精神文明建設(shè)工作總結(jié)

時間：2021-01-12 14:45:58 總結(jié) 我要投稿

精神文明建設(shè)工作總結(jié)范文

　　當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識，下面小編給大家?guī)砭裎拿鹘ㄔO(shè)工作總結(jié)范文，歡迎閱讀，希望對你有用！

精神文明建設(shè)工作總結(jié)范文

　　×××年在旗各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，根據(jù)衛(wèi)生局的要求，結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn)，我們在總結(jié)去年?duì)巹?chuàng)盟級文明單位過程進(jìn)行大量深入細(xì)致調(diào)研的基礎(chǔ)上，提出新一輪創(chuàng)建目標(biāo)：一是全面落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)建工作，爭創(chuàng)盟級文明單位；二是創(chuàng)服務(wù)特色、樹醫(yī)院品牌，努力把我院建設(shè)成為名副其實(shí)的全盟民族品牌醫(yī)院，滿足廣大病人的醫(yī)療需求。

　　一、回顧×××年的工作，醫(yī)院在抓兩個文明建設(shè)上取得了一點(diǎn)成績，主要表現(xiàn)在以下六個方面：

　　宣傳思想教育主要抓三個層面：干部、黨員、職工，并且注重效果，改變過去那種坐下來讀報讀文件的做法，采取一些比較能使大家接受的、新穎的，又能取得實(shí)際效果的方法進(jìn)行學(xué)習(xí)，因此我們在安排這三個層面的學(xué)習(xí)時間及形式上作了一些調(diào)整：

　　1、干部（中心組）學(xué)習(xí)每兩周一次，每次2小時，每年不少于48小時；

　　2、黨員組織生活改為每月一次，每月2小時，全年不少于24小時；

　　3、職工政治學(xué)習(xí)全年不少于12小時。

　　在學(xué)習(xí)方法上，黨員干部學(xué)習(xí)以理論學(xué)習(xí)為主；黨員組織生活主要采取講座、電化教育及黨內(nèi)政治生活等形式；職工政治學(xué)習(xí)以主題教育為主，每次學(xué)習(xí)要有記錄，作為年終考核依據(jù)之一，職工教育采取大會、專題會議、講座、座談會等形式開展。

　　×××年中心組完成課題論文6篇，學(xué)習(xí)時間達(dá)70小時；黨員學(xué)習(xí)達(dá)36小時；職工學(xué)習(xí)達(dá)30小時。通過開展“十大教育”：

　　一是形勢任務(wù)教育；

　　二是公民道德教育；

　　三是醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范教育；

　　四是“四愛五比”教育；

　　五是《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》和衛(wèi)生法規(guī)教育；

　　六是《領(lǐng)導(dǎo)干部任用條例》學(xué)習(xí)教育；

　　七是醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀教育；

　　八是先進(jìn)人物事跡教育；

　　九是黨史傳統(tǒng)教育；

　　十是“四·五”普法教育，并將各項(xiàng)思想教育和醫(yī)院主題活動有機(jī)結(jié)合，既打破了枯燥、乏味的感覺，又達(dá)到了生動形象、寓教于樂的教育效果，為創(chuàng)建工作取得良好的成效打下了基礎(chǔ)。

　　二、創(chuàng)建工作，力求實(shí)效

　　為了認(rèn)真貫徹旗文明辦關(guān)于對我院申報盟級文明單位的要求和建議，我們注重實(shí)效，精心設(shè)計(jì)了五項(xiàng)活動載體：

　　㈠開展“醫(yī)德排行榜”評比活動。大力宣傳本單位職業(yè)道德、社會公德、家庭美德的生動事例。把醫(yī)務(wù)人員的良好的事例在《院訊》、宣傳畫廊中公示，發(fā)動全院職工和病人參與評比。經(jīng)過兩屆“醫(yī)德排行榜”層層選拔，從29名候選人名單中選出11位“醫(yī)德排行榜”獲得者。

　　㈡設(shè)立“服務(wù)展示臺”。將職工中好的服務(wù)事例，點(diǎn)滴好的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、體會，及時形成書面材料，在宣傳欄、《院訊》上刊登。“服務(wù)展示臺”不求大、不求全，只要職工有一點(diǎn)好的經(jīng)驗(yàn)、有一件好事，即予以展示，予以推廣。

　　㈢開展“成長、成熟、成才”活動。在青年占絕大多數(shù)的臨床科室開展這項(xiàng)活動。具體內(nèi)容是：與廣大青年談一次心；與有關(guān)科主任作一次溝通，為青年成才提供幫助。這項(xiàng)活動對調(diào)動廣大青年的積極性，穩(wěn)定青年醫(yī)師隊(duì)伍具有一定的作用。

　　㈣開展“溫馨之窗”競賽活動。在門急診推行問候式語言、禮貌式服務(wù)和關(guān)懷式語言，要求做到主動服務(wù)、熱情服務(wù)和周到服務(wù)，并在掛號、收費(fèi)、藥方等窗口每天實(shí)施崗前溫馨服務(wù)點(diǎn)評制，督促窗口人員為病人提供優(yōu)質(zhì)、便捷、溫馨的全程式服務(wù)。

