置業(yè)顧問(wèn)職責(zé)

時(shí)間：2024-08-27 09:43:23 好文我要投稿

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置業(yè)顧問(wèn)職責(zé)15篇[精品]

置業(yè)顧問(wèn)職責(zé)1

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)客戶(hù)的接待、咨詢(xún)工作,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢(xún)服務(wù)

　　2、在經(jīng)理的帶領(lǐng)下熟悉房地產(chǎn)業(yè)務(wù)及公司盤(pán)源

　　3、資源匹配，為客戶(hù)提供解決方案

　　4、陪同客戶(hù)看房,促成二手房買(mǎi)賣(mài)或租賃業(yè)務(wù)

　　5、負(fù)責(zé)公司房源開(kāi)發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系

　　崗位要求：

　　1、學(xué)歷不限，專(zhuān)業(yè)不限，年齡17-45歲，無(wú)需工作經(jīng)驗(yàn)

　　2、熱愛(ài)房地產(chǎn)行業(yè)，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)知識(shí)與談判技巧

　　3、口齒清晰，喜歡主動(dòng)與客戶(hù)交談，會(huì)簡(jiǎn)單操作office辦公軟件

　　4、勇于挑戰(zhàn)高薪，有較強(qiáng)的`賺錢(qián)欲望及抗壓能力

　　福利待遇：

　　1、提供住宿，小區(qū)套房提供空調(diào)、熱水器、廚房等。

　　2、3000責(zé)任底薪(每月租房完成2-3單即可)+500餐補(bǔ)+包住/房補(bǔ)300+200網(wǎng)絡(luò)補(bǔ)+提成10-80%(分段提成)+開(kāi)單現(xiàn)金獎(jiǎng)+績(jī)效獎(jiǎng)+商業(yè)保險(xiǎn)

　　3、2-3個(gè)月一次晉升機(jī)會(huì)、能力優(yōu)秀者能快速晉升、所有經(jīng)理、總監(jiān)都從優(yōu)秀銷(xiāo)售人員中選撥出來(lái)，有公平公正晉升空間。

　　4、男生月休4天、女生月休四天半，享有帶薪年假、病假、喪假等，凡入職員工均享有春節(jié)15天有薪假期，季度、年度優(yōu)秀員工國(guó)外旅游獎(jiǎng)勵(lì)

　　5、每季度、每年舉辦慶功晚會(huì)大型文化活動(dòng)，并成立籃球隊(duì)、足球隊(duì);每月不定時(shí)的部門(mén)活動(dòng)

　　6、實(shí)行合伙人和師徒制度、新人都有屬于自己的師傅傳授銷(xiāo)售銷(xiāo)售技巧和業(yè)務(wù)知識(shí)

　　7、培訓(xùn)期為7天，每天提供餐補(bǔ)20元。

　　工作地點(diǎn)：

　　天河、白云、蘿崗、新塘、中新、增城的門(mén)店都可以安排。

　　應(yīng)聘方式：

　　請(qǐng)有意者投遞簡(jiǎn)歷至，主題注明：應(yīng)聘置業(yè)顧問(wèn)+姓名。

置業(yè)顧問(wèn)職責(zé)2

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)樓盤(pán)的推介,熟練掌握樓盤(pán)詳情,接待客戶(hù)促進(jìn)成交;

　　2、掌握客戶(hù)需求,發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶(hù),做好對(duì)客戶(hù)的追蹤、聯(lián)系;

　　3、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),為客戶(hù)提供滿意的'服務(wù);

　　4、負(fù)責(zé)客戶(hù)簽約,追繳房款及后期維護(hù)。

　　任職資格:

　　1、形象氣質(zhì)佳,成熟穩(wěn)重;

　　2、3年以上北京中高端項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn);

　　3、具有較強(qiáng)的溝通與談判能力,出色的營(yíng)銷(xiāo)技巧與銷(xiāo)售技能;

　　4、積極樂(lè)觀,誠(chéng)信務(wù)實(shí),責(zé)任心強(qiáng)。

置業(yè)顧問(wèn)職責(zé)3

　　1.銷(xiāo)售人員務(wù)必遵守國(guó)家法規(guī)、法令、自覺(jué)維護(hù)公司利益不謀求公司制度規(guī)定之外的個(gè)人利益;

