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加強應收帳款管理工作心得體會
我們有一些啟發(fā)后，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編幫大家整理的加強應收帳款管理工作心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
應收帳款是企業(yè)以信用方式對外銷售商品、提供勞務等所形成的尚未收回的被購貨單位、接受勞務單位所占用的本企業(yè)的資金，屬于商業(yè)信用的一種形式。企業(yè)為了擴大產(chǎn)品銷路，提高產(chǎn)品銷售收入，或多或少，都會有一定比例的商品賒銷。近年來企業(yè)的應收賬款總量逐年增加，應收賬款不能及時收回，企業(yè)之間拖欠貨款現(xiàn)象普遍，壞賬比例逐漸提高，已經(jīng)影響到企業(yè)的正常運轉。這不僅對企業(yè)的資金流和資金周轉帶來危害，而且加大了企業(yè)的財務和運營風險，容易導致資金鏈斷裂。因此在日常經(jīng)營活動中，要充分重視應收賬款的管理，最大限度地降低應收賬款的風險。下面談談我對加強應收帳款管理的幾點淺見：
一、加強應收帳款的事前控制，防患于未然
1、資信調查與信用評級
賒銷對象的選擇至關重要，選擇了信用好的客戶可大大減少壞賬損失，因此企業(yè)在賒銷前應根據(jù)客戶的現(xiàn)時及未來的付現(xiàn)能力、經(jīng)營狀況及其發(fā)展前景、商業(yè)信譽和未來融資能力等因素來進行信用等級評估。通過評估，劃分客戶信用等級，建立客戶信用等級檔案。同時企業(yè)結合信用等級，確定各客戶的相應授信額度。
為了全面了解客戶的資信情況，企業(yè)可咨詢工商行政管理部門，了解其社會信用、信譽及其他相關信息；通過銀行了解其銀行信用情況；通過查閱和分析會計資料了解其經(jīng)營狀況；通過與本企業(yè)的往來交易記錄，包括交易時間、金額、付款情況等，了解其誠信情況。
二、建立專門的信用管理機構
企業(yè)信用風險管理是一項專業(yè)性，技術性較強的工作須有固有的部門或組織才能完成。企業(yè)對賒銷的信用管理需要專業(yè)人員有調查，分析和專業(yè)化的管理和控制，因此設立企業(yè)獨立的信用管理職能部門是非常必要的。有條件的企業(yè)應當建立專門的信用管理部門來加強企業(yè)的信用管理，一些規(guī)模很小、業(yè)務量不大的小企業(yè)沒有必要設立專門部門，但應設立專門崗位。在我國企業(yè)中一般采用兩種方式設立信用管理部門，一種是財務總監(jiān)領導下的信用管理部門，另一種是銷售總監(jiān)領導下的信用管理部門，兩方面各有利弊。信用管理部門要取得財務和銷售部門支持并在賒銷管理中起主導作用。筆者認為信用部門的設置應直屬企業(yè)最高領導，這樣可加強該部門決策的獨立性。由于信用部門的權利較大、作用較關鍵，所以為了防止信用部門舞弊，企業(yè)領導應直接定期和不定期地對信用部門的執(zhí)行情況進行審核，對信用部門采用公眾評估與監(jiān)督的方式進行考核，并授權財務部門和銷售部門對其進行監(jiān)督。
三、建立賒銷審批制度
企業(yè)應建立賒銷審批制度，嚴格審批權限，分別確定相關負責人的權限范圍。賒銷業(yè)務經(jīng)有關領導嚴格審查和同意，方可賒欠，未經(jīng)相關領導簽字確定，產(chǎn)生的欠款應由相關責任人承擔責任。
四、建立科學合理的績效評估體制
建立一套科學合理的績效評估體制是非常重要的，績效評估指標能指引員工努力的方向。在評價銷售人員的業(yè)績時不能僅僅看他創(chuàng)造的銷售額，還要結合和他所負責的銷售業(yè)務掛鉤的應收賬款回收率、壞賬損失率及賬款回收速度等指標來綜合評判其業(yè)績。業(yè)績好的給予獎金和晉升，業(yè)績不好的要采取一定的懲罰措施，激勵與懲罰并用，調動員工的積極性。
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