客服文員個(gè)人簡歷

客服文員個(gè)人簡歷3篇

　　時(shí)間是箭，去來迅疾，前方等待著我們的將是新的工作機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，這時(shí)候需要開始寫簡歷了哦。你知道寫簡歷需要注意哪些問題嗎？以下是小編為大家整理的客服文員個(gè)人簡歷，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

客服文員個(gè)人簡歷1

　　姓 名： 張XX 國籍： 中國

　　目前所在地： 中山 民族： 滿族

　　戶口所在地： 韶關(guān) 身材： 155 cm kg

　　婚姻狀況： 未婚 年齡： 25 歲

　　求職意向及工作經(jīng)歷

　　人才類型： 普通求職

　　應(yīng)聘職位： 行政專員/助理：店員、銷售助理、文秘/文員：

　　工作年限： 4 職稱： 無職稱

　　求職類型： 全職 可到職日期： 隨時(shí)

　　月薪要求： 1800--2500 希望工作地區(qū)： 中山 中山 中山

　　個(gè)人工作經(jīng)歷：

　　公司性質(zhì)： 私營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝

　　擔(dān)任職務(wù)： 客服文員

　　工作描述： 負(fù)責(zé)客戶信息表的建立，并定時(shí)回訪；加盟商跨季度換貨核對(duì)與審核處理；加盟商節(jié)日促銷活動(dòng)的策劃與安排；客戶調(diào)貨安排和特發(fā)事件的處理；跟進(jìn)客戶訂貨、發(fā)貨及統(tǒng)計(jì)登記工作；公司網(wǎng)站圖片簡單處理及上傳；網(wǎng)上客服咨詢、處理客戶投訴及其他售后服務(wù)等辦公文書工作 ；

　　離職原因：

　　公司名稱： **童裝起止年月：20xx-05 ～ 20xx-05

　　公司性質(zhì)： 私營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝

　　擔(dān)任職務(wù)： 營業(yè)員

　　工作描述： 負(fù)責(zé)店內(nèi)產(chǎn)品的銷售，協(xié)助店長陳列產(chǎn)品，整理倉庫，每月盤點(diǎn)等

　　離職原因：

　　教育背景

　　畢業(yè)院校： 樂昌職中

　　最高學(xué)歷： 中專 畢業(yè)日期： 20xx-07-01

　　所學(xué)專業(yè)一： 計(jì)算機(jī)應(yīng)用 所學(xué)專業(yè)二：

　　受教育培訓(xùn)經(jīng)歷： 起始年月 終止年月 學(xué)校（機(jī)構(gòu)） 專 業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)

　　20xx-09 20xx-06 樂昌職中 計(jì)算機(jī) 計(jì)算機(jī)一級(jí)

　　語言能力

　　外語： 其他 較差

　　其它外語能力： 沒

　　國語水平： 良好 粵語水平： 良好

　　工作能力及其他專長

　　熟悉一般辦公軟件的操作，對(duì)一般企業(yè)辦公內(nèi)部事務(wù)的處理及日常運(yùn)作有一定的了解，對(duì)童裝生產(chǎn)流程及銷售方案有一定的`認(rèn)識(shí)。

　　詳細(xì)

　　性格活潑開朗，工作學(xué)習(xí)生活態(tài)度積極；易相處；能吃苦耐勞、承受工作壓力；有耐心、責(zé)任心強(qiáng)，樂觀向上的生活態(tài)度，思維敏捷、工作認(rèn)真細(xì)致、謹(jǐn)慎、責(zé)任心強(qiáng)；較好的溝通協(xié)調(diào)能力；思路清晰、處事客觀、踏實(shí)、敬業(yè)。

客服文員個(gè)人簡歷2

　　求職意向：客服代表，呼叫中心坐席話務(wù)員咨詢員

　　求職地點(diǎn)：某市

　　基本資料

　　姓名：某某某

　　性別：女

　　相片

　　出生日期：1985年9月

　　學(xué)歷：中專

　　身高：160cm

　　婚姻狀況：未婚

　　聯(lián)系方式：reader8@

　　語言能力

　　普通話：優(yōu)秀粵語：熟練

　　英語：一般

　　教育或培訓(xùn)經(jīng)歷

　　畢業(yè)院校：某某中專學(xué)校

　　所學(xué)專業(yè)：經(jīng)濟(jì)學(xué)

　　工作經(jīng)歷

　　20xx.8--20xx.3某某科技有限公司(民營企業(yè))

　　工作職位：客服文員

　　工作描述：

　　1.負(fù)責(zé)接聽顧客的來電咨詢、投訴類信息處理。

　　2.將客戶資料錄入電腦系統(tǒng)，跟進(jìn)處理。

　　3.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做一些日常工作，將單據(jù)整理出來，按照相對(duì)區(qū)域派單給工程師。

　　4.回訪客戶。

　　20xx.11--20xx.9某某股份有限公司(國有企業(yè))

　　工作職位：呼叫中心坐席

　　工作描述：

　　1.負(fù)責(zé)接聽顧客的來電咨詢、投訴類信息處理。

　　2.回訪客戶。

　　3.培訓(xùn)新員工上崗。

　　4.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做一些日常工作。

　　20xx.8--20xx.9某某公司

　　工作職位：話務(wù)員

　　工作描述：

　　1.負(fù)責(zé)受理顧客來電咨詢信息及投訴類信息處理。

　　2.回訪客戶。

　　3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)新員工上崗前的.所有工作。

　　4.接受新產(chǎn)品的培訓(xùn)及掌握.

