前臺主管個人簡歷

時間：2021-08-29 13:40:31 簡歷我要投稿

前臺主管個人簡歷【三篇】

　　時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們找工作的日子已悄悄來臨，是時候抽出時間寫簡歷了哦。你知道簡歷要如何寫嗎？下面是小編精心整理的前臺主管個人簡歷【三篇】，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

前臺主管個人簡歷【三篇】

前臺主管個人簡歷【三篇】1

　　基本信息

　　姓名：孫先生

　　性別：男

　　婚姻狀況：未婚民族：漢族

　　戶籍：河南—南陽年齡：27

　　現(xiàn)所在地：廣東—深圳身高：168cm

　　希望地區(qū)：廣東—東莞

　　希望崗位：咨詢/顧問類—其他相關職位

　　技工/普工類—汽車/摩托車維修員

　　尋求職位：服務主管、前臺主管

　　教育經(jīng)歷

　　20xx—01～20xx—03武漢理工大汽車服務工程大專

　　20xx—05～20xx—07北方汽修學校汽車維修中專

　　培訓經(jīng)歷

　　20xx—03～20xx—03珠海笛威歐亞服務顧問畢業(yè)證

　　工作經(jīng)歷

　　xxx公司（20xx—05～20xx—05）

　　公司性質(zhì)：私營企業(yè)行業(yè)類別：汽車、摩托車及零配件

　　擔任職位：前臺主管崗位類別：軟件設計師

　　工作描述：

　　1、對客戶的滿意度負直接責任；

　　2、按CS—MAP和CSI標準對客戶服務代表的日常工作進行管理；

　　3、負責對客戶服務代表的績效、獎懲考核、和技能進行評定；

　　4、對客戶流失率、定保留存率進行管控；

　　5、負責客戶投訴處理，包括現(xiàn)場投訴、400、800的投訴；

　　6、客戶檔案的管理與維護監(jiān)督；

　　7、廠家各項服務營銷方案的培訓與執(zhí)行，本店化的服務營銷方案的制定與實施；

　　8、負責制訂前臺接待人員的培訓計劃和組織實施；

　　9、定期組織員工學習技能知識等相關培訓及定級考試；

　　10、完成上級領導交辦的其他事務及部門間協(xié)調(diào)工作；

　　11、服務接待的現(xiàn)場管理；

　　12、完成上級下達的其它任務；

　　xx公司（20xx—06～20xx—05）

　　公司性質(zhì)：私營企業(yè)行業(yè)類別：汽車、摩托車及零配件

　　擔任職位：服務顧問崗位類別：客戶代表

　　工作描述：

　　積極主動的推行雙向預約工作。

　　負責建立并完善客戶服務檔案。

　　及時熱忱地接待客戶，努力了解客戶需求。

　　認真執(zhí)行本企業(yè)以及汽車制造廠公司公司制定的各項流程、規(guī)定，熱情向客戶宣傳公司政策及品牌形象。

　　正確提示、判斷客戶汽車故障并做出估價。

　　積極協(xié)調(diào)各部門關系，做好客戶服務工作，努力提高客戶滿意度。

　　做好交車后的跟蹤服務，努力了解客戶反饋信息，根據(jù)客戶需求不斷改進工作。

　　xx公司（20xx—08～20xx—05）

　　公司性質(zhì)：私營企業(yè)行業(yè)類別：汽車、摩托車及零配件。

　　擔任職位：維修主管崗位類別：汽車/摩托車維修員。

　　工作描述：

　　1、管理車間日常5S工作。

　　2、管理車間日常生產(chǎn)工作，保證正常生產(chǎn)；

　　3、管理車間工具設備的正常使用及增補；

　　4、協(xié)助前臺主管及配件主管共同完成公司的任務目標；

　　5、定期組織車間人員會議，溝通日常工作所遇到的問題。

　　xx公司（20xx—07～20xx—06）

　　公司性質(zhì)：私營企業(yè)行業(yè)類別：汽車、摩托車及零配件。

　　擔任職位：主講教師崗位類別：培訓經(jīng)理/主管。

　　工作描述：

　　1、機電教學主講老師。

　　2、教授汽車機車知識、檢修技巧。

　　3、學員上崗前培訓教學。

　　4、教育學生服務意識、汽修廠的一些日常知識等。

　　5、輔導學生完成畢業(yè)考試。

　　離職原因：另謀發(fā)展

　　技能專長

　　專業(yè)職稱：

　　計算機水平：中級

　　計算機詳細技能：

