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    銷售的年終總結

    時間:2021-06-20 14:15:05 總結 我要投稿

    關于銷售的年終總結范文

      做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點,適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關注與信任。下面是關于銷售的年終總結范文,歡迎參考閱讀!

    關于銷售的年終總結范文

      第一篇:年終總結

      時間過得很快,20xx已經(jīng)成為過去式了。回顧我的20xx年,還有很多的意猶未盡。我加入頂固大家庭也有半年時間了,在這里,深深感受到了頂固家人的熱情與親切,頂固品牌的實力與強大,頂固產(chǎn)品的專業(yè)與耐用,還有我們公司這樣一個強大的管理體系與售后體系,能在這樣一個公司工作是我今年最大的收獲。

      加入到生態(tài)門店,了解到我們的造門理念與造門工藝,讓我對我們的產(chǎn)品發(fā)展特別的有信心。9月份我們店歷時一個月重新裝修,店面的裝修與裝飾都是谷總親自參與設計與挑選的,讓我們深深感受到了領導的重視與支持。經(jīng)過12月份的沖刺,我們完成了今年公司制定的任務,營業(yè)額與去年相比增長120%以上。

      總結了一下我們店的售后問題,發(fā)現(xiàn)有很大一部分是因為安裝不到位,比如門縫大小不齊,造成客戶不滿意要求重新去調(diào)門縫,雖然這只是一個很小的問題,但是公司還得再花費人力物力去維修,我認為這些問題都可以在安裝過程中一步到位,應避免為公司造成不必要的麻煩與損失。

      我們的生態(tài)門產(chǎn)品,目前來說在市場上還屬于一種新型產(chǎn)品,對顧客來說還不是特別的熟悉。我認為公司可以考慮以“同時訂購頂固衣柜及生態(tài)門產(chǎn)品”為中心去開展促銷活動。比如說再享受折上折,或者其他優(yōu)惠。以頂固衣柜推拉門產(chǎn)品在市場上的知名度與銷售優(yōu)勢去帶動生態(tài)門的發(fā)展與銷售。經(jīng)了解同行業(yè)品牌TATA木門每個大型活動前的宣傳造勢影響力都很大,活動很有效果。比如說1月9號的活動在12月份就已經(jīng)開始在店面宣傳,并神秘折扣當場公布,接受客戶店面提前預定。活動要想效果好,我認為宣傳造勢也是占主要作用的,我們也可以適當?shù)慕梃b與學習。

      20xx年我們的計劃是提高我們每個月的訂單量及平均單值的金額。爭取對每一位意向客戶留下聯(lián)系方式,并及時跟蹤聯(lián)系,了解客戶家里裝修進度,做到不丟單。并爭取做到銷售一站式服務,盡量讓選購我們生態(tài)門產(chǎn)品的顧客同時訂購配套的'埡口及踢腳線,衣柜及壁柜門,做到每一位都是我們的大客戶。

      20xx年爭取每個月在居然之家木門類月度銷售排行能在前八名。希望在我們的努力下,業(yè)績能有個大飛躍。20xx,我們與頂固一起成長。

      第二篇:銷售年終總結

      轉眼間,進入公司已經(jīng)有一年多的時間了,眼看著20xx年就要揮手告別,在這新年來臨之際,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,只是多了一份鎮(zhèn)定和從容的心態(tài)。回顧這一年的工作歷程,從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外人,到一個專業(yè)的置業(yè)顧問,在這一年多的時間里,收獲頗多。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,在銷售領域中,有工作經(jīng)驗豐富的領導帶著我們前進,他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是懂得做人的道理。一年的工作已接近尾聲,我將今年以來的主要工作做了一下幾點總結:

      一、工作好的方面:

      1、我們在部門經(jīng)理的帶領下,學習并完成了,對房地產(chǎn)相關知識的了解。(包括相關的禮儀禮節(jié))也看過一些與銷售相關的教學視屏,讓我們又進一步的豐富了相關知識。并自覺回顧和學習一些其他的相關知識。在部門領導的帶領下討論了后期的廣告制作、以及樓盤開業(yè)后的宣傳活動方式。并在部門經(jīng)理的組織下參觀了今年春、秋兩季房交會;

      2、在XX城區(qū)各大樓盤,學習并且參觀了銷售人員的銷售方式、方法,以及處理各種問題的方式、方法,我也因此學到了很多;

      3、在工作上樂觀自信,保持一顆良好的心態(tài)對待工作,能夠自動調(diào)節(jié)自己的情緒;

      4、生活中與同事相處融洽,為人誠懇并善于助人!

      二、工作中不足的方面:

      1、在工作中沒有一個明確的工作目標和詳細的工作計劃,作為一個置業(yè)顧問,如果沒有目標,就會導致銷售工作閑散,沒緊迫感和壓力,這樣一來就會導致工作效率低,工作的時間得不到合理的安排;

      2、在自己的思想上有時還不夠端正,自控能力差,總認為是由周邊環(huán)境引起的,就總在心里覺得理所當然;

      3、在自己專業(yè)的相關知識上,視野還不夠開拓,離領導的要求還有些差距;

      三、在未來的工作中需要得到的改進和幫助:

      1、完善自己的工作計劃及其目標,并且嚴格落實和執(zhí)行!

      2、用自己平時業(yè)余的時間,閱讀有關房地產(chǎn)的相關書籍,以及其他的相關知識,來不斷豐富自己,提高自己的素質!

      3、端正自己的思想,保持一顆積極向上的奮斗的心,以良好的精神面貌和心態(tài)投入到未來的工作中!

      4、希望在未來工作中,自己好的方面能繼續(xù)保持,不足之處,學會從各位同事身上取長補短,并且克服困難,然后認真的加以改進!

      四、我們銷售人員應該具備的素質和應有的心態(tài):

      我們工作在銷售一線,面對著形形色色的人或事,總免不了一些這樣那樣的麻煩,所以我們保持一顆良好的心態(tài)很重要:

      1、我們要學會控制自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。

      2、學會寬容,人與人之間難免會發(fā)生一些矛盾和口角,但不管是同事和朋友,只要不是大的原則問題,那么我們就應該與人為善,寬大為懷,學會寬以待人。

      3、學著有一顆上進的心,要成為一個具備上進心的人,就必須克服拖延的習慣,把它從你的個性中除掉。

      4、記著堅持就是勝利,只有堅持不懈,才能走向成功,有了頑強的精神,于是事半功倍!

      5、記著機會往往是留給有準備的人的。

      我不敢說自己對這份工作做得好與不好,但是我覺得前面的路不管是一馬平川還是艱難險阻,只要我堅持不懈的、頑強的走過去,那我就會得到人生的財富——經(jīng)驗!

      以上就是我對20xx年的工作總結,在這里預祝各位領導和同事新春快樂!

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