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參觀81890服務(wù)中心日記
今天是星期六，我特別興奮，因?yàn)槲乙S小作家培訓(xùn)班去參觀和采訪寧波81890服務(wù)中心。前一天，我就做了很多的準(zhǔn)備，了解了81890原來(lái)就是寧波話“撥一撥就靈”的諧音，意思就是如果你有什么困難，都可以通過(guò)這個(gè)電話來(lái)解決。
一走進(jìn)大廳，叔叔就親切地歡迎了我們。我看到大大的“為人民服務(wù)”五個(gè)大字就掛在正中間。
我們首先參觀了室，我的心情興奮不已，我聽(tīng)到電話鈴聲絡(luò)繹不絕，看到哥哥姐姐們滿面笑容，用親切地聲音耐心地幫別人解決著各種各樣的難題。
我在姐姐放下電話時(shí)，見(jiàn)縫插針地采訪了她：“姐姐，你每天要接多少通這樣的電話呢?還有，你每天對(duì)著陌生的聲音，種種問(wèn)題，有時(shí)候，會(huì)覺(jué)得煩嗎?謝謝!”我感覺(jué)自己的臉有點(diǎn)熱熱的，肯定是緊張了吧!姐姐摸摸我的頭，用專業(yè)的語(yǔ)氣告訴我：“這里有50余人，18條，24小時(shí)服務(wù)，大概每天要受理3000件左右，不過(guò)，除了電話，還可以點(diǎn)擊81890的網(wǎng)站，也可以解決問(wèn)題。”姐姐停頓了一下，又說(shuō)：“工作會(huì)不會(huì)覺(jué)得煩?怎么會(huì)呢，因?yàn)槟転槿嗣穹⻊?wù)是快樂(lè)的!”哦，我一邊聽(tīng)，一邊認(rèn)真地記錄著。“丁零零”電話鈴聲響了，姐姐馬上拿起電話......
之后，我們又參觀了盲人看電影，我很好奇，盲人怎么看電影呢，通過(guò)采訪，我才得知，這個(gè)電影院是81890為了彌補(bǔ)他們的缺陷，豐富他們的生活，提高他們的生活質(zhì)量，特地開(kāi)設(shè)了光明電影院，讓他們用心來(lái)看電影。
參觀結(jié)束了，走過(guò)大廳的時(shí)候，我又看到了“為人民服務(wù)”五個(gè)大字，這下我全明白了，原來(lái)這里處處都是雷鋒......
通過(guò)這次有意義的活動(dòng)，讓我增長(zhǎng)了很多的見(jiàn)識(shí)，使我明白了幫助別人是一件快樂(lè)的事情。
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