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組織架構(gòu)及崗位職責(zé)（通用16篇）
在日常生活和工作中，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？下面是小編精心整理的組織架構(gòu)及崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
組織架構(gòu)及崗位職責(zé) 1
1.目的：為規(guī)范成型部人力編制與崗位職責(zé)，特訂此辦法
2.適用范圍：成型部人員均屬之
3.定義：無(wú)
4.作業(yè)內(nèi)容：
4.1組織架構(gòu)及人力配置：
4.2崗位職責(zé)說(shuō)明：
4.2.1成型部門(mén)主管
4.2.1.1執(zhí)行部門(mén)內(nèi)ISO系統(tǒng)運(yùn)作，確立公司品質(zhì)方針
4.2.1.2部門(mén)管理、績(jī)效對(duì)上級(jí)主管及公司負(fù)責(zé)
4.2.1.3制定部門(mén)目標(biāo)，規(guī)劃、領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)達(dá)成
4.2.1.4部門(mén)成本管控及人員管理
4.2.1.5部門(mén)干部訓(xùn)練培養(yǎng)，技術(shù)提升，傳承及持續(xù)發(fā)展規(guī)劃
4.2.1.6培訓(xùn)人員的操作技能與質(zhì)量
4.2.1.7內(nèi)部各項(xiàng)工作之監(jiān)督與管理
4.2.1.8制程品質(zhì)管控，確保制程品質(zhì)合格率
4.2.1.9執(zhí)行生管周計(jì)劃，掌控生產(chǎn)進(jìn)度的，確保交期的如期達(dá)成
4.2.1.10實(shí)行人、機(jī)、料、法、環(huán)的綜合管理
4.2.1.11督導(dǎo)生產(chǎn)設(shè)備的'日常維護(hù)保養(yǎng)及點(diǎn)檢，預(yù)防工傷事件發(fā)生
4.2.1.12制程、動(dòng)線合理化改善，以及各項(xiàng)項(xiàng)目活動(dòng)主導(dǎo)與推動(dòng)
4.2.2班組長(zhǎng)工作執(zhí)掌：
4.2.2.1確認(rèn)生產(chǎn)計(jì)劃及分配生產(chǎn)任務(wù)
4.2.2.2與對(duì)班進(jìn)行工作交接了解生產(chǎn)狀況，并召開(kāi)班前會(huì)議
4.2.2.3負(fù)責(zé)協(xié)助（督導(dǎo)）各生產(chǎn)線準(zhǔn)時(shí)開(kāi)線生產(chǎn)
4.2.2.4負(fù)責(zé)督導(dǎo)各產(chǎn)線有無(wú)按計(jì)劃進(jìn)行生產(chǎn)
4.2.2.5負(fù)責(zé)確認(rèn)各線生產(chǎn)品質(zhì)狀況是否符合管控標(biāo)準(zhǔn)，不良率有無(wú)超標(biāo)
4.2.2.6負(fù)責(zé)規(guī)劃督導(dǎo)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化的維護(hù)與執(zhí)行，完善6S管理
4.2.2.7每日巡查各線各類(lèi)設(shè)備點(diǎn)檢表,有無(wú)按時(shí)點(diǎn)檢，機(jī)臺(tái)運(yùn)行有無(wú)安全隱患
4.2.2.8負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)正常生產(chǎn)秩序，達(dá)成部門(mén)各項(xiàng)生產(chǎn)績(jī)效目標(biāo)
4.2.2.9負(fù)責(zé)規(guī)劃及督導(dǎo)基層員工及干部的各項(xiàng)教育培訓(xùn)及考核
4.2.2.10生產(chǎn)制程合理性的督導(dǎo)及改善提案；
4.2.2.11針對(duì)各線生產(chǎn)報(bào)表及報(bào)廢數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)籌分析及審核；
4.2.2.12負(fù)責(zé)針對(duì)對(duì)班計(jì)劃開(kāi)線物料進(jìn)行準(zhǔn)備及確認(rèn)，總結(jié)當(dāng)班生產(chǎn)狀況及匯報(bào)；
4.2.2.13負(fù)責(zé)督導(dǎo)并培養(yǎng)作業(yè)員之技術(shù)水平
4.2.3物料組工作執(zhí)掌：
4.2.3.1依生產(chǎn)排程于倉(cāng)庫(kù)做生產(chǎn)領(lǐng)用，確認(rèn)并保證生產(chǎn)齊料，避免停工待料影響生產(chǎn)進(jìn)度.
4.2.3.2確保部門(mén)內(nèi)帳物平帳，保證相應(yīng)生產(chǎn)物料之領(lǐng)/退平?
4.2.3.3協(xié)助部門(mén)主管管控生產(chǎn)用料成本
4.2.4技術(shù)員工作職掌:
4.2.4.1負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)之設(shè)備調(diào)機(jī)，確保正常生產(chǎn)
4.2.5上下模工作執(zhí)掌：
5.1負(fù)責(zé)依生產(chǎn)計(jì)劃及班組長(zhǎng)安排，上下模具
5.2負(fù)責(zé)模具上線前之確認(rèn)
5.3負(fù)責(zé)模具下線后之基本點(diǎn)檢及模具交接
4.2.6加工組工作執(zhí)掌：
4.2.6.1負(fù)責(zé)依部門(mén)主管之安排進(jìn)行產(chǎn)品加工，確保生產(chǎn)品質(zhì)與產(chǎn)能之達(dá)成
4.2.7IPQC工作執(zhí)掌：
4.2.7.1于產(chǎn)品上線前取得標(biāo)準(zhǔn)樣件
4.2.7.2開(kāi)線前首件確認(rèn)
4.2.7.3定時(shí)產(chǎn)線巡檢，確保生產(chǎn)品質(zhì)
4.2.7.4當(dāng)對(duì)品質(zhì)不確定時(shí)，與品保溝通達(dá)成一致標(biāo)準(zhǔn)
組織架構(gòu)及崗位職責(zé) 2
1、執(zhí)行和落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，制定本部門(mén)工作計(jì)劃，組織完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)
2、負(fù)責(zé)與用戶(hù)有關(guān)過(guò)程的控制，包括汽車(chē)維修合同的評(píng)審、簽訂及修訂的協(xié)調(diào)，肇事車(chē)、大修車(chē)的合同的評(píng)審簽字確認(rèn)，業(yè)務(wù)接待、索賠過(guò)程的控制。
3、熱情禮貌接待客戶(hù)，及時(shí)解決客戶(hù)投訴，竭力提高用戶(hù)滿意度。如有不能處理的投訴及時(shí)上報(bào)售后經(jīng)理。
4、定期召開(kāi)部門(mén)例會(huì)，對(duì)運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行總結(jié)分析并改進(jìn)實(shí)施，制定出工作計(jì)劃、PDCA及相關(guān)的報(bào)表并上報(bào)售后經(jīng)理。
5、指導(dǎo)和監(jiān)督直接下級(jí)開(kāi)展工作并提供實(shí)時(shí)支持。
6、加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通，及時(shí)解決或征集客戶(hù)意見(jiàn)，同時(shí)進(jìn)行匯總，并付諸改進(jìn)措施。
7、開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，及時(shí)了解客戶(hù)需求和同行的.最先情況，開(kāi)拓維修市場(chǎng)。
8、督促檢查本部門(mén)服務(wù)、價(jià)格、質(zhì)量、進(jìn)度等情況，落實(shí)執(zhí)行服務(wù)規(guī)范、操作規(guī)程。
9、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的教育和培訓(xùn)，掌握員工思想狀況，充分調(diào)動(dòng)直接下屬各職能部門(mén)的積極性，激發(fā)員工的工作熱情，提出對(duì)直接下級(jí)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、處罰、聘用、辭退的建議。
11、負(fù)責(zé)指導(dǎo)下屬開(kāi)展車(chē)輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)、估價(jià)、索賠的管理工作及車(chē)輛保險(xiǎn)理賠工作。
12、協(xié)調(diào)與其它部門(mén)的工作、業(yè)務(wù)關(guān)系，互相配合、互相促進(jìn)。
13、參與質(zhì)量管理體系要素智能分配表中有關(guān)要素的配合工作。
14、負(fù)責(zé)結(jié)合品牌公司的要求不斷完善公司的CIS考核制度，
15、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)和交辦的其它工作任務(wù)。
組織架構(gòu)及崗位職責(zé) 3
總經(jīng)理崗位職責(zé)：
1、主持公司整體經(jīng)營(yíng)管理工作；
2、制定公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)組織實(shí)施；
3、公司管理體系建設(shè)、組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程再造；
4、公司經(jīng)營(yíng)管理核心團(tuán)隊(duì)的建設(shè)及成員的培養(yǎng)；
5、提出對(duì)公司的改革意見(jiàn)，拿出具體實(shí)施方案；
6、負(fù)責(zé)召集主持總經(jīng)理辦公會(huì)議，檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作進(jìn)展；
7、主抓人力資源和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷(xiāo)售工作；
8、負(fù)責(zé)公司安全管理。
生產(chǎn)總監(jiān)崗位職責(zé)：
1．在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，主持生產(chǎn)部的全面工作，組織生產(chǎn)、設(shè)備檢修維護(hù)、安全檢查、環(huán)保、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)等工作；貫徹落實(shí)生產(chǎn)部崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)相關(guān)管理制度的修訂及監(jiān)督執(zhí)行；
2．配合設(shè)計(jì)部完成新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作，及時(shí)組織、安排制版、樣衣生產(chǎn)；
3．定期、不定期組織召開(kāi)公司生產(chǎn)計(jì)劃排產(chǎn)會(huì)，與銷(xiāo)售、設(shè)計(jì)、人事行政部門(mén)配合，根據(jù)訂單詳情制定采購(gòu)、生產(chǎn)計(jì)劃，組織實(shí)施、協(xié)調(diào)、檢查、考核；力爭(zhēng)按時(shí)、保質(zhì)完成生產(chǎn)任務(wù)，確保合同的履行；
4．強(qiáng)化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化管理、加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo)、優(yōu)化生產(chǎn)工藝流程、合理安排工作時(shí)間，科學(xué)地平衡綜合生產(chǎn)能力，節(jié)約產(chǎn)品制造費(fèi)用、降低生產(chǎn)成本；
5．分管采購(gòu)工作，控制面、輔料、配飾的采購(gòu)價(jià)格、質(zhì)量及交期；
6．負(fù)責(zé)抓安全生產(chǎn)、現(xiàn)場(chǎng)管理、勞動(dòng)防護(hù)、環(huán)境保護(hù)專(zhuān)項(xiàng)工作；
7．配合人事行政部組織技術(shù)人員（版師、樣衣）的培訓(xùn)工作，并對(duì)其工作定期檢查、考核和評(píng)比；
8．完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
采購(gòu)崗位職責(zé)：
1、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的詢(xún)價(jià)原則。
2、凡與供應(yīng)商的產(chǎn)品相關(guān)的廠家資質(zhì)、廠家資源的掌握、價(jià)格體系更新等必須做到了如指掌，落實(shí)到人。
3、要積極主動(dòng)配合生產(chǎn)部門(mén)做好每個(gè)項(xiàng)目的預(yù)算，并與生產(chǎn)部門(mén)達(dá)成共識(shí)。
4、協(xié)助生產(chǎn)部門(mén)搞好供貨渠道建設(shè)。
5、嚴(yán)格執(zhí)行合同管理規(guī)定，嚴(yán)謹(jǐn)擬定合同條款，不得延誤，并在第一時(shí)間將合同傳遞給與項(xiàng)目相關(guān)的人員，并由領(lǐng)導(dǎo)審批后協(xié)助合同的簽訂。
