新聞專業(yè)認(rèn)知社會(huì)實(shí)踐心得報(bào)告
目的和意義：為了讓我們把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，深入了解自己的專業(yè)，體驗(yàn)作為新聞工作者的實(shí)際生活以及媒體的業(yè)務(wù)運(yùn)作，理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中領(lǐng)悟?qū)I(yè)基礎(chǔ)知識(shí)與技能，了解日后就業(yè)的職業(yè)工作內(nèi)容和性質(zhì)等實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，學(xué)校安排我們12新聞班全體同學(xué)進(jìn)行了為期二個(gè)月的認(rèn)知實(shí)習(xí)。
20xx年2月22日-7月24日這段期間，我被安排在“合肥晚報(bào)-服務(wù)熱線”進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。20xx年8月2日-8月26日期間，自己聯(lián)系，在《中國(guó)食品質(zhì)量報(bào)》安徽記者站進(jìn)行實(shí)習(xí)工作，開始了在學(xué)校時(shí)完全不一樣的生活。實(shí)習(xí)結(jié)束，回想起在暑假實(shí)習(xí)的那段日記，心里感觸頗多。
實(shí)習(xí)過(guò)程：
一、初到報(bào)社——懵懂
第一次道報(bào)社時(shí)6月22日，我跟班里其他三個(gè)同學(xué)一起去合肥晚報(bào)廣告部報(bào)到。因?yàn)槭堑谝淮稳ィ锩娴娜宋覀兌疾徽J(rèn)識(shí)，里面的工作人員也都在埋頭于自己的工作中，我們幾個(gè)人都在那狹小的辦公室里坐也不是，站也不是的，覺(jué)得自己實(shí)在是多余。下午的時(shí)候，孫處把我和胡同學(xué)叫去，說(shuō)“服務(wù)熱線”那邊也缺人，問(wèn)我們可愿意去，想想自己在這邊也實(shí)在是“多余”和那邊的“缺人”，和學(xué)校說(shuō)的“服從報(bào)社安排”的叮囑，我和胡同學(xué)去了“服務(wù)熱線”那邊，開始了在“服務(wù)熱線”為期一個(gè)月的接熱線的實(shí)習(xí)內(nèi)容工作，就這樣懵懵懂懂的開始了我的`暑假認(rèn)知實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)生活初期
實(shí)習(xí)的前兩天，馬主任說(shuō)我們主要是了解工作內(nèi)容，學(xué)習(xí)一下陳姐和郭姐是如何接熱線的，同時(shí)要熟悉和準(zhǔn)確了解服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)價(jià)格等工作細(xì)節(jié)。
兩天之后，正式上崗。剛開始的時(shí)候還覺(jué)得挺新鮮，但是時(shí)間一久就沒(méi)耐心了。但是馬主任說(shuō)接電話時(shí)一定要熱心、真誠(chéng)和耐心，因?yàn)橐苍S我們的一句話就會(huì)影響到晚報(bào)社的聲譽(yù)。在本著不給晚報(bào)社丟臉，不給學(xué)校丟臉的“工作態(tài)度”，我在那認(rèn)真踏實(shí)工作了一個(gè)多月。我知道。即使遇到“服務(wù)熱線”解決不了的問(wèn)題，也要做一個(gè)良好的傾聽者，俗話說(shuō)“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒”，我們的宗旨就是讓讀者和客戶滿意。
有好幾個(gè)都是因?yàn)閷?duì)服務(wù)內(nèi)容不太清楚，讓客戶在電話那邊等了好久，實(shí)在是很過(guò)意不去啊。漸漸地我知道只有熟悉工作內(nèi)容和條款，是每個(gè)細(xì)節(jié)都不能放過(guò)的那種，才能真正的幫助讀者和客戶，更好地為讀者解決生活中遇到的實(shí)際問(wèn)題。工作一定要有耐心和細(xì)心，讀者和客戶的需要時(shí)半點(diǎn)馬虎不得的。
三、心得小結(jié)
其實(shí)在“服務(wù)熱線”的那段日子，雖然漸漸地實(shí)習(xí)的內(nèi)容也熟知了，得心應(yīng)手了，但是心里多多少少還是有一點(diǎn)不甘心和覺(jué)得委屈。看到報(bào)紙上班里同學(xué)熟悉的名字出現(xiàn)在一篇篇新聞報(bào)道中，聽他們說(shuō)自己跟記者跑新聞的經(jīng)歷，我心里實(shí)在是羨慕，覺(jué)得他們好充實(shí)，真的把兩年學(xué)到的東西運(yùn)用到了實(shí)習(xí)實(shí)踐中了。我把我的心里的真實(shí)的想法告訴了黃老師，黃老師耐心的開導(dǎo)我說(shuō)：“哪種實(shí)習(xí)不是一種認(rèn)知呢?”也許我沒(méi)有學(xué)到采寫新聞的技巧。但是步入了社會(huì)就會(huì)有所收獲的，而這種經(jīng)驗(yàn)和收獲也都會(huì)是一生受益的，是隱性的，但是日后的生活和工作都是用的著的。一番話，讓我心里平衡多了，我的實(shí)習(xí)也變得有意義，有價(jià)值，有收獲了。
四、轉(zhuǎn)戰(zhàn)記者站
在“合肥晚報(bào)”實(shí)習(xí)了一個(gè)多月后，我覺(jué)得我沒(méi)有給單位、學(xué)校和我自己丟臉，同時(shí)我也很清楚，我知道，我來(lái)實(shí)習(xí)認(rèn)知的主要目的還是為了學(xué)習(xí)和自己專業(yè)和以后就業(yè)有關(guān)的東西，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)，于是離開“服務(wù)熱線”后我有了打算：一是好好“修煉”一番，把底子打好，泡圖書館，多積累專業(yè)知識(shí)和百科知識(shí)，而是自己好好找，聯(lián)系其他媒體實(shí)習(xí)單位。
想感謝的人很多，指導(dǎo)老師黃老師的一番話：出門在外，幾件事叮囑一下。一是要有禮貌，二是要有耐心，坐得住冷板凳，三是要勤快，能跑能寫還猶如在耳邊。包括在臺(tái)風(fēng)期間發(fā)的注意安全的短信，都讓人覺(jué)得心里暖暖的，謝謝黃老師!也謝謝實(shí)習(xí)單位的各位領(lǐng)導(dǎo)，在心里由衷的說(shuō)一句：謝謝!
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