年度工作總結(jié)范文（通用6篇）
時(shí)光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回想起這段時(shí)間的工作，一定取得了很多的成績(jī)，讓我們好好總結(jié)下，并記錄在工作總結(jié)里。那么工作總結(jié)的格式，你掌握了嗎？以下是小編為大家收集的年度工作總結(jié)范文（通用6篇），希望能夠幫助到大家。
年度工作總結(jié)1
光陰似劍，時(shí)光如梭，我們滿懷喜悅迎接新的一年。在以前的工作過(guò)程中經(jīng)歷了許多事情，從工作過(guò)程中也總結(jié)了許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
作為一名收銀員，我總結(jié)了以下資料：
一、作為一名營(yíng)業(yè)員要有良好的工作姿態(tài)，良好的待客態(tài)度，熱情接待顧客，要了解顧客的購(gòu)物需求，為顧客營(yíng)造一個(gè)溫馨的購(gòu)物環(huán)境。
二、對(duì)待顧客要用禮貌用語(yǔ)，說(shuō)話語(yǔ)氣要尊敬、親切，不要對(duì)顧客大聲說(shuō)話，要注意自我的儀容、儀表，動(dòng)作要大方，舉止禮貌，作為一名合格的收銀員，要隨時(shí)注意價(jià)格的變動(dòng)，熟悉賣場(chǎng)的各種商品，個(gè)性是特價(jià)商品信息，在收銀過(guò)程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引來(lái)不必要的麻煩。掃價(jià)時(shí)商品價(jià)格要與電腦相符，如不相符時(shí)，隨時(shí)通知商管和店助調(diào)價(jià)，在收銀過(guò)程中不要漏收、少收、多收。當(dāng)然也有許多不足之處，有時(shí)自我情緒不好的時(shí)候，對(duì)顧客語(yǔ)氣稍重一點(diǎn)，有時(shí)也頂撞顧客，但是我會(huì)盡量注意自我在工作中持續(xù)良好的心態(tài)。
總之，我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持和幫忙，給我一個(gè)工作的機(jī)會(huì)。我相信，在我以后的工作中，我會(huì)越來(lái)越努力，讓我們共同努力把北山越辦越好。
年度工作總結(jié)2
20xx年即將結(jié)束。在這近一年的時(shí)間里，我通過(guò)努力，收獲了一點(diǎn)點(diǎn)。隨著一年的結(jié)束，我覺(jué)得有必要總結(jié)一下我的工作。目的是吸取教訓(xùn)，提升自己，甚至做得更好。我有信心和決心把明年的工作提高到一個(gè)新的水平。下面，我將對(duì)自己一年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)。
今年擔(dān)任公司銷售部副經(jīng)理，分管公司工程組。在公司任職期間，通過(guò)吸收同行業(yè)的信息，不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，積累了豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)在對(duì)鋼鐵行業(yè)市場(chǎng)有了更深的了解和認(rèn)識(shí)，能夠清晰、自由地應(yīng)對(duì)各種客戶的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確把握客戶的需求，與客戶建立良好的溝通渠道，逐漸獲得客戶的信任。通過(guò)我不懈的`努力，我獲得了許多成功的客戶資源，為我的銷售任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的客戶基礎(chǔ)。而且在學(xué)習(xí)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程中，我們的能力和專業(yè)水平都比以前有了很大的提高。
雖然一直從事銷售工作，但是有一定的銷售
售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位臵上，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績(jī)。這是我需要提升的重要方面之一，下面我就對(duì)我以及部門(mén)20xx年的工作進(jìn)行總結(jié)。
年度工作總結(jié)3
20XX年度的執(zhí)業(yè)，我通過(guò)以顧問(wèn)單位為基礎(chǔ)，并辦理其他個(gè)案的方式開(kāi)展工作。
律師是一個(gè)接觸各行各業(yè)、形形色色的人的職業(yè)，我們必須放開(kāi)心中的枷鎖，積極地接觸社會(huì)，只有這樣，才能拓展我們的交際圈，在人與人的交往中逐漸的獲取案源。
律師是一個(gè)永遠(yuǎn)都要不斷學(xué)習(xí)的職業(yè)，法律條文浩如煙海，新的法條、解釋也是層出不窮，這就要求我們?cè)谄綍r(shí)執(zhí)業(yè)的過(guò)程中要不斷地學(xué)習(xí)，不斷的提高自己。我很喜歡接自己從未做過(guò)的案件類型，這些案件可以為自己打開(kāi)一扇窗，通過(guò)代理這些案件，可以讓自己在實(shí)踐中去學(xué)習(xí)那些平常我們可能不常用到的法律，開(kāi)拓自己的眼界，豐富自己的職業(yè)閱歷。
我在今年的執(zhí)業(yè)過(guò)程中繼續(xù)學(xué)習(xí)，繼續(xù)進(jìn)步，在工作水平提高的同時(shí)，也慢慢增加了自己的收入。我會(huì)在今后的執(zhí)業(yè)過(guò)程中不斷地完善自己，更好的使用法律，更得體的處理各種社會(huì)關(guān)系，既要尊重事實(shí)、也要恰當(dāng)運(yùn)用法律，更重要的是在事實(shí)與法律之間尋求平衡，在法律的框架內(nèi)為當(dāng)事人爭(zhēng)取合法的利益，也讓自己的職業(yè)生涯良性健康的發(fā)展。
年度工作總結(jié)4