6、項(xiàng)目執(zhí)行中負(fù)責(zé)與生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部、設(shè)計(jì)部的協(xié)調(diào)及結(jié)算信息的傳遞。
7、綜合調(diào)配公司庫(kù)存資源，訂貨時(shí)必須要了解當(dāng)前庫(kù)存情況，在有庫(kù)存的情況下要以先出庫(kù)存為主。
8、對(duì)原材料、輔料的質(zhì)量，交期嚴(yán)格把關(guān)，并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
生產(chǎn)主管崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)管理與指導(dǎo)生產(chǎn)部工作；
2、規(guī)范完善技術(shù)部的運(yùn)作體系，對(duì)部門(mén)成員實(shí)施專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)；
3、按要求仔細(xì)復(fù)核紙樣精密度，嚴(yán)格審核各款樣衣的工藝板型確認(rèn)；
4、負(fù)責(zé)工藝不斷創(chuàng)新改進(jìn)，確保所開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品生產(chǎn)工藝科學(xué)合理；
5、審核預(yù)算樣衣的面料及輔料用量；
6、樣衣及大貨生產(chǎn)制作工藝審核監(jiān)控。
版師崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)樣打版、放碼、校對(duì)；
2、熟悉各品種面料，縫制工藝，算料等；
3、精通服裝工藝，打樣，制作及排版；
4、清楚成衣的操作流程，熟悉質(zhì)量檢驗(yàn)及按照設(shè)計(jì)部門(mén)的要求修改樣版上的問(wèn)題，有推檔能力；
5、熟悉掌握人體各個(gè)部分之間的尺寸規(guī)律（包含內(nèi)銷(xiāo)和外貿(mào)）；
6、能領(lǐng)會(huì)服裝設(shè)計(jì)師的基本設(shè)計(jì)意圖；
7、對(duì)工廠提供的樣衣能夠給出批版意見(jiàn)，指導(dǎo)工廠進(jìn)行修改；
8、能獨(dú)立和工廠溝通；
樣衣崗位職責(zé)：
1、獨(dú)立完成樣衣的制作；
2、配合版師、設(shè)計(jì)師完成的縫制要求；
3、根據(jù)制版師的要求，協(xié)助必要的工作；
設(shè)計(jì)總監(jiān)崗位職責(zé)：
1、制訂進(jìn)度表及執(zhí)行：根據(jù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，制定所在項(xiàng)目產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作的時(shí)間進(jìn)度表，包括：開(kāi)發(fā)的款量、設(shè)計(jì)和打樣工作的時(shí)間安排，并保證按進(jìn)度表的要求保質(zhì)保量完成工作內(nèi)容；
2、根據(jù)流行趨勢(shì)選擇材質(zhì)（包括面料、輔料）；
3、產(chǎn)前確認(rèn)；
4、對(duì)銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)；
5、及時(shí)掌握市場(chǎng)信息，隨時(shí)了解產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)售情況。
設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)：
1、提出產(chǎn)品創(chuàng)意，參與產(chǎn)品策劃，負(fù)責(zé)產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研工作，提交調(diào)研報(bào)告；
2、根據(jù)確定的策劃方案結(jié)合市場(chǎng)流行趨勢(shì)展開(kāi)產(chǎn)品圖稿設(shè)計(jì)；
3、對(duì)投放市場(chǎng)的款式選擇及版型把關(guān)；
4、準(zhǔn)確把握服飾色彩、面料流行趨勢(shì)對(duì)市場(chǎng)有一定的把握能力；
5、根據(jù)設(shè)計(jì)總監(jiān)的指導(dǎo)：按圖紙進(jìn)行安排打樣；確保樣衣符合設(shè)計(jì)思路；
設(shè)計(jì)助理崗位職責(zé)：
1、根據(jù)設(shè)計(jì)師或設(shè)計(jì)總監(jiān)指示，協(xié)助制圖，
2、跟進(jìn)樣板開(kāi)單，收入洗水，
3、開(kāi)制單，跟進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)，收發(fā)洗水，
4、協(xié)助設(shè)計(jì)師，參與交易會(huì)及日常設(shè)計(jì)宣傳設(shè)計(jì)；
5、對(duì)面、輔料特性與成份有一定認(rèn)識(shí)，并收集市場(chǎng)流行料樣，供設(shè)計(jì)總監(jiān)和設(shè)計(jì)師選擇；
6、能有條理的做好面、輔料的資料備份
7、能夠完成設(shè)計(jì)師或設(shè)計(jì)總監(jiān)交代的工作任務(wù)，包括根據(jù)設(shè)計(jì)總監(jiān)和設(shè)計(jì)師的要求，采集面料與輔料樣品及配飾樣品。
會(huì)計(jì)崗位職責(zé)：
1、認(rèn)真遵守公司記帳規(guī)則結(jié)算、記帳,負(fù)責(zé)項(xiàng)目材料成本預(yù)算、成本評(píng)估、財(cái)務(wù)核算和結(jié)算；
2、規(guī)范原材料及成品出入庫(kù)、細(xì)化成本核算,逐步推行項(xiàng)目庫(kù)存管理科學(xué)化；
3、會(huì)同有關(guān)部門(mén)擬定材料物資的核算與管理辦法；
4、審核到貨物資的驗(yàn)收單,要詳細(xì)檢查合同號(hào)、名稱(chēng)、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)是否相符;檢尺單、合格證、質(zhì)量證明書(shū)、托運(yùn)單、保險(xiǎn)單、收貨條等憑據(jù)是否齊全,5、與庫(kù)房聯(lián)系核對(duì)驗(yàn)收情況,有問(wèn)題拒付款,同時(shí)馬上公司相關(guān)人員或供貨方聯(lián)系解決。只有各項(xiàng)指標(biāo)驗(yàn)收全部合格后,方能簽字驗(yàn)收,報(bào)帳付款；
6、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)管理。
7、填制有關(guān)的記賬憑證
出納崗位職責(zé)：
1、根據(jù)審核無(wú)誤的會(huì)計(jì)憑證，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)；
2、根據(jù)審核無(wú)誤的現(xiàn)金收付憑證，登記現(xiàn)金日記賬及銀行日記賬，編制資金收支日表；
3、協(xié)助編制月度資金計(jì)劃匯總表和月度資金結(jié)算表；
4、按時(shí)發(fā)放工資、獎(jiǎng)金；
5、嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度和支票使用規(guī)定，現(xiàn)金要做到日清月結(jié)；
6、負(fù)責(zé)庫(kù)存現(xiàn)金、空白結(jié)算憑證、有價(jià)票據(jù)、印章的安全管理工作；
7、負(fù)責(zé)公司收據(jù)的開(kāi)制和公司取得的發(fā)票收據(jù)的審核工作；
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；
9、負(fù)責(zé)對(duì)公司報(bào)銷(xiāo)票據(jù)的審核。
人事崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)辦理員工入職、離職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、調(diào)薪等工作的綜合管理；
2、建立和維護(hù)人事檔案、員工花名冊(cè)，及時(shí)更新員工的個(gè)人信息和資料；
3、負(fù)責(zé)公司員工相關(guān)文件的簽訂和日常管理工作；
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)編寫(xiě)、修改和推行實(shí)施各類(lèi)人事規(guī)章制度；
5、負(fù)責(zé)考勤、員工假期的管理，每月上交財(cái)務(wù)全體員工的工資表；
6、及時(shí)為員工辦理相關(guān)福利（生日、節(jié)日等）方面的工作；
7、參加部門(mén)的相關(guān)工作會(huì)議，參與部門(mén)管理，提出改善工作的建議；
8、負(fù)責(zé)收集公司分散在各個(gè)部門(mén)和個(gè)人手中的文件、資料集中起來(lái)，經(jīng)過(guò)整理、立卷、入檔保存；
9、遵守國(guó)家和公司的保密規(guī)定及有關(guān)規(guī)程；
10、做好公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)；
11、企業(yè)文化建設(shè)，員工活動(dòng)的組織安排；
12、組織公司各部門(mén)，崗位的培訓(xùn)；
13、績(jī)效考核方案的擬定及推行。
綜合事務(wù)崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司的行政后勤工作,安全保衛(wèi)和消防管理工作,創(chuàng)造舒適、優(yōu)美、整潔的工作生活環(huán)境；
2、負(fù)責(zé)公司的食堂管理、宿舍管理、環(huán)境衛(wèi)生、司機(jī)管理等綜合事務(wù)工作；
3、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的推行，執(zhí)行與追綜，維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的權(quán)威；
4、負(fù)責(zé)公司辦公樓的日常管理工作和綜合服務(wù)工作,確保后勤保障到位,工作順暢和環(huán)境優(yōu)雅；
5、負(fù)責(zé)對(duì)公司突發(fā)事件的處理工作，協(xié)助公司處理各項(xiàng)突發(fā)事件；
6、負(fù)責(zé)公司各部門(mén)的辦公秩序和紀(jì)律狀況，確保工作正常有序無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象；
7、公司內(nèi)部物品維修的管理，保障各部門(mén)正常開(kāi)展各項(xiàng)工作；
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，與各部門(mén)做好配合工作。
保潔員崗位職責(zé)：
1、服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮，認(rèn)真工作，嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律，執(zhí)行公司的規(guī)章制度；
2、上班時(shí)按規(guī)定著裝，保持衣冠整潔，文明服務(wù)，自覺(jué)養(yǎng)成良好的文明衛(wèi)生習(xí)慣；
3、對(duì)違反公司衛(wèi)生管理規(guī)定的行為，大膽批評(píng)、制止，對(duì)不服從管理、教育的，及時(shí)向有關(guān)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映；
4、愛(ài)護(hù)清潔工具，每次使用后放置在指定地點(diǎn)；
5、打掃衛(wèi)生時(shí)節(jié)約用水，發(fā)現(xiàn)未關(guān)好的水龍頭、照明燈，及時(shí)關(guān)好。下班前檢查并關(guān)好責(zé)任區(qū)內(nèi)的水、電開(kāi)關(guān)，保證不出現(xiàn)長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈現(xiàn)象；
6、不在上班時(shí)間串崗、聊天、睡覺(jué)，不做其他與工作無(wú)關(guān)的事情；
7、辦公樓走廊、欄桿每天清潔一次并隨時(shí)保持清潔、及時(shí)清理垃圾；
8、廁所每天沖洗；
9、保持庫(kù)房及辦公樓周?chē)那鍧嵑图皶r(shí)清倒垃圾；
10、愛(ài)護(hù)清潔工具及用品。
司機(jī)崗位職責(zé)：
1、保持良好的職業(yè)道德，熱誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度；
2、自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)配，定期匯報(bào)車(chē)輛的運(yùn)行情況，保證車(chē)輛在安全的狀態(tài)下行使，并記錄車(chē)輛的行使路線及行程；
3、自覺(jué)做到不違章行車(chē)、不私自用車(chē)、不酒后開(kāi)車(chē)、不開(kāi)賭氣車(chē)；
4、上班不出車(chē)期間，必須按公司作息時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到辦公室，服從辦公室的統(tǒng)一調(diào)度；
5、車(chē)輛維修、保養(yǎng)費(fèi)用必須預(yù)先申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后，到指定維修廠維修，保持良好的車(chē)狀及保持車(chē)輛清潔；
