安防銷售心得范文
在浩瀚的市場海洋中，銷售團(tuán)隊總是伴隨著企業(yè)茁壯成長�；仡櫭恳粋�優(yōu)秀市場人員的成長歷程，我們不難發(fā)現(xiàn)，任何成功者都是一步一步走向勝利的�；仡^望去，有艱辛，有喜悅，竟是無限感慨。
作為普通規(guī)律的總結(jié)，我們把銷售人員的成長過程劃分成四個階段：
第一階段：應(yīng)憐屐齒印蒼苔，小扣柴扉久不開
不管在哪個行業(yè)，初涉銷售者，首先要克服的就是自我心理障礙。銷售這個職業(yè)，注定要和很多陌生人打交道，既要主動進(jìn)行講解，又要被動回答一些問題。于是很多人表現(xiàn)出一種“溝通緊張”癥狀，本來想好的內(nèi)容，一開口，全忘記了。緊張打擊自信心，表現(xiàn)為更加膽怯，更加不敢行動。另外，由于對產(chǎn)品或者業(yè)務(wù)不太熟悉，也會導(dǎo)致談話支支唔唔，甚至答非所問。銷售人員在這個階段會唯唯諾諾，手足無措，既盼望今天早點結(jié)束，又害怕明天太早到來。
第二階段：不識廬山真面目，只緣身在此山中
隨著公司的培訓(xùn)和個人的進(jìn)步，對產(chǎn)品和業(yè)務(wù)逐步熟悉了，這時候銷售人員的自信心明顯提高很多，敢跟客戶主動溝通了，也能比較流暢的回答一些問題了。然而，銷售人員依然僅僅是站在自己的角度去考慮問題，至于客戶究竟在意的是什么還是渾然不知。很多培訓(xùn)都說“要站在客戶的角度考慮問題”，但是何其難也！沒有經(jīng)驗的.積累，很難準(zhǔn)確判斷客戶的真實想法，是價格異議嗎？是服務(wù)異議嗎？是品牌異議嗎？仿佛一切環(huán)節(jié)都有異議，又仿佛一切都不是問題，再次對自己產(chǎn)生質(zhì)疑，我適合做銷售嗎？
第三階段：江畔何人初見月，江月何年初照人
不斷自我完善，是一個銷售人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。于是通過看書學(xué)習(xí)來提高自己，通過向前輩們咨詢來獲得經(jīng)驗，總感覺自己對業(yè)務(wù)已經(jīng)非常熟悉了，總感覺自己的溝通已經(jīng)不存在瓶頸了，總感覺自己已經(jīng)排除了客戶的所有異議�？墒牵瑸楹斡唵芜�是這么少呢？為何客戶還沒有跟我簽署購銷合同呢？孜孜不倦的堅持，換來的卻總是石沉海底般寧靜。市場真的存在嗎？敢問市場在何方？
第四階段：無邊落木蕭蕭下，不盡長江滾滾來
不記得從哪一天開始，感覺到自己跟客戶是那樣的貼近，相互可以信賴，相互無需保留�？蛻魰苯影旬愖h表達(dá)給你，你能做到的，可以直接承諾客戶。你不能做到的，也可以大方的告知原因。訂單仿佛在不經(jīng)意間降臨，又仿佛是如約而至。當(dāng)別人問你為何業(yè)績在穩(wěn)步上升的時候，你說：“我也不知道，稍等一會好嗎，還有個客戶在等著我簽訂單呢！”你無法停下來，你認(rèn)為沒有時間也沒有必要去思考這個問題。
一切都很正常，一切都是過程。作為一個市場銷售人員，如果能夠了解自己的處境，理解過程的規(guī)律，就可以避免走很多彎路。祝天下所有的市場銷售人員都很忙。
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