我來(lái)意派已經(jīng)快一年了，感謝單位領(lǐng)導(dǎo)接納了我，并擔(dān)任網(wǎng)站推廣工作。在這一年時(shí)間里，在同事們的關(guān)心和幫助下，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)這一年的學(xué)習(xí)與工作，工作和能力上也有了新的進(jìn)步，現(xiàn)將一年來(lái)的主要工作情況總結(jié)如下：
一、了解公司大概情況及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)信息
工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作是熟知公司內(nèi)的企業(yè)文化，以及相關(guān)行業(yè)的所屬范疇等等
二、網(wǎng)站建設(shè)
工作內(nèi)容：主要是對(duì)網(wǎng)站建設(shè)和關(guān)鍵字推廣的工作安排，網(wǎng)站內(nèi)容的更改更新等
三、每天的工作
工作內(nèi)容：公司的網(wǎng)站維護(hù)更新，公司網(wǎng)站在線客服，關(guān)注百度競(jìng)價(jià)排名的情況
四、其他主要事情
工作內(nèi)容：配合其他同事完成力所能及的事
工作中存在的問(wèn)題匯總：
1、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息只是初步了解，沒(méi)有很深入，后期要深入：包括網(wǎng)站，內(nèi)容網(wǎng)，SEO推廣，及其它的推廣方式。知己知彼百戰(zhàn)百勝
2、網(wǎng)絡(luò)推廣的形式比較單一，把目前的工作做好的情況下，找出更多的推廣方式，多元化推廣，提高流量，咨詢量
年度工作總結(jié)5
為了進(jìn)一步推進(jìn)社區(qū)群防群治工作，加強(qiáng)社區(qū)治安的穩(wěn)定，7月14日，社區(qū)組織全體群防群治志愿者在社區(qū)會(huì)議室召開(kāi)半年度總結(jié)會(huì)，會(huì)上社區(qū)馬主任作了半年度總結(jié)。
半年來(lái)大家積極配合社區(qū)做好各項(xiàng)宣傳工作，提高了居民群眾的防范意識(shí)，及時(shí)傳遞了居民的心聲，使社區(qū)的各項(xiàng)工作得到了順利的進(jìn)展，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)與居民之間起到了一個(gè)橋梁的作用。由于群防群治志愿者有著吃苦耐勞的精神和高度的責(zé)任感，巡邏執(zhí)勤中發(fā)揚(yáng)“主人翁”精神，任勞任怨，不計(jì)報(bào)酬，不論刮風(fēng)下雨，嚴(yán)寒酷暑，天天輪流在大街小巷，盡管志愿者年已花甲，還是堅(jiān)持巡邏，好人好事層出不窮，為社區(qū)的平安盡心盡力。
會(huì)上馬主任分析了最近階段社區(qū)治安的情況以及新近發(fā)案的焦點(diǎn)，希望大家繼續(xù)加大巡邏力度并對(duì)如何做好社區(qū)治安工作及下半年的巡邏工作集思廣益，多提寶貴意見(jiàn)。
志愿者們爭(zhēng)先恐后的發(fā)言，相互交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，對(duì)加強(qiáng)社區(qū)巡邏工作提出不少合理化建議，他們表示，絕不辜負(fù)社區(qū)及廣大居民的期望，力爭(zhēng)進(jìn)一步做好社區(qū)義務(wù)巡邏工作，努力把紅星社區(qū)建設(shè)成為一個(gè)和諧、平安、文明、溫馨社區(qū)而做出新貢獻(xiàn)。
年度工作總結(jié)6
充揮發(fā)揮各級(jí)人大代表的作用，使征地工作有突破性進(jìn)展，促進(jìn)項(xiàng)目落地。通過(guò)組織代表深入的調(diào)查研究，尋找矛盾根源，加強(qiáng)宣傳教育，積極主動(dòng)落實(shí)村民的合理要求，化解疑慮，促進(jìn)難點(diǎn)問(wèn)題的解決。能監(jiān)督檢查鎮(zhèn)村為民辦實(shí)事、重點(diǎn)工程的進(jìn)展，積極出謀獻(xiàn)策，督促有關(guān)部門(mén)辦理代表的議案建議，促進(jìn)了全鎮(zhèn)的市政程、企業(yè)工程建設(shè)的順利進(jìn)展，推進(jìn)社會(huì)事業(yè)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
掛鉤聯(lián)系的客運(yùn)中心項(xiàng)目、檢測(cè)中心等，通過(guò)一階段來(lái)的共同努力，能攻堅(jiān)克難，理順該村征地工作的基礎(chǔ)上，組織鎮(zhèn)村干部理順有關(guān)拆遷補(bǔ)償，讓該村的市政項(xiàng)目能順利進(jìn)行。
組織搞好鎮(zhèn)計(jì)生協(xié)會(huì)和指導(dǎo)村計(jì)生協(xié)會(huì)完成換屆工作，組織成立鎮(zhèn)生育關(guān)懷基金和督促各村成立生育關(guān)懷基金，我鎮(zhèn)塘頭村在全市率先籌集生育關(guān)懷基金200多萬(wàn)元，其他各村也相繼建立生育關(guān)懷基金。在搞好協(xié)會(huì)日常工作的同時(shí)，注重抓好生育關(guān)懷典型點(diǎn)的建設(shè)。
存在問(wèn)題：
有時(shí)工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高，要求不夠嚴(yán)，只求過(guò)得去，不求過(guò)得硬；組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等，還有待于進(jìn)一步提高；向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)較少；在平常的工作中較少開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。
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