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績效管理在我軍管理實(shí)踐中的運(yùn)用分析論文
[摘 要]績效管理在我軍管理實(shí)踐當(dāng)中占有重要地位，在一定程度上影響著我軍的凝聚力與戰(zhàn)斗力。基于此，本文從績效計(jì)劃、績效溝通、績效評(píng)價(jià)、績效反饋以及績效評(píng)價(jià)結(jié)果等方面對(duì)績效管理在我軍管理實(shí)踐中的運(yùn)用進(jìn)行了詳細(xì)分析，具有一定的借鑒意義。
[關(guān)鍵詞]績效管理；軍隊(duì)；管理實(shí)踐
從現(xiàn)階段我軍績效管理工作的實(shí)際情況來看，還存在一些問題，比如績效計(jì)劃不完善、績效評(píng)估不合理以及績效反饋效果低等，為我軍的發(fā)展帶來一些不利影響。所以對(duì)于我軍管理人員而言，有必要對(duì)績效管理工作進(jìn)行詳細(xì)分析，并根據(jù)軍隊(duì)的實(shí)際情況，對(duì)其進(jìn)行不斷完善，進(jìn)而提升我軍的管理水平。
一、合理制定績效計(jì)劃
第一，對(duì)績效計(jì)劃制定主體進(jìn)行明確。從現(xiàn)階段我軍管理體制情況來看，績效計(jì)劃可以由單位主要領(lǐng)導(dǎo)、主要部門、執(zhí)行單位領(lǐng)導(dǎo)以及一線官兵等共同制定；第二，對(duì)制定步驟及方法進(jìn)行明確。首先需要對(duì)各個(gè)崗位的績效標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行明確，其次對(duì)績效目標(biāo)進(jìn)行合理制定。在這個(gè)過程中，應(yīng)該確保目標(biāo)的具體性、可衡量性、可引導(dǎo)性、可行性，進(jìn)而規(guī)范官兵的行為，增強(qiáng)軍隊(duì)的戰(zhàn)斗力；第三，在對(duì)績效標(biāo)準(zhǔn)、績效目標(biāo)等進(jìn)行明確之后，單位領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)等也需要和下級(jí)單位針對(duì)該單位的實(shí)際環(huán)境進(jìn)行有效交流，對(duì)績效管理工作在實(shí)施過程中所面臨的困難及問題進(jìn)行全面分析，并提出初步整改意見，在各方意見統(tǒng)一的基礎(chǔ)上對(duì)績效計(jì)劃進(jìn)行合理制定，確保績效計(jì)劃可以順利實(shí)施。
二、及時(shí)進(jìn)行績效溝通
在進(jìn)行績效管理時(shí)，管理人員應(yīng)該與官兵進(jìn)行有效的溝通交流，對(duì)軍營的思想觀念、績效計(jì)劃實(shí)施情況、官兵的意見想法等進(jìn)行有效了解，進(jìn)而對(duì)績效管理工作進(jìn)行完善。績效溝通的形式主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：
1.正式溝通
一方面，軍隊(duì)管理人員可以通過書面匯報(bào)的形式了解下屬單位績效工作的進(jìn)展情況，也可以利用電話與下屬進(jìn)行直接溝通，同時(shí)也可以到現(xiàn)場進(jìn)行親自了解，并對(duì)其中所存在的問題進(jìn)行有效指導(dǎo)。另一方面，可以通過正式會(huì)談和官兵進(jìn)行有效交流，管理人員可以和官兵進(jìn)行一對(duì)一會(huì)談，也可以參與官兵團(tuán)隊(duì)會(huì)談，如此一來，不僅可以利用集體的力量去解決績效管理工作中的一些實(shí)際問題，提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績效，同時(shí)也有利于增強(qiáng)我軍的凝聚力。
2.非正式溝通
非正式溝通指的是管理人員和官兵所進(jìn)行的一些非正式會(huì)面，其最大優(yōu)點(diǎn)在于溝通的及時(shí)性。由于我軍的組織形式比較特殊，實(shí)行封閉式管理，因此管理人員和官兵的接觸機(jī)會(huì)也比較多，所以可以充分利用這些機(jī)會(huì)進(jìn)行績效溝通。比如在食堂吃飯時(shí)、路上散步時(shí)以及各大文體活動(dòng)中，都可以與官兵進(jìn)行一些溝通交流。同時(shí)也可以通過一些網(wǎng)絡(luò)方式來了解績效管理工作所存在的問題，進(jìn)而對(duì)其進(jìn)行有效解決。
三、完善績效評(píng)價(jià)系統(tǒng)
1.對(duì)評(píng)價(jià)目的、評(píng)價(jià)對(duì)象等進(jìn)行明確
我軍開展績效評(píng)價(jià)的重要目的在于發(fā)現(xiàn)問題，查找原因，提升管理水平以及軍隊(duì)運(yùn)行效率，調(diào)動(dòng)官兵的積極性，提升他們的綜合素質(zhì)與綜合能力。對(duì)于評(píng)價(jià)對(duì)象而言，主要是對(duì)軍隊(duì)各級(jí)組織進(jìn)行評(píng)價(jià)以及對(duì)官兵個(gè)人進(jìn)行評(píng)價(jià)。