6、負(fù)責(zé)車(chē)輛各種稅費(fèi)的.繳納、車(chē)輛季審、年審以及車(chē)輛變更業(yè)務(wù)的辦理；
7、做到嚴(yán)守秘密、不得隨意傳播領(lǐng)導(dǎo)、客戶(hù)及人員的講話內(nèi)容；
8、執(zhí)行上級(jí)交付的其它工作任務(wù)。
廚房崗位職責(zé)：
1、保持個(gè)人及廚房、餐廳的衛(wèi)生，做到衣著干凈、炊具清潔。
2、不要把購(gòu)進(jìn)食品亂堆亂放，生、熟、肉、菜分別擺放。
3、做到主副食搭配，多品種、粗糧細(xì)做、粗菜精做、有涼有熱，味道鮮美可口。
4、開(kāi)餐時(shí)間：
早餐8：00－8：30
午餐12：00—12：30
晚餐18：30—19：00
5、非開(kāi)餐時(shí)間，不許帶外人進(jìn)入廚房。
6、做好每日三餐的登記工作及時(shí)報(bào)辦公室統(tǒng)計(jì)。
7、負(fù)責(zé)食堂炊具等低值易耗品的保管、使用，嚴(yán)防丟失及毀損。
8、控制食堂費(fèi)用，努力降低各種食品加工成本。
9、保證食堂食品的質(zhì)量、數(shù)量，使職工能夠安全食用。
10、管理好易燃易爆用具，飯后嚴(yán)格檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。
11、節(jié)約用水、用電增強(qiáng)節(jié)能意識(shí)。
12、維護(hù)公司宿舍紀(jì)律。
后勤部門(mén)衛(wèi)崗位職責(zé)：
1、嚴(yán)格保管好車(chē)輛，大門(mén)鑰匙，不能轉(zhuǎn)給他人，不能丟失。
2、負(fù)責(zé)打掃公司樓前、大門(mén)外衛(wèi)生，做到及時(shí)清理，保持干凈。
3、對(duì)進(jìn)入公司大門(mén)的陌生人員進(jìn)行詢(xún)問(wèn)登記；
4、對(duì)公司大門(mén)外逗留人員觀察，發(fā)現(xiàn)可以人員及時(shí)報(bào)辦公室；
5、對(duì)外來(lái)人員的拜訪做好登記和記錄，并謝絕外來(lái)人員住寢；
6、熟練使用滅火器材，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，排除大門(mén)外及院內(nèi)的安全隱患，做好防火、防水、防盜。
庫(kù)管崗位職責(zé)：
1、全面掌握倉(cāng)庫(kù)各系列產(chǎn)品庫(kù)存情況，確保產(chǎn)品正常進(jìn)出庫(kù)房以及產(chǎn)品的完整性；
2、負(fù)責(zé)安排監(jiān)督庫(kù)工的日常工作，督促庫(kù)房賬務(wù)員做好各類(lèi)臺(tái)帳，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)倉(cāng)、驗(yàn)貨等整理登記入帳工作（做到準(zhǔn)確無(wú)誤），以便統(tǒng)計(jì)和核查；
3、分別與采購(gòu)部，生產(chǎn)部溝通到貨情況，并組織人員做好接貨準(zhǔn)備；
4、及時(shí)與采購(gòu)部、庫(kù)管員核對(duì)產(chǎn)品出入庫(kù)紀(jì)錄，對(duì)物品的出入庫(kù)要及時(shí)驗(yàn)收、登記帳簿，做到賬物相符，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)反饋；
5、督促和配合庫(kù)工定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品盤(pán)點(diǎn)清查，發(fā)現(xiàn)帳、物不符時(shí)，找出原因上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)處理；
6、負(fù)責(zé)安排每天工作有序進(jìn)行，并定期對(duì)庫(kù)工工作培訓(xùn)和崗位考核；
7、刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，統(tǒng)籌分析，對(duì)庫(kù)區(qū)的工作作出相應(yīng)得的調(diào)整，達(dá)到有效管理倉(cāng)庫(kù)的目的。
8、監(jiān)督好所有物品的保管工作，所有進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)的物品均須有相關(guān)責(zé)任人簽字；
9、做好工作總結(jié)報(bào)告，如實(shí)反映工作情況和工作中遇到的問(wèn)題，積極提出合理化建議；
10、以身作則，用正確的工作方法，積極負(fù)責(zé)的態(tài)度處理倉(cāng)庫(kù)日常工作；
11、關(guān)心、愛(ài)護(hù)、團(tuán)結(jié)下屬員工，解決下屬員工的困難和問(wèn)題。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量。帶領(lǐng)下屬員工做好倉(cāng)庫(kù)的工作；
12、對(duì)于下屬員工違反公司規(guī)章制度要及時(shí)做出處理；
13、負(fù)責(zé)對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行分區(qū)管理，各類(lèi)物品要分區(qū)放置，擺放整齊，做好標(biāo)識(shí)，井然有序；
14、加強(qiáng)管理，搞好倉(cāng)庫(kù)安全（防火、防潮、防水）工作，防盜報(bào)警器的設(shè)防工作；
15、對(duì)貶值、不完整和不合格產(chǎn)品向公司提出處理意見(jiàn)；
16、根據(jù)相關(guān)制度對(duì)下屬人員進(jìn)行考核、獎(jiǎng)懲；
17、按照公司得發(fā)展規(guī)劃擬定部門(mén)人員編制，報(bào)公司批準(zhǔn)；
18、配合公司其它部門(mén)開(kāi)展工作，做好橫向溝通；
19、對(duì)入庫(kù)產(chǎn)品檢驗(yàn)合格后辦理入庫(kù)手續(xù)，如可數(shù)量的實(shí)核數(shù)量，如有偏差反饋給相關(guān)人員并報(bào)辦公室備案。
庫(kù)工崗位職責(zé)：
1、嚴(yán)格執(zhí)行入庫(kù)手續(xù)，物料或成品進(jìn)庫(kù)時(shí)，倉(cāng)庫(kù)管理員要核實(shí)數(shù)量、規(guī)格、種類(lèi)是否與貨單一致；
2、入庫(kù)的物料和成品應(yīng)按要求存放整齊，杜絕不安全因素;并用庫(kù)存卡標(biāo)識(shí)清楚。需存貨物入庫(kù)后應(yīng)及時(shí)入賬，準(zhǔn)確登記；
3、庫(kù)工應(yīng)按審核無(wú)誤的出庫(kù)單和先進(jìn)先出的原則出庫(kù)；物品出庫(kù)時(shí)，必須有完善的出庫(kù)手續(xù)，手續(xù)不全不予出庫(kù)；如遇特殊情況，須經(jīng)生產(chǎn)經(jīng)理同意后方可出庫(kù)（須書(shū)面?zhèn)浒福潞髴?yīng)補(bǔ)全出庫(kù)手續(xù)；
4、產(chǎn)品出庫(kù)后應(yīng)由主管簽字確認(rèn)，并及時(shí)登記庫(kù)存卡片和變更賬目；
5、庫(kù)工應(yīng)堅(jiān)持日清月結(jié)，憑單下賬，不跨月記賬，按時(shí)上報(bào)物品數(shù)量，做到賬、物、卡一致；
6、為使倉(cāng)庫(kù)存貨賬實(shí)相符，必須做好日常盤(pán)點(diǎn)和月末盤(pán)點(diǎn)工作；
7、隨時(shí)了解倉(cāng)庫(kù)的儲(chǔ)備情況，有無(wú)儲(chǔ)備不足或超儲(chǔ)積壓、呆滯和不需要現(xiàn)象的發(fā)生，并立即上報(bào)。對(duì)不合格存貨定期檢查上報(bào)，并根據(jù)有關(guān)規(guī)定處理；
8、庫(kù)工在上下班前應(yīng)做好門(mén)、窗、電、水的開(kāi)關(guān)工作；做好防火、防潮、防破壞、防霉變工作并保持庫(kù)內(nèi)清潔、整齊、空氣流通；
9、庫(kù)工應(yīng)每天對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品進(jìn)行整理，禁止存放私人物品
10、庫(kù)工要妥善保管好原始憑證，賬本以及各類(lèi)文件，要保守商業(yè)秘密，不得擅自將有關(guān)文件帶出單位外；
11、倉(cāng)庫(kù)管理員調(diào)動(dòng)或離職前，首先辦理賬目移交手續(xù)，要求逐項(xiàng)核對(duì)點(diǎn)收；如有短缺，必須限期查清，方可移交，移交雙方及上級(jí)主管人員必須簽字確認(rèn)。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)：
1、空白市場(chǎng)開(kāi)拓
2、現(xiàn)有銷(xiāo)售渠道的維護(hù)
3、對(duì)市場(chǎng)行業(yè)信息、競(jìng)品信息的收集，頂起做出市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告；
4、實(shí)時(shí)掌握渠道銷(xiāo)售情況，及時(shí)組織暢銷(xiāo)貨品補(bǔ)充，局部地區(qū)不適銷(xiāo)或滯銷(xiāo)產(chǎn)品的調(diào)配，對(duì)整體市場(chǎng)銷(xiāo)售不好的產(chǎn)品作出分析并制定有針對(duì)性的促銷(xiāo)方案并切實(shí)有效地推動(dòng)銷(xiāo)售；
5、及時(shí)向設(shè)計(jì)部反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，流行趨勢(shì)及公司產(chǎn)品銷(xiāo)售情況，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題第一時(shí)間向公司報(bào)告
6、詳細(xì)掌握銷(xiāo)售渠道的情況，確保公司相關(guān)管理及促銷(xiāo)導(dǎo)致政策落實(shí)到末端；
7、本項(xiàng)目組訂貨、合同的簽訂及售貨服務(wù)工作。
8、確保完成計(jì)劃銷(xiāo)售額，并確保項(xiàng)目利潤(rùn)率。
9、確保每月的項(xiàng)目回款、發(fā)票正常收回。
10、合理使用資金，加快資金的周轉(zhuǎn)率。
11、廉潔自律，保證與客戶(hù)無(wú)個(gè)人經(jīng)濟(jì)或基地利益關(guān)系；
12、遵守保密制度，不將公司產(chǎn)品價(jià)格，渠道，政策等機(jī)關(guān)機(jī)密透露給其他人；
13、樹(shù)立公司的專(zhuān)業(yè)形象，保證公司的名譽(yù)不受到侵害。
跟單員崗位職責(zé)：
1、通過(guò)《生產(chǎn)通知單》了解生產(chǎn)款式的工藝，以及所需物料，確認(rèn)加工廠工期；
2、與派單員，庫(kù)管同時(shí)核對(duì)生產(chǎn)所需物料，并簽字確認(rèn)《領(lǐng)料單》；
3、與加工廠溝通，清楚明白的表明公司生產(chǎn)要求，工藝要求，同時(shí)與加工廠確認(rèn)物資；
4、建立公司與加工廠之間及時(shí)準(zhǔn)確的溝通渠道；
5、密切關(guān)注生產(chǎn)情況，確認(rèn)每個(gè)環(huán)節(jié)的工時(shí)進(jìn)度，保證每道工序在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)完成；
6、準(zhǔn)確的將生產(chǎn)進(jìn)度向公司匯報(bào)，同時(shí)填寫(xiě)《生產(chǎn)跟蹤單》
7、參照產(chǎn)品工藝單嚴(yán)格要求加工廠的生產(chǎn)工藝，確保每道工序都達(dá)到公司要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
8、嚴(yán)格控制原輔料的損耗，確保將生產(chǎn)成本降到最低；
9、生產(chǎn)完畢后，核對(duì)好數(shù)量，檢查好生產(chǎn)質(zhì)量，填寫(xiě)《裝箱單》。
組織架構(gòu)及崗位職責(zé) 4
該組織結(jié)構(gòu)圖下的部門(mén)工作職責(zé)：
（一） 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部
1.負(fù)責(zé)重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)淘寶商城，兼及淘寶C店。
（二） 視覺(jué)設(shè)計(jì)部
1.負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部、網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)部、網(wǎng)絡(luò)推廣部、商務(wù)拓展部的美工設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、動(dòng)畫(huà)與視頻設(shè)計(jì)等負(fù)責(zé)。
（三） 網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)部
1.負(fù)責(zé)淘寶代銷(xiāo)、淘寶分銷(xiāo)商的拓展和管理。
（四） 網(wǎng)絡(luò)客服部
1.負(fù)責(zé)通過(guò)阿里旺旺進(jìn)行在線銷(xiāo)售。 2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)。
3.負(fù)責(zé)建立會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)，并開(kāi)展會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)。