　　2.銷(xiāo)售人員務(wù)必敬業(yè)愛(ài)崗、盡職盡責(zé)、勤奮進(jìn)取，按質(zhì)按量完成銷(xiāo)售工作任務(wù);

　　3.銷(xiāo)售人員之間應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合，發(fā)揚(yáng)群眾主義精神，建立良好的合作關(guān)系;

　　4.待人接物熱情有禮，著裝儀表整潔大方，自覺(jué)維護(hù)良好的'辦公環(huán)境，持續(xù)統(tǒng)一規(guī)范的辦公秩序;

　　5.嚴(yán)格保守公司機(jī)密，以公司利益為重，不得做任何有損公司及客戶(hù)利益的事情;

　　6.銷(xiāo)售人員應(yīng)及時(shí)做好客戶(hù)登記、成交登記和值班記錄工作，發(fā)生接待客戶(hù)沖突，不得爭(zhēng)搶?zhuān)垂居嘘P(guān)規(guī)章制度執(zhí)行;

　　7.遇特殊狀況由銷(xiāo)售經(jīng)理判別客戶(hù)歸屬;

　　8.銷(xiāo)售人員在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中務(wù)必口徑一致，凡有疑難問(wèn)題應(yīng)向銷(xiāo)售經(jīng)理請(qǐng)示，嚴(yán)禁向客戶(hù)承諾有關(guān)本項(xiàng)目不詳、不實(shí)事宜;

　　9.銷(xiāo)售主管協(xié)助銷(xiāo)售人員做好銷(xiāo)售工作，做到統(tǒng)一管理;

　　10.銷(xiāo)售人員要時(shí)刻注意自身的素質(zhì)修養(yǎng)，對(duì)本項(xiàng)目的業(yè)務(wù)知識(shí)熟練掌握，對(duì)周邊項(xiàng)目做到知已知彼，不斷提高房地產(chǎn)應(yīng)變潛力。

　　11.銷(xiāo)售人員應(yīng)有意識(shí)地培養(yǎng)自身的客戶(hù)分析及決定潛力，透過(guò)業(yè)務(wù)狀況、客戶(hù)資料的整理，配合部門(mén)及公司領(lǐng)導(dǎo)審核的廣告收益，為制定廣告宣傳策略帶給依據(jù);

　　12.為客戶(hù)帶給一流的接待服務(wù);

　　13.建立良好的人際關(guān)系，用心收集反饋意見(jiàn);

　　14.用心挖掘潛在客戶(hù);

　　15.執(zhí)行銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程所規(guī)定的全部工作;

　　16.負(fù)責(zé)按揭資料的準(zhǔn)備;

　　17.努力向上，堅(jiān)持學(xué)習(xí)。

置業(yè)顧問(wèn)職責(zé)4

　　1、制定個(gè)人銷(xiāo)售方案、計(jì)劃，嚴(yán)格按照公司銷(xiāo)售價(jià)格及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷(xiāo)售；

　　2、負(fù)責(zé)公司樓盤(pán)的推銷(xiāo)介紹以及接待客戶(hù)促進(jìn)成交；

　　3、發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶(hù)，做好對(duì)客戶(hù)的追蹤和聯(lián)系；

　　4、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，為客戶(hù)提供滿意的服務(wù)；

　　5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的'反饋，定期對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)及成交客戶(hù)資料進(jìn)行分析評(píng)估，提交銷(xiāo)售總結(jié)報(bào)告；

　　6、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理處理一般日常事務(wù)，包括售樓部現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生的清潔以及設(shè)施完好；

置業(yè)顧問(wèn)職責(zé)5

　　↘案前準(zhǔn)備期

　　⑴項(xiàng)目周邊的市場(chǎng)和樓盤(pán)進(jìn)行調(diào)研，充分了解周邊的詳細(xì)情況

　　⑵熟記銷(xiāo)講和答客問(wèn)的內(nèi)容，積極演練，充分了解和熟悉本項(xiàng)目的產(chǎn)品

　　⑶認(rèn)真登記來(lái)電、來(lái)訪登記表

　　⑷在銷(xiāo)售經(jīng)理的帶領(lǐng)下完成開(kāi)盤(pán)演練

　　⑸遵守各項(xiàng)管理制度

　　⑹完成銷(xiāo)售前期的其它準(zhǔn)備工作

　　↘項(xiàng)目銷(xiāo)售期

　　⑴認(rèn)真接待每一位進(jìn)入案場(chǎng)的客戶(hù)，做好來(lái)訪、來(lái)電登記

　　⑵按質(zhì)按量完成項(xiàng)目組布置的銷(xiāo)售任務(wù)和其他工作任務(wù)

