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店長(zhǎng)對(duì)公司建議
店長(zhǎng)對(duì)公司建議1
第一，希望可以多點(diǎn)得到上司的鼓勵(lì)和信心。
第二，店鋪可以多點(diǎn)回新貨支持店鋪。
第三，希望公司多點(diǎn)培訓(xùn)店長(zhǎng)與銷(xiāo)售員。
第四，星期六日可以看情況加班。
第五，希望店長(zhǎng)與采購(gòu)可以在工作上多點(diǎn)溝通。
第六，希望公司在年底是否有個(gè)活動(dòng)，抽獎(jiǎng)或者聚餐方面，也許會(huì)留住打工人員變動(dòng)。
第七，過(guò)年期間如果不回去的同事，公司是否對(duì)福利有所變動(dòng)，也許會(huì)留住人心。
第八，看特價(jià)同事CALL fans 叫的喉嚨不舒服，可不可以用咪來(lái)代替。
第九，店長(zhǎng)提成方面比較少，生意比較差的店鋪提成好少。
第十，助店、收銀、工作交接能力要加強(qiáng)。
第十一， 要加緊招工能力。
第十二， 希望星期六日的'同事上班時(shí)間可以縮減。
第十三， 希望采購(gòu)可以多點(diǎn)教導(dǎo)我們?nèi)绾稳ジM(jìn)掛板，令貨場(chǎng)看起來(lái)更完美。
第十四， 很多急情況的時(shí)候不能及時(shí)聯(lián)系到采購(gòu)，自己又不做主，就像有些團(tuán)購(gòu)那樣，希望采購(gòu)在看到有店鋪打電話來(lái)時(shí)，要及時(shí)得到回復(fù)。
第十五， 希望公司在以后新開(kāi)張的店鋪里面采用一些可以令陳列得更多樣化的裝橫設(shè)備。
第十六， 希望店鋪可以增設(shè)視頻監(jiān)控。
第十七， 采購(gòu)來(lái)到店鋪可不可以對(duì)下面的員工可親些，打下招呼或者微笑一下。
第十八， 回貨時(shí)各區(qū)店長(zhǎng)找貨時(shí)可不可以語(yǔ)氣好一點(diǎn)，不要兇巴巴，好像別人故意拿了她們的貨似的。
第十九， 有時(shí)打電話去倉(cāng)庫(kù)找貨的時(shí)候不要一口否定“我不知道哦”。
第二十， 周六能不能不上12小時(shí)。
第二十一， 店長(zhǎng)、收銀、男同事上班時(shí)間長(zhǎng)。
第二十二， 收銀待遇低。
第二十三， 工作時(shí)間長(zhǎng)。
第二十四， 每個(gè)店鋪應(yīng)該都有店長(zhǎng)，助店，收銀。
第二十五， 員工福利少留不住老員工。
第二十六， 外圍宿舍太吵，因?yàn)樯显缤戆嗟耐虏煌绊懶菹ⅲ欠癫辉O(shè)宿舍改為補(bǔ)貼。
第二十七， 希望公司可以多點(diǎn)培訓(xùn)店長(zhǎng)務(wù)實(shí)以及管理課程的培訓(xùn)，店長(zhǎng)也想在區(qū)域經(jīng)理的身上學(xué)到更多的知識(shí)。
店長(zhǎng)對(duì)公司建議2
目前公司的培訓(xùn)工作還處在薄弱狀態(tài)，目前還存在如下問(wèn)題：
1、 公司的管理人員的管理水平和能力，已經(jīng)跟不上公司的發(fā)展節(jié)奏，急需提高管理人員的管理技能和水平;最終達(dá)到業(yè)績(jī)提升。
2、 公司沒(méi)有專(zhuān)職的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員;
3、 門(mén)店員工、領(lǐng)班、店長(zhǎng)的各項(xiàng)培訓(xùn)沒(méi)有開(kāi)展，內(nèi)訓(xùn)也沒(méi)有有效開(kāi)展;
4、 各門(mén)店領(lǐng)班、店長(zhǎng)都比較希望能獲得公司的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，以提升管理能力，服務(wù)門(mén)店;