（五） 網(wǎng)絡(luò)推廣部
1.負(fù)責(zé)紐加力網(wǎng)絡(luò)品牌知名度的提升。
（六） 商務(wù)拓展部（簡(jiǎn)稱(chēng)BD）
1.團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的聯(lián)系和開(kāi)發(fā)。
2.負(fù)責(zé)進(jìn)駐大型B2C平臺(tái)，并組織銷(xiāo)售。
（七） 電商物流部
1.負(fù)責(zé)電子商務(wù)部的物流發(fā)貨管理。
（八） 財(cái)務(wù)行政部
1.負(fù)責(zé)電子商務(wù)部的財(cái)務(wù)管理和行政管理。
該組織結(jié)構(gòu)圖下的崗位工作職責(zé)：
（一）網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部
1、淘寶運(yùn)營(yíng)主管
a) 負(fù)責(zé)淘寶商城的運(yùn)營(yíng)管理。
b) 負(fù)責(zé)淘寶C店的運(yùn)營(yíng)管理。
2、活動(dòng)策劃
a) 負(fù)責(zé)策劃淘寶各種店鋪內(nèi)、店鋪間、店鋪外的促銷(xiāo)活動(dòng)。
b) 負(fù)責(zé)淘寶官方活動(dòng)的報(bào)名、組織策劃。
3、文案
a) 編寫(xiě)產(chǎn)品描述。
b) 依據(jù)活動(dòng)策劃方案，編寫(xiě)文案、廣告語(yǔ)。
4、淘寶推廣
a) 負(fù)責(zé)依據(jù)各種活動(dòng)專(zhuān)題，進(jìn)行站內(nèi)外的推廣。
（二）視覺(jué)設(shè)計(jì)部
1、視覺(jué)設(shè)計(jì)主管
a) 負(fù)責(zé)分配美工資源，協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)對(duì)于美工設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、動(dòng)畫(huà)視頻設(shè)計(jì)的'需求。
b) 指導(dǎo)下屬工作，提升下屬設(shè)計(jì)技能。
c) 美工設(shè)計(jì)。
2、美工
a) 依據(jù)視覺(jué)設(shè)計(jì)主管的分配，來(lái)做出不同的設(shè)計(jì)方案。
（三）網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)部
1、網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)主管
a) 負(fù)責(zé)淘寶客的發(fā)展
b) 負(fù)責(zé)淘寶分銷(xiāo)商的拓展和管理。
（四）網(wǎng)絡(luò)客服部
1、網(wǎng)絡(luò)客服主管
a) 負(fù)責(zé)制定淘寶客服管理制度和工作規(guī)劃。
b) 負(fù)責(zé)培訓(xùn)和指導(dǎo)部門(mén)員工客服工作。
c) 負(fù)責(zé)商品糾紛、退換貨的處理。
d) 通過(guò)旺旺、QQ等進(jìn)行在線銷(xiāo)售。
e) 工作報(bào)表的處理。
2、網(wǎng)絡(luò)售前客服
a) 通過(guò)旺旺、QQ等進(jìn)行在線銷(xiāo)售。
3、網(wǎng)絡(luò)售后客服
b) 負(fù)責(zé)售后服務(wù)。
4、CRM會(huì)員管理
a) 負(fù)責(zé)建立會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)，并開(kāi)展會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)。
（五）商務(wù)拓展部
1、電子商務(wù)拓展經(jīng)理
a) 團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的聯(lián)系
b) 負(fù)責(zé)進(jìn)駐大型B2C平臺(tái)，并組織銷(xiāo)售。
2、電子商務(wù)拓展專(zhuān)員
a) 團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的聯(lián)系
b) 負(fù)責(zé)進(jìn)駐大型B2C平臺(tái)，并組織銷(xiāo)售。
（六）電商物流部
1、物流主管
a) 負(fù)責(zé)物流發(fā)貨
b) 快遞公司管理和協(xié)調(diào)
2、打單員 a) 訂單打印
3、發(fā)貨員 a) 物流發(fā)貨
（七）財(cái)務(wù)行政部
1、財(cái)務(wù)行政
a) 負(fù)責(zé)電商財(cái)務(wù)
b) 負(fù)責(zé)電商行政工作
c) 部分團(tuán)隊(duì)文化的組織
當(dāng)遇到合適的電商運(yùn)營(yíng)類(lèi)人才時(shí)候，可以橫向拓展運(yùn)營(yíng)部。演變成若干個(gè)相對(duì)獨(dú)立的運(yùn)營(yíng)組。
模式一：
這里面，C店的運(yùn)營(yíng)主管剛開(kāi)始1人，其下屬可以考慮由客服兼。
由三個(gè)運(yùn)營(yíng)主管，從中挑出能力強(qiáng)的做運(yùn)營(yíng)經(jīng)理。運(yùn)營(yíng)經(jīng)理將對(duì)運(yùn)營(yíng)部進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃。 隨著運(yùn)營(yíng)能力的不斷增強(qiáng)，視覺(jué)設(shè)計(jì)部將會(huì)擴(kuò)充2-5人，以做到充分滿足其需求。
客服部承接了來(lái)自百度、淘寶、和其它各處的訂單，因此，客服部的售前客服、CRM會(huì)員管理部門(mén)也會(huì)隨之增強(qiáng)力量。配套的物流部也會(huì)因?yàn)榘l(fā)單量增加，而增加1-2人。
模式二：
在以上圖中，可能會(huì)將文案策劃、活動(dòng)策劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃三種崗位進(jìn)行獨(dú)立出來(lái)，形成一個(gè)部門(mén)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃部。
組織架構(gòu)及崗位職責(zé) 5
職位要求
1 、匹配公司戰(zhàn)略，規(guī)劃公司各層級(jí)組織架構(gòu)；
2、支持業(yè)務(wù)部門(mén)，匹配業(yè)務(wù)模式變化，協(xié)同梳理業(yè)務(wù)流程，提供組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的管理咨詢(xún)及解決方案；
3、組織架構(gòu)新模式的前沿研究及試點(diǎn)；
4 、組織架構(gòu)的落地實(shí)施及相關(guān)工作，包括機(jī)構(gòu)管理、崗位設(shè)計(jì)、職數(shù)管理；
5、其他人力資源項(xiàng)目性工作。
任職資格
1、全日制本科及以上學(xué)歷，保險(xiǎn)金融、管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)；
2、5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上人力資源組織發(fā)展領(lǐng)域咨詢(xún)、管理經(jīng)驗(yàn)；有主導(dǎo)組織架構(gòu)變革的'成功項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)；
3、具有較強(qiáng)的組織設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)；熟悉組織變革設(shè)計(jì)及有效工具和方法。職位要求
1 、匹配公司戰(zhàn)略，規(guī)劃公司各層級(jí)組織架構(gòu)；
2、支持業(yè)務(wù)部門(mén)，匹配業(yè)務(wù)模式變化，協(xié)同梳理業(yè)務(wù)流程，提供組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的管理咨詢(xún)及解決方案；
3、組織架構(gòu)新模式的前沿研究及試點(diǎn)；
4 、組織架構(gòu)的落地實(shí)施及相關(guān)工作，包括機(jī)構(gòu)管理、崗位設(shè)計(jì)、職數(shù)管理；
5、其他人力資源項(xiàng)目性工作。
任職資格
1、全日制本科及以上學(xué)歷，保險(xiǎn)金融、管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)；
2、5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上人力資源組織發(fā)展領(lǐng)域咨詢(xún)、管理經(jīng)驗(yàn)；有主導(dǎo)組織架構(gòu)變革的成功項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)；
3、具有較強(qiáng)的組織設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)；熟悉組織變革設(shè)計(jì)及有效工具和方法。
組織架構(gòu)及崗位職責(zé) 6
a、副總
直屬上級(jí)：董事總經(jīng)理
下級(jí)：營(yíng)運(yùn)經(jīng)理、酒水部經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理、工程(后勤)部、舞臺(tái)總監(jiān)策劃總監(jiān)
1認(rèn)真執(zhí)行董事會(huì)下達(dá)的指令和會(huì)議決議，主持部門(mén)會(huì)議，布置工作，解決難題。
2主持本酒吧日常工作，負(fù)責(zé)向上級(jí)匯報(bào)工作，合理調(diào)配酒吧員工，實(shí)行對(duì)下級(jí)的獎(jiǎng)懲權(quán)。
3制定工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃，并督促下級(jí)執(zhí)行。
4認(rèn)真抓好酒吧內(nèi)各項(xiàng)工作，制定未來(lái)計(jì)劃，并向上級(jí)匯報(bào)月度計(jì)劃。
5注重下級(jí)素質(zhì)的提高與培養(yǎng)，不斷提高下級(jí)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、知識(shí)程度、操作技能、應(yīng)變能力、強(qiáng)化時(shí)尚酒吧意識(shí)。
6負(fù)責(zé)受理客人投訴，妥善處理客人與酒吧之間發(fā)生的問(wèn)題，對(duì)客人提出的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)助解決或做出合理的解釋?zhuān)c客人之間保持良好的關(guān)系。
7負(fù)責(zé)酒吧音樂(lè)類(lèi)型的控制和把握。
8把握酒吧的經(jīng)營(yíng)定位并適時(shí)的根據(jù)市場(chǎng)需要進(jìn)行調(diào)整推陳出新。
b酒吧經(jīng)理
直屬上級(jí)：副總經(jīng)理
下級(jí)：酒吧主管、清潔部、迎賓
1在副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)管理工作本部門(mén)的日常工作，貫徹酒吧的規(guī)章制度、經(jīng)營(yíng)思路，確保本部門(mén)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
2嚴(yán)于律己、以身作則，具有強(qiáng)烈的上進(jìn)心與良好的綜合素質(zhì)，以俱樂(lè)部的整體利益為出發(fā)點(diǎn)以激發(fā)員工工作潛能為工作重心，以創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)效益為目的，全力搞好本部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理工作
3建立和建全部門(mén)管理制度，各崗位具體工作內(nèi)容、操作規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，并監(jiān)督貫徹實(shí)施。
4充分發(fā)揮下級(jí)工作人員的工作積極性、責(zé)任心，并不定期的抽查各崗位的工作情況，獎(jiǎng)勤罰懶、賞罰分明。
5以人為本的搞好本部門(mén)員工的思想工作，培養(yǎng)強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神，強(qiáng)化員工對(duì)客人的服務(wù)意識(shí)，全面提高服務(wù)質(zhì)量。
6積極聽(tīng)取下級(jí)的工作匯報(bào)、意見(jiàn)、建議，集體民主的分析討論解決問(wèn)題。
7搞好本部門(mén)的物資財(cái)產(chǎn)管理，控制易耗物品的有效使用，節(jié)約成本開(kāi)支，定期配合相關(guān)部門(mén)的檢查。
8營(yíng)業(yè)中保持好與客人的良好關(guān)系，征求客人意見(jiàn)，處理客人投訴。
9參加俱樂(lè)部的每周辦公例會(huì)，搞好與其它部門(mén)之間的協(xié)調(diào)配合工作。并起到本部門(mén)的承上起下的作用。
c營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理
直屬上級(jí)：副總經(jīng)理