　　⑶遵守各項(xiàng)管理制度，熟練各項(xiàng)工作操作流程

　　⑷對(duì)周邊市場(chǎng)及樓盤(pán)定期進(jìn)行調(diào)研，及時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案動(dòng)態(tài)，為公司創(chuàng)造新資源

　　⑸認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn)，提高自己的專(zhuān)業(yè)能力

　　⑹認(rèn)真負(fù)責(zé)的催繳客戶(hù)房屋余款，保證開(kāi)發(fā)商的資金回籠

　　↘項(xiàng)目結(jié)案期

　　⑴與客戶(hù)保持良好的關(guān)系，做好售后服務(wù)，保持良好的禮儀規(guī)范

　　⑵做好結(jié)案的相關(guān)各項(xiàng)工作

　　⑶房屋余款的催繳

　　有人認(rèn)為優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員天生具有能言善辯、反應(yīng)靈敏、長(zhǎng)于社交等優(yōu)點(diǎn)。其實(shí)大多數(shù)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員并非天生能言善辯，而是經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的訓(xùn)練和在實(shí)際工作中的磨練造就的。

　　理念：

　　1、拳擊場(chǎng)上，不會(huì)因?yàn)槟闶且粋€(gè)新手而對(duì)你手下留情。

　　2、我們理智的頭腦告訴我們，這個(gè)世界是不理智的。

　　3、選擇你所愛(ài)的，愛(ài)你所選擇的`。

　　4、永不言敗，不服輸，不能輸，不怕輸。不斷地卷土重來(lái)，沖出一番新局面。

　　5、我們不以中則的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量自我。而是以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)考量自己。

　　6、沒(méi)有離開(kāi)的客戶(hù)，只有離開(kāi)的業(yè)務(wù)員。

　　7、20%的人有80%的財(cái)富。

　　8、入對(duì)行，跟對(duì)人，用你的實(shí)力掌握你的收入。

　　9、我們一無(wú)所有，但我們必須創(chuàng)造一切。(不要與別人相比，關(guān)鍵在于突破自己)

置業(yè)顧問(wèn)職責(zé)6

　　職位名稱(chēng)：地產(chǎn)中介置業(yè)顧問(wèn)

　　公司介紹：

　　廣州某地產(chǎn)咨詢(xún)顧問(wèn)公司

　　崗位職責(zé)：

　　客戶(hù)接待、咨詢(xún)工作，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢(xún)服務(wù);

　　了解客戶(hù)需求，提供合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判;

　　負(fù)責(zé)公司房源開(kāi)發(fā)與積累，陪同客戶(hù)看房，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

　　任職要求：

　　專(zhuān)業(yè)不限，中專(zhuān)以上學(xué)歷;

　　形象陽(yáng)光向上，具備一定的`溝通能力;

　　誠(chéng)實(shí)守信、勤奮主動(dòng)，具有高度的工作熱情和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

　　參考薪資：8-10k·12薪

　　工作地點(diǎn)：廣州

　　職位編號(hào)：1008

置業(yè)顧問(wèn)職責(zé)7

　　1、熟練掌握區(qū)域樓盤(pán)情況，實(shí)勘物業(yè)狀況；與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系；

　　2、通過(guò)各類(lèi)渠道，開(kāi)發(fā)房源、客源，挖掘潛在客戶(hù)；將客戶(hù)、盤(pán)源信息錄入公司系統(tǒng)；主動(dòng)收集市場(chǎng)信息，為公司發(fā)展提供合理化建議；

　　3、為客戶(hù)提供房屋咨詢(xún)、買(mǎi)賣(mài)、租賃服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)；保持高效執(zhí)行力，完成日常量化指標(biāo)；

　　4、結(jié)合客戶(hù)業(yè)主雙方需求做好中間方角色，跟進(jìn)磋商、談判簽約；

　　5、作為專(zhuān)業(yè)精英或店長(zhǎng)、營(yíng)銷(xiāo)副總、子公司負(fù)責(zé)人等綜合管理方向后備培養(yǎng)。

置業(yè)顧問(wèn)職責(zé)8

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)客戶(hù)的接待、咨詢(xún)工作，為客戶(hù)帶給專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢(xún)服務(wù);

