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    電話銷售開場白示例

    時(shí)間:2021-07-12 11:22:36 開場白 我要投稿
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    電話銷售開場白示例

      在銷售中,精彩的銷售開場白是成功的一半,極具吸引力的開場白才會(huì)恰到好處。很多銷售人員往往在拜訪客戶時(shí)不知道如何開場,并且開場白不具任何吸引力,因此常常失敗而歸?梢姡瑯O具吸引力的開場白非常重要。那么如何設(shè)計(jì)極具吸引力的電話銷售開場白呢?下面跟小編學(xué)習(xí)一下吧!

    電話銷售開場白示例

      開場白一:用金錢來敲門

      幾乎所有的人都對錢感興趣,省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣。

      “李經(jīng)理,我們安訊公司的搜客通客戶資料搜索軟件價(jià)格便宜,而且秒級時(shí)間內(nèi)搜索上萬條客戶資料的信息,這可是為你節(jié)省了很多時(shí)間!李經(jīng)理,你愿意每年在找客戶資料上節(jié)約時(shí)間嗎?”

      開場白二:發(fā)自內(nèi)心真誠的贊美

      每個(gè)人都喜歡聽到好聽話,客戶也不例外。因此,贊美就成為接近顧客的好方法。贊美準(zhǔn)顧客必須要找出別人可能忽略的特點(diǎn),而讓準(zhǔn)顧客知道你的話是真誠的。贊美的話若不真誠,就成為拍馬屁,這樣效果當(dāng)然不會(huì)好。

      下面是兩個(gè)贊美客戶的電話銷售開場白實(shí)例:

      “徐經(jīng)理,我聽××公司的李總說,跟您做生意最痛快不過了,他夸贊您是一位熱心爽快的人!

      “恭喜您啊,楊總,我剛在報(bào)紙上看到您的特別報(bào)道,祝賀您當(dāng)選十大杰出企業(yè)家!

      開場白三:利用好奇心

      現(xiàn)代心理學(xué)表明,好奇是人類行為的基本行為之一。美國杰克遜州立大學(xué)劉安彥教授說“探索與好奇,似乎是一般人的天性,對于神秘奧妙的事物,往往是大家所熟悉關(guān)心的注目對象。”那些顧客不熟悉、不了解、不知道或與眾不同的東西,往往會(huì)引起人們的注意,銷售員可以利用人人皆有的好奇心來引起顧客的注意。

      一位銷售員對顧客說:“趙經(jīng)理,您知道世界上最懶的東西是什么嗎?”顧客感到迷惑,但也很好奇。

      這位銷售員繼續(xù)說,“就是您藏起來不用的.錢。它們本來可以購買我們的搜客通軟件,讓您可以不用在找客戶資料上浪費(fèi)時(shí)間了。”

      銷售員制造神秘氣氛,引起對方的好奇,然后,在解答疑問時(shí),很技巧地把產(chǎn)品介紹給顧客。

      開場白四:不斷的提出問題

      銷售員直接向顧客提出問題,利用所提的問題來引起顧客的注意和興趣。

      “張經(jīng)理,您認(rèn)為影響貴公司銷售業(yè)績的主要因素是什么?”銷售業(yè)績自然是經(jīng)理最關(guān)心的問題之一,銷售員這么一問,無疑將引導(dǎo)對方逐步進(jìn)入面談。

      在運(yùn)用這一技巧時(shí)應(yīng)注意,銷售員所提問題,應(yīng)是對方最關(guān)心的問題,提問必須明確具體,不可言語不清楚、模棱兩可,否則,很難引起顧客的注意。

      開場白五:向客戶提供有價(jià)值的信息

      銷售員向客戶提供一些對客戶有幫助的信息,如市場行情、新技術(shù)、新產(chǎn)品知識(shí)等, 會(huì)引起客戶的注意。這就要求銷售員能站到客戶的立場上,為客戶著想,盡量閱讀報(bào)刊,掌握市場動(dòng)態(tài),充實(shí)自己的知識(shí),把自己訓(xùn)練成為自己這一行業(yè)的專家。

      客戶或許對銷售員應(yīng)付了事,可是對專家則是非常尊重的。如你對客戶說:“我在某某網(wǎng)站上看到一個(gè)新的軟件,覺得對貴公司很有用!变N售員為客戶提供了信息,關(guān)心了客戶的利益,也獲得了客戶的尊敬與好感。

      有效開場白目的就是讓顧客在最短時(shí)間內(nèi)對電話銷售人員感興趣,對談話內(nèi)容感興趣,在交談中能夠很快進(jìn)入關(guān)鍵,而不是很快掛斷電話,使你無法介入主題。學(xué)習(xí)好這些電話銷售開場白,那銷售自然不是什么問題…

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