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企業綜合辦公室的管理制度（精選12篇）
在當今社會生活中，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。擬起制度來就毫無頭緒？以下是小編精心整理的企業綜合辦公室的管理制度，歡迎大家分享。
企業綜合辦公室的管理制度 1
一、考勤制度
1、休假必須填寫休假單，并請相關領導簽字批準。如果假期結束還不能上班，必須按規定續假，否則視為曠工。
2、不準代替請假，特殊原因也必須電話請假，再請別人代填假條。
3、休假每月不能超過4天（特殊情況除外）。
二、現場管理制度
1、綜合辦公室及財務室實行5S管理，保證辦公室清潔，物品擺放整齊有序。
2、辦公室每日值班人員每天早上需清掃辦公室的清潔衛生。辦公室人員需愛護，隨時保證辦公室整潔。
3、辦公室的設備禁止外人操作，保證設備完好。
4、在公司范圍內行走不準勾肩搭背，嚴禁串崗。
5、辦公室LED電腦不準用來上網玩游戲、聽音樂、下載與工作無關的資料等。財務電腦及辦公室電腦由專人負責，不允許其它人員使用。在辦公室里不準圍成一團、嬉戲、打鬧。
6、講話要文明，有禮貌。客戶及股東到辦公室要熱情接待。如有涉及公司機密，不可告知的內容要委婉的拒絕。
7、進出辦公室要隨手關門。非辦公室人員進來，需先敲門，得到允許后方可進入。
三、例會制度
1、每周星期天召開管理人員例行會議，時間為下午2:30.每月公司召開一次員工大會。
2、每次會議都必須按時參加，不可無故缺席、遲到。
四、LED設備管理制度
1、LED電腦、功放機由專人保管，使用前須征得保管人的`同意，不可私自亂動。
2、保管人不得私自出借、互換或拆御設備。
3、LED電腦及功放機每日開關時間：早上8:30打開，晚上9:30關。
4、使用LED設備應嚴格遵守操作規程，使用中發生異常情況或事故，無法自行處理的，需電話聯系LED設備維護人員，不可私自亂拆。
企業綜合辦公室的管理制度 2
為完善公司行政管理機制，建立規范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。
一、工作職責范圍
綜合部工作的職責范圍：行政管理、人事管理、項目拓展管理。
1、擬定公司發展規劃和經營方針、目標，編制經濟責任制方案。起草公司合同及行政工作安排、總結、報告等文件。
2、負責公司各種相關證件、資質的年檢考核工作。
3、負責保管好公司公章、業務章、工程章、合同章，并做好使用登記工作。
4、管理公司的車輛、電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備。
5、負責員工的考勤管理工作及員工的錄用、考核、獎懲、離職工作。
6、負責人事檔案、技術檔案、文書檔案等資料的歸檔和管理。
7、負責按月繳納公司的電話費、水、電、暖、氣、網費等物業管理費用。
8、負責采購、分發、管理公司的辦公用品、圖書、音像資料等。
9、做好各種文件的收發、傳遞、催辦、整理等工作。
10、負責協同工程部制作招投標文件等工作。
11、負責公司辦公會議的召集和會議紀錄，整理會議紀要和決定，印發相關文件，并負責督促檢查文件的執行情況。
12、督促檢查部門職責和員工崗位責任制的落實。搞好綜合管理，協調公司各部關系。
13、負責員工的社會保險工作。
14、負責員工后勤工作，搞好員工的工作餐。
15、負責監督檢查公司的衛生清潔工作，為員工創建良好的工作環境。
16、處理好公司與外部的公共關系，做好接待工作。
17、完成公司領導臨時交辦的任務。
二、具體工作規定
第一條 文件收發規定
一、公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，屬董事會的由董事長簽發，屬公司的由總經理簽發。
二、業務文件由有關部門擬稿，分管副總經理或總工程師審核、簽發。
三、屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規定，由專人印制、報送。
四、已簽發的文件由核稿人登記，并按不同類別編號后，按文印規定處理。
五、文件由擬稿人校對，審核后方能復印、蓋章。
六、董事會和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，并報告報送結果。
七、秘密文件由專人按核定的范圍報送。
八、經簽發的文件原稿送辦公室存檔。
九、外來的文件由辦公室文書負責簽收，并于接件當日填寫閱辦單，按領導批示的要求送達有關部門，辦好文件閱辦；屬急件的，應在接件后即時報送
十、文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應在三日內辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的，應向辦公室說明原因。
第二條 文印管理規定
一、所有文印人員應遵守公司的保密規定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
二、打印正式文件，必須按文件簽發規定由總經理簽署意見后打印。各部門草擬的文件、合同、資料等，由各部門自行打印。打印文件、發傳真均需逐項登記，以備查驗。
三、文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務，不得積壓延誤。工作任務繁忙時，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時與有關人員校對清楚。
四、文件、傳真等應及時發送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的責任。
五、嚴禁擅自為私人打印、復印材料，違犯者視情節輕重給予罰款處理。
第三條 辦公用品購置領用規定
一、辦公室負責公司辦公用品、辦公設備、低值易耗品的`采購、保管與發放。
二、各部門將所需辦公用品提前半個月報至辦公室、由辦公室文員列表報辦公室負責人審核，較大金額物品由須總經理批準，統一購買。
三、負責購發辦公用品的人員要建立臺帳，辦好入庫、出庫手續。出庫一定要由領取人員簽字。
四、公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據部室負責人提供的名單和用品清單，負責為其配齊，以保證新聘人員的正常工作；除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經辦公室主任批準方可領用。
五、負責購發辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、優質、庫存合理、開支適當、妥善保管。
六、各部門應本著節約的原則領取、使用辦公用品，并指定專人管理辦公用品。
七、辦公室統一建立各部門耐用辦公用品檔案，并定期檢查使用情況，如非正常損壞或丟失由當事人賠償。
八、辦公室負責收回集團調離人員移交的辦公用品和物品。
九、勞保用品的配給，由辦公室根據各部門的實際工作需要統一購買、統一發放。
第四條 檔案管理規定
一、歸檔范圍：
公司的規劃、年度計劃、統計資料、財務審計、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協議、合同、通告、通知等具有參考價值的文件材料。
二、檔案管理：
1、專人負責，明確責任，保證原始資料及單據齊全完整，密級檔案必須保證安全。
2、要分門別類的整理與歸檔，做到方便查詢，科學分類，保存完整。
