一、謎語引入，揭示課題。
1.啟發談話。師：今天老師特地給同學們帶來了謎語，你們想聽嗎？（出示謎語）
2.到底誰猜的對呢？我們一起來看一下。出示電話機圖片。電話在我們生活中是非常重要的。有了電話，即使我們相隔很遠很遠、也可以通過電話來相互了解對方的信息。但要學會正確使用電話，學問可多著呢！今天這節課我們就來學習怎樣打電話。（出示課文題目）
3.設問引發學生回憶打電話的情景：你打過電話嗎？給誰打的？當時是怎么打的？先想一想，然后小組交流。
4.匯報交流，師生及時評議。注意指導學生明確幾點：
（1）打電話要知道對方的電話號碼。
（2）打電話要把話說清楚，說明白，說話要簡短，要有禮貌。
（3）撥號后，如果聽到“嘟嘟嘟”的“忙音”時，說明對方電話占線，要稍等再打。
二、情景再現，學打電話。
1.創設情境。同學們，老師想讓張老師給我帶一個漂亮的洋娃娃玩具，我想給他打個電話，讓他下午把洋娃娃帶來。我想請問同學們幫幫忙，怎么來打這個電話呢？
2.個人準備。要求學生把要說的事情想清楚，要說的話想明白，注意使用“您好”“請問”“謝謝”“再見”等禮貌用語。
3.相互交流。小組討論、交流、互相啟發、改正、補充，進一步明確打電話的程序和說話的內容。教師巡視指導。
4.組隊練習。學生自由組隊，分角色（學生和張老師）練習打電話。注意：學生互換角色練習；教師參與，適時指導，充分練習，各組推選代表，準備參加匯報表演。
5.匯報表演。各組代表依次上臺匯報表演，師生及時評議指導，評選優秀小組。
6.創新表演。設想打電話時可能出現的幾種情況進行創新表演，訓練學生的創新思維及交際的靈活性，教師結合實際情況及時指導評議。
（1）張老師在家，接聽人不是張老師。
（2）王老師不在家，需轉告。
（3）直接接聽電話，可玩具不在家。
（4）電話沒人接。借此啟發學生想想、說說還有沒有其他解決辦法。
三、聯系生活，拓展深化。
1.看錄像，提要求。遇到這些事情該怎樣打電話？注意撥打的電話號碼及該說些什么？（播放錄像，展現“病人急救”“火災險情”“交通事故”等場面）
2.小組討論交流。任選一種或者幾種場面，分別練習表演。
3.小組匯報交流，師生共同評議。
五、拓展延伸，引向生活。
1.學習了電話歌，知道了打電話的要求，那你現在會不會打電話了？
訓練內容：
（1）你生病了，打電話向老師請假。
（2）忘了作業，打電話向好朋友或老師詢問。（選選一題和同桌練一練。）
2.同桌合作練習表演。
3.匯報表演，師生點評。獎勵。
4.在生活中，如果我們遇到了緊急情況，該打什么電話呢？（課件）師讀、生匯報。
緊急情況：火災險情（119）突發疾病（120）交通事故（122）搶劫報警（110）
5.這幾個電話號碼，不能隨便撥打，只有在緊急情況下，我們才能撥打。
6.再次播放《電話歌》。
六、做一做：
1.晚上回家別忘了給在外地打工的父母或親戚打電話問候一下。
2.星期天打電話邀請你的朋友到你家做客。
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