客服中心團(tuán)青活動(dòng)總結(jié)
不知不覺(jué)中一個(gè)豐富多彩的活動(dòng)結(jié)束了，想必你會(huì)開(kāi)拓了視野，這時(shí)候做好活動(dòng)總結(jié)是十分重要的。那么活動(dòng)總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的客服中心團(tuán)青活動(dòng)總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
客服中心團(tuán)青活動(dòng)總結(jié)1
3月7日，客戶服務(wù)中心團(tuán)青參加部門組織的安規(guī)考試暨包供學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)。
作為我局營(yíng)銷窗口和客戶直接服務(wù)門戶，除了掌握必備的營(yíng)銷業(yè)務(wù)知識(shí)，安全責(zé)任意識(shí)與安全生產(chǎn)法律法規(guī)同樣不容小覷。下午三點(diǎn)為了檢驗(yàn)各位團(tuán)青的`安全生產(chǎn)掌握情況進(jìn)行了安規(guī)考試，沉穩(wěn)答題的態(tài)度透露出團(tuán)青扎實(shí)的掌握能力。之后客戶服務(wù)中心郭主任親自講話，向團(tuán)青分享了包供關(guān)于業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的新理念、新流程、新規(guī)范。善變是永遠(yuǎn)的不變，從業(yè)擴(kuò)報(bào)裝改變，與時(shí)俱進(jìn)。
安全生產(chǎn)已成為生產(chǎn)中的決定性因素，每一位工作人員都應(yīng)常掛安全警鐘，心中熟知安全生產(chǎn)法律法規(guī)。同時(shí)作為營(yíng)銷服務(wù)沒(méi)有滿分，不斷地創(chuàng)新，不斷地進(jìn)取，真正做到感悟客戶需求和超越客戶期待才應(yīng)是這個(gè)時(shí)代賦予團(tuán)青的價(jià)值標(biāo)簽。
客服中心團(tuán)青活動(dòng)總結(jié)2
一、 加強(qiáng)團(tuán)組織基礎(chǔ)建設(shè)，加強(qiáng)團(tuán)組織推優(yōu)工作
公司團(tuán)員青年隊(duì)伍在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下不斷發(fā)展壯大，公司現(xiàn)有團(tuán)員青年20名，含黨員8名，對(duì)新進(jìn)團(tuán)員青年情況也都進(jìn)行了摸底,并更新了團(tuán)員檔案資料。一直以來(lái)，青年人在公司發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮了生力軍和突擊隊(duì)的作用并積極向黨組織靠攏。先后有6名同事上交了入黨申請(qǐng)書，將陸續(xù)為黨組織培養(yǎng)、輸送新生力量和工作骨干。
二、積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，培養(yǎng)團(tuán)員青年開(kāi)拓創(chuàng)新的進(jìn)取精神。
（一）在去年第一屆讀書活動(dòng)中、共收集了員工心得體會(huì)16篇，其中青年員工的心得體會(huì)有13篇，占總數(shù)的81%，向分公司報(bào)送的8篇讀書心得中，3位青年職工的讀書心得被評(píng)選為優(yōu)秀讀書心得，一名青年職工被選為讀書積極分子，促使公司被評(píng)為“第一屆集中讀書活動(dòng)先進(jìn)集體”；今年，截止目前，共收到讀書心得16篇，其中含團(tuán)員青年11篇。
（二）在主題登山活動(dòng)中，青年職工結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的要求，通過(guò)登山活動(dòng)，在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造出“比、學(xué)、趕、超”的氛圍，增強(qiáng)了集體的凝聚力。
（三）積極組織青年突擊隊(duì)活動(dòng)，以安全生產(chǎn)為導(dǎo)向，以安全宣傳教育、安全監(jiān)督管理為內(nèi)容， 帶領(lǐng)團(tuán)員青年開(kāi)展了團(tuán)旗飄揚(yáng)工程”青年突擊隊(duì)主題實(shí)踐活動(dòng)之青年安全監(jiān)督崗活動(dòng)。引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年以實(shí)際行動(dòng)，在企業(yè)的安全生產(chǎn)管理工作中做貢獻(xiàn)，創(chuàng)造價(jià)值，團(tuán)旗在施工現(xiàn)場(chǎng)高高飄揚(yáng)，擴(kuò)大了團(tuán)組織的影響力。
（四）在分公司合唱比賽中，團(tuán)員青年們積極參加訓(xùn)練，出勤率極高，利用業(yè)余時(shí)間練習(xí)發(fā)聲、舞蹈，促使比賽取得第一名的好成績(jī)。
（五）組織愛(ài)心助學(xué)公益行動(dòng)，幫助優(yōu)秀貧困生就學(xué)，特建立了志愿者服務(wù)隊(duì)伍，招募了8名映山紅青年志愿者，并制訂了愛(ài)心助學(xué)活動(dòng)計(jì)劃，促使團(tuán)員青年自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任。
（六）在工作之余，團(tuán)員青年還自發(fā)組織了羽毛球等健身活動(dòng)，不僅強(qiáng)健了體魄，也加深了友誼。
總之，公司的團(tuán)青隊(duì)伍不斷壯大，團(tuán)青工作蒸蒸日上，但同時(shí)，團(tuán)青工作也存在的許多差距和不足：
一是組織機(jī)構(gòu)不健全，團(tuán)青工作整體推進(jìn)效果不理想；由于團(tuán)青工作人員均為兼職，自身工作崗位業(yè)務(wù)量巨大，再兼顧團(tuán)青工作后，時(shí)間不夠、難度加大，導(dǎo)致工作開(kāi)展節(jié)奏慢、效果不明顯等問(wèn)題；因此團(tuán)青工作相關(guān)人員的團(tuán)務(wù)能力還有待進(jìn)一步提高。
二是服務(wù)青年、激勵(lì)青年、凝聚青年的方式和方法還不夠豐富；應(yīng)在科技、文化、體育等多方面廣泛開(kāi)展青年活動(dòng)，點(diǎn)燃激情，凝聚共識(shí)，為企業(yè)多做貢獻(xiàn)。
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