談話交往的禮儀有哪些
導(dǎo)讀：我們經(jīng)常都是會(huì)跟其他人談話交往的，在這過(guò)程中我們也是需要注意一下啊談話交往的禮儀的，這是會(huì)讓我們給他人留下不錯(cuò)的印象的。
在商務(wù)交往中，對(duì)商務(wù)人員的口才有很高的要求。商務(wù)人員不一定要伶牙俐齒，妙語(yǔ)連珠，但必須具有良好的邏輯思維能力、清晰的語(yǔ)言表達(dá)能力，必須在克己敬人、“寸土必爭(zhēng)”的前提下，在談話之中保持自己應(yīng)有的風(fēng)度，始終以禮待人。有道是，“有‘禮’走遍天下”，在談話之中也是如此。
平心而論，要符合上面那些要求，不是一件很容易的事。不過(guò)不要緊，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)掌握一些談話的技巧，對(duì)商務(wù)人員在商務(wù)交往之中搞好人際關(guān)系，定然大有幫助。
談話的技巧，具有極強(qiáng)的可操作性，而且需要針對(duì)不同的人與事，來(lái)加以靈活地運(yùn)用。
例如，當(dāng)有一位朋友不邀而至，貿(mào)然闖進(jìn)了您的寫(xiě)字間，而您實(shí)在難用很長(zhǎng)的時(shí)間與之周旋時(shí)，如果直接告之對(duì)方“來(lái)的不是時(shí)候”，或?qū)χ異?ài)搭不理，都很可能得罪人。
其實(shí)，只要用委婉一些的語(yǔ)言，一樣可以暗示對(duì)方應(yīng)盡早離去，而且還不至于使其難堪。可以在見(jiàn)面之初，一面真誠(chéng)地對(duì)其表示歡迎，一面婉言相告：“我本來(lái)要去參加公司的例會(huì)，可您這位稀客駕到，我豈敢怠慢。所以專(zhuān)門(mén)告假五分鐘，特來(lái)跟您敘一敘。”這句話的“話外音”，乃是暗示對(duì)方：“只能談五分鐘時(shí)間”，但因說(shuō)得不失敬意，在對(duì)方的耳中就要中聽(tīng)多了。
又如，一位來(lái)企業(yè)參觀的外商，若突然向您問(wèn)起了我方的產(chǎn)量，產(chǎn)值一類(lèi)原本不宜問(wèn)到的問(wèn)題，告之以“無(wú)可奉告”固然能行，卻也有可能使對(duì)方無(wú)地自容。
此時(shí)此刻，完全可以運(yùn)用適當(dāng)?shù)恼勗捈记桑昧硗獾姆绞絹?lái)表達(dá)“無(wú)可奉告”之意。比方說(shuō)：“董事會(huì)讓我們生產(chǎn)多少，就生產(chǎn)多少”。“有多大生產(chǎn)能力，就生產(chǎn)多少”。“能賣(mài)出去多少產(chǎn)品，就能創(chuàng)造多大產(chǎn)值”。 “一年和另一年創(chuàng)造的產(chǎn)值，往往不盡相同”。面對(duì)這種照顧對(duì)方情緒的“所答非所問(wèn)”，對(duì)方但凡識(shí)相，定會(huì)知難而退。
初次見(jiàn)面或不是十分熟識(shí)的朋友經(jīng)介紹而認(rèn)識(shí)時(shí)少不得在寒喧過(guò)后繼續(xù)進(jìn)行一些話題，在這種場(chǎng)合談話的內(nèi)容就必須加以注意，盡量避免一些只有少數(shù)人士有興趣的主題，以免其它的人只有無(wú)奈的聽(tīng)下去，索然無(wú)味的等待聚會(huì)的結(jié)束，以下是一些值得注意的事項(xiàng)。
避談?wù)巍⒆诮痰瓤赡苋巳肆?chǎng)不同的話題，有些人雖基于禮貌并不會(huì)當(dāng)場(chǎng)與你爭(zhēng)論，但在心中一定十分不舒服，可能你無(wú)意中得罪了人而不自知，這自然也失去了社交的意義了。
注意不要一直是one-man show，風(fēng)趣幽默的談吐一向?yàn)楸娙怂鶜g迎,但是請(qǐng)讓其它人也有發(fā)言與參與的機(jī)會(huì)，說(shuō)笑話時(shí)也盡量避免宗教、政治性的笑話，若有女士在場(chǎng)也應(yīng)避免太露骨的'黃色笑話，否則亦讓人覺(jué)得你太輕浮。
避免詢問(wèn)他人穿著、飾物等之價(jià)格，此點(diǎn)與國(guó)內(nèi)女性頗為不同，此話一出，眾人都會(huì)感到坐立難安。可以對(duì)他人的打扮加以贊美，但應(yīng)適可而止不可太夸張，免得對(duì)方以為你在暗諷他。請(qǐng)記住：贊美也是一種學(xué)問(wèn)。
不可談及他人之年齡尤其是女士,這點(diǎn)大概大家都已知道了，但是請(qǐng)注意，女人也不可以問(wèn)其它女人的年齡。
切勿形成小圈圈，社交的目的就是讓大家彼此認(rèn)識(shí)、彼此熟悉，若是你只和自己熟識(shí)的人交談，不但無(wú)法達(dá)到交友的目的，也會(huì)令人討厭，若有這種情形發(fā)生，不妨可以借去倒酒、上洗手間的方式脫離小團(tuán)體，再伺機(jī)和其它人士交談。
有不同國(guó)際人士在場(chǎng)應(yīng)一律使用英語(yǔ)，因?yàn)樵趫?chǎng)所有人都有聽(tīng)與說(shuō)的權(quán)力，不可將之排除在外。
主人或賓客在發(fā)言時(shí)請(qǐng)立即安靜下來(lái)以示尊重，待發(fā)言完畢后可再繼續(xù)未完的話題，千萬(wàn)不要如國(guó)內(nèi)喜晏一般，臺(tái)上的人大聲嚷嚷，臺(tái)下的人是各說(shuō)各話，似乎各不相干，這種情形在國(guó)外是看不見(jiàn)的。
談話內(nèi)容一般以天氣、各地的風(fēng)俗民情以及有趣的事情為佳，例如說(shuō)，在飲酒時(shí)，你可以談?wù)勎覈?guó)的酒類(lèi)以及飲酒文化與西洋有何異同，或是各國(guó)的節(jié)日等，讓眾人皆有表達(dá)的機(jī)會(huì)，同時(shí)也可增長(zhǎng)彼此的見(jiàn)聞。
在談話與交完中，也是有不少學(xué)問(wèn)的，這就是一個(gè)人素養(yǎng)的表現(xiàn)，同時(shí)也是會(huì)影響到我們?cè)谒诵闹械挠∠蟆?/p>
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