1直接對(duì)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2絕對(duì)服從上級(jí)工作安排、協(xié)助參與各項(xiàng)接待或出訪活動(dòng)安排。
3積極宣傳公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和完善設(shè)施，樹(shù)立良好的公司形象，并注意了解客人對(duì)公司的意見(jiàn)及時(shí)匯報(bào)。
4隨時(shí)收集、整理相關(guān)信息、為本部門(mén)制定工作計(jì)劃。
5了解客人的嗜好、忌諱、習(xí)慣、并協(xié)助各部門(mén)管理人員搞好接待工作。
6不斷擴(kuò)充自己和下屬的知識(shí)面、提高業(yè)務(wù)技能，參加公司的各項(xiàng)活動(dòng)，增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)應(yīng)酬水平技巧。
d酒水部經(jīng)理
直接上級(jí)：副總經(jīng)理
下級(jí)：調(diào)酒師、吧員出品員
1具備高度的責(zé)任心，提前上崗，最后離開(kāi)工作崗位。
2負(fù)責(zé)和其他部門(mén)的工作協(xié)調(diào)。
3負(fù)責(zé)本部門(mén)的工作會(huì)議及員工培訓(xùn)。
4檢查開(kāi)吧前的準(zhǔn)備工作，酒水、杯具備量是否合理，是否到位，清潔是否達(dá)標(biāo)。
5檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)是否有其它問(wèn)題或安全隱患，如有異常情況應(yīng)立即上報(bào)處理。
6檢查每日?qǐng)?bào)表是否準(zhǔn)確，數(shù)量金額是否相符。
7負(fù)責(zé)安排本部員工的日常工作及督導(dǎo)花式調(diào)酒的效果。
8督導(dǎo)員工并對(duì)吧員在工作中遇到的問(wèn)題及時(shí)解決糾正。
9服從上級(jí)指揮，完成上級(jí)交給的其它任務(wù)。
附加：
1在規(guī)定時(shí)間內(nèi)做好區(qū)域衛(wèi)生，檢查吧臺(tái)所有設(shè)備運(yùn)行是否正常。
2開(kāi)班前檢查頭天營(yíng)業(yè)所剩酒水的數(shù)目，并根據(jù)所需及時(shí)補(bǔ)充貨源。
3熟悉酒吧內(nèi)所有酒水的貨源、牌子及產(chǎn)地并知其口味，懂得其儲(chǔ)藏方式，飲用方式以及雞尾酒的調(diào)制方法。
4隨時(shí)注意吧臺(tái)內(nèi)所有用具的清潔衛(wèi)生，必須保證干凈、無(wú)破損、無(wú)污點(diǎn)。
5出品時(shí)要保證快速、準(zhǔn)確、高質(zhì)量。
6前吧應(yīng)于顧客積極交流并保持好良好的`關(guān)系，盡量了解熟悉顧客的姓名喜好等個(gè)人信息以便更周到的為客人服務(wù)。
7嚴(yán)格執(zhí)行見(jiàn)單出貨的要求，杜絕酒水出貨時(shí)的的差錯(cuò)。
8前吧人員須確保花式調(diào)酒的高質(zhì)量，以達(dá)到提升經(jīng)營(yíng)氛圍的效果。
9下班前認(rèn)真清點(diǎn)當(dāng)日營(yíng)業(yè)所剩酒水的數(shù)目并做好記錄（盤(pán)點(diǎn)存貨），根據(jù)經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)提出第二天的酒水申購(gòu)數(shù)量。并將吧臺(tái)內(nèi)清潔做干凈，一切恢復(fù)正常后方可下班。
2聘用制度
1．招募
公司內(nèi)部若有空缺或有新職時(shí)，可能由內(nèi)部晉升或調(diào)職，出現(xiàn)下列情形進(jìn)行對(duì)外招募。
1．1公司內(nèi)部無(wú)合適人選時(shí)；
1．2需求量大，內(nèi)部人力不足；
1．3需特殊技術(shù)或?qū)I(yè)知識(shí)須對(duì)外招募人才時(shí)。
2．甄選員工任用之主要原則是應(yīng)聘者對(duì)該申請(qǐng)職位是否合適而定，并以該職位所需的實(shí)際知識(shí)及應(yīng)聘者所具備的素質(zhì)工作態(tài)度、工作技能及潛質(zhì)和工作經(jīng)驗(yàn)等為準(zhǔn)則，經(jīng)所屬部門(mén)考核合格任用。
3．錄用手續(xù)
3．1一經(jīng)錄用為員工需繳驗(yàn)下列證件資料：
3．1．1居民身份證復(fù)印件兩份；
3．1．2一寸照片兩張；
3．1．3體檢合格證明（區(qū)以上醫(yī)院血液肝功能體驗(yàn)證明）；
3．2填寫(xiě)《人事資料卡》，它將記錄你在“viva”的成長(zhǎng)過(guò)程。
3．4正式錄用后需交納工服押金兩佰元整。
3．3人事單位會(huì)告知你有關(guān)公司的規(guī)章制度、福利待遇及所屬部門(mén)的主管上司，發(fā)給《員工手冊(cè)》及崗位職責(zé)。
4、試工經(jīng)經(jīng)理面試后，需3天無(wú)薪試工。試工合格后正式辦理入職手續(xù)。
5．試用辦妥以上入職手續(xù)后，你將接受至少一個(gè)月的試用期，在這期間你會(huì)得到主管上司的悉心指導(dǎo)及接受崗位培訓(xùn)，試用期內(nèi)決定你是否適合這份工作。在此期間，你的上司會(huì)對(duì)你作出評(píng)估，必要時(shí)可根據(jù)你的實(shí)際情況延長(zhǎng)或縮短試用期或者辭退。
6．正式錄用
6．1員工經(jīng)試用合格，將正式錄用。
6．2員工入職提供之證明文件必須真實(shí)，如發(fā)現(xiàn)有虛假隱瞞將視情節(jié)輕重做出處理，甚至開(kāi)除。
6．3員工如有以下變更事項(xiàng)應(yīng)在一個(gè)月內(nèi)呈報(bào)人事單位。
6．3．1聯(lián)系地址、電話號(hào)碼。
6．3．2遇緊急事故聯(lián)系人。
第三章工作規(guī)則
1、冬季工作時(shí)間（略）
2．夏季工作時(shí)間（略）
3．考勤制度
3．1員工必須認(rèn)真遵守上下班時(shí)間，不得無(wú)故遲到、早退或曠工，未經(jīng)允許不得擅離崗位。
3．2公司實(shí)行打卡制度，員工必須在上下班打卡，人事單位以考勤打卡時(shí)間為核定考勤的依據(jù)。
3．3員工于上班時(shí)間內(nèi)，因公務(wù)需處出者，經(jīng)直屬單位主管許可方可外出，未按規(guī)定擅離崗位者，按曠工論。
3．4公司允許員工按實(shí)際需要申請(qǐng)病假、事假、婚假、產(chǎn)假、慰唁假等，請(qǐng)假應(yīng)事先填妥請(qǐng)假單，并附上相關(guān)證明文件，在不得已的情況下，應(yīng)提早電話或委托他人向部門(mén)主管報(bào)備，上班后及早補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)
3．5。員工發(fā)生漏打或其他特殊情況不能打卡，在當(dāng)天或次日內(nèi)應(yīng)由部門(mén)主管或人事單位簽名更正，否則按曠工論。
3．6離上班時(shí)間提早半小時(shí)打卡的按遲到論。
3．7遲到、早退
3．7．1員工于規(guī)定上班時(shí)間后未打卡者為遲到，于下班時(shí)間前提早打卡者為早退。超過(guò)時(shí)間者未打卡者應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)，否則以遲到計(jì)算。
3．7．2員工每月上班遲到十分鐘內(nèi)，當(dāng)月首次不予計(jì)算遲到扣薪。
3．7．3員工遲到及早退均以三十分鐘為扣薪計(jì)算單位，未滿者以三十分鐘計(jì)算，并扣罰當(dāng)日日薪。
3．8曠工
3．8．1未經(jīng)請(qǐng)假或假滿未續(xù)假，而擅不到崗者，均以曠工論。
3．8．2曠工以?xún)尚r(shí)為扣薪計(jì)算單位，并按日薪三倍扣罰。
3．8．3年度內(nèi)曠工累計(jì)三天（含）以上或連續(xù)曠工三天者，作辭退處理。
8.4營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理見(jiàn)（營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理制度）
4．工作牌管理
4．1上班時(shí)間內(nèi)必須按規(guī)定佩戴工作牌，在制服左上方規(guī)定的位置。
4．2凡有損壞或遺失工作牌應(yīng)及時(shí)申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)，并隨交工本費(fèi)30元/個(gè)；年累計(jì)三次（含）以上者，人事單位視情節(jié)給予警告處分。
4．3員工離職時(shí)，必須將工作牌交回公司。
5．工作制服
5．1每位員工均獲發(fā)完整的工作制服。
5．2公司制服反映公司的形象，員工在工作時(shí)必須穿著并保持整潔得體。不在工作服上任意亂掛其他物品。
5．3如有破損或遺失，必須盡快補(bǔ)領(lǐng)。除制服自然破損外，其他須照價(jià)賠償。
5．4所有公司制服，員工離職時(shí)必須全部交回公司
。6．其它配備
6．1為使員工能順利和安全完成指派的工作，公司提供實(shí)際需要的配備給員工使用，包括勞動(dòng)保護(hù)用品、工具和文具等。
6．2員工因不小心令配備物品有所遺失或人為性的損壞，在補(bǔ)領(lǐng)時(shí)，公司會(huì)要求照價(jià)賠償。
6．3除自然損耗外，員工在離職時(shí)必須把所有的配備必須交回公司。
7．工作守則
7．1公司有根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要而調(diào)配員工工作崗位權(quán)利。
7．2員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、經(jīng)營(yíng)操作規(guī)程和崗位責(zé)任制。
7．3上班應(yīng)保持儀容整潔。講衛(wèi)生，不留長(zhǎng)指甲，不使用氣味濃烈的香水，保持身體、口腔無(wú)異味。女生應(yīng)化淡妝，不可披肩散發(fā)，禁止佩戴戒指、手表等飾品。男生頭發(fā)梳理整齊，發(fā)腳前不過(guò)眉，后不過(guò)衣，側(cè)面不過(guò)耳，不留胡子或刺青。
7．4保持正確的站立和行走姿勢(shì)，未經(jīng)允許不能坐下，也不可倚靠在家具或物品上。
7．5待客應(yīng)落落大方，不卑不亢，禮貌周到。不可突然在客人面前走過(guò)，應(yīng)主動(dòng)讓客人先走。引領(lǐng)客人時(shí)應(yīng)走在其右前邊，主動(dòng)給客人開(kāi)門(mén)。見(jiàn)到客人時(shí)應(yīng)主動(dòng)、熱情打招呼，自覺(jué)、熟練地使用問(wèn)候語(yǔ)。（例：“您好”“歡迎觀臨”等）嚴(yán)禁與客人發(fā)生口角與斗毆。
7．6工作期間，必須忠于職守，不干與工作無(wú)關(guān)的事，不串崗，不與別人閑聊，打鬧嬉戲、大聲喧嘩，打瞌睡等，盡職盡責(zé)做好本職工作。
7．7積極主動(dòng)工作，提高品質(zhì)，增進(jìn)效率，其他同時(shí)工作忙時(shí)，有義務(wù)配合完成，不得以任何借口擅自推拖。
7．8搞好公司內(nèi)部人際關(guān)系，嚴(yán)禁互相打斗或散播不利團(tuán)結(jié)的言語(yǔ)
7．9。保持公司環(huán)境衛(wèi)生清潔，不得隨地吐痰，亂丟煙頭、紙屑，亂倒剩飯、菜等。關(guān)心公司，注意維護(hù)公司形象，為公司的利益積極出謀獻(xiàn)策；發(fā)現(xiàn)有損于公司形象及利益的不良行為，要敢于批評(píng)糾正。
7．10愛(ài)護(hù)公物，不得盜竊或故意毀壞公司的財(cái)物，損壞公物需照價(jià)賠償。提倡增收節(jié)支，開(kāi)源節(jié)流，人離關(guān)電關(guān)水，嚴(yán)禁公物私用。
8．獎(jiǎng)勵(lì)制度員工獎(jiǎng)勵(lì)分為表?yè)P(yáng)、記功、記大功、晉級(jí)四種，但得酌情并用。
8．1公司員工有下列事跡之一者，得予表?yè)P(yáng)。（給予獎(jiǎng)勵(lì)10-30元）
8．1．1品德端正，工作努力，能適時(shí)完成任務(wù)者。
8．1．2維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù)，有具體事跡者。
8．1．3拾金不昧或熱心服務(wù)，有具體事跡者。
8．1．4有其他功績(jī)，足為其他員工楷模者。
8．2公司員工有下列事跡之一者，得予記功。（給予獎(jiǎng)勵(lì)30-50元）
8．2．1對(duì)于經(jīng)營(yíng)促銷(xiāo)或管理制度，提出具體方案，經(jīng)執(zhí)行確具成效者。
8．2．2節(jié)約物料，或?qū)U料利用具成效者。
8．2．3遇有災(zāi)變，勇于負(fù)責(zé)，并處置得當(dāng)者。
8．2．4舉出違規(guī)或損害公司利益之案件者。
8．2．5具有其他較大功績(jī)，足以表?yè)P(yáng)者。
8．3公司員工有下列事跡之一者，得予記大功。（給予獎(jiǎng)勵(lì)50-100元）
8．3．1遇有意外事件或?yàn)?zāi)變，奮不顧身，極力搶救因而減少損害者。
8．3．2維護(hù)公司安全，冒險(xiǎn)執(zhí)行任務(wù)，確有實(shí)際功績(jī)者。
8．3．3維護(hù)公司重大利益，竭盡全力，避免重大損失者。
8．3．4具有其他重大功績(jī)，足為其他員工之表率者。
8．4公司員工有下列事跡之一者，得予晉級(jí)。
8．4．1服務(wù)滿1年者，考績(jī)優(yōu)良，未曾曠工或受過(guò)以上之處分者。
8．4．2一年內(nèi)記大功三次者。
8．4．3具有其他特殊功績(jī)者。
9．紀(jì)律處分本公司員工懲罰分為警告、記過(guò)、記大過(guò)、解雇四種。
