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春雷行動動員大會記錄
省公司開展的這次“春雷行動”競賽活動，是深入貫徹落實全國和全省2005年保險工作會議精神的重要舉措。省公司黨委、總經(jīng)理室對這次活動高度重視，2月28日專門召開視頻會議，尹總親做了重要講話，何總做了深入的動員，對競賽活動進行了全面部署。省公司集中投入大量的人力、物力、財力組織安排這次活動，我們要站在全局的高度，深入領(lǐng)會省公司視頻會議精神，深刻認識“春雷行動”的重大意義，并充分利用這次培訓安排，做好競賽活動的思想準備和技術(shù)準備工作。下面，我講三點意見：
一、要深刻認識這次競賽活動的重大意義
首先，要站在調(diào)整全市業(yè)務發(fā)展整體布局的高度認識這次競賽活動。發(fā)展效益型非車險業(yè)務，優(yōu)化調(diào)整業(yè)務結(jié)構(gòu)是我們今年工作的重中之重，它直接關(guān)系到公司能否全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的大問題。今年，上級公司把企財險、貨運險、家財險和意外險作為考核的指令性險種，旨在進一步調(diào)整業(yè)務發(fā)展整體布局。這次競賽活動就是要以家財險、意外險為突破口，促進和帶動非車險業(yè)務的發(fā)展。今年四平公司非車險業(yè)務結(jié)構(gòu)比例將由去年的31%，提高到37%，這需要我們非車險業(yè)務規(guī)模凈增400萬元，此次春雷競賽活動安排了300萬元的指標，活動效果如何，將直接關(guān)系到我們四平公司業(yè)務結(jié)構(gòu)能否順利調(diào)整，關(guān)系到全年經(jīng)營目標能否全面實現(xiàn)，事關(guān)全局，意義重大。
第二，要站在提升公司創(chuàng)利能力的高度認識這次競賽活動。今年，省公司提出了“一個統(tǒng)領(lǐng)，兩大目標，三項考核”的年度工作要求，把加強創(chuàng)利能力建設(shè)貫穿于公司業(yè)務發(fā)展和經(jīng)營管理的全過程。多年來我們四平公司的創(chuàng)利能力非常弱，連續(xù)虧損，業(yè)務經(jīng)營呈現(xiàn)“規(guī)模險種無效益，效益險種無規(guī)模”的局面。面對2005年，我們基本實現(xiàn)輕裝前進，保費計劃的增幅在全省也是最低的，這些有利條件樹立并增強了公司領(lǐng)導層和廣大員工改變過去經(jīng)營落后局面的信心，但我們僅有信心是遠遠不夠的，“心動更要行動”，各公司領(lǐng)導班子和員工要抓住每個機會真正動起來，我們應該清醒地認識到，只有保證上半年保費的時間進度，多收取有效益的保費，特別是指令性險種計劃超額完成，才能有效緩解下半年的壓力，才能在全年盡可能多地實現(xiàn)已賺凈保費，爭取主動，從而確保全年各項經(jīng)營指標的完成。前幾天，經(jīng)過財務中心的多次測算，我們上半年需要實現(xiàn)保費進度的65%，當年賠款比上年壓縮1000萬元，才能確保實現(xiàn)全年的利潤目標。這對我們保費時點進度提出了較高的要求。省公司開展的這次競賽活動，主推家財險和意外險兩個效益險種，正是加強我們四平公司創(chuàng)利能力的有效載體。全面超額實現(xiàn)競賽目標，將為我們實現(xiàn)今年利潤指標奠定良好基礎(chǔ)。同時這次活動的效果如何，也是檢驗我們經(jīng)營公司對全年工作信心是否足、行動是否快、辦法是否多的一次考驗。
第三，要站在保證員工切身利益的高度認識這次競賽活動。公司重組改制以后，員工的薪酬真正與公司業(yè)績掛起鉤來。股份制公司不養(yǎng)閑人，這不是一句空泛的口號，已充分體現(xiàn)在機構(gòu)人員重組、薪酬制度改革、業(yè)績合同簽定與考核中。昨天尹總在講話中已經(jīng)明確指示，對于工作完成出色的同志要加大薪酬標準，對連續(xù)多年完不成工作任務的同志，將不在續(xù)簽勞動合同，這是公司在用人制度改革上又將邁出一大步。去年，我公司沒有完成各項經(jīng)營指標，員工的薪酬受到了很大的影響，廣大員工已經(jīng)實實在在感受到了新舊體制在分配制度上的差別。2004年，我們?nèi)司ＹM在全省排名倒數(shù)第一，但我們的人均工資卻不是全省最后，說明省公司照顧我們，給了我們救濟糧，但這種“要飯吃”的情況不會永遠持續(xù)下去。如果四平公司再不扭轉(zhuǎn)目前的虧損局面，股東將對我們沒有需求。所以，我們必須切實增強危機感和緊迫感，充分認識這次競賽活動對四平公司完成今年非車險保費任務、全年利潤指標的重大意義；對推動加快上半年保費進度的現(xiàn)實意義；對保證各級公司費用、改善員工待遇水平的深遠意義。
二、要充分認識這次培訓的重要作用
一是：這次培訓是對開展“春雷行動”競賽活動的再動員。雖然省公司對這次競賽活動已經(jīng)進行了動員和部署，市公司也制定了活動方案，但那是在一定組織形式上的，傳達到每一位員工，大家也不一定認識到位。所以，這次培訓就是對競賽活動的再動員、再部署。通過培訓，統(tǒng)一思想，提高認識，為競賽活動打下扎實的思想基礎(chǔ)。
