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談跨文化交際中的非語(yǔ)言交際論文
一、非語(yǔ)言交際指的是語(yǔ)言行為以外的所有交際行為
它具有以下一些特點(diǎn):
1.鮮明性
某些環(huán)境不適合使用語(yǔ)言交際，反而非語(yǔ)言交際發(fā)揮著不可替代的作用，比如結(jié)婚時(shí)新娘穿婚紗穿秀和，新郎穿西服，馬路上的交通指示牌等等，特點(diǎn)十分鮮明。
2.隱含性
非語(yǔ)言行為的隱含性在許多場(chǎng)合得以體現(xiàn)。特別是軍事行動(dòng)或警察辦案為了隱蔽用手勢(shì)表達(dá)信息，有利于戰(zhàn)場(chǎng)行動(dòng)效果。以上這些都是非語(yǔ)言符號(hào)的隱含性所在。
3.普遍性
非語(yǔ)言交際行為普遍性的特點(diǎn)是超越文化、民族和國(guó)家的范圍，已成為國(guó)際社會(huì)公認(rèn)的交際手段:比如足球比賽和籃球比賽裁判的手勢(shì)各國(guó)球員都能明白，交通訊號(hào)，紅燈停綠燈行各國(guó)也都公認(rèn)。
4.輔助性
非語(yǔ)言行為在交際中起著重要的作用，但是非語(yǔ)言交際處在輔助的從屬地位。
5.原始性 非語(yǔ)言交際的產(chǎn)生早于有聲語(yǔ)言交際。喜怒哀樂(lè)都會(huì)表現(xiàn)在每個(gè)人的面部表情上，我們通過(guò)面部表情可知道這個(gè)人的心情。
二、非語(yǔ)言交際的作用
“絕大多數(shù)研究專(zhuān)家認(rèn)為，在面對(duì)面交際中，信息的社交內(nèi)容只有35%左右是語(yǔ)言行為，其它都是通過(guò)非語(yǔ)言行為傳遞的。”因此，非語(yǔ)言交際不只限于某一種行動(dòng)或者某一種信息，而是涵蓋了多層面的行為和信息。具體來(lái)說(shuō)，非語(yǔ)言交際在交際中有五個(gè)方面的輔助作用:
1.重復(fù)(Repeating) 在告訴別人某一地點(diǎn)的時(shí)候，我們往往會(huì)用手指向地點(diǎn)所處的方位，用手勢(shì)加以重復(fù)。 2.補(bǔ)充(Complementing) 補(bǔ)充通常能夠?qū)φZ(yǔ)言行為起到修飾和描述的作用，提供更多的信息。 3.代替(Substituting) 有時(shí)我們用非語(yǔ)言行為代替講話(huà)，可以傳達(dá)同樣的信息。有時(shí)在比較嘈雜的環(huán)境中見(jiàn)面說(shuō)話(huà)聽(tīng)不見(jiàn)大家需要打招呼問(wèn)候，大家會(huì)用招手等肢體語(yǔ)言來(lái)代替。 4.調(diào)節(jié)(Regulating) 在交談中，人們可以利用點(diǎn)頭、搖頭、保持沉默等非語(yǔ)言行為向?qū)Ψ絺鬟_(dá)信息并且以此來(lái)控制交際的進(jìn)一步發(fā)展。
5.強(qiáng)調(diào)(Accenting) 這個(gè)功能主要用來(lái)強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言信息或其他非語(yǔ)言信息的特別或重要之處。比如，看足球比賽時(shí)你支持的球隊(duì)進(jìn)球了，你吶喊的同時(shí)可能伴隨著跳躍、握緊雙拳等姿勢(shì)慶祝進(jìn)球這些體態(tài)間的差別，顯示了語(yǔ)義程度輕重差別，其作用是強(qiáng)調(diào)。 非語(yǔ)言溝通可以大致分為:身體的行為，空間距離，時(shí)間。
1.身體的行為 身體行為的人的身體動(dòng)作傳遞信息，包括以下方面:
(1)外觀(guān)及衣著。我們常說(shuō)不要以封面判斷一本書(shū)，但是事實(shí)上，自古以來(lái)，人們注意他們的外表或服裝來(lái)判斷一個(gè)人的經(jīng)濟(jì)狀況和社會(huì)地位。特別是對(duì)于一個(gè)陌生人，我們傾向于外表和服裝來(lái)確定是否與其交談。
(2)身勢(shì)。身勢(shì)指的是全身的短暫動(dòng)作，就是人的一舉一動(dòng)，說(shuō)白了，就是肢體語(yǔ)言，這些動(dòng)作是可觀(guān)察到的。中國(guó)、日本屬于動(dòng)作較少的國(guó)家，而中東、拉美地區(qū)屬于動(dòng)作比較多的國(guó)家，有人戲稱(chēng)意大利人若是沒(méi)有上肢就不會(huì)說(shuō)話(huà)了，可見(jiàn)臂膀?qū)τ谒麄兪种匾?/p>
(3)手勢(shì)。手臂姿勢(shì)，通常稱(chēng)為手勢(shì)。各個(gè)名族國(guó)家都用手勢(shì)表達(dá)一定的意義，但是同一種手勢(shì)在不同文化中卻可以表示不相同的意義。比如:將手放在脖子下面，在我國(guó)是警告、咸脅、恐嚇的意思，而在意大利、法國(guó)表示否定，我這兒沒(méi)有(你要的東西)的意思。
(4)面部表情。面部表情往往能最真實(shí)地反映出一個(gè)人的情感和態(tài)度。西方人面部表情多，亞洲人喜怒哀樂(lè)不行于色，在面部表情上確實(shí)存在民族種族區(qū)別。
2.空間距離 不同的文化群體對(duì)空間使用具有不同的看法。這包括個(gè)人的領(lǐng)域、體距、對(duì)擁擠的態(tài)度、位置的定義等。歐洲國(guó)家的人在人多擁擠的時(shí)候會(huì)盡力回避，中國(guó)人可以接受，不會(huì)特別在意。
3.時(shí)間觀(guān)念 人們?cè)缫炎⒁獾讲煌褡鍖?duì)于事件有不同的概念和態(tài)度。德國(guó)人特別準(zhǔn)時(shí)，遲到在德國(guó)被認(rèn)為是一件很沒(méi)素質(zhì)的事，人人都要準(zhǔn)時(shí)。人們說(shuō)“節(jié)省時(shí)間或是消磨時(shí)間”，似乎把時(shí)間看成是可觸摸的實(shí)物。這種模式要求人們做事情要嚴(yán)格按照日程安排，即使沒(méi)有完成某一項(xiàng)工作，也不能影響下一步的進(jìn)行，因此，事先的約定和日程安排對(duì)這種模式下的人們至關(guān)重要。多樣性時(shí)間的日程安排和事先的約定對(duì)人們來(lái)說(shuō)沒(méi)有那么重要，因?yàn)樗麄兛梢噪S時(shí)因?yàn)槲赐瓿傻氖虑槎闹暗挠?jì)劃。
非語(yǔ)言交際在跨文化交際中是很重要的一部分，但是非語(yǔ)言交際不是獨(dú)立存在的，脫離非語(yǔ)言行為配合的孤立的語(yǔ)言行為往往難以達(dá)到有效的交際目的，而脫離語(yǔ)言行為，片面地理解或研究某一非語(yǔ)言行為的含義及功能也往往是不科學(xué)的。非語(yǔ)言行為作為一種交際的重要手段，作為信息交際的輔助方式，其功能是語(yǔ)言無(wú)法替代的。
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