5、 目前公司的人才已經(jīng)處在青黃不接狀態(tài)，潛在的管理人員埋沒(méi)在公司的員工隊(duì)伍中;
6、 沒(méi)有良好的培訓(xùn)機(jī)制，員工在企業(yè)文化、制度、流程均處在摸索中，易造成工作影響;
所以目前公司建議采取的對(duì)策是：
1、 對(duì)新員工進(jìn)行集中化的文化、制度、服務(wù)禮儀等初級(jí)培訓(xùn);
2、 定期集中對(duì)領(lǐng)班級(jí)的培訓(xùn)和培養(yǎng);
3、 建立干部訓(xùn)練營(yíng)，建立講師隊(duì)伍，編制培訓(xùn)課程，形成培訓(xùn)基礎(chǔ)體系;
4、 建立專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，引進(jìn)或選拔專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)講師;
5、 定期對(duì)店長(zhǎng)實(shí)行集中的訓(xùn)練營(yíng)式的培訓(xùn)工作;
6、 建立報(bào)名選拔、晉升、考核與培訓(xùn)機(jī)制;
7、 形成公司內(nèi)部技能、理念、心態(tài)、企業(yè)文化具有公司所需的培訓(xùn)體系和培訓(xùn)課程，并實(shí)行考核上崗。
8、 在選拔中發(fā)現(xiàn)人才，在培訓(xùn)中提升人才，在晉升的提升員工管理水平和能力; 目前存在的困難：
1、 培訓(xùn)過(guò)程中的培訓(xùn)效果問(wèn)題，如要達(dá)到培訓(xùn)效果，培訓(xùn)周期要加長(zhǎng)，成本費(fèi)用將上升;
2、 培訓(xùn)講師隊(duì)伍較少，需要挖掘人才，特別是營(yíng)運(yùn)方面的人才;
3、 培訓(xùn)課程的編制需要大量的人力和精力和時(shí)間;
4、 營(yíng)運(yùn)手冊(cè)的編制需要大量的`精力和時(shí)間;
5、 營(yíng)運(yùn)部的信任問(wèn)題，主要是部門(mén)間的配合;
6、 無(wú)論怎樣
所以可以就先簡(jiǎn)后繁，先建立簡(jiǎn)單高效的人力培訓(xùn)體系：
1、 所有新員工由人力資源部負(fù)責(zé)入職培訓(xùn);
2、 領(lǐng)班級(jí)培訓(xùn)由人力資源部組織各部門(mén)進(jìn)行定期培訓(xùn)，培訓(xùn)課件由人力資源部組織編制，講師由公司聘請(qǐng)，給予適當(dāng)補(bǔ)貼。
3、 店長(zhǎng)級(jí)培訓(xùn)由公司組織外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和內(nèi)部高級(jí)管理人員進(jìn)行黃輔軍校式的培訓(xùn)，提升店長(zhǎng)的管理水平。
4、 員工級(jí)的培訓(xùn)逐步交由店長(zhǎng)實(shí)施，由店長(zhǎng)負(fù)責(zé)門(mén)店的總體的培訓(xùn)工作;
我們建立的目標(biāo)：
以培訓(xùn)學(xué)校或培訓(xùn)中心的形成以基層入職員工以學(xué)習(xí)公司制度和企業(yè)文化、基礎(chǔ)服務(wù)禮儀的入職培訓(xùn)，以?xún)?yōu)秀員工實(shí)施基層管理人員的管理晉升培訓(xùn)的中層管理人員的技能培訓(xùn)，以店長(zhǎng)、副經(jīng)理為級(jí)別的中高層管理人員的培訓(xùn);以服務(wù)技能提升的服務(wù)技能和流程的技能培訓(xùn)為主的培訓(xùn)管理體系。
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