　　5.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做一些日常工作。

　　自我評(píng)價(jià)

　　本人熱愛工作，誠實(shí)守信，工作認(rèn)真，吃苦耐勞，有責(zé)任感；喜歡認(rèn)識(shí)新事物，學(xué)習(xí)新知識(shí)，富有創(chuàng)造力；勤儉節(jié)約，性格外向樂觀，熱愛各種運(yùn)動(dòng)。想找一份穩(wěn)定，長久，待遇相對(duì)一般的工作。相信努力了沒有做不到的事情。

　　1.擁有客服服務(wù)的專業(yè)知識(shí)，計(jì)算機(jī)信息簡單操作都會(huì)應(yīng)用（具備windows環(huán)境下文字處理，懂表格操作）

　　2.善于人際交往，有較好的組織能力；良好的語言表達(dá)能力、溝通能力和文字組織能力；良好的親和力,較高的綜合素質(zhì)和獨(dú)立處理事務(wù)的能力以及較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神

客服文員個(gè)人簡歷3

　　姓名：劉梅 國籍： 中國

　　目前所在地： 廣州 民族： 漢族

　　戶口所在地： 惠州 身材： 160 cm 50 kg

　　婚姻狀況： 未婚 年齡： 23 歲

　　求職意向及工作經(jīng)歷

　　人才類型： 普通求職

　　應(yīng)聘職位： 市場銷售/營銷類：網(wǎng)上營銷、客戶服務(wù)類：客服專員、其它類：銷售跟單

　　工作年限： 3 職稱： 中級(jí)

　　求職類型： 全職 可到職- 隨時(shí)

　　月薪要求： 20xx--3500 希望工作地區(qū)： 廣州 廣州 廣州

　　個(gè)人工作經(jīng)歷： 公司名稱： 廣州摩拉網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(服裝)起止年月：20xx-06 ～ 20xx-07

　　公司性質(zhì)： 民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝

　　擔(dān)任職務(wù)： 擔(dān)任客服

　　工作描述： 接聽400客服熱線，處理日常的售后服務(wù)。主要包括：客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務(wù)滿意度、客戶關(guān)懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務(wù)建議以意見反饋。擅長溝通，能處理突發(fā)事件，積累了不少銷售經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績突出。

　　離職原因：

　　公司名稱： 紡織公司起止年月：20xx-07 ～ 20xx-05

　　公司性質(zhì)： 民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝

　　擔(dān)任職務(wù)： 跟單員

　　工作描述： 負(fù)責(zé)系統(tǒng)開單、報(bào)單以及客情維護(hù)，對(duì)梭織面料，報(bào)價(jià)，質(zhì)量，貨期控制有豐富經(jīng)驗(yàn)離職原因：

　　教育背景

　　畢業(yè)院校： 廣州紡織學(xué)院

　　最高學(xué)歷： 中專 畢業(yè)- 20xx-07-01

　　所學(xué)專業(yè)一： 計(jì)算機(jī)應(yīng)用 所學(xué)專業(yè)二：

　　受教育培訓(xùn)經(jīng)歷： 起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 專 業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)

　　20xx-09 20xx-07 廣州紡織學(xué)院 計(jì)算機(jī) 榮獲計(jì)算機(jī)二級(jí)證

　　語言能力

　　外語： 英語 一般

　　國語水平： 精通 粵語水平： 精通

　　工作能力及其他專長

　　本人形象好，有3年工作經(jīng)驗(yàn), 具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力較強(qiáng)，能夠承受加大的工作壓力以及具備獨(dú)立分析以及處理事物的能力。及各項(xiàng)辦公室職員應(yīng)具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規(guī)，尤其熟悉的電子商務(wù)工作，能通過多渠道開發(fā)客戶，具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認(rèn)知能力。

　　詳細(xì)個(gè)人自傳

　　要拒絕平庸，選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作，然后要懷著對(duì)公司的.熱愛去完成也許別人不愿意做，但對(duì)公司有益的事情。我要從自身做起，正視自己，進(jìn)行全方位的資源整合，樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標(biāo)，謹(jǐn)慎踏實(shí)地把公司的業(yè)務(wù)做好，提高公司的知名度，通過個(gè)人的行動(dòng)，從身邊的點(diǎn)滴小事做起，努力上進(jìn)，友善待人，把我們共同的事業(yè)做好。

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