9．1公司員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實(shí)者，給予警告。（給予處罰10-30元）
9．1．1在工作時(shí)間談天、嘻戲或從事與工作無(wú)關(guān)的事情者。
9．1．2工作時(shí)間內(nèi)擅離工作崗位者或無(wú)故遲到、早退、曠工者。
9．1．3工作粗心大意、因過(guò)失以致發(fā)生工作錯(cuò)誤情節(jié)輕微者。
9．1．4妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則者。
9．1．5無(wú)故不參加公司安排的培訓(xùn)課程、集體活動(dòng)或全體員工會(huì)議者。
9．1．6浪費(fèi)公物情節(jié)輕微者。
9．1．7檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé)者。
9．1．8遺失員工證或員工守則者及未按要求穿戴整潔工作服和佩戴工作證者。
9．1．9出入場(chǎng)區(qū)不遵守規(guī)定或攜帶物品出入廠區(qū)而拒絕管理人員查詢(xún)者。
9．1．10無(wú)意損壞公司財(cái)物情節(jié)輕微者。
9．2公司員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實(shí)者，給予記過(guò)。（給予處罰30-50元）
9．2．1當(dāng)月累計(jì)被給予三次以上警告者。
9．2．2對(duì)上級(jí)指示或有期限之命令，未申報(bào)正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng)者。
9．2．3在工作場(chǎng)所喧嘩、嘻戲、吵鬧妨害他人工作者。
9．2．4未經(jīng)許可擅帶外人入宿舍者。
9．2．5攜帶危險(xiǎn)物品入公司者。
9．2．6投機(jī)取巧，隱瞞蒙蔽，謀取非分利益者。
9．2．7對(duì)同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端者。
9．2．8在工作時(shí)間內(nèi)擅離工作崗位，躺臥、睡覺(jué)者。
9．3公司員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實(shí)者，給予記大過(guò)。（給予處罰50-100元）
9．3．1擅離職守，導(dǎo)致事故，使公司蒙受重大損失者。
9．3．2違反公司規(guī)定帶進(jìn)出物品。
9．3．3遺失重要文件、物件或工具者。
9．3．4撕毀公文或公共文件者。
9．3．5擅自變更工作方法致使公司蒙受重大損失者。
9．3．6拒絕聽(tīng)從主管人員合理指揮監(jiān)督。
9．3．7違反安全規(guī)定措施致公司蒙受重大不利者。
9．3．8工作時(shí)間在工作場(chǎng)所制造私人物件者。
9．3．9造謠生事，散播謠言致公司蒙受重大不利者。
中層以上領(lǐng)導(dǎo)違反以上規(guī)定者按照兩倍基數(shù)處罰
9．4公司員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實(shí)者，給予解雇。
9．4．1偷竊同仁或公有財(cái)物者。
9．4．2于受聘時(shí)虛報(bào)資料，使本公司誤信而遭受損害者。
9．4．3對(duì)上級(jí)或同事實(shí)施暴行或有重大侮辱之行為者。
9．8．4私自留用客人遺留物品、酒水者
9．8．5蓄意損壞公司或他人財(cái)物者，故意泄漏技術(shù)、營(yíng)業(yè)之秘密，致使公司蒙受損害者。
9．8．6違法犯罪，觸犯刑律者。
9．8．7無(wú)正當(dāng)理由累計(jì)曠工三日。
9．8．8假報(bào)金額騙取客人或串通不同崗位員工，違反操作程序而損害公司利益者。
9．8．9組織、煽動(dòng)怠工，或采取不正當(dāng)手段要挾領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)懲擾亂公司秩序者。
9．8．10在公司及宿舍范圍內(nèi)賭博者。
9．8．11利用公司名義在外招搖撞騙，以致公司名譽(yù)蒙受重大損害者。
9．8．12利用職權(quán)謀取私利者。
9．8．13值班人員未經(jīng)主管部門(mén)批準(zhǔn)，擅自不到崗者。
9．8．14吸煙亂扔煙頭而引火者。
9．8．15在工作中酗酒滋事妨害生產(chǎn)秩序者。
9．8．16經(jīng)常違反公司規(guī)定屢教不改者。
9．8．17依合同約定調(diào)派工作，無(wú)故拒絕接受者。
9．8．18因行為不當(dāng)，公司無(wú)法再對(duì)其信任者。
9．8．19其他重大過(guò)失或不當(dāng)行為，導(dǎo)致嚴(yán)重后果者。
10．員工投訴
10．1員工有投訴權(quán)利，如果員工對(duì)工作或公司有任何不滿之處，可向其直屬部門(mén)經(jīng)理投訴，如仍不滿意答復(fù)或不愿由直屬上司處理，可越級(jí)向公司有關(guān)部門(mén)投訴。倘員工選擇書(shū)面方式，須注明姓名及部門(mén)，以示誠(chéng)意。所有投訴將保密處理。
10．2如發(fā)現(xiàn)本公司有違法亂紀(jì)行為的人和事，可向公司報(bào)告，公司有責(zé)任保護(hù)揭發(fā)人的合法權(quán)益。
11．員工離職
11．1員工因故辭職，應(yīng)于一個(gè)月前提出書(shū)面申請(qǐng)。
11．2員工因嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，由直屬主管申報(bào)核準(zhǔn)作辭退處理。
11．3員工獲準(zhǔn)離職或作辭退處理時(shí)，依人事單位所發(fā)《離職交接單》辦理移交手續(xù)。
11．4員工離職時(shí)必須辦妥離職手續(xù)，否則員工本人將承擔(dān)由此造成的損失，必要時(shí)將要求承擔(dān)法律責(zé)任。
11．5員工辦妥離職手續(xù)后，由人事單位辦理結(jié)算工資手續(xù)。
11．6凡違紀(jì)辭退、除名的員工，公司不事先通知和作任何補(bǔ)償。
11．7在通知期內(nèi)，如員工故意缺勤或未盡全力執(zhí)行任務(wù)，或因不盡職責(zé)而給公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失的，公司有權(quán)追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
12．保密規(guī)定在未得公司書(shū)面同意前，員工不得泄露公司有關(guān)策略、研究、財(cái)務(wù)及其他機(jī)密資料予外界人士或與此等資料無(wú)關(guān)的員工。如違反規(guī)定立即予以辭退不作任何補(bǔ)償，并按照有關(guān)法例予以追究，此項(xiàng)限制在員工離職后仍然有效。
13．績(jī)效考核
13．1公司會(huì)不定期對(duì)員工進(jìn)行考核，并作為該年度工作績(jī)效之依據(jù)。
13．2公司就年度績(jī)效考核結(jié)果，作為員工升遷調(diào)配，培訓(xùn)需要和每年薪酬調(diào)整的依據(jù)。
14．員工培訓(xùn)公司將為員工制定、實(shí)施及完善培訓(xùn)計(jì)劃，并密切跟蹤培訓(xùn)的結(jié)果，以配合公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)展。
第四章員工薪酬
1、薪資構(gòu)成
薪資體系主要包括基本工資、提成和獎(jiǎng)金三部分。
1、1基本工資依據(jù)政府相關(guān)法規(guī)及本地區(qū)生活費(fèi)用、物價(jià)水平等因素而定，是員工每月工資收入的基本部分。
1、2提成
1．2．1個(gè)別崗位提成：服務(wù)部2%（暫定）。
1．2．2其他津貼：因特殊或臨時(shí)因素，經(jīng)專(zhuān)案核準(zhǔn)而產(chǎn)生的津貼。
1、3獎(jiǎng)金
1．3．1全勤獎(jiǎng)金：為鼓勵(lì)員工的敬業(yè)精神，一年內(nèi)沒(méi)有請(qǐng)假、曠職、遲到、早退記錄的職工，發(fā)給當(dāng)月全勤獎(jiǎng)金xx元。
1．3．2其它獎(jiǎng)金：因特殊或臨時(shí)因素，經(jīng)專(zhuān)案核準(zhǔn)而產(chǎn)生的獎(jiǎng)金。
2．工資計(jì)算
2．1標(biāo)準(zhǔn)工資：職工工資計(jì)算以月工資制有基準(zhǔn)。
2．2工資計(jì)算及給付：
2．2．1工資計(jì)算期間為前一個(gè)月的1日至該月底，于該月的15日支付。
2．2．2在工資計(jì)算期間，中途任用、離職或退職時(shí)的工資，按當(dāng)月實(shí)際工作日對(duì)月標(biāo)準(zhǔn)工作日所占比例計(jì)算。
2．2．3下列項(xiàng)目從工資中扣除：違紀(jì)處罰款、宿舍區(qū)開(kāi)餐伙食費(fèi)等應(yīng)做的扣除。
第六章附則
對(duì)本手冊(cè)如有任何疑問(wèn)，請(qǐng)咨詢(xún)你的部門(mén)主管或人事單位，務(wù)求公司與大家能有一個(gè)共識(shí)。
公司將根據(jù)國(guó)家及不斷更新的法律的法規(guī)隨時(shí)對(duì)本手冊(cè)的條款作必要的修改，并隨時(shí)通過(guò)文件、公告告訴你所更改的內(nèi)容。
簽署人：___________
間：_____________
組織架構(gòu)及崗位職責(zé) 7
1、嚴(yán)格執(zhí)行品牌公司的服務(wù)政策及地方行業(yè)管理處的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、政策和程序，并接受監(jiān)督。
2、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司各類(lèi)規(guī)范及規(guī)章制度，目標(biāo)和要求并監(jiān)督檢查實(shí)施結(jié)果。
3、根據(jù)要求審核并及時(shí)簽發(fā)品牌公司相關(guān)報(bào)表和文件。
4、對(duì)售后的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、技術(shù)、質(zhì)量、行政工作全面負(fù)責(zé)，確保總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)技術(shù)、質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面完成，同時(shí)負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化和服務(wù)宗旨的宣傳和貫徹。
5、負(fù)責(zé)處理由直接下級(jí)無(wú)法處理的客戶(hù)投訴和其他部門(mén)轉(zhuǎn)交過(guò)來(lái)的客戶(hù)投訴。
6、負(fù)責(zé)向廠家、集團(tuán)公司相關(guān)部門(mén)及時(shí)上報(bào)和督促下屬上報(bào)相關(guān)報(bào)表和文件。
7、負(fù)責(zé)售后全體員工的教育和培訓(xùn)，深入各部門(mén)，掌握員工思想狀況，充分調(diào)動(dòng)各職能部門(mén)的.積極性，發(fā)揮職能作用，激發(fā)員工的工作熱情，提出對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、處罰、聘用、辭退的建議。 8、負(fù)責(zé)審核培訓(xùn)計(jì)劃及參訓(xùn)人員的資格審核。
9、關(guān)心職工生活，加強(qiáng)職工安全教育、提高職工安全素質(zhì)，杜絕安全隱患，防止發(fā)生重大安全事故。
10、負(fù)責(zé)部門(mén)各項(xiàng)會(huì)議的定期召開(kāi)，對(duì)日常工作進(jìn)行分析總結(jié)，并不斷改進(jìn)、優(yōu)化，制定出工作計(jì)劃、PDCA及相關(guān)的報(bào)表。
11、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)維修站本部門(mén)內(nèi)部的工作、業(yè)務(wù)關(guān)系，互相配合，互相促進(jìn)以及與外部的聯(lián)系
12、了解市場(chǎng)信息，對(duì)維修工時(shí)收費(fèi)、價(jià)格定位提出建設(shè)性意見(jiàn)。
13、負(fù)責(zé)審核本部門(mén)各種費(fèi)用開(kāi)支合理性和貸款支付的審核。
14、完成總經(jīng)理授權(quán)和交辦的其它工作任務(wù)。
組織架構(gòu)及崗位職責(zé) 8
一、組織架構(gòu)
1、設(shè)立項(xiàng)目經(jīng)理
2、配備案場(chǎng)經(jīng)理、策劃、文案、設(shè)計(jì)、市場(chǎng)研究員及案場(chǎng)銷(xiāo)售人員。
3、財(cái)務(wù)結(jié)算，統(tǒng)一由行政部負(fù)責(zé)。
4、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)、廣告作品及相關(guān)推廣方案，報(bào)公司分管副總審批。
5、總經(jīng)理定期與開(kāi)發(fā)商溝通協(xié)調(diào)。
二、崗位職責(zé)：
1、項(xiàng)目經(jīng)理：
（1）總體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)推廣，撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)。
（2）負(fù)責(zé)與開(kāi)發(fā)商技術(shù)溝通。
（3）保證各項(xiàng)計(jì)劃的順利實(shí)施。