　　在病區(qū)護(hù)理部對出院病人實(shí)施“三個一”溫馨服務(wù)，即對出院病人作一次健康宣教、專車護(hù)送、七天內(nèi)電話回訪一次。據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年有764位病人接受了電話回訪。這一做法使病人深感醫(yī)院對他們的關(guān)心，病人常常通過電話表示感謝，也常來電話咨詢。由于我們的真誠和熱情服務(wù)，病人感到來我院看病很安心、很放心、很舒心，出院病人平均滿意率始終保持在95%以上。

　　㈤開展“我和病人談?wù)勑摹敝黝}活動。為增強(qiáng)青年醫(yī)師的服務(wù)意識和責(zé)任意識，加強(qiáng)青年醫(yī)護(hù)人員與病人溝通。從去年６月起，團(tuán)委舉辦了“我和病人談?wù)勑摹敝黝}活動，由團(tuán)員青年和病人們交心、談心。通過青年醫(yī)師對病人的醫(yī)療知識的小講課以及解答病人提出的相關(guān)問題，縮短了醫(yī)患之間的距離。

　　通過開展“十大”教育、搞好“五項(xiàng)”活動、樹立典型，醫(yī)院職工的綜合素質(zhì)有了進(jìn)一步的提高，一批先進(jìn)人物隨之涌現(xiàn)：有醫(yī)技高超、醫(yī)德高尚的內(nèi)科主任霍俊亮；有嚴(yán)格管理，把提高醫(yī)療質(zhì)量作為重要環(huán)節(jié)的二甲辦主任胡云峰杰；有艱苦奮斗、不斷進(jìn)取的外科主任吳雙寶等。今年，霍主任還被推選為旗政協(xié)八屆委員。

　　三、滿意工程，重在落實(shí)

　　結(jié)合旗文明辦“加強(qiáng)精神文明和行風(fēng)建設(shè)，改善醫(yī)療服務(wù)，提高醫(yī)療質(zhì)量”大會精神，我們從病人關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題入手，以“人性化服務(wù)”為出發(fā)點(diǎn)，擬定了16條要求和舉措，迅速予以實(shí)施。

　　㈠整理和增設(shè)就診標(biāo)識。為了方便病人就醫(yī)，我們重新制作了醫(yī)院各部門布局的示意圖，對診療區(qū)域不明顯之處還增設(shè)了就醫(yī)指示標(biāo)識；在門急診設(shè)立就診平面圖和流程圖，做到醒目、清晰、明了；在各候診室設(shè)立“病員須知”和“綠色通道”明顯標(biāo)識，指導(dǎo)病人就診。

　　㈡建立和完善危重病人搶救的“綠色通道”120—2。成立“綠色通道”搶救小組，安排專人負(fù)責(zé)“綠色通道”；制定“綠色通道”工作制度、運(yùn)作規(guī)定和工作人員要求。

　　㈢梳理各部門的便民措施。去年５月，我們動員全院各科室對本部門原有便民措施進(jìn)行梳理，整理后的便民措施共有21條。

　　㈣改善服務(wù)環(huán)境。×××年以來，我們投入200多萬元先后對病區(qū)、手術(shù)室、功能科、檢驗(yàn)科、放射科等部門的設(shè)施進(jìn)行了改造；對xx年上墻的所有文明服務(wù)規(guī)范進(jìn)行了整理，配上溫馨的語言，統(tǒng)一公示在醫(yī)院的明顯之處，接受病家的監(jiān)督，縮短醫(yī)患距離，為病人創(chuàng)造了舒適、溫馨的就診和住院的環(huán)境。

　　精神文明建設(shè)工作總結(jié)范文

　　今年，煙辦的宣傳思想工作暨精神文明建設(shè)工作，在縣委宣傳部的指導(dǎo)下，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動為依托，以為民辦實(shí)事項(xiàng)目為載體，解放思想、開拓創(chuàng)新，為我辦提供了強(qiáng)有力的思想基礎(chǔ)、精神動力、智力支持和良好的社會環(huán)境，現(xiàn)將我辦XX年宣傳思想工作暨精神文明建設(shè)工作總結(jié)如下：

　　一、機(jī)構(gòu)健全、營造氛圍，加強(qiáng)宣傳

　　（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、完善機(jī)制、落實(shí)責(zé)任。成立了宣傳思想暨精神文明建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)組，由主任任領(lǐng)導(dǎo)組組長，副主任任副組長，辦公室相關(guān)人員為成員。明確宣傳思想工作暨精神文明建設(shè)工作的指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、工作內(nèi)容和要求。從組織領(lǐng)導(dǎo)、道德建設(shè)、科學(xué)文化建設(shè)、新風(fēng)尚建設(shè)、業(yè)務(wù)工作等幾個方面進(jìn)行了任務(wù)細(xì)化，分解落實(shí)到責(zé)任人和股室。對照年初工作目標(biāo)和責(zé)任的要求，形成一級抓一級，層層抓落實(shí)，人人參與、齊抓共管的工作機(jī)制。

