大數(shù)據(jù)時代圖書館的服務創(chuàng)新與發(fā)展論文
摘 要： 在大數(shù)據(jù)背景下，圖書館自身的服務水平和服務質量的提升需要使用大數(shù)據(jù)作為有效支撐，現(xiàn)階段，大數(shù)據(jù)已經成為圖書管發(fā)展過程中的核心內容，然而還需要注意的就是圖書館怎樣實現(xiàn)大數(shù)據(jù)處理的目標，已成為眼下圖書館所要面臨和應對的挑戰(zhàn)。文章從關注讀者的數(shù)據(jù)以及信息、大數(shù)據(jù)的分析服務、分析技術以及分析工具等方面對圖書館的實際服務進行了創(chuàng)新。
關鍵詞：大數(shù)據(jù) 圖書館 服務 創(chuàng)新發(fā)展
圖書館在大數(shù)據(jù)背景下不能只停留在以往的保存、應用以及開發(fā)信息等基礎工作上，還應該分析一些繁瑣的數(shù)據(jù)，并給予正確處理。所以圖書館在研究發(fā)展方向時，必須應用大數(shù)據(jù)對讀者行為中隱含的信息進行挖掘和分析，進一步探尋他們自身的真實需求，然后充分利用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢對其進行調整和完善，使得圖書館服務水平得到有效拓展。與此同時還要對以后的服務發(fā)展趨勢進行預測，并推斷讀者的實際閱讀需求，進而為讀者配置優(yōu)質化的圖書資源。
一、圖書館在大數(shù)據(jù)背景下受到的影響以及需要面臨的挑戰(zhàn)
國外的一些研究學者曾分析和研究了大數(shù)據(jù)，并認為現(xiàn)在很多領域都需要數(shù)據(jù)的支持，且數(shù)據(jù)在人們生產生活中具有較強的影響作用。隨后，各界人士也開始了對數(shù)據(jù)的研究，并得出各種各樣的定義，可是這些定義存在一共同之處，就是“大”這個字，“大”既表示多樣化的數(shù)據(jù)信息，又代表了眾多不同的價值意義。所以，IDC對大數(shù)據(jù)的特性進行了總結，認為大數(shù)據(jù)具有大容量、大流量、多種類和高價值等特性。這些特性表明大數(shù)據(jù)蘊涵以下理念：其一，大數(shù)據(jù)背景下業(yè)務以及特征即深入挖掘數(shù)據(jù)信息的價值;其二，數(shù)據(jù)非常復雜且多樣;其三，有一種產業(yè)就是處理眾多數(shù)據(jù)。因為大數(shù)據(jù)具有以上特點，所以其IT架構有可能會發(fā)生改變，還會對應用數(shù)據(jù)較多的環(huán)節(jié)產生非常嚴重的影響[1]。而圖書館在價值取向以及數(shù)據(jù)對象方面較為類似于數(shù)據(jù)分析，所以，大數(shù)據(jù)的到來一定會影響到圖書館工作。
1。大數(shù)據(jù)為圖書館創(chuàng)建了機遇和挑戰(zhàn)
隨著大數(shù)據(jù)技術的出現(xiàn)，圖書館在技術方面有了更高的要求，如：圖書館應該了解廣大讀書的服務需求、數(shù)據(jù)結構的類型，同時還要對讀者的實際需求進行深入挖掘。所以，針對圖書館實行的服務創(chuàng)新發(fā)展而言，面臨的挑戰(zhàn)越來越深入。怎樣在大數(shù)據(jù)背景下，對圖書館應該應用的服務模式以及發(fā)展進行預測，是現(xiàn)在圖書館應該重點研究的問題。
2。大數(shù)據(jù)能夠指引圖書館的發(fā)展
通過分析大數(shù)據(jù)下圖書館的發(fā)展，我們將會發(fā)現(xiàn)未來大數(shù)據(jù)將變成圖書館中非常重要的組成部分。在國際化發(fā)展越來越深入的過程中，大數(shù)據(jù)圖書館這項技術變得更加成熟，同時管理方式以及服務模式都逐漸在深化。所以，筆者認為未來圖書館將把大數(shù)據(jù)作為重點的發(fā)展方向[2]。
二、圖書館在服務方面的創(chuàng)新發(fā)展方向
1。對讀者的數(shù)據(jù)以及信息加強重視