（4）負(fù)責(zé)各期營(yíng)銷(xiāo)方案的審閱并報(bào)公司批準(zhǔn)實(shí)施
（5）負(fù)責(zé)有關(guān)銷(xiāo)售部各項(xiàng)工作的'指導(dǎo)與監(jiān)督工作
2、案場(chǎng)經(jīng)理：
（1）負(fù)責(zé)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)全面管理，建立執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章管理制度。
（2）提交項(xiàng)目銷(xiāo)控、價(jià)格、優(yōu)惠體系，報(bào)銷(xiāo)售管理部批準(zhǔn)。
（3）總結(jié)銷(xiāo)售技巧，培訓(xùn)售樓人員。
（4）負(fù)責(zé)與開(kāi)發(fā)商業(yè)務(wù)溝通。
（5）提交銷(xiāo)售業(yè)績(jī)匯總，及銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)表。
（6）總結(jié)分析項(xiàng)目銷(xiāo)售情況，提交銷(xiāo)售任務(wù)計(jì)劃書(shū)。
（7）負(fù)責(zé)監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)的接待、介紹和成交事宜。
（8）主持召開(kāi)案場(chǎng)會(huì)議。
（9）負(fù)責(zé)產(chǎn)品規(guī)劃的設(shè)計(jì)修正建議。
（10）負(fù)責(zé)傳達(dá)公司各期整體工作與重大決策。
3、市場(chǎng)研究員
（1）協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理及案場(chǎng)經(jīng)理工作。
（2）負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研，提供市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析，整理相關(guān)資料，提出銷(xiāo)售決策建議。
（3）總結(jié)分析項(xiàng)目銷(xiāo)售情況，編輯整理銷(xiāo)售案場(chǎng)日?qǐng)?bào)周報(bào)月報(bào)。
（4）建立公司客戶(hù)來(lái)電來(lái)訪成交資源庫(kù)。
4、案場(chǎng)主管
（1）協(xié)助項(xiàng)目案場(chǎng)經(jīng)理工作。
（2）真實(shí)完整統(tǒng)計(jì)各種數(shù)據(jù)，送市場(chǎng)研究部。
（3）負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同的簽訂、保管工作。
（4）負(fù)責(zé)房源回籠、按揭辦理工作。
（5）負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴。
（6）負(fù)責(zé)事物的保管工作。
（7）負(fù)責(zé)其他銷(xiāo)售內(nèi)勤管理工作的貫徹實(shí)施。
5、市場(chǎng)策劃部：
（1）負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣的策略設(shè)計(jì)并組織實(shí)施。
（2）協(xié)助制訂銷(xiāo)售計(jì)劃與指導(dǎo)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)、培訓(xùn)銷(xiāo)售人員。
（3）制定執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃（廣告、促銷(xiāo)、設(shè)計(jì)、制作、公關(guān)）
（4）編輯小區(qū)刊物。
（5）塑造企業(yè)品牌形象，積累無(wú)形資產(chǎn)。
（6）根據(jù)銷(xiāo)售各階段變化及時(shí)制定對(duì)應(yīng)策略并組織實(shí)施。
（7）負(fù)責(zé)與媒體建立良好穩(wěn)定的關(guān)系。
6、銷(xiāo)售代表：
（1）負(fù)責(zé)客戶(hù)的接待洽談與簽定售房合同；
（2）負(fù)責(zé)客戶(hù)跟蹤與外出拜訪派發(fā)宣傳資料；
（3）負(fù)責(zé)客戶(hù)的分析與客戶(hù)異議的處理。
組織架構(gòu)及崗位職責(zé) 9
高層管理層：
通常包括酒吧的老板、經(jīng)理、總監(jiān)等，他們負(fù)責(zé)制定酒吧的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、市場(chǎng)推廣等方面的決策。
運(yùn)營(yíng)層：
包括酒吧的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理等，他們負(fù)責(zé)酒吧的日常運(yùn)營(yíng)和管理，包括市場(chǎng)推廣、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等。
服務(wù)層：
包括酒吧的服務(wù)員、調(diào)酒師、廚師等，他們負(fù)責(zé)為顧客提供高質(zhì)量的服務(wù)和飲品。
設(shè)備層：
包括酒吧的設(shè)備管理人員、維修人員等，他們負(fù)責(zé)酒吧設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)。
酒吧各個(gè)崗位的。職責(zé)：
經(jīng)理：
負(fù)責(zé)酒吧的日常運(yùn)營(yíng)和管理，包括市場(chǎng)推廣、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等方面的.工作。
營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理：
負(fù)責(zé)制定酒吧的市場(chǎng)推廣計(jì)劃，包括廣告宣傳、促銷(xiāo)活動(dòng)等。
市場(chǎng)部經(jīng)理：
負(fù)責(zé)市場(chǎng)部的日常工作，包括市場(chǎng)調(diào)研、客戶(hù)管理、競(jìng)爭(zhēng)分析等。
財(cái)務(wù)經(jīng)理：
負(fù)責(zé)酒吧的財(cái)務(wù)管理工作，包括預(yù)算編制、成本控制、財(cái)務(wù)報(bào)表編制等。
人力資源經(jīng)理：
負(fù)責(zé)酒吧的人力資源管理工作，包括招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理、員工福利等。
服務(wù)員：
負(fù)責(zé)為顧客提供服務(wù)和飲品，包括接待顧客、點(diǎn)單、送餐等。
調(diào)酒師：
負(fù)責(zé)制作和調(diào)制各種飲品，包括雞尾酒、威士忌、啤酒等。
廚師：
負(fù)責(zé)為顧客提供美食，包括烹飪、服務(wù)等。
設(shè)備管理人員：
負(fù)責(zé)酒吧設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，包括清潔、保養(yǎng)、檢修等。
維修人員：
負(fù)責(zé)酒吧設(shè)備的維修工作，包括機(jī)械設(shè)備、電器設(shè)備等。
組織架構(gòu)及崗位職責(zé) 10
一、建筑公司組織架構(gòu)
建筑公司的組織架構(gòu)通常包括以下部門(mén)：
1、高層管理機(jī)構(gòu)
高層管理機(jī)構(gòu)是建筑公司的核心領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，主要負(fù)責(zé)戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展方向的制定。高層管理機(jī)構(gòu)通常由執(zhí)行總裁、經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理以及技術(shù)總監(jiān)等人員組成。他們決策并制定公司整體發(fā)展策略。
2、技術(shù)部門(mén)
技術(shù)部門(mén)是建筑公司的關(guān)鍵部門(mén)，由專(zhuān)業(yè)的建筑師、工程師、設(shè)計(jì)師等人員組成。技術(shù)部門(mén)的工作內(nèi)容包括對(duì)建筑項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì)，使用CAD、BIM等軟件進(jìn)行補(bǔ)充和建設(shè)等方面。
3、生產(chǎn)部門(mén)
生產(chǎn)部門(mén)包括建筑工程和制造部門(mén)。建筑工程部門(mén)主要負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理和執(zhí)行；制造部門(mén)主要負(fù)責(zé)預(yù)制構(gòu)件等制作。生產(chǎn)部門(mén)的工作直接影響到公司在項(xiàng)目中的成功與失敗。
4、財(cái)務(wù)部門(mén)
財(cái)務(wù)部門(mén)是建筑公司的重要部門(mén)。負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理，包括財(cái)務(wù)計(jì)劃、資金管理、財(cái)務(wù)報(bào)表、稅務(wù)申報(bào)等工作。財(cái)務(wù)部門(mén)還負(fù)責(zé)與銀行、政府稅務(wù)部門(mén)等機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)事宜。
5、人力資源部門(mén)
人力資源部門(mén)是建筑公司的一個(gè)關(guān)鍵部門(mén)，主要負(fù)責(zé)人力資源的.管理和招聘工作等。此外，還負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)、福利待遇、員工管理和薪資制度等工作。
6、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)
這個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，包括市場(chǎng)調(diào)查和分析、銷(xiāo)售策略制定到銷(xiāo)售執(zhí)行和銷(xiāo)售管理等。
二、各個(gè)崗位職責(zé)
1、高層管理機(jī)構(gòu)
a、執(zhí)行總裁：負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)公司整體管理，制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略，監(jiān)督公司的日常運(yùn)營(yíng)。
b、經(jīng)理：負(fù)責(zé)管理公司運(yùn)營(yíng)，包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)和人力資源等各個(gè)方面；
c、財(cái)務(wù)經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理，制定公司的財(cái)務(wù)計(jì)劃，規(guī)劃公司的資金使用。
d、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司的市場(chǎng)推廣，制定公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，以及推廣公司的產(chǎn)品或服務(wù)。
2、技術(shù)部門(mén)
a、專(zhuān)業(yè)建筑師：根據(jù)客戶(hù)的需求和公司的要求，設(shè)計(jì)出符合要求的建筑方案和細(xì)節(jié)；
b、工程師：根據(jù)建筑師的方案和細(xì)節(jié)，負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的工程承包，包括施工、監(jiān)督和定期通過(guò)檢查以確保項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量；c、設(shè)計(jì)師：負(fù)責(zé)用計(jì)算機(jī)工具繪制3D模型，擬提供給客戶(hù)合適的預(yù)覽即把預(yù)覽計(jì)算機(jī)模型、印刷文件或CAD模型轉(zhuǎn)化為可視模型以進(jìn)行展示。
3、生產(chǎn)部門(mén)
a、工程經(jīng)理：負(fù)責(zé)整個(gè)生產(chǎn)部門(mén)的工作，制定生產(chǎn)計(jì)劃，組織協(xié)調(diào)生產(chǎn)流程，確保生產(chǎn)進(jìn)度；
b、生產(chǎn)主管：負(fù)責(zé)工廠設(shè)備的維護(hù)和管理，及時(shí)為生產(chǎn)提供必要的物料和工具；
c、質(zhì)量控制員：負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程的所有質(zhì)量和安全事宜，以確保項(xiàng)目符合公司和客戶(hù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
4、財(cái)務(wù)部門(mén)
a、會(huì)計(jì)：負(fù)責(zé)跟進(jìn)公司的賬目，檢查所有經(jīng)銷(xiāo)商、供應(yīng)商以確保價(jià)格合理；
b、融資經(jīng)理：負(fù)責(zé)與銀行和政府機(jī)構(gòu)談判，以為公司獲得合適的融資貸款。
5、人力資源部門(mén)
