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    店員的職責有哪些

    時間:2025-05-31 19:24:47 好文 我要投稿
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    店員的職責有哪些

    店員的職責有哪些1

      1.完成主任下達的每月、每周、每日的'銷售任務;

      2.對所轄區域或主任調整后的促銷員進行協助管理,以達成銷售任務及主推任務為目標;

      3.督促促銷員、臨時促銷員執行公司的各項銷售政策等,對促銷、臨時促銷員有損企業信譽的言行有制止、檢舉、上報的義務;

      4.嚴格按照分部業務下達指令書執行價格文件,杜絕違規操作;

      5.對營業廳內突發事件、顧客爭吵等問題應主動上前勸解,平息矛盾,并帶領顧客到辦公室找客戶主管協商解決、不得影響正常營業;

      6.認真接受公司的培訓,并嚴格遵守公司的各項規章制度、言行標準、服務規范等各項規章制度;

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      1、對門店銷售管理負責:執行公司銷售計劃,結合門店實際,制定分月銷售計劃,調動員工積積性,保證各項經營目標的達成。對門店損益負責,定期進行經營與銷售數據的分析研究,提出經營改進對策;

      2、對門店商品管理負責:監督商品的'要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業,執行公司下達的商品價格變動,監督門店商品損耗管理,控制與降低商品損耗;

      3、對門店員工管理及員工培訓工作負責:幫助與指導員工樹立一切為了顧客的經營觀念,建立和諧、積極、學習、進取的工作環境。負責員工的考勤、儀容儀表、培訓、人事考核及規范操作的監督、指導與培訓;

      4、對門店的公司環境、設備設施、清潔衛生管理負責。

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      1.了解連鎖企業的經營理念;

      2.完成公司總部下達的各項指標;

      3.制定店鋪的經營計劃;

      4.督促人員貫徹執行經營計劃;

      5.組織員工進行教育培訓;

      6.監督店鋪的`商品進貨驗收、庫存管理、商品陳列等作業內容;

      7.監督檢查店鋪的財務管理;

      8.監督人事管理以及業績考核;

      9.執行公司總部下達的促銷活動與促銷計劃;

      10.了解并掌握店鋪的銷售動態,及時調整貨架商品陳列比例;監督檢查店鋪的門面、標識、櫥窗等,維護商店的清潔與衛生;

      11.負責處理顧客的投訴與抱怨;處理日常經營中出現的例外和突發事件;

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      提供針對性推薦,打造維密式客戶體驗,建立客戶忠誠度;

      2.引薦顧客試穿,推薦內衣搭配,收集顧客試戴反饋;

      3.了解銷售現狀及庫存情況,確保店鋪商品充足,最小化商品庫存損耗;

      4.時刻關注購物環境及品牌形象,確保顧客體驗的'安全舒適;

      5.執行店鋪各類項目活動并收集回饋,提供解決性方案及建議;

      6.通過個人貢獻,熱情態度及領導力,起到良好的模范及激勵作用。

      任職要求:

      1.2、3年零售及服務行業銷售及服務經驗;

      2.良好的溝通能力,樂于分享,善于引導;

      3.積極的團隊合作精神;

      4.快速學習能力,有職業發展意愿和規劃能力,吃苦耐勞

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      1.對火龍果入庫的管理:

      倉管員接到生產部入倉通知后,及時對待入庫火龍果進行檢查、清點數量和稱重記錄,填寫入庫單,經倉庫和生產部雙方簽字確認后收貨入庫;

      2.入庫單由倉管員填寫,須內容清晰,要素齊全,數據準確,一式三分,交生產部和財務部各一份,倉庫留底一份;

      3.庫存管理:

      倉管員根據公司要求和火龍果的特性,對火龍果進行有效的在庫冷藏分類管理,定期檢查在庫果品,定期核對在庫數量,及時匯報并按規定處理變質水果;

      4.對火龍果出庫的管理:

      公司對銷售倉實行定額(500箱)庫存管理,倉管員須每天對銷售倉進行庫存盤點,根據實存數與定額數的.差異數進行每日出庫補充,并填寫出庫單;

      5.火龍果出庫要遵循先進先出原則,先入庫的果品先行出庫,以減少水果損耗,增強管理效益;

      6.出庫單由倉管員填寫,須內容清晰,要素齊全,數據準確,一式三份,經倉庫與銷售部門人員雙方確認后,交銷售部和財務部各一份,倉庫留底一份;

      7.倉庫管理員要建立火龍果進銷存臺賬,對火龍果的進出庫數量和庫存數量進行臺賬記錄和管理,并保持臺賬數量與實際數量一致;

      8.對倉庫庫存情況進行看板管理,每天將前一日庫存數量和當天進出庫數量及時登錄白板,以便公司及時了解倉庫庫存情況;

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      1、通過與消費者交流,向消費者宣傳商品,提高品牌知名度;

      2、散發產品品牌宣傳資料;

      3、做好終端店陳列及安全維護工作、保持產品與助銷品擺放整齊、清潔、有序;

      4、時時保持良好服務心態,積極向消費者推薦,幫助其正確選擇;

      5、利用各種銷售技巧、營造終端店顧客參與氣氛,提高顧客購買愿望;

      6、收集顧客對產品意見,建議與期望,并及時妥善處理顧客抱怨;

      7、收集競爭產品的市場活動和有關資料;

      8、做好每周、每日的促銷計劃,并總結工作。做好公司各種節日促銷工作。

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