1、不要害怕拒絕他人，如果自己的理由出于正當。——三毛
2、社交的秘訣，并不在于諱言真實，而是在講真話的同時也不激怒對方。——狄原塑太郎
3、要把同道的人當作朋友，而不必把同利的人當作朋友。——羅蘭
4、良好的守時習慣正在成為被遺忘的社交禮節，新的一代都認為遲到很正常，不是應該避免的失禮行為。——戴維·霍姆斯
5、當你對一個人說話時，看著他的眼睛；當他對你說話時，看著他的嘴。——富蘭克林
6、打動人心的最高明的方法，是跟他談論他最珍貴的事物。——耐基
7、要想得到別人的友誼，自己就得先向別人表示友好。——愛默生
8、交際場上的高手一般不直截了當說出要說的字眼，而是含蓄地表達其意思。——愛默生
9、承認自己也許會弄錯，就能避免爭論，而且，可以使對方跟你一樣寬宏大度，承認他也可能有錯。——卡耐基
10、記住人家的名字，而且很輕易地叫出來，等于給別人一個巧妙而有效的贊美。——戴爾·卡耐基