　　技能專長：

　　1、具有3年的教學經(jīng)驗

　　2、善于組織拓展培訓

　　3、較強的溝通學習及適應能力

　　4、有良好的團隊合作精神和集體觀念

　　語言能力

　　普通話：流利粵語：一般

　　英語水平：口語一般

　　其他：一般

　　求職意向

　　發(fā)展方向：

　　1、通過自己努力和別人的幫助完善自己的技術(shù)知識。

　　2、走技術(shù)管理道路，成就能修車能教學。

前臺主管個人簡歷【三篇】2

　　基本信息

　　姓名：xx

　　目前所在：天河區(qū)年齡：24

　　戶口所在：安徽國籍：中國

　　婚姻狀況：已婚民族：漢族

　　培訓認證：未參加身高：158cm

　　誠信徽章：未申請體重：50kg

　　人才測評：未測評

　　我的特長：xxxx

　　求職意向：

　　人才類型：普通求職

　　應聘職位：酒店/旅游：，財務/審計/稅務。

　　工作年限：8職稱：無職稱

　　求職類型：均可可到職日期：一個月

　　月薪要求：5000——8000希望工作地區(qū)：廣州，惠州，惠州

　　工作經(jīng)歷

　　攜程旅行網(wǎng)起止年月：20xx—08～20xx—02

　　公司性質(zhì)：其它所屬行業(yè)：服務業(yè)

　　擔任職位：前臺收銀主管

　　工作描述：收銀工作流程制定、培訓、監(jiān)控，與業(yè)務部門的溝通協(xié)調(diào)，安排收銀日常工作

　　離職原因：未離職

　　華廈大酒店起止年月：20xx—05～20xx—08

　　公司性質(zhì)：其它所屬行業(yè)：服務業(yè)

　　擔任職位：收銀

　　工作描述：前臺收銀：負責酒店房款和其他客戶酒店內(nèi)掛房帳的簽單消費的`收款，開票等業(yè)務。

　　離職原因：個人發(fā)展

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：廣州大學（經(jīng)濟管理學院）

　　學歷：大專獲得學位：畢業(yè)日期：20xx—02

　　專業(yè)一：會計學

　　起始xxxx年x月終止xxxx年x月學校（機構(gòu)）所學會計學專業(yè)獲得證書證書編號

　　語言能力

　　外語：

　　其它外語能力：英語

　　國語水平：優(yōu)秀

　　工作能力及其他專長

　　20xx年5月——20xx年7月，我就職于廣州市一家四涉外酒店任前臺收銀一職，由于工作認真負責，適應能力強！曾被酒店提名為“優(yōu)秀員工”！

　　20xx年8月，加入上市公司攜程旅行網(wǎng)，任收銀一職！由于工作細致，虛心好學，并善于總結(jié)能及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，并協(xié)同主管解決問題，相繼在收銀內(nèi)審、流程完善、員工培訓方面都有突出成績，現(xiàn)擔任收銀主管一職！

前臺主管個人簡歷【三篇】3

　　基本信息

　　一年以上工作經(jīng)驗|男|25歲（xxxx年2月1日）

　　居住地：北京

　　電話：138xxxxxxxxxxx（手機）

　　最近工作[5個月]

　　公司：XX有限公司

　　行業(yè)：酒店/旅游

　　職位：酒店前臺主管

　　學歷：本科

　　專業(yè)：酒店管理

　　學校：北京大學

　　自我評價

　　本人思想端正、積極向上、適應力強，有管理、組織能力。工作中能吃苦肯鉆研，能承受較強工作壓力，注重長期穩(wěn)定的發(fā)展機會、談判及溝通/協(xié)調(diào)能力強，強烈的工作責任心及優(yōu)秀的問題分析與處理能力。強烈的團隊協(xié)作意識、結(jié)果導向及成本控制意識強，并且從事的每項工作都能很好的完成。

　　求職意向

　　到崗時間：可隨時到崗

　　工作性質(zhì)：全職

　　希望行業(yè)：酒店/旅游

　　目標地點：北京

　　期望月薪：面議/月

　　目標職能：酒店前臺主管

　　工作經(jīng)驗

　　20xx/4–20xx/9：XX有限公司[5個月]

　　所屬行業(yè)：酒店/旅游

　　行政部酒店前臺主管

　　1、負責酒店VIP客人的接待，其中包括VIP客人的早餐服務，會議，預定，入住，退房手續(xù)等。