三、檔案的借閱與索取：
1、總經理、副總經理、總經理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續，直接提檔；
2、公司其他人員需借閱檔案時，要經主管批準，并辦理借閱手續；
3、借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復制，凡屬密級檔案，必須由總經理批準方可摘錄和復制，一般內部檔案應由辦公室主任批準方可摘錄和復制。
四、檔案的銷毀：
1、任何組織或個人非經允許無權隨意銷毀公司檔案材料；
2、若按規定需要銷毀時，凡屬密級檔案須經總經理批準后方可銷毀，一般內部檔案，須經公司辦公室主任批準后方可銷毀。
3、經批準銷毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單，由專人監督銷毀。
第五條 印鑒管理規定
一、公司印鑒由總經理辦公室主任負責保管。
二、公司印鑒的使用一律由主管許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項規定造成的后果由直接責任人員負責。
三、公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文，應統一編號登記，以備查詢，存檔。
四、蓋章后出現的意外情況由批準人負責。
第六條 介紹信管理規定
一、介紹信種類：存根介紹、信箋介紹、證明信（材料）。
二、介紹信一般由辦公室負責保存。
三、介紹信開具要嚴格履行審批手續。一般事宜由部門負責人簽字后辦公室審批，重要事宜需由公司總經理審批，方可開具。
四、嚴禁開出空白介紹信。
第七條證件年檢辦理規定
一、公司各類證件年檢與考核工作包括：營業執照、組織機構代碼、安全生產考核、資質證考核、工程規費考核及三類人員、造價員、建造師等的培訓與考核工作。
二、辦公室主任負責公司的每一項有關資質考核和年檢工作，并安排文員具體工作事宜，由文員經辦，不得貽誤。
第八條對外接待工作
一、接待客人時面帶微笑，與賓客談話時應站立端正，講究禮貌，用心聆聽，不搶話，插話，爭辯，講話時聲音適度，有分寸，語氣溫和文雅，不大聲喧嘩。聽到意見、批評時不辯解、冷靜對待，及時上報。
二、遇到服務對象詢問，做到有問必答。不能說不、不知道、不會、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的態度待客。
三、尊重服務對象風俗習慣，不議論、指點，不譏笑有生理缺陷的客人。
四、接轉電話時，要先說“您好，然后仔細聆聽，聲調溫和， 勿忘使用本崗位禮貌用語。
第九條保密機制
不向客戶或外部人員談論公司的一切內部事務。一切內部文件、資料、報表、總結等，都應做到先收鎖再離人，保證桌上無泄密。
第十條 本規定如有未盡事宜或隨著公司的發展有些條款不適應工作需要的，各部門可提出修改意見交總經理辦公室研究并提請總經理批復。
第十一條 本規定解釋權歸辦公室。
第十二條 本規定從發布之日起生效。
企業綜合辦公室的管理制度 3
第一節總則
第一條為加強公司綜合辦公室事務管理，理順公司內部關系，使各項管理標準化、制度化，提高工作效率，特制定本制度。
第二條本規定所指行政事務包括印章管理，公文管理，辦公事務用品管理，公務車管理，郵發管理、檔案管理等。
第二節印章管理
第三條公司印章包括：公司公章、財務專用章、合同章、法定代表人私章、財務主管私章等涉及公司對外交往使用的印章。
第四條公司印章由總經理辦公室主任或指定專人負責保管。
第五條公司印章的使用一律由各單位負責人及總經理簽字許可后，管理印章人方可蓋章，如違反此項規定造成后果由直接責任人員負責。
第六條公司所有需要蓋印章的介紹信、說明以及對外開出的任何公文，應統一編號登記，以備查詢、存盤。
第七條公司不允許開具空白介紹信、證明，如因工作需要或其它特殊情況確需開具時，必須經總經理批準后方可開出，持空白介紹信外出工作歸來必須向公司匯報其介紹信的用途，未使用者必須交回。
第八條需簽章的經濟文本審批權限參照“經濟合同管理制度”和“資金管理制度”的規定執行，蓋章后出現的意外情況由批準人負責。
第三節公文管理
第九條公司的公文格式應規范化，公文處理程序應嚴肅、正確。
第十條公司公文的發行由公司總經理辦公室負責。包括公司各類紅頭文件、總經理辦公例會會議紀要、規章制度、通知、指示等。
第十一條各單位、各部門自行打印的涉及公司權益的外發文稿必須經本部門負責人簽字，交總經理辦公室審核后發送。
第十二條各單位、各部、室所有打印成文的.內部規章制度和下行文稿必須報總經理辦公室留底存檔。
第四節辦公事務用品的管理
第十三條辦公事務用品類別規定如下：
(一)辦公用品(桌椅等)
(二)事務器具(活頁夾、度量衡器具等)
(三)印刷品
(四)紙張(復印紙、傳真紙、打印紙等)
(五)雜物器具(杯子、茶葉等)
(六)辦公自動化用品(計算機、打印機、復印機等)
(七)其它
第十四條辦公事務用品的購發：
(一)辦公事務用品的購發由各部門在每月1—5日間造好用品需求計劃，由部門負責人簽署后報總經理辦公室，總經理辦公室根據實際工作需要有計劃購買、分發給各部門，由部門負責人簽字領回。低值易耗辦公事務用品可由總經理辦公室確定購買。單件價格超過1000元以上的物品必須由總經理批準后方可購買。
(二)計劃外辦公事務用品的申請領用，必須經公司分管領導與辦公室主任會簽后方可購發。
(三)公司新聘工作人員辦公用品，總經理辦公室根據部門負責人提供的名單和用品清單，負責為其配齊，以保證新聘人員正常工作。
(四)公司辦公事務用品應建立帳簿，購發手續清晰、規范。
第五節公務車管理
第十五條公務車的使用范圍主要包括：部門主管級以上領導外出聯系工作或外地出差接送;接待外賓;接待兄弟單位或有關單位來廠辦事的工作人員;其它人員的緊急和特殊用車。
第十六條車輛調度由總經理辦公室主任負責，駕乘人員憑其簽發的用車通知單用車。
第十七條申請用車一般應提前一天通知總經理辦公室，總經理辦公室應嚴格按規定派車，不得隨意擴大用車范圍;向同一方向的用車，以節約為本，能合用車的就合用車，不另派車。
第十八條公司的司機應服從調度，安全駕駛，愛護車輛，文明行車。
第十九條公司在無車或車輛不足時，申請人應依照上述原則向公司總經理辦公室提出申請，由總經理辦公室與集團公司車隊協調派車。
第六節郵發管理
第二十條公司總經理辦公室負責為各部門收發信件、郵件。所有公發信件、郵件都由文書登記、收發。
第二十一條各部門的報刊訂閱由總經理辦公室負責。公費報刊的征訂由各部門負責人上報分管領導，由總經理辦公室統一報批處理。
第七節檔案管理
第二十二條檔案管理由公司辦公室文書負責。要認真做好文件收發、登記、傳閱和歸檔工作，對涉及機密的文件、資料，檔案要做好保密工作，防止泄密。
第二十三條歸檔范圍：
公司的規劃、年度計劃、統計資料、財務審計、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。
第二十四條檔案的借閱與索取：
(一)總經理、公司部門負責人借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續，直接提檔。
(二)公司其它人員需借閱檔案時，需經部門主管批準，并辦理借閱手續。
(三)借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復制，凡屬密級檔案，必須由總經理批準方可摘錄和復制，一般內部檔案由公司總經理辦公室主任批準方可摘錄和復制。
第八節附則
