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    市場客服個人簡歷

    時間:2021-07-08 16:39:57 簡歷 我要投稿

    市場客服個人簡歷例文

      姓 名: 簡歷 國 籍: 中國

    市場客服個人簡歷例文

      目前住地: 廣州 民 族: 漢族

      戶 籍 地: 四川 身高體重: 162 cm50 kg

      婚姻狀況: 未婚 年 齡: 25 歲

      求職意向及工作經(jīng)歷

      人才類型: 普通求職

      應(yīng)聘職位: 百貨/連鎖/零售服務(wù)類:市場策劃、市場銷售/營銷類、客戶服務(wù)類:

      工作年限: 2 職 稱: 無職稱

      求職類型: 全職 可到職日期: 隨時

      月薪要求: 2000--3500 希望工作地區(qū): 廣州

      工作經(jīng)歷:

      公司名稱: 廣州***皮具廠起止年月:2009-02 ~ 2010-03

      公司性質(zhì): 民營企業(yè)所屬行業(yè):鞋業(yè)/皮具/玩具

      擔(dān)任職務(wù): 市場客服

      工作描述: 1、在相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布招商信息,電話或者是郵件回復(fù)意向加盟商的留言。

      2、每天查看公司網(wǎng)站意向加盟商的留言,給予電話回復(fù)。

      3、對已有的加盟商電話回訪,對于他們提出的有些問題給予解答,好的建議收集起來匯總給領(lǐng)導(dǎo),每個月都會收集上個月的銷售業(yè)績,哪些款式賣的好,對銷售情況進行分析、整理,提供數(shù)據(jù)分析報告;同時還會給他們一些銷售方面的指導(dǎo)(比如詢問最近在做什么活動,收到的效果如何,把自己了解到的做得好的店鋪的經(jīng)驗以及平時領(lǐng)導(dǎo)介紹的銷售方式傳輸給他們)。

      離職原因: 有點事情需要回家處理

      公司名稱: 中山***計算機服務(wù)有限公司起止年月:2008-03 ~ 2008-12

      公司性質(zhì): 私營企業(yè)所屬行業(yè):計算機業(yè)

      擔(dān)任職務(wù): 站長助理

      工作描述: 從事聯(lián)想售后服務(wù),起初是公司的熱線工程師,通過聯(lián)想的內(nèi)部工程師認(rèn)證后從事客服方面的工作。 職責(zé):1、每天接收平臺下發(fā)的問題單。

      2、協(xié)助工程師跟進問題單,將跟進情況制作報表發(fā)給站長,保證每個問題單都得到及時的處理,避免客戶投訴。

      3、分析維修站與聯(lián)想結(jié)費相關(guān)的'數(shù)據(jù),如果沒有達(dá)到聯(lián)想要求的標(biāo)準(zhǔn),找出其中的原因及時處理。

      離職原因: 為了尋求更好的發(fā)展

      教育背景

      畢業(yè)院校: 西南科技大學(xué)

      最高學(xué)歷: 本科獲得學(xué)位: 管理學(xué)學(xué)士學(xué)位 畢業(yè)日期: 2008-06-01

      所學(xué)專業(yè): 電子商務(wù) 第二專業(yè):

      培訓(xùn)經(jīng)歷: 起始年月 終止年月 學(xué)校(機構(gòu)) 專 業(yè) 獲得證書 證書編號

      2004-09 2008-01 西南科技大學(xué) 電子商務(wù) 畢業(yè)證,學(xué)位證 106191200805004042

      語言能力

      外 語: 英語 良好

      國語水平: 優(yōu)秀 粵語水平: 較差

      工作能力及其他專長

      兩年工作經(jīng)驗,主要是從事客戶服務(wù)以及市場方面的工作,溝通能力強,能夠很好的處理與客戶之間的關(guān)系;熟悉OFFICE等辦公軟件,操作系統(tǒng);熟悉VB,JAVA,C語言等;熟悉photoshop、coreldraw,flash等軟件。

      詳細(xì)個人自傳

      本人性格開朗,樂觀向上,個性頑強,在困難面前從不輕易低頭,總是想盡一切辦法主動解決,接受能力強。

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