中小企業行政論文
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一、中小企業行政管理中的主要問題
(一)輕“法”制，重“人”制中小企業普遍存在規章制度不健全、不完善或執行不到位的問題，企業負責人或老板說了算的“長官意志”現象十分普遍。企業內部沒有建立嚴密的內控體系，在崗位職責、部門分工、授權管理等方面程序欠缺，憑借“長官意志”進行管理，即使簡單的內控架構也形同虛設，給企業的持續穩定發展埋下隱患。
(二)管理能力與管理要求不匹配目前，多數中小企業未將聘請職業經理人納入人力資源計劃，企業實際控制者基本是白手起家的原始創建者，高管層大部分是與創建者有密切關系的家族成員。這些企業決策者更多的是憑借自身的經驗進行決策，企業資源的配置更傾向于提高企業當期利潤，對于建立內控體系、培養員工隊伍等長效機制建設往往忽視，同時任人唯親等傳統用人理念也將大部分職業管理人才擋在門外。企業發展速度越快、規模越大，這種管理能力的短板效應越顯著。
(三)未建立完善的行政管理體系大部分中小企業未建立完善的行政管理體系，日常管理職能局限在文書檔案管理、考勤用車管理、食堂安保管理等具體行政事務，這是一種帶有明顯的計劃經濟色彩的機關管理模式。這種管理模式使各種事務性工作成為行政管理的主要內容，而涉及制度建設、員工培養、企業文化等體系要素極度缺失。這種管理模式的局限性，導致行政管理應該具有的服務、管理、協調三大功能無法得到充分發揮。
(四)行政管理與實際工作未實現有效銜接目前在中小企業中存在的帶有明顯的計劃經濟色彩的機關管理模式，直接導致大部分行政管理人員仍存在機關習氣和作風。這些管理人員不深入實際，對企業業務不熟悉、不了解，搞形式主義、公文旅行，所下發的制度辦法沒有可操作性，行政管理效率極低。
二、解決問題的對策
中小企業行政管理中存在的問題和企業經營中的其他問題一樣，如果不能及時得到解決將直接影響企業的生存和發展。因此，我們建議在對企業自身實際情況進行基礎調研的前提下，從內控體系、管理流程、隊伍建設、企業文化等方面入手，針對問題制定相應的解決對策并組織實施。
(一)建立完善的行政管理體系企業行政管理體系的構建應包括行政架構、內控制度和執行監督三方面內容。行政架構要根據定崗、定員、定編的“三定”方案，明確行政管理的部門、部門內設崗位、部門與崗位職能、溝通報告渠道，做到權、責清晰。內控制度要覆蓋管理全流程，每一個環節均有章可循、有規可依。執行監督職責是督導工作規范開展，保障制度要求落到實處。
(二)建立實用高效的管理流程在建立完善的行政管理體系的基礎上，要逐步解決企業負責人或老板說了算的“長官意志”問題。企業內部要嚴格按照授權權限和權項履行決策審批程序，按照分工與職責進行管理。中小企業個體差異懸殊，切忌照搬其他企業的管理模式，而應結合本企業的實際不斷評估現有流程并根據評價結果進行改進，促進流程趨向規范、實用、高效，為服務生產與經營提供保障。
(三)培養高素質的員工隊伍二十一世紀最寶貴的是人才，對于中小企業來講最難求的也是高素質的員工。中小企業管理者要對行政管理工作引起高度重視，致力于改變目前行政管理部門和崗位的員工工資待遇偏低、崗位調整頻繁的現狀，加大行政管理的人力資本投入，吸引高端人才，保證人員的`相對穩定，促進管理崗位人員規范深入開展相關工作。在員工隊伍梯隊建設中，要加強分層次的崗位培訓，逐步提高各崗位員工的專業水平和執行力，滿足企業經營管理的需要。
(四)建設優秀的企業文化相對于大型企業而言，中小企業更依賴人性化管理，高層管理者要對企業文化的建設給予充分重視。
一是建設具有凝聚力和吸引力的企業文化,高層管理者在制定企業目標時既要符合企業的利益，又要符合絕大多數員工個人的利益，即確立一個企業與個人雙贏的目標，同時通過多種方式和途徑關心員工，提高員工的歸屬感和責任感。
優秀的企業文化逐漸形成后，對內將具有凝聚力、向心力和約束力，對外將形成對合作伙伴和高端人才的吸引力，從而將大幅提高企業的核心競爭力。
二是建設具有導向和激勵作用的企業文化，高層管理者要從自身做起，倡導培養企業核心價值觀與企業精神，為企業和員工提供方向和方法，讓員工自發的去遵從，把企業與個人的意愿和遠景統一起來，增強企業的整體執行力。
三是建設具有規范約束作用的企業文化，讓員工明白自己行為中哪些不該做、不能做，通過這種“軟約束”促進員工從“要我合規”向“我要合規”轉變，實現從被動合規向主動合規的質的飛躍。