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    外貿(mào)業(yè)務員工作計劃最新

    時間:2022-08-24 16:34:30 計劃 我要投稿

    外貿(mào)業(yè)務員工作計劃最新

      時間過得可真快,從來都不等人,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,此時此刻我們需要開始做一個計劃。我們該怎么擬定計劃呢?以下是小編為大家收集的外貿(mào)業(yè)務員工作計劃最新,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

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      隨著崗前培訓的結束,也意味著進入下一步的實質性工作階段,回顧這短短四天的培訓學習過程,非常感謝公司領導和各位同事的頂力相助,使我順利完成培訓并基本掌握相關業(yè)務知識。基于本人是第一次接觸外貿(mào)業(yè)務務和銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,為了能順利完成公司所規(guī)定的指標和達到個人預期目標,針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀,結合本人這幾天對“銷售服務”的理解和感悟,特對第一個月工作制定以下計劃。

      本計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結等四部分。

      一、宗旨

      本計劃是第一個月工作開展的指導,是完成銷售指標和達到個人預期目標的保證。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現(xiàn)目標。

      二、目標

      1.全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”的功能、特色和優(yōu)勢并做到應用自如。

      2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,錄入客戶資料150家。

      3.鎖定有意向客戶20家。

      4.力爭完成銷售指標。

      三、工作開展計劃

      眾所周知,現(xiàn)代銷售的競爭就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務,而我們有恰恰是銷售“服務”的,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。

      1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務知識,使自己在對“某”的功能、操作和特點掌握的基礎上進一步的深入體會,做到在客戶面前應用自如、對答如流。

      2.對錄入完的客戶盡可能多地提供免費的服務(比如根據(jù)其需要給它發(fā)各種商務信息、技術指導等),目的讓客戶了解“某”,在此基礎上,與客戶進行互動溝通。

      3.在用電話、E-mail等方式與客戶互動的過程中,實時掌握其心理動態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。

      4.在互動的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的“服務”有感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。

      5.在面談之前要做好各種充分準備,做到“知己知彼”,克服心理障礙。

      6..對每次面談后的結果進行總結分析,并向領導匯報,聽取領導的看法。克服困難、調整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。

      7.在總結和摸索中前進。

      四、計劃評估總結

      在一個月后,要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估,總結得失,為下個月的工作開展做準備。

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      一、主要完成的工作:

      1、實現(xiàn)了經(jīng)一路供水管道改造工程的pe管的投標工作,該工程中標價為986、24萬元,目前合同正在實施中。因為經(jīng)一路地處市區(qū),在開挖跟與駐地單位協(xié)調配合上比較艱難,所以工程進度緩慢,可能會影響我們的結算。

      2、完成了東部新城xxx國道供水管道的pe管的投標工作,該工程是濟南市第一次大批量利用pe管的工程,影響力宏大。經(jīng)過兩個月的努力,該工程已基本竣工,并得到監(jiān)理和甲方的認可,為偉星pe管道在濟南市場推廣打下了堅實的根本。

      3、完成了資產(chǎn)評估物業(yè)公司的倉庫清點工作。

      4、實現(xiàn)了山大新校供水管道pe管的投標工作,工程中標價82萬元,已履約62萬元,該工程地處南外環(huán),是市里的重點工程,目前已經(jīng)打壓實驗,驗收合格,只差一點后來增加的開頭工程。

      二、工作中浮現(xiàn)的問題及解決措施:

      1、不能正確的處置市場信息,具體表現(xiàn)在:

      ①缺少控制市場信息的才能,在信息高度發(fā)達的古代社會,信息一縱而過,有良多有效的信息在我們身邊流過,然而我們卻不抓住;

      ②缺乏處理市場信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時把持了信息,咱們又往往缺乏如何斷定信息的正確性;

      ③缺乏信息交換,使很多有效信息白白消散。在今后的工作中,應采取有效措施,發(fā)揮信息的`作用,加強處理信息的才干,加強溝通交流,可能正確判斷信息的準確性。

      2、在年初工作中,因為自身業(yè)務水平較低、教訓不足,在剛開真?zhèn)招投標工作中摸不到脈絡,屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓,我們查找自身起因、分析工程標書、對比競爭對手,找出了自己的不足。在今后的工作中我們要始終加強業(yè)務學習,提高本身能力,加強企業(yè)市場競爭力,在今后的招投標工作中使公司處于不敗之地。

      3、缺乏計劃,缺少保障措施。詳細表示在山大新校工程中,因為對工程進度缺乏懂得,沒有分清輕重緩急,在安排生產(chǎn)上對計劃的先后沒有做好正確的排序,導致供貨遲緩;在設備維護方面又沒有保障措施,機器壞了不配件,影響畸形施工,造成不良影響。在今后的工作中,應該加強與業(yè)主的溝通,幫助業(yè)主分析圖紙,理解工程進度,提前做出打算,在管件上做出余量盤算。對焊接設備加強保護保養(yǎng),發(fā)明問題及時處理,不留隱患。對經(jīng)常損壞的配件,提前做好儲備,要在第一時間維護裝備。

      三、今后的工作打算:

      1、剖析競爭對手,增強與競爭對手的溝通,履行配合競爭。目前,咱們最富強的競爭對手是‘四川森普管業(yè)’,該公司的銷售網(wǎng)絡覆蓋全體山東市場,有著巨大的人際關系網(wǎng)絡,在濟南的銷售業(yè)績僅次于我們。當初,我們兩家為了爭奪市場份額,都采用了降廉價錢這一策略,這樣下去只會損失雙方更多的利潤,兩敗具傷。在下半年的工作中,應加強雙方的聯(lián)系,彼此完善、相互補充、互相運用、奇特促進、結合競爭、利益循環(huán)、共享市場。

      2、做好售后服務方面的工作,特別是搶修工作。當初市場競爭最激烈的還是服務方面的競爭,一個好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的品德,還要有全面的售后服務。很多新興的管材,剛開始打入市場時聲勢浩大,然而為什么沒過多久就消聲隱跡了呢?就是由于保障辦法不到位,服務程度達不到。我們要在維修方面下工夫,對人員進行系統(tǒng)的培訓,購買搶修專用工具,備齊維修管件,真正做到使客戶無后顧之憂。

      3、加強部門間的溝通配合。作為經(jīng)營部分,應該多向兄弟部門學習,加強接洽,獨特協(xié)作,做好服務工作。為了物業(yè)公司共同的目標,各局部應當周密合作,減少內耗,充分施展團隊精神,利用群體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力。

      4、培養(yǎng)市場,加大廣告宣揚,樹立品牌意識。

      濟南目前正在大搞城市建設,東部新城、西部大學城、市內大面積的管網(wǎng)改革以及分支供水的實行改造都給我們帶來了無限商機。我們要做好市場考核,總結上半年三個工程的教訓教訓,做好客戶的'回訪工作,應用偉星管材良好的性能特點,適當?shù)耐度胍欢ǖ膹V告宣傳,進步企業(yè)有名度,加大營銷力度,進一步的進行推廣。

      5、加強學習和內部管理,加強培訓,尺度各項管理軌制,提高職員素質。不斷的學習專業(yè)常識,提高業(yè)務水平。不斷完美和標準各項治理制度,為各項工作的發(fā)展打下良好的基礎。

      6、做好平安方面的工作,安全是企業(yè)永恒的主題堅持防范為主、防治結合、加強教誨、群防群治的準則,通過保險教導,一直增強員工的保險意識和自我防護能力,為員工發(fā)現(xiàn)一個安全、舒暢的工作環(huán)境。

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      轉眼間又到了新的一年。20xx,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年。面對競爭激烈而又現(xiàn)實的社會,生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。讓自己成為一個有真正實力的人!

      在此我訂立了工作計劃,以便自己在新的一年里又更大的進步和成績。

      一、熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展,熟悉自己工作崗位的業(yè)務流程。

      二、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

      積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。明確自己的工作職責,遇到問題時要及時的去分析問題,解決問題,服從上級的安排。

      三、公司在不斷的改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司的一員,必須以身作則,遵守公司的規(guī)定。

      如何開展工作:

      一、以尋找目標市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,了解并聯(lián)系目標市場知名度高銷售網(wǎng)絡龐大的進口商。

      二、基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶,打算先從其著手,了解的途徑主要按照上述說明的方向。通過谷歌和百度等網(wǎng)絡搜索引擎找到相關網(wǎng)站網(wǎng)址。

      三、準確知道其他國家一些大采購商的聯(lián)系方式后,接下來就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了。

      四、認真對待收到的每封詢盤,及時處理并跟進客戶。必要時做好相應筆記。在一些免費的平臺上,發(fā)布產(chǎn)品信息,推廣我們的產(chǎn)品。

      同時在與客戶溝通的過程中,挖掘他們國家同行業(yè)進口的信息。至于能收獲多少,看溝通方式和客戶的意愿等因素了。

      五、對已經(jīng)下單的客戶,制作客戶維護跟進表,詳細記錄跟進信息,了解產(chǎn)品使用反饋信息,掌握變動。

      六、對意向客戶,多多保持聯(lián)系,有計劃有區(qū)別的發(fā)送郵件,并電話聯(lián)系。

      七、對意向不明確的客戶,按照開發(fā)信模板,每兩天發(fā)一封郵件。

      八、每周五做好工作總結。

      以上是我針對20xx年的工作計劃和發(fā)展方向,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位的工作,希望通過自己的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,取得更好的成績并提高自己。

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      轉眼間又要進入新的一個月了,出來工作已過個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了下個月工作計劃,以便使自我在新的一個月里有更大的進步和成績。

      一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。

      公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,自己在外貿(mào)業(yè)務方面安排了專業(yè)事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員,務必以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。

      在這個月以xx業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做xx業(yè)務開發(fā),把可能有xx需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件xx業(yè)務,代理費用達萬元以上(每件萬元)。做x業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展狀況。

      二、制訂學習計劃。

      學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合潛力、都是我要掌握的資料。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還期望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。

      三、增強職責感、增強服務意識、增強團隊意識。

      用心主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的潛力減輕領導的壓力。

      以上,是我對下個月的個人工作計劃,可能還很不成熟,期望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我期望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫忙。

      今后我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善業(yè)務開展工作。相信自我會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。

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