二是：這次培訓是提高員工專業(yè)技能的必要手段。目前，很多員工對保險產(chǎn)品了解膚淺，銷售技能較低，這種人員狀況不能適應這次競賽活動的要求。所以，要以這次活動為契機，有針對性地對員工進行家財險、意外險產(chǎn)品知識和銷售技能的培訓，提高員工的展業(yè)、銷售技能，為今后各項業(yè)務的開展奠定基礎(chǔ)。
三是：這次培訓是提供優(yōu)質(zhì)服務的有力保障。要銷售產(chǎn)品、服務客戶，銷售者首先就必須對產(chǎn)品了如指掌。否則，銷售產(chǎn)品時很難取得好的銷售業(yè)績，在提供售后服務上，也不可能讓客戶滿意。這次培訓為員工提供了一個全面提升業(yè)務能力的平臺，在此基礎(chǔ)上，將有力促進服務質(zhì)量的提高，為公司的健康穩(wěn)定發(fā)展提供保障。
三、幾點要求
1、加強領(lǐng)導，確保競賽指標落到實處。
目前，市公司制定了活動方案，成立了領(lǐng)導小組，設(shè)立了活動辦公室，也要求基層公司設(shè)立相應的領(lǐng)導組織。但這只是為競賽活動提供了制度和組織保障，還要進一步落實在行動上。就是要求我們市縣兩級公司切實加強對競賽活動的有力推進。作為市公司：實行總經(jīng)理室成員班子成員包點責任制，幫助、督促所負責的公司和員工解決展業(yè)攻關(guān)中的實際困難。營銷管理部要要采取有力措施，加強對各公司業(yè)務進度的監(jiān)控。作為縣公司：一把手要對本次活動進行周密策劃、快速實施。要把競賽指標層層分解。在確保原有業(yè)務及時續(xù)保的同時，作到缺口部分有安排、人人身上有指標。下周一各公司要將競賽指標的“時點分解情況、人員分解情況”報到市公司營銷管理部。并要指定1名信息聯(lián)絡(luò)員，及時溝通、匯報競賽進度情況，確保活動的順利開展。
2、抓住機遇，全力以赴搞好這次競賽活動。
這次競賽活動是省公司黨委站在全年業(yè)務發(fā)展的戰(zhàn)略高度，經(jīng)過審慎考慮才決定開展的。我們要深刻認識這次活動對我市全年工作的重大意義，抓住機遇，集中人力、物力、財力，掀起發(fā)展分散性業(yè)務的高潮，全力以赴搞好這次活動。作好員工競賽收費的督促工作，決不能出現(xiàn)“指標下達就完事、收多收少每人管”的情況。要充分發(fā)揮集體的力量，嚴密組織，扎實行動。要在員工中形成比、學、趕、幫、超的良好氛圍，讓展業(yè)能手與展業(yè)困難的員工結(jié)對子，上下一心、全員參與，堅決奪取“春雷行動”會戰(zhàn)全面勝利。市公司在費用非常緊張的情況下，準備了10余萬元的獎勵費。在活動結(jié)束總結(jié)時，市公司希望基層公司將這些獎勵全部拿走。
3、堅定信心，以真實的業(yè)績完成競賽指標。
為進一步加快保費收入進度，增強全員完成今年各項工作任務的信心，市公司將省公司下達的競賽指標分解在3、4兩個月，各公司必保完成。5月份完成市公司下達的超產(chǎn)指標。各公司要在競賽活動中真抓實干、務實經(jīng)營，嚴禁弄虛作假、騙取榮譽。
4、精心安排，切實提高員工的業(yè)務技能和綜合素質(zhì)。
這次展業(yè)會戰(zhàn)是以提高員工業(yè)務技能和展業(yè)技巧為先決條件的，我們要以這次競賽活動為契機，扎扎實實做好員工的培訓，促進員工業(yè)務技能的大幅提升。今天培訓結(jié)束后，各公司要合理安排本公司的培訓內(nèi)容，注重培訓質(zhì)量，不走過場。要以加強員工家財險、意外險培訓為切入點，在全面掌握產(chǎn)品知識的基礎(chǔ)上，擴展到全險種的培訓。特別是做好員工銷售技能的培訓，要理論與實踐相結(jié)合，組織有經(jīng)驗的營銷人員傳授經(jīng)驗，使員工在展業(yè)中能熟練運用，從而保證這次競賽活動取得預期的效果。
5、加快行動，全身心投入到這次競賽活動和培訓中。
這次競賽活動為廣大員工提供了一次很好的培訓機會，我們要煞下心來，認真聽講，專心學習，在培訓中提高自己，在培訓中充實自己。對于有經(jīng)驗的老員工，不要自滿，要看到市場是不斷變化的，知識是不斷更新的，要踏實學習，不斷提升，把這次培訓作為一次再學習的過程。新員工要虛心學習、不恥下問，把這次培訓作為一個轉(zhuǎn)折點，從不熟悉業(yè)務或者不完全熟悉業(yè)務到熟悉業(yè)務、精通業(yè)務，提升業(yè)務技能，為展業(yè)攻關(guān)打下基礎(chǔ)。市公司將在今年實行級別展業(yè)員政策，統(tǒng)一對年收費在70萬元以上的員工進行獎勵，加大政策導向力度。希望廣大員工以此次競賽活動和培訓安排為契機，提高展業(yè)收費的能力和熱情，在工作中實現(xiàn)自己最大的人生價值。
“思維超前一步，行動領(lǐng)先半步，我們就會步步領(lǐng)先”。在工作中我們要超前思維，全面部署好這次競賽活動，希望各公司班子成員靠前指揮、提前行動、贏得主動。最后，預祝各公司在這次競賽活動中取得好的成績！
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