第二十五條本規定如有未盡事宜或隨公司的發展，有不適應工作需要的，各部門可提出修改意見，總經理辦公室研究并呈請總經理批示。
第二十六條本規定解釋權歸總經理辦公室。
第二十七條本規定從發布之日起生效。
企業綜合辦公室的管理制度 4
第一章總則
1.1為規范公司日常行政辦公事務管理，提高公司綜合管理水平和管理效能，特制訂本制度。
1.2公司日常辦公事務和行政管理范圍包括：員工行為規范、考勤和勞動紀律、公章印鑒管理、辦公用品管理、公司文檔管理、公司車輛管理、公司招待費開支管理和公司后勤管理等內容。
第二章公司員工守則
2.1遵守國家法律、法規，遵守公司的各項規章制度、程序文件和崗位細則。
2.2遵守社會公德，明理誠信，團結友愛，相互尊重，禮貌待人，樹立公司良好形象。
2.3熱愛公司，熱愛并積極完成本職工作，關心并積極參與公司各項管理。
2.4樹立全局觀念，服從指揮，恪守職責，不越權行事，主動溝通，積極配合，勇于承擔責任，不推諉，不扯皮。
2.5堅持原則，實事求是，不搞形式主義，不營私舞弊，不濫用職權，不拉幫結派，自覺維護公司穩定、團結局面，努力集聚正能量。
2.6珍惜客戶，尊重同行，保守公司商業和技術機密，愛惜公司財物，自覺維護公司利益。
2.7不任意翻閱本職范圍以外的文件、圖紙、資料，未經批準不復制秘密級以上的文檔資料。
2.8不將公司財物擅自帶出公司，不將公司資料據為己有。
2.9愛護公共衛生，工作時間精神飽滿，穿著得體，談吐文明，舉止莊重。
2.10嚴格要求自己，積極進取，努力鉆研業務，與公司共同發展成長。
第三章考勤和勞動紀律管理(籌建階段)
3.1公司工作時間規定：每周一至周六上班，周日休息，節假日另行通知;
3.2作息時間：8:00-12:00,13:30-17:30。
3.3公司考勤統一由辦公室負責。每月5日前辦公室將上月的考勤表轉報財務，財務據此計算工資。
3.4未提前請假，遲到或早退15分鐘以內視作遲到一次，超過15分鐘視作曠工半日。
3.5上班期間，因私離崗和因公離崗30分鐘以上必須向主管領導請假或請示。
3.6員工半日以上請假必須填寫請假單報主管領導批準;請假三天以上必須由總經理批準。休假前應將請假單交辦公室考勤。
3.7員工出差按《出差管理制度》執行。
3.8員工請假或出差必須履行審批手續，否則按曠工處理。
3.9曠工累計三次或一次曠工超過三天者作辭退處理。
3.10上班時間嚴禁從事與工作無關的事情，嚴禁上網玩游戲、瀏覽或網聊與工作無關的內容。
3.11上班期間應努力完成自身承擔的各項工作，必要時應自覺加班，做到當日事、當日畢。
3.12籌建階段員工工資的核定已考慮工作量和加班因素，故原則上不再另行計算加班，特殊情況一事一議。
第四章公司印鑒管理
4.1因工作需要刻制公司部門、項目、專業管理等各類印鑒，使用單位須提出書面申請，報主管領導和總經理批準，必要時報董事長批準。
4.2公司公章由辦公室制定專人保管，公司部門、項目及各類專用章由使用部門專人保管;公司財務專用章和法人代表印鑒章應由財務分開保管。
4.3公司所有印鑒和印鑒保管人應在公司辦公室登記，印鑒的拓印應在辦公室建檔備查;印鑒保管人工作變動時，應辦理移交登記手續。
4.4公司公章的使用應填寫公章使用申請表，報總經理批準;公司各部門對外專業聯絡需要使用各類專用章，應報送公司主管領導批準;公司各部門對內聯絡使用部門印鑒，由部門領導審批。
4.5需要加蓋公司公章的文件、資料應在辦公室備份留檔。
4.6不得在空白憑證、信簽上加蓋公司印鑒。
4.7禁止外出私帶印鑒。確因工作需要外帶印鑒時，必須按上述程序進行審批，返回后應及時歸還。
4.8未經股東會同意，公司印鑒不能用于對外借款、抵押文書、對外投資和為第三方提供擔保。
4.9未履行審批程序，嚴禁私自使用公司印鑒，否則將追究直接責任者和主管領導責任。
第五章公司辦公用品管理
5.1辦公用品包括：辦公用具、辦公設備、辦公用耗品。
5.2公司辦公室負責辦公用品的日常管理，包括：需求匯總、請購、入庫驗收、建賬管理、發放、調撥或收回等。
5.3辦公用具和辦公設備由使用單位提出需求計劃，報主管領導批準后，交辦公室匯總;辦公室按先調劑后購買的原則，確實無法調劑時，按申購審批程序向采購部請購。
5.4常用辦公用耗品由辦公室測算大致用量定期請購，按實際需要發放，平時保持少量庫存，以滿足急需。非常用辦公耗品的請購仍需由使用單位提出計劃，并按前一條規定申購。
5.5辦公用品的采購由采購部負責，按公司《采購管理制度》執行。
5.6辦公用品的`領用，應填寫辦公用品領用單;辦公用具和辦公設備由公司分管領導審批，辦公用耗品由部門領導審批。
5.7新員工進廠由辦公室按崗位需要、按常規配置發放辦公用品，如需特殊配置需經主管領導批準。
5.8公司辦公室應全公司的對辦公用品實行分類賬冊管理，單價2000元以下的記入普通臺賬;單價2000元以上的除計入普通臺賬外，還需建立固定資產臺賬。
企業綜合辦公室的管理制度 5
一、服從上級領導安排，認真履行本崗位職責。
二、加強保密工作，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，嚴守秘密。
三、加強理論和業務學習，全體人員必須做好學習筆記，提高學習效率。
四、嚴格遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、不早退、不無故缺勤，請由分管領導批準。
五、搞好團結，不說有損團結的`話，不做有損團結的事。
六、辦公室用品采購必須由綜合辦主任負責，交上級領導審批后方可采購；
七、加強公務用品的管理，配備的辦公用品一律登記造冊，專人管理。
八、在接到會議通知后及時做好會務服務準備工作。
九、加強和指導門衛安全保衛工作。
十、加強辦公室車輛的管理。嚴格執行派車單制度。
十一、加強辦公經費的管理，降低成本，保障辦公室后勤工作。
十二、及時完成上級領導交辦的其它各項工作。
企業綜合辦公室的管理制度 6
第一章 總則
一、 為了加強辦公室管理，明確公司內部管理職責，使內務管理工作更加標準化、制度化和規范化，結合實際情況，特制訂本制度。
二、 本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規定。
三、 切合公司實際，根據不同的制度內容編寫相應的規范化要求，力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依，保證公司的辦公事務有效開展。
四、 辦公室人員應明確各項工作職責，簡化辦理流程，做到每周有計劃、每月有總結的工作目標。
第二章 職責范圍
一、 辦公室管理人員直接受行政人事主管領導，在直屬主管的領導下主持開展辦公室的各項工作。
二、 負責辦公室相關規章制度的起草編寫、一般性文書的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。
三、 負責公司文書管理、圖書管理、辦公用品管理、會議管理、清潔衛生管理等工作，保證各項事務有序開展。
四、 協調各部門之間的行政關系，為各部門工作開展提供相應的服務。
五、 負責公司對內、對外公共關系的維護和改善，做好來客接待和公司的各項文化宣傳等工作。
六、 收集各部門反饋信息和外部資訊，上傳下達各種指令，及時做出整理，當好領導參謀。
七、 協助其他部門工作，完成上級交代的其他工作，如：名片印制、收發傳真等。
第三章 工作規范
一、 辦公室工作規范包括儀容儀表規范、禮儀規范、言語規范、行為規范，相關規定按照員工守則細則執行。
二、 辦公室管理人員嚴格按照本制度中的要求規范開展工作。
第四章 辦公室事務管理
一、 文書管理制度