2.對(duì)績效評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行明確
評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)績效評(píng)價(jià)工作具有重要意義，屬于評(píng)價(jià)工作的核心內(nèi)容。根據(jù)我軍的實(shí)際情況來看，評(píng)價(jià)指標(biāo)可以分為工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度以及工作知識(shí)等四個(gè)方面。其中工作業(yè)績應(yīng)該包括工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作效率以及目標(biāo)的完成程度；工作知識(shí)應(yīng)該包括軍事基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)技術(shù)知識(shí)以及計(jì)算機(jī)知識(shí)等；工作能力應(yīng)該包括組織領(lǐng)導(dǎo)能力、開拓創(chuàng)新能力、計(jì)劃能力以及溝通協(xié)調(diào)能力；工作態(tài)度應(yīng)該包括全局意識(shí)、工作積極性、工作責(zé)任感以及協(xié)作意識(shí)。
3.對(duì)指標(biāo)權(quán)重進(jìn)行明確
軍隊(duì)管理人員可以根據(jù)軍隊(duì)的實(shí)際情況，通過調(diào)查法、訪談法、文獻(xiàn)法等對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重進(jìn)行明確，以確保績效管理工作的實(shí)效性。
四、做好績效反饋工作
要想增強(qiáng)廣大士兵對(duì)自身的認(rèn)知，提升他們工作的積極性，就必須做好績效反饋工作。在官兵取得成績之后，需要對(duì)其進(jìn)行及時(shí)表揚(yáng)與鼓勵(lì)，增強(qiáng)官兵的幸福感以及對(duì)軍隊(duì)的認(rèn)同感，確保他們可以將自己的優(yōu)點(diǎn)和長處發(fā)揚(yáng)光大，全心全意的為人民服務(wù)。在官兵犯錯(cuò)誤之后，應(yīng)講究批評(píng)策略，弄清事實(shí)的真?zhèn)危凑铡爸尾【热耍c人為善”的原則對(duì)官兵進(jìn)行恰當(dāng)?shù)呐u(píng)教育，并提出合理性建議，幫助官兵改正不良行為。
五、對(duì)績效評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行合理運(yùn)用
1.用于改進(jìn)官兵績效
根據(jù)績效評(píng)價(jià)結(jié)果，管理人員可以和官兵一起找出績效所存在的問題，對(duì)績效改進(jìn)計(jì)劃進(jìn)行合理制定，幫助官兵解決一些工作或者是生活中的問題，提升官兵的工作業(yè)績和工作能力，滿足他們的自我發(fā)展需要。
2.用于人事決策
通過績效評(píng)價(jià)結(jié)果，可以增強(qiáng)對(duì)官兵各個(gè)方面的了解，進(jìn)而為他們合理安排崗位，避免產(chǎn)生崗位不適應(yīng)的情況，增強(qiáng)軍隊(duì)選拔人才的準(zhǔn)確性及科學(xué)性。
3.用于各種獎(jiǎng)勵(lì)
根據(jù)績效評(píng)價(jià)結(jié)果，可以對(duì)官兵的優(yōu)秀行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，增強(qiáng)他們的成就感及榮譽(yù)感。所以，績效評(píng)價(jià)結(jié)果可以作為賞罰分明或者是論功行賞的依據(jù)，在依過施罰、榮譽(yù)表彰等的基礎(chǔ)上，激勵(lì)官兵積極向上，努力進(jìn)取。
六、結(jié)語
總而言之，我軍要想提升軍隊(duì)運(yùn)行效率以及官兵軍事技能，就必須增強(qiáng)對(duì)績效管理的重視，合理制定績效計(jì)劃，及時(shí)進(jìn)行績效溝通，完善績效評(píng)價(jià)系統(tǒng)，做好績效反饋工作，對(duì)績效評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行合理運(yùn)用。另外，對(duì)于績效管理而言，并不是一成不變的。管理人員也需要根據(jù)軍隊(duì)的發(fā)展情況對(duì)其進(jìn)行不斷完善，以確保其和軍隊(duì)的戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)我軍的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1]鄧清平.企業(yè)績效管理在實(shí)踐中存在的問題與分析[J].質(zhì)量探索，2011，8（Z1）：26-27.
[2]屈博.績效管理在我軍管理實(shí)踐中的運(yùn)用研究[D].中國海洋大學(xué)，2006.
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