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秘書學(xué)心得
進(jìn)入大四，開始著手各種招聘面試事宜，在網(wǎng)上或大大小小的招聘會(huì)，“秘書”這一職業(yè)成了文學(xué)院學(xué)生對(duì)應(yīng)專業(yè)的相當(dāng)一部分選擇。但是在跟不同專業(yè)的朋友談及將來(lái)的就業(yè)時(shí)，有些人對(duì)于我說的“做個(gè)秘書”面露難色，尤其是得知一些企業(yè)招收秘書的條件之一是“會(huì)喝酒”，他們或隱晦地說這個(gè)職業(yè)不適合女生，或直接說做秘書怕是被上司潛規(guī)則。這種言辭的產(chǎn)生，認(rèn)識(shí)模糊而膚淺，是因?yàn)樗麄儗?duì)“秘書”這一職務(wù)并沒太大了解，而這也是從影視及其他相關(guān)渠道綜合得來(lái)的在頭腦根深蒂固的的“秘書”形象——臉蛋俊俏，身材火爆，說話嗲嗲的，穿著超短裙的OL套裝，捧著幾個(gè)文件夾跟在領(lǐng)導(dǎo)身后亦步亦趨的“花瓶”。其實(shí)，在上《秘書學(xué)》這門課之前，我本人也沒刻意了解過“秘書”這一職業(yè)，流于表面的認(rèn)識(shí)是在上課之后才得以改變的。
秘書，其基本解釋是掌管文書并協(xié)助機(jī)關(guān)或部門負(fù)責(zé)人處理日常工作的人員，這一定義一開始給我的感覺就是秘書的工作很雜，可隨著課程的深入，才認(rèn)識(shí)到秘書的工作范圍雖廣，但也不是無(wú)跡可尋、難以定位，一方面按分工分類，有“生活秘書”、“行政秘書”、“公關(guān)秘書”等等，另一方面，具體的工作內(nèi)容多達(dá)二十余項(xiàng)，也被細(xì)致劃分成“常規(guī)業(yè)務(wù)”、“辦公室日常事務(wù)”和“輔助決策”三大類，而且，真正要發(fā)揮秘書的職能，體現(xiàn)其職業(yè)價(jià)值，絕非所謂的“花瓶”能勝任，況且，作為一種職業(yè)，秘書也是有自己的職業(yè)要求。
而在我看來(lái)，要成為一名合格甚至出色的秘書，所需要的綜合能力必須過硬，小到聽、寫、說、讀，大到待人接物、應(yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況，因?yàn)槿缤藗儜蜓悦貢吧瞎芴煳牡乩恚鹿茈u毛蒜皮”，秘書工作的繁雜性要求在職者在各方面需要有相稱的能力，“多才多藝”、“八面玲瓏”通常也就成了優(yōu)秀秘書的贊詞。而且，秘書這職業(yè)最根本的性質(zhì)就是輔助性，需要協(xié)調(diào)各個(gè)環(huán)節(jié)，無(wú)論是從接收上司的指示傳達(dá)給下層的角度，還是從在各個(gè)渠道搜集信息反饋上司的角度來(lái)說，秘書工作具有一定的“承上啟下”意味，就這一層面而言，溝通能力是秘書的必備能力之一，尤其在這信息爆炸時(shí)代，快速有效的信息搜集、傳達(dá)能提高上司決策的效率，增強(qiáng)效果；需要秘書能夠自覺地調(diào)整各類組織、各項(xiàng)工作、各個(gè)人員之間的關(guān)系，促進(jìn)各項(xiàng)活動(dòng)的同步化、和諧化。
最后，對(duì)于秘書這一職業(yè)的正確而全面的認(rèn)識(shí)，有賴于《秘書學(xué)》這門課程的學(xué)習(xí)。如若有機(jī)會(huì)成為一名秘書，希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)的知識(shí)化為實(shí)踐，努力培養(yǎng)秘書所需的技能和素養(yǎng)，不斷進(jìn)步，成為一名合格的優(yōu)秀秘書。
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