去與顧客交流，你的工作就可以做好。
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