文件是文書的重要組成部分，文件是各部門根據自己的職責范圍所制發的具有執行效力的并設有特定版頭的文書。本制度中，文件特指公司內外部發文文件;而文書特指內部一般性傳閱資料。檔案是文書基礎上形成的，檔案是文書的延續。現把文件、文書、檔案統歸于文書管理，并對文書管理制度做以下規定。
(一) 文件管理制度
第一條 管理要點
1、 為使文件管理工作制度化、規范化、科學化，提高辦文速度和發文質量，充分發揮文件在各項工作中的指導作用。
2、 文件管理的范圍包括：上級下發文件、公司各類制度文件、外部傳真文件、政策指導類文件、各類合同文件等。
3、 制度類文件按照公司文檔統一格式進行編寫，統一頁眉、頁腳，寫明公司全稱及文件性質;正文部分寫明題目、時間、發文部門、內容等信息;措辭規范，表達無歧義。
4、 根據文件屬性、類別，對所有文件進行編號，根據編號定期歸檔，做好相應的文字記錄，以備查閱。
第二條 制度規范
1、 文件的起草、收發、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負責執行。
2、 公司上報下發正式文件的權利主要集中在行政人事部，各部門一律不得自行向上、向下發送正式文件。
3、 公司對內公開文件由行政人事部負責起草和審核，總經理簽發;各部門需要向下或對外發文的文件由各部門負責起草，行政人事部負責審核，審核無誤后行政辦公室打印，打印后送回起草部門校對，校對無誤方可正式打印，由總經理蓋章，簽發。
4、 凡寄至公司的文件、傳真等，由辦公室簽收并做好相應記錄。
5、 機密文件由行政人事部主管保管，辦公室人員對一般性文件進行分類管理，定期整理并制作相關報表提交給部門主管。
6、 各部門因工作需要可借閱一般性文件，需嚴格履行借閱手續，對有密級程度的文件，需行政人事主管審批，總經理批準后方可借閱。
7、 辦公室管理人員對文件借閱情況進行登記，做好借閱記錄并限期清退。
8、 按時間、內容、部門、名稱等內容分門別類進行整理，附件、批件、定稿等資料收集完全，存檔備案。半年一小清，年終一大清。
9、 根據存檔時間及存檔的必要性對文件進行銷毀，需上報行政人事主管簽字批準，按照文件管理制度進行處理。
第三條 文件管理流程設計
1、 內部文件管理流程：起草文件→審查編號→審批、簽發→打印文件→下發文件→文件存檔
2、 外部文件管理流程：外部收文→文件整理→文件存檔→清退→文件存檔→文件銷毀
3、 借閱流程：提出申請，辦理手續→批準→借閱→清退→文件存檔→文件銷毀
(二) 文書管理制度
第一條 管理要點
1、 為確保文書制發、處理、管理工作順利進行，保證公司內部資料的安全性、完整性，促進與提高組織管理工作的效率，充分發揮文書在各項工作中的指導作用。
2、 文書管理范圍包括：一般性文書(通知、公告、提案意見、會議紀要、總結匯編)、行政人事部發文文書(學習資料、各類簡報)、宣傳資料、各類應存檔的圖表、其他有關公司的重大事項文書資料。
3、 除通知外，一般性文書沒有固定的格式，但必須標有頁眉頁腳，文本內容可根據文書具體內容進行調整。
4、 根據文書性質進行編號整理，定期對文書進行歸檔整理，保持紙質文檔與電子文檔的同步更新。
第二條 制度規范
1、 根據公司實際需要及上級安排，起草編寫內部公開文書，張貼公示學習。
2、 按照文書管理范圍，行政人事部的發文根據需要填寫《發文簿》，所有文書原稿均由行政人事部分類存檔備查。
3、 行政辦公室發出的學習文書，需附上學習進度表;閱讀者需認真學習并簽名備注。
4、 按時間、內容等降序排列，整理歸檔，堅持平時歸檔與年終歸檔相結合，對照編號列出整理清單。
5、 根據文書的時效性和保存的價值性，對文書進行整理銷毀;須上級審批同意，方可銷毀。
6、 辦公室負責人為第一責任人，若發現文書丟失，辦公室人員必須查明原因，如實向主管部門報告，若未查明原因，則由辦公室負責承擔。
7、 違反以上規定者按照相關規定予以懲處。
第三條 流程設計
起草文書→填寫《發文簿》(需要時)→張貼→存檔→更新目錄(紙質檔與電子檔)→借閱→清退→審批→銷毀
(三) 檔案管理制度
第一條 管理要點
1、 為了維護檔案的真實性和可查閱性，使檔案管理更科學、更專業，及時分類、整理、編輯、傳遞文書資料，提高檔案管理質量與效率。
2、 檔案管理范圍：公司各類證照及各類文件、文書資料、其他應存檔的信息資料。
3、 根據文書整理和文件整理編號，對對應資料進行相應的歸檔、整理、備注，并存入專門的檔案文件柜保管。
第二條 制度規范
1、 應歸檔的文件、材料由辦公室人員負責收集，份數齊全，包括附件、批復、定稿等。
2、 所有歸檔文書材料經過初步整理，根據時間先后順序再按同一項目文書材料集中整理，并貼上標簽。
3、 堅持平時歸檔與年終歸檔、定期歸檔與不定期歸檔結合，對照編目，列出清單。
4、 各部門需借閱相關檔案，須由行政人事部主管簽字，審核通過后方可借閱，不得抄錄、復制或借出。
5、 檔案管理人員必須遵守保密規定，履行保密手續，特別是員工個人信息、公司圖片等主要資料的保管，確保檔案安全與完整。
6、 檔案接收、移交，必須根據檔案管理制度嚴格做好記錄。
第三條 流程設計
根據文件、文書目錄整理需要歸檔的檔案→排序整理，編制編目→存檔→借閱→清退
二、 辦公用品管理制度
第一條 管理要點
1、 為了加強辦公用品管理，規范辦公用品管理各項程序，節約辦公經費，提高利用效率。
2、 辦公用品管理人員負責辦公用品的處理和管理工作，權責一致嚴格要求，無私自挪用現象。
3、 辦公用品保管實行“日清月結，出入庫等量、年終查存統計”原則。
4、 辦公用品的采購，應進行多方比較，保證性價比和質量，擇優選用，合理開支。
第二條 制度規范
1、 公司辦公用品的采購、保管、發放和辦公設備的入庫登記由行政辦公室全權負責。
2、 辦公用品購置應遵循以下程序：每月27號之前各部門將所需辦公用品報至辦公室，行政辦公室根據各部門的需求計劃和月末辦公用品清算單中的物品實際庫存和用量，做出采購計劃，經部門主管批準，財務部簽字后方可采購。對急用品的采購，可根據具體實際進行靈活處理，但必須經部門主管批準。
3、 根據物品所屬類別，對辦公用品進行及時出入庫登記，注明名稱、數量、規格、單價、出入庫時間等，做到賬物相符。
4、 各部門申領的辦公用品需及時發放，并做好填表記錄;因特殊情況急需領用未填表登記，事后須及時補填。
5、 任何人未經允許不得進入辦公用品管理室，不得私自挪用辦公用品。
6、 辦公用品管理人員負責收發入、離職人員的辦公用品。
7、 辦公室建立公司固定資產總賬，每年進行一次匯總普查。
8、 管理員定期對辦公用品進行盤查，核實庫存，保證出入庫等量。
第三條 管理流程設計
編制《需求計劃表》 審批 采購 入庫登記 發放
編制需求計劃 統計申購情況 月末清算匯總 出庫登記
三、 圖書管理制度
第一條 管理要點
1、 為了讓大家有一個良好的借閱環境、快捷的辦理手續，規范圖書管理工作。
2、 圖書管理人員嚴格按照制度中規定準時到崗，服務到位，保證借還流程有序進行。
3、 根據圖書類別，對圖書進行編號，并制作目錄卡以備員工查閱。
第二條 制度規范
1、 各部門可根據實際工作需要，申請申購圖書。
2、 按照各部門的實際需求申購圖書，辦公室每季度負責采購圖書1-2次。
3、 對所有圖書進行分類整理，貼上類別標簽并編號登記，注明購進日期、作者、出版社及其他有必要的項目。
4、 按照規定時間借閱圖書、歸還圖書;借閱期滿，未按時辦理續借手續經通知仍未還書者，按照規定進行懲處。
5、 借書人員妥善保管好圖書，不得在書中圈點、畫線、涂寫，如嚴重損害或丟失圖書，需做出相應的賠償，丟失圖書者全額賠償。
