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用勞動(dòng)鑄就電信事業(yè)的輝煌
有一種職業(yè)，它聯(lián)結(jié)千家萬(wàn)戶，實(shí)現(xiàn)心與心的交流；有一種職業(yè)，它聯(lián)通天南地北，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)與夢(mèng)的溝通。它，就是我為之奮斗了十五年的電信事業(yè)。為它興旺發(fā)達(dá)，為它發(fā)展壯大，我無(wú)怨無(wú)悔。
有一種追求，看似平凡渺小，它卻成就著不凡的業(yè)績(jī)；有一種追求，看似樸實(shí)無(wú)華，它卻輝煌著一個(gè)人的一生，那就是：勞動(dòng)創(chuàng)造美！
我用勞動(dòng)鑄造著青春年華，讓它在電信崗位上閃閃發(fā)光。16歲那年，我由郵電技校畢業(yè)后分配到蒲城郵電局機(jī)線班。機(jī)線班是一個(gè)需要體力勞動(dòng)的班組，很多人都因我年齡小個(gè)子矮，認(rèn)準(zhǔn)我不適合干這一工種。我暗下決心：我要用勞動(dòng)證明我能干，而且要干出名堂來(lái)。當(dāng)時(shí)正值全國(guó)機(jī)線設(shè)備大整治，我主動(dòng)申請(qǐng)要求參加，班長(zhǎng)怕我吃不消，但經(jīng)不住我的一再要求，只好答應(yīng)我參加整治工作，于是我每天登著人力三輪車(chē)，奔波在線路整治一線。剛開(kāi)始民工看我年輕，人小力薄不象干體力活的，不服氣，我就用實(shí)干精神使他們心服口服。我在桿子上一站就是五、六個(gè)小時(shí)，剛開(kāi)始時(shí)還能忍受，時(shí)間一長(zhǎng)雙腿僵直麻木，但我堅(jiān)持不退縮，滿負(fù)荷工作，終于取得了別人一天完成十來(lái)戶，我卻每天干完二十多戶的業(yè)績(jī)。人雖累，但心理卻十分甜美。后來(lái)，機(jī)線班分成農(nóng)話、市話兩個(gè)班，當(dāng)時(shí)的市話班大都是年齡大的同志，我就搶著干活。常常是既要裝機(jī)、修障礙，又有許多小工程要干。我登著人力三輪車(chē)，裝載著梯子等工具，跑遍了縣城角角落落。局里每月有四天假，我因樂(lè)此不疲而全年沒(méi)有休一次假。十多年來(lái)，我大概累計(jì)有500多天該休息的日子沒(méi)有休息。我用勞動(dòng)呵護(hù)著電信的基業(yè)，不讓它有絲毫損傷。91年冬天，連續(xù)下了好幾天大雪，縣上最遠(yuǎn)的市話用戶防雹指揮部電話有故障，這是關(guān)系到全縣的整體在事，我就到一線去敲一節(jié)，上一步，一節(jié)一節(jié)、一步一步循環(huán)往復(fù)，終于在艱難中排除了障礙。當(dāng)我從查線機(jī)里聽(tīng)到防雹站值班員清晰的話音時(shí)，稍一松氣，又坐上了溜溜板，重重摔在雪地上。好在雪厚，又有麥苗墊著，除了受點(diǎn)痛之外，也沒(méi)什么大傷。用戶被我執(zhí)著敬業(yè)的精神深深感動(dòng)，一定要為我準(zhǔn)備飯菜，我婉言謝絕，伴著夜色和風(fēng)雪踏上了回家的路途。
從99年開(kāi)始，我被調(diào)入公話中心，負(fù)責(zé)全縣IC卡電話的安裝、維護(hù)工作。當(dāng)時(shí)的情形是由于種種原因IC電話的破壞率特別高。我包片負(fù)責(zé)農(nóng)村的200多部話機(jī)，散布在30個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，幾乎有一半是被破壞的。我又急又恨又心疼，他們破壞一部，我搶修一部，搶修一部，他們又破壞一部，面對(duì)盜打猖撅，破壞沒(méi)能有效的制止，企業(yè)的收入不斷流失，我看在眼里，痛在心里，憑著一股黃牛般的精神奔波于公話的每一個(gè)角落，蹲點(diǎn)突擊抓盜，全力扼制破壞事件的擴(kuò)散和惡化。通過(guò)不辭辛苦的努力，至今年我和同事共抓獲破壞公話和非法盜打電話者18人，挽回?fù)p失6萬(wàn)余元，狠狠打擊了這些不法分子的囂張氣焰。20xx年6月份，個(gè)別非法分子偷盜話機(jī)讀卡器，從中盜打的猖獗行為，一起起頻繁發(fā)生，而且神出鬼沒(méi)，常常引起用戶投訴，社會(huì)反響很大，中國(guó)電信的形象受到極大的創(chuàng)傷，我和同事們非常氣憤惱火，恨不得一下子把不法分子繩之于法，在請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后，認(rèn)真分析出事地點(diǎn)的情況，通過(guò)對(duì)調(diào)出的障礙單來(lái)看多半作案時(shí)間都發(fā)生在半夜或凌晨等階段�？