　　2、陪同客戶(hù)看房，促成二手房買(mǎi)賣(mài)或租賃業(yè)務(wù);

　　3、負(fù)責(zé)公司房源開(kāi)發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的`業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

　　崗位要求：

　　1、年齡在20—30周歲，大專(zhuān)以上學(xué)歷;

　　2、誠(chéng)實(shí)守信，吃苦耐勞，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神;

　　3、能承受較強(qiáng)的工作壓力，愿意挑戰(zhàn)高薪;

　　4、普通話流利;

　　5、有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

置業(yè)顧問(wèn)職責(zé)9

　　1推廣公司形象，傳遞公司信息。

　　2積極主動(dòng)向客戶(hù)推薦樓盤(pán)。

　　3按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指引，持續(xù)高水平服務(wù)素質(zhì)。(A持續(xù)笑容B持續(xù)儀容整潔C耐心有禮的向客戶(hù)介紹D用心地工作態(tài)度)

　　4對(duì)來(lái)電來(lái)訪者進(jìn)行推銷(xiāo)，登記，跟進(jìn)。

　　5向客戶(hù)帶給各種所需的銷(xiāo)售物料。

　　6每月有銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

　　7及時(shí)反映客戶(hù)狀況，包括投訴狀況。

　　8每日向經(jīng)理(番禺經(jīng)理)準(zhǔn)時(shí)提交總結(jié)報(bào)告。

　　9配合財(cái)務(wù)經(jīng)理(番禺財(cái)務(wù)經(jīng)理)按已簽定的商品房買(mǎi)賣(mài)合同回籠資金。

　　10持續(xù)服務(wù)臺(tái)及展場(chǎng)的.清潔，愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，包括工牌，工服。

　　11服從公司的工作調(diào)配幾安排。

　　12嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

置業(yè)顧問(wèn)職責(zé)10

　　(1)掌握樓盤(pán)的結(jié)構(gòu)、功能、技術(shù)指標(biāo)及工程造價(jià)，能給客戶(hù)帶給合理化推薦，并熟練地回答客戶(hù)提出的問(wèn)題。

　　(2)善于言辭而不夸夸其談，待人以誠(chéng)，與客戶(hù)持續(xù)良好的關(guān)系，為企業(yè)和產(chǎn)品樹(shù)立良好的形象。

　　(3)服從工作安排，工作積極主動(dòng)，有開(kāi)拓精神，能不失時(shí)機(jī)地推銷(xiāo)企業(yè)樓盤(pán)。

　　(4)代理法人與客戶(hù)簽訂業(yè)務(wù)合同，并及時(shí)將合同上交售樓主管審核后執(zhí)行。

　　(5)努力做好售后服務(wù)工作，樹(shù)立良好的企業(yè)和樓盤(pán)形象，提高企業(yè)和樓盤(pán)的知名度。

　　(6)建立業(yè)主檔案，經(jīng)常電話回訪業(yè)主，反饋業(yè)主對(duì)樓盤(pán)的意見(jiàn)。

　　(7)每一天向主管匯報(bào)工作狀況，定期進(jìn)行工作總結(jié)，并根據(jù)市場(chǎng)信息對(duì)下階段工作進(jìn)行策劃，以提高工作的計(jì)劃性和有效性。

　　(8)負(fù)責(zé)案場(chǎng)認(rèn)購(gòu)書(shū)及購(gòu)房合同的'簽定并及時(shí)催收客戶(hù)購(gòu)房款。

　　(9)努力學(xué)習(xí)知識(shí)，擴(kuò)大知識(shí)面，提高自己的社交潛力，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高。

　　(10)對(duì)待開(kāi)發(fā)商和客戶(hù)應(yīng)主動(dòng)熱情、禮貌、親切、周到、維護(hù)公司形象和聲譽(yù)，任何狀況下避免爭(zhēng)吵。

　　(11)熟悉本地房地產(chǎn)市場(chǎng)及周邊樓盤(pán)狀況，熟練掌握自己樓盤(pán)的狀況，如配套、交通、戶(hù)型、規(guī)劃、質(zhì)量、價(jià)格等，能流利解答客戶(hù)對(duì)價(jià)格、付款、合同按揭、法律、法規(guī)等問(wèn)題，做到顧問(wèn)式銷(xiāo)售，不誤導(dǎo)客戶(hù)，實(shí)事求是，不夸大其辭。