6、 圖書管理員定期對圖書進行清點，如遇圖書丟失，查明原因，報部門主管，按指示行事。
第三條 管理流程設計
1、 申購流程：填寫申購單→審批→采購→圖書入庫登記
2、 借還流程：查閱圖書目錄卡→填寫借閱單→圖書卡簽字→圖書借閱→續借圖書，再次填寫圖書借閱單
四、 會議管理制度
第一條 管理要點
1、 為了提高會議質量，促進有效溝通，提高行動能力，進而規范會議管理。
2、 根據公司實際及具體的情況，確定會議召開的必要性。
3、 清楚會議召開目的，合理安排時間，做到少而精，講究高效原則。
4、 會議負責人有效的控制會議，明確會議召開與否的界限;提高會議主持人控制會議進程的能力與水平，保證會議實效。
5、 按照制度規定，嚴格會議管理，參會人員準時參加會議，并遵守會議紀律。
6、 會議組織者審時度勢，明確會議要點，做好一切準備工作。
第二條 制度規范
1、 收集會議議題，根據選定的議題收集會上所需資料，擬定會議時間、地點等做好會議通知工作。
2、 會議主持人負責會議的召開并負責現場秩序的維護，行政專員負責做好相應的會議記錄。
3、 行政專員根據參會人員的發言狀況及相關事項，及時整理好會議記要或者會議決議，打印并張貼。
4、 按照時間排列，將所有會議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。
5、 會議記錄為公司的機要檔案，保管人員不得擅自外泄。如需查閱應嚴格按照文書管理制度規定執行。
第三條 管理流程設計
會前：確定議題、會上所需資料準備、通知→會中：積極參與，做好會議記錄→會后：整理會議記錄→張貼→歸檔整理
五、 清潔衛生管理制度
第一條 管理要點
1、 為了營造一個良好的工作環境，樹立公司形象，保證清潔衛生管理工作順利進行。
2、 按照規定，清潔人員完成所有規定項目，并達到相應潔凈標準。
3、 辦公室管理人員為第一責任人，管理所有清潔項目并不定時對衛生進行保持與維護。
第二條 制度規范
1、 清潔區域包括：辦公區域、衛生間、會議室、地板及其他納入在內的區域。
2、 按照排班安排，輪流打掃清潔，行政人事部人員負責衛生檢查工作。
3、 清潔衛生實行衛生責任制，辦公室管理人員負責管理辦公室所有區域的清潔衛生，當日值日生按時做好所有的清潔，監督者及時做好相應的督察。
4、 由辦公室管理員不定時對清潔衛生進行維護，保證地面整潔，茶水供應，洗手間的'整潔和衛生紙供應等工作。
5、 值日生在規定時間內做好所有清潔項目，填寫《清潔衛生值日表》，監督員認真核實，并填寫《清潔衛生監督表》。
6、 未按要求清潔者，按照規定予以處罰。
第三條 流程設計
安排清潔排班→完成清潔項目→填值日表→監督檢查→填寫監督表→辦公室人員執行維護→發現問題→執行處理
六、 日常事務管理
(一) 接待管理
第一條 來客接待是行政事務的重要組成部分，為使接待工作規范有序，維護公司的良好形象，對接待工作做具體的要求。
第二條 以主動、熱情、禮貌為原則，接待人員應落落大方，以禮相待。按照接待要求，嚴格自己要求，做到言行、禮儀規范。
第三條 接待人員問清來者意圖，引領其見所需見的人員，并奉上茶水，做好一系列的后續工作。
第四條 流程設計：接待來訪人員→詢問來意，需要找的人→通知被訪者→引領會見→奉上茶水→送客→整理客人走后清潔
(二) 報刊收發整理
第一條 辦公室管理人員按照公司實際需要，訂閱報刊，做出計劃預算，負責辦理訂閱的有關手續。
第二條 辦公室管理人員負責每日收取報紙并整理放置在公共閱覽資料架上，報紙、內部刊物可隨意閱覽，但不得帶出公司或隨意撕剪，閱畢放回原位。
第三條 任何人不得隨意將公司內部刊物挪為他用。
第四條 報紙每周更換一次，所有報紙每季度處理一次。
第五條 流程設計：收發報刊→整理→放置資料架→定期清理
(三) 后勤管理
第一條 為了認真貫徹公司的各種制度，充分發揮和調動員工的積極性和主動性，根據實際嚴格制度。
第二條 后勤管理分為日常清潔衛生管理和考勤登記匯總管理工作。
第三條 辦公室人員負責每日的清潔衛生監督和維護，及時提醒值日生和監督者做好相應工作。
第四條 根據外出工作人員情況，及時督促其按時填寫外出工作時間登記，如實填寫時間及外出事由。
第五條 辦公室人員每周進行一次外出工作時間統計，每兩周進行一次考勤匯總統計，月末根據外出工作時間登記進行總的考勤匯總。
第六條 流程設計：監督→如實審核→匯總登記→報表
(四) 文化宣傳管理
第一條 負責公司內部文化活動的宣傳和落實工作，同時負責公司外部的宣傳維護工作。
第二條 根據需要，及時收集信息、加工信息，做好信息傳遞工作。
第三條 關注國家政策法規，及時記錄政策動向，制作簡報以供學習。
第四條 收集與工作有關的學習資料，豐富大家的知識面，附上簽閱單進行進度跟蹤。
第五條 流程設計：獲取信息來源→編輯整理→張貼→學習→存檔
(五) 其他事務
第一條 名片制作、收發傳真等其他事務。
第二條 負責公司文書的打印復印工作。
第三條 負責樹木花卉的養護工作。
第四條 協助其他部門工作，完成上級交代的其他任務。
附則
第一條 本制度由行政辦公室制定，解釋權歸辦公室。
第二條 本辦法由總經理核準后實施，修改時亦同。
企業綜合辦公室的管理制度 7
為了進一步美化教師辦公室，把教師辦公室建設成為整潔、舒適、規范和富有現代氣息的辦公場所。特制定以下辦公室管理要求
1、教師辦公室是教師處理教育教學業務的公共場所，每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適、節約的義務。
2、各辦公室須根據各自情況安排教師值日表，值日教師除了做好份內工作，同時要提醒并監督其他教師文明辦公。
3、辦公室內不做與工作無關的事情，不得大聲喧嘩，影響他人工作。
4、辦公室不開無人燈、無人扇。
5、辦公室電腦為教學輔助工具，上班期間不得做游戲、聊天、看電影等與教學無關的事。
6、辦公室無人時，要注意切斷電源，關閉門窗并上鎖，做好防盜工作。
7、 辦公室嚴禁大聲喧嘩，吵鬧、嚴禁閑聊。營造良好的`工作環境。
8、上班時間不準做與工作無關的事情，不準擅離工作崗位，不亂竄辦公室干擾其他人員工作。
9、值日教師要做好當天的份內工作，同時監督其他教師保持辦公室的清潔衛生，下班離開前要自覺將電腦、電燈、電風扇等關好，鎖好門窗，做好安全保衛工作。
10、辦公室要注意整潔。辦公桌（包括桌上的物品）要擺放整齊，其它物品擺放要有條理；保持墻壁整潔、不亂擺衣物、不亂涂亂貼、不亂釘它物，做到布置合理；不亂丟扔紙屑、瓜果皮殼等雜物，廢舊物品應及時恰當處理，確保辦公室地面的衛生。
11、辦公室電腦、電話、飲水機擺放在固定位置，并擺放整齊。
12、各位教師每天回校時和下班前把各自的物品進行整理。
13、辦公室要注意整潔。辦公桌（包括桌上的物品）要擺放整齊，其它物品擺放要有條理；保持墻壁整潔、不亂擺衣物、不亂涂亂貼、不亂釘它物，做到布置合理；不亂丟扔紙屑、瓜果皮殼等雜物，廢舊物品應及時恰當處理，確保辦公室地面的衛生。
以上制度希全體教師自覺執行，營造一個寬松、和諧、高效的工作環境。
企業綜合辦公室的管理制度 8
為加強公司行政事務管理，理順公司內部關系，使各項管理工作，標準化、制度化、提高辦事效率，特制定本規定。
總則：
1、進入辦公室必須著裝整潔。
2、在辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。
3、愛護辦公室的各項設施，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環境。
4、提高工作效率，保質保量地按時完成各項工作任務。
