利用即時通信技術消除學生在英語口語學習中的心理障礙論文
一、國內英語教學現狀
1. 目前在國內無論是普通的小學、中學還是大學，英語教學都受到高考指揮棒的影響，以應試教育和填鴨教育為主要手段，學生的絕大部分精力集中于題海戰術，詞匯、寫作、閱讀等水平相對較高，聽力、口語等水平相對較弱。特別是口語教學，由于高考不涉及口語水平的測試，導致普通的英語教學從上到下都有意無意的忽略甚至放棄對學生口語水平的培養。
2. 隨著學生走入高等學府、踏入社會，無論是深造、留學、工作、對外交流等，對英語在應用層面的需求越來越多，越來越高。由于國內學生早期的英語基礎以閱讀和寫作為主，這方面的應用能力自然遠遠高于口語。這樣就產生一個非常普遍的現象：絕大部分學生看英文書報、寫英文書信得心應手，但一遇到涉外的面對面交流就成了啞巴：不敢接打電話，不敢主動與人交談。國內學生的英語應用水平永遠停留在書面上，這已成為了嚴重阻礙中國學生、甚至全民英語水平長遠健康發展的一大障礙。
二、學生在口語學習中的心理障礙
由于上述教學弊端的存在，導致了學生對教學體系產生了心理依賴，從而發展成心理障礙。具體表現有幾下
方面：
1.從眾心理：這是一個普遍存在的社會心理，在這樣的心理狀態下，口語的學習會出現觀望、等待、人云亦云的群體特點。特別是在傳統1對N的教學中，其實質任然是填鴨式的“廣播教學”，學生的積極性難以調動起來，濫竽充數、蒙混過關，教學質量可想而知了。如下圖所示：
2.定勢心理：這種心理障礙是由于長期的“重語法，輕語感”等教學思維造成的。傳統教學大綱對學生的每一步教學，都要過度的反復拿捏句式、用詞，以及中英文之間的互譯，每段課文都要反復研讀。看似科學嚴謹的套路，恰恰成為了口語學習的最大障礙。絕大多數學生在這種定勢思維的影響下，口語表達時往往是“茶壺里的湯圓倒不出來”，大量的語法教學使得學生在語感上產生“斷層”和“盲區”，同時由于中國學生存在漢語的思維習慣（源語思維干擾），在用英語述說一件事情或一句話之前習慣先以（母語）中文為基礎，再翻譯成英文，最后再說出來，導致學生在表達時普遍反應遲鈍、詞不達意。
3.自卑心理：自卑是一種外源性的心理障礙，這種外源性在教學中體現為由于從眾與定勢兩大心理活動而產生的畏縮、焦慮以及害羞。學生不會說，不敢說，怕自己說的不夠好，被人笑話，于是往往欲說還休，失去了鍛煉和成長的機會，從而導致口語水平停滯不前，陷入“不會說—-不敢說—-不會說”的惡性循環。這種惡性循環導致的長期壓抑、焦慮使得自卑心理加重，逐漸失去對口語的信心和興趣。
三、利用即使通信技術消除口語學習的心理障礙
克服上述心理障礙，在口語教學中顯得至關重要。現代口語教學應該是以文化、語感為基礎的“開放式教學”，以表達、溝通為目的，以互動為核心手段，淡化詞匯和語法，注重思維過程的重組。通過對現有的教學體系進行分析，發現這種體系無法支持開放式的學習環境。而這種學習環境的核心，就是互動，即“面對面”。這里所說的“面對面”，并非一定是真正的人與人在現實中的會面，而是指一切沒有高低或對立的平臺，其目的在于“創建一個讓學生感到安全、輕松、消除心理壓力和負擔的環境，讓學生敢于和勇于發表見解、自由想象和創造”（Carl R. Rogers，1902～1987）。即時通信技術恰恰符合這種環境的要求。
1.即時通信技術，是以互聯網為基礎的'多點通信技術，國內代表軟件有QQ、微信等，國外代表軟件有Skype，Google Hangouts等。無論是哪種軟件，有一個共同點就是：支持開放式的互動平臺。在這個平臺中沒有高低對立之分，人人平等，這就為“安全、輕松”的教學環境打下了基礎。
2.筆者以創建微信群為例，對學生進行了試驗性的教學探討。在微信群中，所有的學生以平等的關系組成了一張互動網。這張互動網最大的特點是，摒棄了傳統的“廣播式”教學，淡化了教師這個主體，教與學的界限被模糊，一切以自由交談為目的，如圖2所示：
3.在如圖二的微信群平臺中，筆者并不是以教師身份傳授知識，而是以成員的身份隨意發起一個話題，在這種平等而隱秘的“大家庭式”的環境中，沒有了在課堂上發言的緊張與焦慮，學生的參與和創造熱情很容易被激發起來；哪怕是說的不好，說錯了，也不會有“眾目睽睽”的嘲笑與尷尬。學生的發言也漸漸踴躍起來，從而邁出了關鍵的第一步：敢說。
4.在這個基礎之上，學生會進入一種相互學習的模式：水平較高的，發言較多，語感的培養和積累也會越來越多；而口語基礎差的學生，剛開始只是偶爾發言，更多時候是在聽別人說，但由于微信平臺所營造的環境，使得這些基礎差的學生能“耳濡目染”，迅速吸收別人發言中的技巧和優點，以往教學模式中那種“欲言又止”的心理阻礙漸漸被破除，參與欲望一步步被放大，從而在整體上達到了“以強帶弱、以點帶面”的教學效果，最后發展成為完全自由融洽的討論模式；同時也使得學生進入一種“敢說---能說---敢說”的良性循環。
5.當平臺教學進入到良性循環后，教師可以擴展平臺功能，比如定期發起討論話題，話題的難度由淺入深；在語音交流的基礎上，增加圖片、視頻等功能，使得討論栩栩如生，發揮平臺的最大優勢。教師也要注意對群活動予以適當的約束，例如引入評價機制，引導并監督學生的行為，防止討論流于形式，構建優良的學習共同體。
四、結束語
即時通信技術的引入，使得學生與教師間能建立起平等互信的機制，有利于學生克服種種心理障礙，激發學習熱情，為英語口語學習開辟了新天地，也是現代英語教學的發展方向。廣大教師要開放思想，積極學習新技術新手段，注重以學生為主體，發揮學生的主觀能動性，使英語教學健康向上發展。
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