　　(12)認(rèn)真完成、如實(shí)填寫(xiě)客戶(hù)登記表(如電話次數(shù)、來(lái)訪人數(shù)、成交狀況、認(rèn)知途徑等)，每周日下午5點(diǎn)前交部門(mén)主管。

　　(13)透過(guò)接待購(gòu)房客戶(hù)，了解客戶(hù)要求，反饋售樓信息給主管或經(jīng)理，提出銷(xiāo)售合理化推薦。

　　(14)正確填寫(xiě)認(rèn)購(gòu)書(shū)，帶領(lǐng)客戶(hù)去開(kāi)發(fā)傷財(cái)務(wù)部交納訂金，負(fù)責(zé)提醒客戶(hù)交納各期樓款，按時(shí)簽訂房地產(chǎn)購(gòu)銷(xiāo)合同及按揭合同。

　　(15)愛(ài)護(hù)售樓處財(cái)物，以主人翁精神樹(shù)立成本意識(shí)，節(jié)水節(jié)電，不煲電話粥。

　　(16)自覺(jué)維護(hù)公司銷(xiāo)售機(jī)密，切勿將公司的銷(xiāo)售狀況、價(jià)格策略等泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　(17)定期向銷(xiāo)售主管提交個(gè)人工作總結(jié)。

置業(yè)顧問(wèn)職責(zé)11

　　1、主動(dòng)維護(hù)公司聲譽(yù)，對(duì)本樓盤(pán)進(jìn)行宣傳;

　　2、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，務(wù)必讓客戶(hù)對(duì)我們提供的服務(wù)表示滿意;

　　3、全面熟練地掌握本樓盤(pán)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識(shí)，為客戶(hù)提供滿意的咨詢(xún);

　　4、制定個(gè)人銷(xiāo)售方案、計(jì)劃，嚴(yán)格按照公司的銷(xiāo)售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷(xiāo)售;

　　5、挖掘潛在的客戶(hù);

　　6、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究;

　　7、注意相關(guān)資料、客戶(hù)檔案及銷(xiāo)售情況的.保密;

　　8、及時(shí)向銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人反映客戶(hù)信息，以便公司適時(shí)改變銷(xiāo)售策略;

　　9、每天記錄電話咨詢(xún)及客戶(hù)接待情況;

　　10、協(xié)助解決客戶(hù)售后服務(wù)工作;

　　11、銷(xiāo)售部同事間要互相尊重，互相學(xué)習(xí)，以團(tuán)隊(duì)利益為重;

　　12、做好對(duì)客戶(hù)的追蹤和聯(lián)系;

　　13、每天做銷(xiāo)售小結(jié)，每月做工作總結(jié);

　　14、維護(hù)售樓現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)施的完好及清潔。

　　職業(yè)道德

　　在中介行業(yè)中，良好的職業(yè)道德是經(jīng)紀(jì)人的無(wú)形資產(chǎn)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具有良好的職業(yè)道德，這是各國(guó)經(jīng)紀(jì)行業(yè)中對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人共同的最重要的要求。

　　主要包括：

　　1、誠(chéng)實(shí)信用

　　具體表現(xiàn)在給客戶(hù)的信息要真實(shí)，不欺詐誤導(dǎo)客戶(hù)，公平中介。

　　2、有事業(yè)心

　　要熱愛(ài)本職工作，敬業(yè)樂(lè)業(yè)，不斷提高個(gè)人素質(zhì)與理論水平，完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)對(duì)業(yè)務(wù)精益求精是職業(yè)道德的基本要求，否則談職業(yè)道德只是一句空話。

　　3、有責(zé)任感

　　經(jīng)紀(jì)人忠于自己的客戶(hù)，認(rèn)真為客戶(hù)負(fù)責(zé)辦好委托的業(yè)務(wù)，完全認(rèn)真地履行合同，善始善終。

　　4、加強(qiáng)自律

　　作為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要加強(qiáng)自律，自覺(jué)遵紀(jì)守法，遵守行規(guī)及公司管理規(guī)定，維護(hù)職業(yè)形象，不損害客戶(hù)利益，同行不相互傾軋。

　　5、為當(dāng)事人保守秘密

　　房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人有為當(dāng)事人保守商業(yè)秘密的義務(wù)。