大數(shù)據(jù)背景下，圖書館中眾多數(shù)據(jù)信息發(fā)生了很大變化，所以，其競爭力也隨之發(fā)生了改變，以前為整合資源信息，現(xiàn)在變成了分析信息，在讀者逐漸增加閱讀需求的基礎上，對眾多數(shù)據(jù)資源進行挖掘，只有這樣才能夠使其具備較強的競爭優(yōu)勢。所以，圖書館在優(yōu)化建設時，應該把大數(shù)據(jù)當作重點內容，并不斷更新目前具有的數(shù)據(jù)量，有效整合所有的數(shù)字、文獻和網絡等資源[3]。除此之外，圖書館還應該對非結構化的數(shù)據(jù)建設加強重視，特別注意的就是要收集一些與讀者信息行為有關數(shù)據(jù)，然后再進行整理，盡量可能應用大數(shù)據(jù)這項技術挖掘到讀者的更多信息。
2。對大數(shù)據(jù)分析進行研究
大數(shù)據(jù)分析即進一步對人們在生產生活中表現(xiàn)出來的行為信息進行分析和整合，然后獲得到一種嶄新的行為數(shù)據(jù)。
現(xiàn)在印度已經有100多家數(shù)據(jù)公司開展了數(shù)據(jù)分析業(yè)務，譬如：Zinnon公司、Edge公司等。據(jù)印度有關人士預計未來3年內，大數(shù)據(jù)行業(yè)將會迅速擴大自己的規(guī)模，因此，我們可以明確大數(shù)據(jù)有著良好的發(fā)展前景。而針對目前圖書館而言，想要占據(jù)大量的市場份額，就應該積極的對大數(shù)據(jù)分析進行應用，使自身獲得到更強的競爭能力，讓廣大讀者的.閱讀需求得到滿足，為圖書館增添活力。所以，圖書館能夠對讀者的愛好以及借閱方式進行數(shù)據(jù)分析，進而從現(xiàn)有資源當中挖掘到更深層次的信息。圖書館還能夠利用大數(shù)據(jù)分析技術對讀者需要的信息進行分析。此種分析語目前圖書館為各大企業(yè)用戶制定的信息情報參考以及競爭情報分析較為類似。同時，此類分析時必須注意應該針對目標和對象的不同制定出合理決策，然后收集眾多資源將此問題解決。
3。為讀者提供智能化以及個性化的服務
智能化的網絡服務模式可以讓廣大讀者享受到智能化設備給他們到來的便利，同時還可以根據(jù)自己的實際需求進行相應搜索以及整合，進而獲得自己所需的信息。讀者在對信息進行定制時，可以選擇界面方式，還可以選擇服務方式或者是資源方式，確保搜索到更加有用的電子期刊以及數(shù)據(jù)庫和詞匯等。通過職能化服務模式還可以設置閱讀界面上的圖標大小以及排列形式等，同時，此系統(tǒng)還具有發(fā)送信息和郵件的功能，以方便提供讀者幫助。此外，我們還能夠通過一些職能軟件使大數(shù)據(jù)具備更多的服務功能，通過“我的圖書館”這個服務系統(tǒng)讓學生享受到“我的連接”服務和“我的更新”服務給他們帶來的好處。其中康奈爾大學、北卡羅大學以及猶他大學等都先后建立了“我的圖書館”系統(tǒng)，此系統(tǒng)在輸出以及整合資源信息過程中發(fā)揮了極大的作用[4]。智能化服務當中“我的連接”主要負責對一些數(shù)字化資源進行收集，讀者可以將自己的需求以及信息資源輸入到其客戶端中，然后讀者就可以在任一臺電腦上進行登陸，這使系統(tǒng)應用變得更加的廣泛和靈活。“我得更新”可以對資源進行及時更新，此系統(tǒng)會定期對圖書目錄進行檢索，然后以郵件的方式傳輸給讀者。
結語
通過分析大數(shù)據(jù)下圖書館服務情況之后，發(fā)現(xiàn)如果想要提升服務質量，就需要應用大數(shù)據(jù)來豐富圖書館的資源信息。同時，還要對圖書館進行信息化建設，以獲得到更好的服務效果。除此之外，針對服務模式而言，要改變以往圖書館中所應用的服務模式，應用創(chuàng)新的服務理念以及模式，讓讀者享受到優(yōu)質的服務，進而保證大數(shù)據(jù)圖書館順利建設成功。
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