　　（二）加強(qiáng)宣傳教育，營造良好的創(chuàng)建氛圍。為了加強(qiáng)干部職工對宣傳思想暨精神文明建設(shè)工作的`主體意識，自覺投身到此活動中去。一是深入動員，提高共識；二是加大宣傳教育力度，營造濃厚的外宣氛圍。在科學(xué)發(fā)展觀期間認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹宣傳思想暨精神文明建設(shè)工作會議精神和亮點(diǎn)及做法；及時總結(jié)工作中取得了一些經(jīng)驗(yàn)和成果，進(jìn)一步激發(fā)了干部職工立足本職、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)拼搏、爭創(chuàng)一流的高昂斗志。

　　二、強(qiáng)素質(zhì)，樹形象，建設(shè)一支高素質(zhì)干部職工隊(duì)伍

　　打基礎(chǔ)、強(qiáng)素質(zhì)、樹形象，全面建設(shè)一支高素質(zhì)干部隊(duì)伍，是做好局機(jī)關(guān)工作的根本保證，也是開展好宣傳思想暨精神文明建設(shè)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。為此，我們強(qiáng)調(diào)以人為本，求真務(wù)實(shí)，使宣傳思想暨精神文明建設(shè)工作融入到了日常工作、學(xué)習(xí)和生活之中。

　　（一）著力加強(qiáng)班子自身建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。局機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子既是精神文明建設(shè)的，也是實(shí)踐者。以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子為目標(biāo)，提升領(lǐng)導(dǎo)干部的整體素質(zhì)和能力，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，全面推動精神文明建設(shè)。講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)，保持了奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài)，提高了科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政和依法執(zhí)政的能力。班子及成員都能對照檢查自己在加強(qiáng)思想政治建設(shè)、提高執(zhí)政能力、推進(jìn)各項(xiàng)工作、開展反腐倡廉等方面的情況，認(rèn)真開展批評與自我批評，并針對存在的問題，制定了切實(shí)的整改措施。

　　（二）著力打造一流的干部職工隊(duì)伍。把培養(yǎng)一支思想過硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、團(tuán)結(jié)和諧、服務(wù)一流的干部職工隊(duì)伍作為搞好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。

　　一是不斷學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)。學(xué)習(xí)是一個永恒的主題，始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為工作的一個重要內(nèi)容來抓。組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了xx屆四中全會、宣傳貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。通過學(xué)習(xí)，豐富了知識，開闊了視野，不斷增強(qiáng)了貫徹科學(xué)發(fā)展觀重要思想的自覺性，提高了干部職工的政治思想素質(zhì)和政策理論水平，提高了用理論指導(dǎo)實(shí)踐、勇于創(chuàng)新的工作能力。

　　二是重點(diǎn)培養(yǎng)年輕優(yōu)秀干部。十分重視對年輕優(yōu)秀干部的培養(yǎng)，給年輕同志創(chuàng)造鍛煉的機(jī)會和條件，對優(yōu)秀的年輕同志壓擔(dān)子，對成績突出的干部向領(lǐng)導(dǎo)和組織推薦，今年推薦一個副科級干部到天星鎮(zhèn)任職。

　　（三）堅(jiān)持預(yù)防為主，大力加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。局機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，強(qiáng)化了學(xué)習(xí)教育，通過正反典型的示范教育和警示教育，使廣大干部職工從思想根源上構(gòu)筑起牢固的拒腐防變的意識。嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定，機(jī)關(guān)內(nèi)部實(shí)行制度化管理，每一項(xiàng)工作做到了有章可循。尤其嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行了財(cái)務(wù)管理相關(guān)制度，杜絕了奢侈浪費(fèi)行為。（四）整頓干部工作作風(fēng)，塑造機(jī)關(guān)良好形象。針對個別干部職工工作不在狀態(tài)，個別同志有竄崗和做其他與工作無關(guān)事情的情況進(jìn)行了重點(diǎn)整頓，實(shí)行一次批評，二次警告，三次戒勉談話，三次以上堅(jiān)持執(zhí)行紀(jì)律，對發(fā)現(xiàn)的問題堅(jiān)決糾正，把不良的行為和作風(fēng)消滅在萌芽狀態(tài)，做到了邊落實(shí)、邊檢查、邊整改。

　　三、存在的不足

　　在看到這些所取得了成績的同時，我們也清醒地看到，我們的工作還存在一些差距和不足。主要是：

　　（一）學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，全體職工的整體素質(zhì)還需進(jìn)一步提高。

　　（二）個別職工的精神文明意識還不夠強(qiáng)，帶動力還不夠，整個創(chuàng)建氛圍還不夠濃郁。

　　（三）機(jī)關(guān)管理還需要進(jìn)一步科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。

　　（四需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。

　　四、下步工作

　　（一）繼續(xù)以實(shí)施“四項(xiàng)制度”和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。

　　（二）以鞏固文明單位為首要目標(biāo)，完善相關(guān)制度，增強(qiáng)此項(xiàng)工作的認(rèn)識，加大力度開展宣傳思想暨精神文明建設(shè)工作。

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