5、辦公室工作由辦公室人員全面負責，其他部門予以配合。
6、本規定適用于全體辦公室工作人員。
一、嚴格作息制度，辦公室工作人員要按規定時間上下班，不得無故遲到、早退、擅離職守。
公司人員自覺遵守作息時間;工作時間禁止一切娛樂活動。
1、辦公室員工每周工作五天，周六、周日休息，每天工作8小時，必要時自覺加班。
2、上午工作時間段為8：30——12：00
下午工作時間段為14：00——18：00(夏秋季5月1日---9月30日)
下午工作時間段為13：30-——17：30(冬春季10月1日---4月30日)3、遲到、早退30分鐘(含)內，按1元/分鐘給予罰款，30分鐘以上按礦工半天處理，其中累計遲到4---6次，給予警告一次，累計遲到7----10次給予記過一次，累計遲到11次或更多給予記大過一次。
4、曠工期間工資按雙倍扣除，
5、辦公室留宿人員24：00點前準時休息，無故不休息、玩電腦、打游戲、吵鬧影響他人休息者，逐出室外，并罰款50元。因公事加班、總經理臨時議事、重要事項討論除外。
6、午休時間不得大聲喧嚷，如因公事加班，應盡量避免發出大聲響，以免影響他人休息。
7、提倡文明向上的業余活動，但要有節制，不可沉迷影響工作。
二、考勤、衛生、生活制度
①考勤
1、建立考勤制度，實行不定時查崗，工作人員需到辦公室考勤簽到，辦公室按時收存簽到表，考勤結果每月公布一次。
2、請事、病假，必須由辦公室主管領導批準并辦理審批手續，交辦公室主任留存，不能事先辦理手續的應事先口頭或電話請假并及時補辦手續。
3、員工因各種原因，必須請假時，公司可酌情批予無薪事假。事假原則上一次不得超過3天，一年請事假天數總計不得超過15天。
4、若員工未請假而缺勤，則按曠工處理。
②衛生
1、工作人員要自覺維護辦公室清潔衛生，做到場凈室潔，無雜物垃圾，物品擺放整齊、有序，并落實到個人。
2、每天上班前15分鐘為室內衛生打掃時間。
3、衛生打掃實行《按表輪流制》配合執行“三包”責任區范圍進行管理。③生活1、辦公室設立每月1000元生活基金交由后勤主管負責管理，原則上多退少補。
2、實行《按表輪流做飯制》落實到人，厲行節約的基礎上保障大家吃好、吃飽。值日生因故不能按時做飯，由用膳人員自行解決。
3、后勤主管做好現金、流水賬明細記錄。
三、會議與培訓管理
①會議
1、總經理辦公會議每月召開一次，總經理、副總經理、各部門經理、辦公室人員參加，必要時總經理可批準其他人員列席會議。
2、會議時間原則上定于每月3日，可由總經理決定是否延期。
3、專題會議只在必要時召開，由部門經理以上人員發起，由相關人員參加，會議時間根據實際工作需要確定，會議議題須事先經總經理同意。
②培訓
1、公司每月5日開設培訓班，根據參與人員數量、培訓內容決定培訓期限。
2、培訓組織工作由辦公室主任負責，各部門經理聽從安排，做好開班前準備工作以及擔任培訓講師。
3、培訓講師須準備好相關材料。四、執行經理崗位職責1、認真學習并自覺遵守公司各項規章制度。
2、以企業為自己的事業，做一名自信、自強、自律、誠實、勇于開拓創新的人。
3、服從公司調派。
4、執行經理在外要以公司利益為重，同時兼顧投資人的利益。
5、執行經理的.主要職責是幫助代理商和加盟店做好技術指導和促銷活動。
6、執行經理要協助公司做好培訓、會議，積極參與并完成辦公室布置的各項工作。
7、執行經理是公司與經銷商之間的“橋梁”;做好“上下溝通達共識，左右協調求進步”的基本工作。
8、執行經理要維護好所負責區域內的市場工作，檢查、督導、培訓經銷商，盡一切努力提升業績。
9、講究儀表儀容整潔，舉止穩重大方，語言富有感染力，行為講究禮儀，熱情禮貌待客，時刻維護公司形象、名譽、利益。
10、合理編制工作計劃，并監督各專營店日常工作，以及員工日常服務、接待、作業等行為是否規范到位。
11、深入調查研究市場動向，關注同業同行，把握銷售趨勢，具備編寫年、季、月的銷售計劃。對店提出促銷企劃方案，對公司提出建設性、合理化建議。
12、每周日定期以書面形式向公司匯報日常工作報告，并督促各店負責人總結本月情況，自報下月計劃。
13、弘揚率先垂范、以身作則、說一不二，擲地有聲的工作精神，形成真抓實干、多出業績、貫徹有力具有震懾的良好作風。
四、本制度之未盡事宜，由辦公室負責解釋，具有最終調處權。
五、本制度于頒布之日起施行。
企業綜合辦公室的管理制度 9
一、公共區域環境衛生應做到以下幾點：
（一）保持公共區域及個人區域地面干凈清潔、無污物、污水、浮土，無死角。
（二）保持門窗干凈、無塵土、玻璃清潔、透明。
（三）保持墻壁清潔，表面無灰塵、污跡。
（四）保持掛件、畫框及其他裝飾品表面干凈整潔。
（五）保持衛生間、洗手池內無污垢，經常保持清潔，毛巾放在固定（或隱蔽）的地方。
（六）保持衛生工具用后及時清潔整理，保持清潔、擺放整齊。
（七）垃圾簍擺放緊靠衛生間并及時清理，無溢滿現象。
二、辦公用品的衛生管理應做到以下幾點：
（一）辦公桌面：辦公桌面只能擺放必需物品，其它物品應放在個人抽屜，暫不需要的.物品就擺回柜子里，不用的物品要及時清理掉。
（二）辦公文件、票據：辦公文件、票據等應分類放進文件夾、文件盒中，并整齊的擺放至辦公桌上。
（三）辦公小用品如筆、尺、橡皮檫、訂書機等，應放在辦公桌一側，要從哪取使用完后放到原位。
（四）電腦：電腦鍵盤要保持干凈，下班或是離開公司前電腦要關機。
（五）報刊：報刊應擺放到報刊架上，要定時清理過期報刊。
（六）飲食水機、燈具、打印機、傳真機、文具柜等擺放要整齊，保持表面無污垢，無灰塵等。
三、個人衛生應注意以下幾點：
（一）不隨地吐痰，不隨地亂扔垃圾。
（二）下班后要整理辦公桌上的用品，放罷整齊。
（三）禁止在辦公區域抽煙，大聲喧嘩。
（四）下班后先檢查各自辦公區域的門窗是否鎖好，將一切電源切斷后即可離開。
（五）辦公室門口及窗外不得丟棄廢紙、煙頭、傾倒剩茶。
四、領導辦公室衛生應做到以下幾點：
（一）保持地面干凈清潔、無污物、污水、浮土，無死角。
（二）保持門窗干凈、無塵土、玻璃清潔、透明。
（三）保持墻壁清潔，表面無灰塵、污跡。
（四）保持掛件、畫框及其他裝飾品表面干凈整潔。
（五）保持衛生間、洗手池內無污垢，經常保持清潔，毛巾放在固定（或隱蔽）的地方。
（六）保持衛生工具用后及時清潔整理，保持清潔、擺放整齊。
（七）垃圾簍擺放緊靠衛生間并及時清理，無溢滿現象。
五、日常衛生清掃工作安排
（一）每天上班前，保潔員按要求清掃衛生區，并保持衛生清潔。
（二）每天上班后，由各部門工作人員負責自己工作區域的衛生，保持良好的工作環境。
企業綜合辦公室的管理制度 10
為了加強辦公室電源的管理，做到節約用電，減少辦公室能源開支，現就辦公室各用電設備作如下規定：
第一、注意節約用電，不用時隨手關燈，人少時關閉部分照明燈。公司所有辦公場所要根據光照度的變化和實際需要開關照明燈。白天一般不準開燈辦公，杜絕“長明燈”現象(特殊批準的除外)；離開辦公室時要關好電燈，關好門窗。
第二、下班后，要自覺關閉辦公室空調、電燈以及辦公電腦(包括顯示器)等所有用電設備，以杜絕浪費。尤其是最后一個離開辦公場所的，有義務對該辦公室的電器設備是否關閉進行檢查，若電器設備開啟，應立即關閉。做到人走關燈、關空調及其他用電設備。
第三、空調開啟后不可開門開窗辦公，離開辦公室時要關好空調、關上門。夏季室溫不高于25℃時(室內溫度)，冬季氣溫不低于12℃時(室內溫度)，均不可開啟空調設備。
第四、辦公室嚴禁亂拉、亂接照明燈具，嚴禁更換和亂接電源、插座等違章用電行為。第五、不得擅自改裝、加裝、拆卸供電設備等違章用電行為。禁止私拉、私接電源線、寬帶線和照明工具，需要時應向公司申請辦理。
