衛(wèi)生院績效考核總結(jié)
衛(wèi)生院績效考核總結(jié)怎么寫？衛(wèi)生院實(shí)行績效考核管理一年來，取得了一些初步的成效，患者滿意度不斷提高，衛(wèi)生院由粗放向精細(xì)化管理邁進(jìn)，就**中心衛(wèi)生院實(shí)行績效考核工作一年來所取得的經(jīng)驗(yàn)和成績與大家分享一下。
自20xx年績效考核管理工作啟動(dòng)以來，衛(wèi)生院緊緊圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全和創(chuàng)造效益為原則，堅(jiān)持將績效管理作為推動(dòng)衛(wèi)生院工作的總抓手，通過整章建制，創(chuàng)新機(jī)制、促進(jìn)管理，20xx年在院內(nèi)管理工作上取得了一定成效，現(xiàn)將工作匯報(bào)如下：
一、績效考核基本情況：
為充分調(diào)動(dòng)衛(wèi)生院員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。我院根據(jù)市衛(wèi)計(jì)局績效管理方案（河衛(wèi)發(fā)【20xx】9號(hào)文件），結(jié)合我院實(shí)際情況，經(jīng)過全院職工的反復(fù)研究討論制訂和量化了績效考核細(xì)則，每月把職工工資的30%拿出來參與績效考核，其中勞動(dòng)紀(jì)律和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)占10%（相當(dāng)于10分，下同），工作質(zhì)量占10%，職工互評(píng)占10%。
勞動(dòng)紀(jì)律和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核由四名副院長每周輪流帶兩名科主任對全院各崗位檢查打分，每人每月扣分達(dá)到10分后不再累加。
工作質(zhì)量考核由院質(zhì)量考核小組每月按照考核細(xì)則對各科室進(jìn)行考核打分。如病歷書寫、抗生素使用、合理檢查、合理用藥以及護(hù)理質(zhì)量等進(jìn)行考核打分。該項(xiàng)內(nèi)容實(shí)行扣分制，每月每人扣分達(dá)到10分后不再累加。
在職工互評(píng)環(huán)節(jié)中，除院領(lǐng)導(dǎo)班子成員外，所有在院領(lǐng)取績效工資的人員都參加測評(píng)，以此評(píng)定每個(gè)人當(dāng)月的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平，促進(jìn)大家自覺改變服務(wù)態(tài)度惡劣、工作拖拉推諉的陋習(xí)。
分管院長的得分為所管轄人員綜合得分的平均分，院長的測評(píng)得分為所有分管院長的平均分。同時(shí)為保證本方案具有可操作性、實(shí)用性，每季度修訂完善一次。
二、取得的效果
實(shí)行績效管理工作一年來，衛(wèi)生院不管在外部環(huán)境、精神面貌上還是內(nèi)涵建設(shè)上都發(fā)生了顯著變化，具體表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面。
1、員工工作積極性和主動(dòng)性有了大幅提高，以前部分崗位是吃大鍋飯，考核無細(xì)則，上班不積極，工作不主動(dòng)，群眾反映較差，本此績效考核完善了考核細(xì)則，上下班實(shí)行打卡簽到，工作實(shí)行質(zhì)量管理，每月有人檢查考核，徹底杜絕了懶、散、拖、推現(xiàn)象。
2、日常工作當(dāng)天完成，如病歷24小時(shí)完成情況，醫(yī)生、護(hù)士值班記錄情況，醫(yī)廢當(dāng)天處置情況，紫外線消毒記錄等等，安保、衛(wèi)生工作做到全天候覆蓋，以前每次有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查，我們總是提前通知相關(guān)科室，進(jìn)行準(zhǔn)備和迎檢，現(xiàn)在基本能做到不提前通知，各項(xiàng)工作都能做及時(shí)到位。
3、加強(qiáng)對重點(diǎn)環(huán)節(jié)的控制，加大對員工平時(shí)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)意識(shí)，真正做到衛(wèi)生院為社會(huì)服務(wù)，醫(yī)師替患者著想，醫(yī)療讓群眾滿意。今年前十個(gè)月我院平均住院費(fèi)控制在1500元左右，藥占比由去年的35%下降到目前28%，DR和彩色多普勒檢查陽性率達(dá)到78%，不合理檢查和抗生素亂用得到基本遏制，這些成功的`背后是由于我們在制訂績效考核時(shí)，把各個(gè)關(guān)卡都設(shè)計(jì)在考核細(xì)則中，有效地控制了各種不良現(xiàn)象的蔓延。
4、實(shí)行優(yōu)績優(yōu)酬，重質(zhì)量考核，把績效分配與工作質(zhì)量、病人滿意度、同行評(píng)價(jià)相掛鉤，體現(xiàn)按工作效果獲取報(bào)酬的考核分配辦法，同時(shí)把績效考核與個(gè)人發(fā)展相結(jié)合，與崗位聘任、年度評(píng)優(yōu)以及晉升職稱直接結(jié)合，形成個(gè)人激勵(lì)和衛(wèi)生院發(fā)展相結(jié)合，從機(jī)制上體現(xiàn)干好干壞不一樣。
我們實(shí)行績效考核管理一年來，取得了一些初步的成效，患者滿意度不斷提高，衛(wèi)生院由粗放向精細(xì)化管理邁進(jìn)，正走向一條健康可持續(xù)發(fā)展之路，我們有信心把**中心衛(wèi)生院明天建設(shè)的更好，為**市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展增添新動(dòng)力。
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