滩蝗菥�，我依然決定對(duì)重點(diǎn)話機(jī)裝上了自行制作的報(bào)警器，我整夜守侯，深夜雖很困乏，但絲毫沒(méi)有放松警惕，餓了就買(mǎi)個(gè)餅子吃，一刻也不離開(kāi)戰(zhàn)斗崗位，有時(shí)實(shí)在很累便在一旁的臺(tái)階上鋪上報(bào)紙打個(gè)盹，一直守到天亮，白天的維護(hù)工作照常進(jìn)行，沒(méi)受到任何影響。終于功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)40多個(gè)日日夜夜的不懈奮斗，8月2日深夜1點(diǎn)多終于將不法分子當(dāng)場(chǎng)抓獲，扭送公安機(jī)關(guān)處理。維護(hù)了企業(yè)的利益，并得到社會(huì)各界的好評(píng)。
我用勞動(dòng)延續(xù)著電信的輝煌，不讓它牢固的根基有絲毫動(dòng)搖，公話業(yè)務(wù)是用戶窗口之一，稍不留神若被其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖走一個(gè)的話，就相當(dāng)于損失幾十、甚至是上百個(gè)普通用戶。我采取在有其他運(yùn)營(yíng)商話吧的周?chē)查_(kāi)通電信話吧的辦法，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得用戶。蒲城紅旗路上有一家電信話吧，但因電腦年代太久，而三天兩頭出問(wèn)題，常常是晚上話務(wù)最繁忙的時(shí)候，系統(tǒng)就出現(xiàn)癱瘓，只要用戶有申告，無(wú)論是在夜深人靜，還是雷電交加，我總是立刻趕到現(xiàn)場(chǎng)。今年某電信運(yùn)營(yíng)商剛一進(jìn)縣城，其負(fù)責(zé)人就對(duì)這家話吧天天進(jìn)行游說(shuō)，他們甚至提出了贈(zèng)送電腦，終生免費(fèi)使用其寬帶、話費(fèi)返還60％等誘人的條件。但我們以多年來(lái)的優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)，最終贏得用戶，讓用戶滿意并放心的使用電信業(yè)務(wù)。今年1—6月份，我共發(fā)展、安裝話吧44戶，超過(guò)了歷史的總和，對(duì)剛興起，但用戶不一定能接受的智能公話，逐門(mén)逐戶、上門(mén)服務(wù)宣傳，一年來(lái)共發(fā)展用戶四百余部，每月的話費(fèi)基本穩(wěn)定在3萬(wàn)余元左右，為相對(duì)低廉的公話市場(chǎng)增添了新的活力。
我用勞動(dòng)報(bào)答家人的理解和關(guān)愛(ài)，讓他們因我而自豪，作為一個(gè)普通的人，當(dāng)想起我的家人，深感愧對(duì)他們。那是我永生難忘的一天，94年8月19日，當(dāng)時(shí)正是程控開(kāi)通電話大發(fā)展時(shí)期，母親已是病危，但當(dāng)我忙完工作趕到醫(yī)院時(shí)，母親已離我而去，在她老人家咽最后一口氣時(shí)，沒(méi)能服侍在她跟前，讓她再看兒子最后一眼，那一刻，我欲哭無(wú)淚。生活是殘酷的，剛剛飽嘗失去親人撕心裂肺的痛苦，一年后，父親又突患腦溢血，一直昏迷了半年多才蘇醒，直到現(xiàn)在都是全身癱瘓。好在繼母人好，全心全意照顧我的父親。我的妻子也默默地承擔(dān)著家務(wù)，照顧著不滿3歲的孩子。家人的支持，就是我前進(jìn)的動(dòng)力，而我的進(jìn)步和成長(zhǎng)也是對(duì)家人的報(bào)答。參加工作以來(lái)，我先后榮獲省局“青年十大服務(wù)明星”、“渭南市青年崗位能手”，連續(xù)十四年被評(píng)為“先進(jìn)生產(chǎn)者”，當(dāng)選為渭南市二屆人大代表及共青團(tuán)省委九屆后補(bǔ)委員，二OO二年五一前夕被陜西省省委、省政府授予勞動(dòng)模范稱號(hào)。
有一種事業(yè)，需要用青春和理想去追求；有一種追求，需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水。我愿我所從事的電信事業(yè)，永遠(yuǎn)年青而壯麗、興旺而發(fā)達(dá)！
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