第六、嚴禁在辦公場所內使用任何個人大功率耗電設備，不準有明火。
第七、禁止任何損壞空調、開關或燈具等用電設施的違規行為，如有違反規定造成損失或事故，除加倍賠償外，要追究相應責任。
第八、公司員工發現用電隱患應立即處理，并將處理結果報至相關部門。
第九、本制度自發布之日開始執行。
以上規定敬請各位同事積極配合和遵守，避免不必要的.能源浪費，為公司的開源節流做出自己的貢獻。
由于空調用電量較大，使用頻繁，另單獨規定空調的使用制度。
企業綜合辦公室的管理制度 11
為加強公司管理，維護公司良好形象，明確要求，規范行為，提高工作效率，營造安全、舒適、健康的辦公環境和良好的公司文化氛圍，特制定本管理制度。
一、日常行為規范
1、員工必須清楚地了解公司的經營范圍，并能熟練地向客戶及外界正確地介紹公司業務。
2、本著熱情、周到的原則，認真做好來訪者的接待工作，有問必答，百問不厭，給來訪者留下良好印象。
3、在任何場合都應用語規范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩，確保辦公環境安靜有序。嚴禁說臟話、忌語。
4、遇有來訪者進入工作場地應禮貌接待，詢問來訪事由，引領至相關負責人處。需較長時間的，請來訪者落座，并送上一杯水。上班時間（包括午餐時間）辦公室內應保證有人接待。
5、來訪者來訪應注意介紹禮節。介紹行為應大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的，將年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性。介紹同行人員應先介紹級別高的，再按職位高低依次介紹，也可以先介紹女士或年長者。
6、來訪辦理的事情不論是否對口，不能說“不知道”、“不清楚”。要認真傾聽、熱心引導，快速銜接，并為來訪者提供準確的聯系人、聯系電話和地址或引導到要去的部門。
7、員工應準時上下班，因故遲到和請假的，須事先電話告知。
8、員工在接聽電話、洽談業務、發送電子郵件及招待來訪者時，必須時刻注重
公司形象，按照具體規定使用公司統一的名片、公司標識及落款。
9、員工在工作時間內須保持良好的精神面貌。
10、員工要注重個人儀態儀表，工作時間的著裝及修飾須大方得體。 穿戴修飾不可太前衛、另類。不準穿拖鞋上班。
11、每日上班時整理、整頓好自己的辦公用具及物品，按規定的位置保存、擺放，下班時清理好自己的資料及物品，關閉自己的電腦及附近辦公設備的電源。
12、工作時間內不脫崗，迅速、準確、及時地做好上情下達。
13、養成良好的衛生習慣，不隨地吐痰，不亂丟紙屑、雜物，辦公室內不得吸煙。
14、會議期間，手機一律調為靜音或振動。
15、工作需要長時間離開崗位時，可能會有電話或客人造訪先應拜托給同事。椅子全部推入，以示主人外出。
16、工作期間不飲酒。如遇接待任務，須提前報經領導同意，飲酒適量，確保酒后不失態。
17、發現辦公設備（包括通訊、照明、影音、電腦等）損壞或發生故障時，員工應迅速向辦公室報修，以便及時解決問題。
18、辦公用品和文件須妥善保管，使用后馬上歸還到指定位置。
19、辦公室沒有人工作時，應自覺做到人離燈熄，并關上電腦電源、打印機、復印機、飲水機、空調等電子設備的電源開關。
20、不斷提高自身素質，刻苦學習，勤奮工作，主動承擔任務，創新工作方法。
二、工作作息時間
1、員工應嚴格按照公司統一的工作作息時間規定上下班。
2、作息時間規定
上班時間：上午9：00—12：00；下午13：00—18：00。每周五天上班制。
3、員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。
4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。
（1）遲到/早退：15分鐘（含）以內一次罰款10元，30分鐘（含）以內一次罰款20元，30分鐘以上算曠工半天。
（2）連續曠工兩天或者月累計曠工三天，視為自動離職（休假/事假/病假需出具醫院證明并在公司辦公室處備案請假手續，無請假手續視為曠工，作自動離職處理）。
5、員工如因事需在工作時間內外出，要向主管經理請示簽退后方可離開公司。
6、員工遇突發疾病須當天向主管經理請假，事后補交相關證明。
7、事假需提前向主管經理提出申請，并填寫《請假申請單》，經批準后方可休息。
三、衛生規范制度
1、辦公室內衛生實行共同參與，共同愛護原則。員工須每天清潔個人工作區內的衛生，確保地面、桌面及設備的整潔。
2、清潔范圍包括：樓梯，辦公桌，椅子，沙發，文件柜，地板，打印機，復印機，窗臺等置入公共區域的物件。
3、員工須自覺保持公共區域的衛生，發現不清潔的情況，應及時清理。做到物品擺放整齊，干凈整潔，地面無紙屑。
4、員工在公司內接待來訪客人，事后須立即清理會客區。
5、辦公區域內嚴禁吸煙。
6、正確使用公司內的水、電、空調等設施，最后離開辦公室的員工應關閉空調、電燈和一切公司內應該關閉的設施。
7、要愛護辦公區域的花木。
四、電話使用規范
1、辦公室電話僅作工作業務聯系用，不允許電話閑聊與工作無關的私事、家事等其他個人聯系。
2、員工打電話，主要是作為方便與外界溝通、開展業務，故用語應盡量簡潔、明確。
3、接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，向對方問好并自報單位。通話過程中，應仔細傾聽對方講話，需要時應耐心詢問、解釋。通話結束，應等對方結束講話后，道聲“再見”再掛斷電話。接聽咨詢業務的電話，應認真詢問清楚后予以答復。不能立即答復的，應告知相關聯系電話。接聽電話通知的應問明對方的單位、姓名、聯系電話，做好記錄并及時處理。如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。
4、通話突然中斷，應立即掛上電話，再次接通后要表示歉意，說明原因。
五、工作要求
1、工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環境的安靜有序。
2、新入職員工的試用期為1—3個月，員工在試用期內要按月進行考評。
3、公司內所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據,要求員工每天要認真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標準。
4、職員間的工作交流應在規定的區域內進行（大廳、會議室），如需在個人工作區域內進行談話的，時間一般不應超過十分鐘（特殊情況除外）。
5、加強學習與工作相關的.專業知識及技能，積極和公司同事交流和學習專業知識及技能。積極參加公司組織的各項培訓（培訓將施行簽到制，出席記錄和培訓考核也將作為公司績效考核的部分）。
6、經常總結工作中的得失，并參與部門的業務討論，不斷提高自身的業務水平。 7、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。
8、員工在工作時間必須全身心地投入，保持高效率的工作。
9、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經發現，給予警告，情節嚴重者，公司將予以辭退。
10、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品，未經同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