置業(yè)顧問(wèn)職責(zé)12

　　1、房地產(chǎn)相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2、有良好的'溝通潛力和談判技巧;

　　3、遵守公司、分行各項(xiàng)規(guī)章制度，隨時(shí)隨地維護(hù)公司及分行的利益、名譽(yù)。

　　4、服從組織及領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)完成公司、分行交給的各項(xiàng)任務(wù)，努力完成公司的指標(biāo)業(yè)績(jī)，并且不繼創(chuàng)造更高的業(yè)績(jī)。

置業(yè)顧問(wèn)職責(zé)13

　　1、負(fù)責(zé)房源和客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和維護(hù)，接待與咨詢(xún)，提供全方位、專(zhuān)業(yè)的'房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù)；

　　2、詳細(xì)了解客戶(hù)的需求，做信息的合理匹配；

　　3、陪同客戶(hù)實(shí)地看房，進(jìn)行商務(wù)談判，簽訂三方合同，促成房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)買(mǎi)賣(mài)和租賃業(yè)務(wù)；

　　4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)進(jìn)展及房屋繳稅過(guò)戶(hù)手續(xù)辦理等服務(wù)工作；

　　5、客戶(hù)開(kāi)發(fā)與積累，經(jīng)營(yíng)與維護(hù)。客戶(hù)開(kāi)發(fā)與積累，經(jīng)營(yíng)與維護(hù)。

置業(yè)顧問(wèn)職責(zé)14

　　公司形象代表：置業(yè)顧問(wèn)代表公司服務(wù)客戶(hù)，其形象代表公司形象，整體形象穩(wěn)重大方會(huì)給客戶(hù)留下好印象，增加對(duì)公司的信心，拉近雙方距離。

　　公司經(jīng)營(yíng)傳遞者：置業(yè)顧問(wèn)明確自己是聯(lián)系公司與客戶(hù)的媒介，其主要職能是把公司經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目信息傳遞給客戶(hù)，達(dá)到銷(xiāo)售目的。

　　客戶(hù)的專(zhuān)業(yè)購(gòu)房引導(dǎo)者：全面熟練地掌握本樓盤(pán)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識(shí)，為客戶(hù)提供滿意的咨詢(xún)。在客戶(hù)比較朦朧和猶豫時(shí)，利用自己的專(zhuān)業(yè)給客戶(hù)指明方向。

　　將客戶(hù)意見(jiàn)向公司反映的媒介：戰(zhàn)斗在一線的置業(yè)顧問(wèn)，每天與客戶(hù)接觸能時(shí)時(shí)掌握客戶(hù)所反饋的信息，把所遇到的問(wèn)題及時(shí)向公司反饋，讓公司能及時(shí)了解客戶(hù)心理制定應(yīng)對(duì)策略，有助公司的逐步發(fā)展。

　　把客戶(hù)當(dāng)作最好的朋友：置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)努力采取各種有利手段樹(shù)立更好的.形象、誠(chéng)懇的態(tài)度，拉近與客戶(hù)的距離，消滅戒心，使客戶(hù)感到你是最好的朋友，處處為他著想。

　　是市場(chǎng)信息的收集者：置業(yè)顧問(wèn)要有較強(qiáng)的反應(yīng)能力和應(yīng)變能力，并有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)，及對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)敏銳的嗅覺(jué)，這就需要置業(yè)顧問(wèn)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)信息做大量的收集，并為公司的決策提供依據(jù)。

　　總而言之，要做公司需要、客戶(hù)喜歡的置業(yè)顧問(wèn)，保持積極飽滿的工作熱情、獨(dú)立創(chuàng)新的開(kāi)拓能力!沒(méi)有天賦、沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)?不要緊!比別人多付出些吧!

　　本次培訓(xùn)，劉燕總監(jiān)從置業(yè)顧問(wèn)最基礎(chǔ)的知識(shí)點(diǎn)講起，對(duì)于新人，可以更好地開(kāi)展后面的工作;對(duì)于老人，可以對(duì)比自己工作中的問(wèn)題，查漏補(bǔ)缺。

　　通過(guò)這一課，相信大家都能有所收獲，也希望大家都能在以后的工作中用心學(xué)習(xí)，用心體會(huì)，用心做事，做好一名房地產(chǎn)業(yè)的優(yōu)秀服務(wù)生!