11、員工要保管好個人電腦，按公司規定進行文檔存儲、殺毒及日常維護，如發生故障應及時報告，由公司安排修理。
六、 保密規定
1、員工須嚴守公司商業機密，妥善保存重要的商業、客戶資料、數據等信息。
2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網絡密碼及口令。并向總經理提交完整的網絡口令清單。
3、任何時間，員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。
4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案及資料，若經發現，除接受罰款、辭退等內部處理外，情節嚴重的，公司將追究其法律責任。
七、人員管理
1、員工必須服從公司的整體管理，包括職務的分配及工作內容的安排。
2、員工須尊重上級，按照上級的指導進行工作并主動向上級匯報工作情況。
3、員工有關業務方面的問題須及時向部門主管或經理反映，聽取意見。
4、涉及超出員工權限的決定必須報經部門主管或經理同意。
5、員工不服從上級指揮，目無領導，頂撞上級，而影響公司指導系統的正常運作，視情節嚴重程度，給予處理。
6、管理人員應團結互助，努力協調好各部門的關系，鼓勵并帶領好員工隊伍，時刻掌握員工的工作情況，確保公司整體策劃順利進行。
7、公司是一個大家庭，員工應團結互助，為公司發展做出努力。
八、物品管理
1、辦公用品的日常管理由行政、財務部門專門人員負責定期購買。
2、每月15、30日之前，個人將所需要的辦公用品填寫在公司《購物申請單》上,由行政、財務部門專門負責人提交主管經理，審批同意后，由專門負責人將辦公用品購回，根據實際需要有計劃地發放。
3、若急需某類辦公用品，也應先填寫《購物申請單》后，交由專門負責人，經主管經理審批同意后，方可購置。
4、新進人員到職時由行政財務部門統一配發各種辦公物品。
九、網絡及電腦管理
1、使用者應保持電腦設備及其所在環境的清潔。下班時，務必關機切斷電源。
2、使用者的業務數據，應嚴格按照要求妥善存儲在網絡上相應的位置上。
3、禁止利用公司網絡下載各種游戲及大型軟件。嚴禁使用計算機玩游戲。
4、公司及各部門的業務數據，重要數據由使用者本人做好及時備份。
5、未經許可，任何私人的光盤、軟盤均不得在公司的計算機設備上使用。
6、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴防被竊取而導致泄密。
7、工作時間內禁止瀏覽與自己工作崗位或業務無關的網站，不得在網上進行與工作無關的活動。
8、不得利用互聯網危害國家安全，泄露公司機密，不得從事違反犯罪活動。
9、不得利用互聯網制作、復制、查閱違反憲法和法律、行政規定的以及不健康的信息。
10、公司網絡結構由網絡工程師統一規劃建設與管理維護，任何人不得私自更改和增加、刪除網絡結構和應用程序，個人電腦及服務器設備等所用IP地址必須按網絡工程師指定的方式設置，不可擅自更改。
11、嚴禁任何人以任何手段，蓄意破壞公司網絡的正常運行。
十、辦公用品使用規范
1、使用辦公用品時，須牢固樹立節儉意識，自覺遵守以下規定：
（1）打印機。打印一般文稿應盡可能利用再生紙，正式文件須雙面打印。除需存檔或上報的文件外，嚴禁使用彩色打印。
（2）在需要數量大、印刷成本低于復印成本時，應經領導同意后，由辦公室負責聯系文印中心印刷，印刷費用由辦公室統一結算。
（3）提倡電子傳閱、無紙辦公，員工須充分利用辦公自動化系統、QQ、微信、電子郵箱、U盤等處理公文材料，盡可能減少紙張的使用量。
2、復印時原件、紙張必須放置妥當，保證復印質量，印件清晰。
3、如復印資料數量較多時，應先選擇復印一張，確認合格后，再輸入余數，以免浪費紙張。
4、節約紙張，若內部使用則盡量使用再生紙張。
5、其他辦公用品，按需領用，非一次性用品，用后放回指定地方。
十一、公司人際關系
1、同事關系：懂得理解與關心他人，營造和諧的氛圍。
2、尊重他人：對他人有意見應選擇合適的時機和場合當面說清，肯定他人的長處和業績，虛心接受他人的意見，不說長道短。
3、相互合作：在意見和主張不一致時，應理解相互的立場，尋找能共同合作的方案，不要感情用事。
4、禁止派別，不允許在工作崗位上拉幫結派。
5、對領導的決策要堅決執行。有保留意見的，可擇機反映，但在領導改變決策之前，不能消極應對。
6、不能胡亂評議領導、同事或下級，更不能惡語傷人。
十二、員工獎懲辦法：
1、員工獎勵分為口頭表揚及物質獎勵。
2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名。
3、有下列事跡的員工，在調查核實的基礎上，經經理辦公會研究，給予相應的獎勵：
（1）積極向公司提出合理化建議，其建議被公司所采納者。
（2）維護公司利益和榮譽，保護公共資產，防止事故發生與挽回經濟損失有功者。
4、下列事由的員工，在調查核實的基礎上，經經理辦公會研究，給予相應的懲罰：
（1）違反國家法律、法規或公司規章制度造成經濟損失和不良影響的。
（2）泄露公司經營管理秘密的。
（3）私自把公司客戶介紹他人的。
5、公司將設立年終全勤獎（未有遲到、早退、曠工現象及病事假），獎金為1000元,于年終考評后一次性發放（以每個月的考勤統計為依據）。
6、在公司服務滿五年（不含五年）的員工，將給予7天的帶薪休假（休假期需提前和公司協商，以不耽誤工作為前提，得到許可后方可休假）及3000元的一次性旅游補貼。
十三、經費管理
1、因外出購物或出差需向公司借用備用金時，應首先填寫公司《借款申請單》，交主管經理核準、審批簽字同意后方可借款。借款后必須在一周內報銷及銷帳（出差人員在回公司上班一周內）。借款未沖平者，不允許再次借款。
2、員工報銷已發生費用，首先需找主管會計領取并填寫公司《支出憑證》或《支出報銷單》（由主管會計負責提供、審核）。主管會計簽字后，到借款處填入《借款申請單》中的報銷日期，方算完成報銷手續。
3、所有報銷均以實際發生的票據為依據實行報銷。詳情可見公司《報銷制度》。
4、公司員工因公外出辦事，須愛護使用車輛，遵守交通規則，不得酒后或者醉酒駕駛。 市內可采用公交、滴滴打車等方式。
5、公司薪金發放日定為每月10日（發放上月薪金）。
企業綜合辦公室的管理制度 12
一、員工上班要自覺樹立企業形象,時常保持辦公環境整潔,辦公臺面文件擺放整齊。不準躺或坐在辦公臺上。
二、上班前30分鐘按《衛生輪流值日表》打掃辦公區域內衛生，保持辦公場所整潔、干凈的工作環境。
三、上班要佩帶工作卡，同事間要相互協作，相互支持，保持良好的.工作態度和風貌。外出辦公事時要向領導或同事打招呼，說明去向。
四、員工必須服從上級管理人員領導，不得工作怠慢。工作期間遇到客戶訪問時，必須主動、親切的接待或提供咨詢。
五、有來訪電話時必須做好記錄，包括：來電單位、內容摘要、來電時間、紀錄人等重要信息。
六、不準使用公司辦公電話打私人電話，也不可以用自己與親友長時間電話聊天。
七、工作期間內不得竄崗、閑聊、不得利用電腦上網玩游戲、看電影、吃食物、聽音樂等與工作無關的事情。
八、不得利用網絡做自己個人的其它生意(如網店、網購等)。不得向朋友透露公司商業機密。
九、下班時必須關好門窗及設備電源，防止安全事故發生。各辦公室、會議室沒有人工作時，應自覺做到人離熄燈，并關上空調(或風扇)等電源開關。關閉電腦電源、打印機、復印機等辦公設施在一小時內不使用時要關閉電源。
十、愛護公物，節約物品。使用完衛生間后，要關閉水籠頭等水源設施，杜絕浪費。
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