a、人力資源專(zhuān)員：負(fù)責(zé)招聘和錄用員工，提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，以及監(jiān)督公司的員工福利和離職手續(xù)。
b、員工發(fā)展專(zhuān)員：負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)、發(fā)展和薪酬制度等。
6、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)
a、市場(chǎng)調(diào)研員：對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查和研究，并向營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理提供所需的數(shù)據(jù)支持來(lái)幫助設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略；
b、銷(xiāo)售代表：與客戶(hù)聯(lián)系，了解客戶(hù)需求，并向客戶(hù)推廣公司的產(chǎn)品和服務(wù)。
7、項(xiàng)目管理部門(mén)
項(xiàng)目管理部門(mén)是建筑公司的重要部門(mén)，負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的管理和執(zhí)行。該部門(mén)的職責(zé)涵蓋項(xiàng)目計(jì)劃、預(yù)算、資源分配、監(jiān)控進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)管理、變更控制和交付等重要領(lǐng)域。
項(xiàng)目管理部門(mén)的工作包括項(xiàng)目需求分析和定位、項(xiàng)目規(guī)劃和計(jì)劃、項(xiàng)目實(shí)施和控制、項(xiàng)目交付和評(píng)估等。項(xiàng)目管理部門(mén)還需要處理一些重要事項(xiàng)，例如場(chǎng)地選擇、建筑方案設(shè)計(jì)、物料采購(gòu)和管理、人員招聘和培訓(xùn)等。
在建筑公司中，項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目管理部門(mén)的核心人員，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并監(jiān)控整個(gè)項(xiàng)目的生命周期，確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。
8、法務(wù)部門(mén)
法務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)建筑公司的法律事務(wù)，包括合同簽訂、法律咨詢(xún)、訴訟管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理等。該部門(mén)的職責(zé)是為公司提供法律保障，降低風(fēng)險(xiǎn)并保護(hù)公司的合法權(quán)益。
法務(wù)部門(mén)的核心職責(zé)是參與和審核公司的各種合同，確保其符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，并保護(hù)公司的利益。此外，法務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)管理公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括專(zhuān)利、商標(biāo)、著作權(quán)等方面的管理和保護(hù)。
9、市場(chǎng)部門(mén)
建筑公司的市場(chǎng)部門(mén)主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣和銷(xiāo)售。該部門(mén)的職責(zé)包括構(gòu)建品牌形象、制定銷(xiāo)售策略、開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)和客戶(hù)、協(xié)調(diào)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、分析市場(chǎng)狀況等。
市場(chǎng)部門(mén)需要深入了解客戶(hù)需求和市場(chǎng)趨勢(shì)，并根據(jù)市場(chǎng)狀況及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略，達(dá)到最好的市場(chǎng)效應(yīng)。該部門(mén)需要與技術(shù)部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)和項(xiàng)目管理部門(mén)等部門(mén)密切合作，充分發(fā)揮公司的資源和優(yōu)勢(shì)。
10、客戶(hù)關(guān)系部門(mén)
客戶(hù)關(guān)系部門(mén)負(fù)責(zé)與客戶(hù)交流、溝通和協(xié)調(diào)。該部門(mén)需要建立和維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，處理客戶(hù)投訴和問(wèn)題，并及時(shí)化解任何潛在的風(fēng)險(xiǎn)和矛盾。
客戶(hù)關(guān)系部門(mén)的職責(zé)還包括管理客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，跟進(jìn)客戶(hù)滿意度，提供客戶(hù)支持和服務(wù)，以確保公司能夠與客戶(hù)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
總之，建筑公司的組織架構(gòu)是復(fù)雜的，需要各部門(mén)之間充分協(xié)作。公司管理人員需要及時(shí)調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化及時(shí)作出相應(yīng)的調(diào)整。在不斷變化的市場(chǎng)中，建筑公司需要具備不斷創(chuàng)新的能力，保持領(lǐng)先地位。與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，建筑公司需要具備更高的創(chuàng)新能力和市場(chǎng)敏銳性，以便更好地把握市場(chǎng)機(jī)遇。公司管理人員和員工需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能，更新工作方法和理念，提高自身的企業(yè)意識(shí)和責(zé)任感。
組織架構(gòu)及崗位職責(zé) 11
一、總經(jīng)理職責(zé)：
1、全權(quán)負(fù)責(zé)公司各部門(mén)的行政管理，是公司的法人代表；
2、提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)給公司各個(gè)部門(mén)，參與制訂公司企業(yè)文化、員工守則，并監(jiān)督批準(zhǔn)執(zhí)行；
3、審閱各部門(mén)提交的每周業(yè)務(wù)表，主持周會(huì)，做每周工作總結(jié)；
4、制訂財(cái)務(wù)部各項(xiàng)開(kāi)支守則，對(duì)各項(xiàng)開(kāi)支簽字批核，監(jiān)督執(zhí)行；
5、負(fù)責(zé)處理公司的各項(xiàng)突發(fā)性事件，并在最短時(shí)間內(nèi)做出正確的處理決策。
二、行政部職責(zé)
1、檔案的管理；
2、文件資料的打印、接收、發(fā)放、登記；
3、人事行政部辦公設(shè)備維護(hù)、辦公用品的預(yù)算、請(qǐng)購(gòu)、領(lǐng)用；
4、人力資源管理信息、資料的收集、提報(bào)；
5、協(xié)助人事培訓(xùn)、人事管理的資料整理、信息傳遞等基礎(chǔ)工作。
三、財(cái)務(wù)部職責(zé)
1、主要負(fù)責(zé)組織制定并運(yùn)行財(cái)務(wù)管理體系，組織資金調(diào)度和監(jiān)管監(jiān)管工作，負(fù)責(zé)組織決算工作和財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作，以及各部門(mén)的考核評(píng)價(jià)工作；
2、負(fù)責(zé)公司會(huì)計(jì)核算的組織及管理工作，審核會(huì)計(jì)憑證及各種對(duì)內(nèi)、對(duì)外報(bào)送的財(cái)務(wù)報(bào)表；
3、組織公司財(cái)務(wù)分析報(bào)告的編制工作，具體負(fù)責(zé)匯總分析工作；
4、對(duì)并確認(rèn)公司與外部往來(lái)單位的往來(lái)帳，并及時(shí)清理；
5、對(duì)分（子）公司的會(huì)計(jì)核算工作負(fù)指導(dǎo)責(zé)任；
6、審核各種費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單（分公司、總公司）；
7、依法填制會(huì)計(jì)憑證、登記會(huì)計(jì)帳薄，編制預(yù)算報(bào)表及年終決算報(bào)表；
8、建立健全財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，提高資金使用效益；
9、加強(qiáng)與各部門(mén)部門(mén)與財(cái)政部門(mén)的聯(lián)系，確保資金周轉(zhuǎn)迅速；
10、規(guī)范專(zhuān)項(xiàng)資金的使用，做到專(zhuān)帳管理，專(zhuān)款專(zhuān)用；
11、切實(shí)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀，遵守職業(yè)道德，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
四、業(yè)務(wù)部職責(zé)
1、分析市場(chǎng)走向并做出市場(chǎng)預(yù)測(cè)；
2、確定市場(chǎng)及銷(xiāo)售目標(biāo)；
3、制定市場(chǎng)拓展及銷(xiāo)售目標(biāo)確定銷(xiāo)售策略；
4、設(shè)立組織模式；
5、協(xié)助人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。
五、銷(xiāo)售部職責(zé)
1、建立分公司銷(xiāo)售部檔案；
2、將總公司的會(huì)議決定及業(yè)務(wù)計(jì)劃傳達(dá)到區(qū)域銷(xiāo)售主管；
3、協(xié)助區(qū)域銷(xiāo)售主管做好銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)及分析銷(xiāo)售情況；
4、定期收集分公司的`客戶(hù)銷(xiāo)售情況并整理匯報(bào)給總公司；
5、協(xié)助負(fù)責(zé)區(qū)域銷(xiāo)售主管做出業(yè)績(jī)分析報(bào)告。
六、運(yùn)輸部職責(zé)
1、督導(dǎo)各分部對(duì)簽約車(chē)輛進(jìn)行有效管理；
2、負(fù)責(zé)對(duì)分部物流部自有調(diào)貨車(chē)購(gòu)置進(jìn)行可行性分析，并進(jìn)行初步審核；
3、負(fù)責(zé)收集各類(lèi)貨運(yùn)車(chē)輛的配置、購(gòu)價(jià)、性能與廠家等信息；
4、負(fù)責(zé)對(duì)分部物流部自有調(diào)貨車(chē)輛的油料、路橋費(fèi)進(jìn)行計(jì)劃、分析與控制；
5、負(fù)責(zé)對(duì)各分部運(yùn)輸與配送車(chē)輛使用情況及形象工程執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督管理。
七、綜合部職責(zé)
1、負(fù)責(zé)行政管理和日常事務(wù)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好各項(xiàng)工作的策劃，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好各部門(mén)之間的綜合協(xié)調(diào)，促進(jìn)各項(xiàng)工作的規(guī)范和管理；
2、溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達(dá)和下情上報(bào)，加強(qiáng)各項(xiàng)工作的督促和檢查；
3、負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議、文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦、查辦和落實(shí)；
4、負(fù)責(zé)行政用款計(jì)劃及審定報(bào)告的內(nèi)容，負(fù)責(zé)勞動(dòng)工具的購(gòu)買(mǎi)、使用和保管及報(bào)刊征訂工作；
5、負(fù)責(zé)各部門(mén)所需辦公物資的采購(gòu)、保管、發(fā)放；值班人員排定執(zhí)行。
八、人力資源部職責(zé)
1、負(fù)責(zé)在公司內(nèi)部推行全面勞動(dòng)工資管理，負(fù)責(zé)辦理新職工審查、錄用和新工種、新崗位的培訓(xùn)工作，負(fù)責(zé)安排外單位職工的代培工作，配合有關(guān)部門(mén)安排好職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
2、負(fù)責(zé)辦理職工調(diào)動(dòng)，以及全員勞動(dòng)合同制的各項(xiàng)管理工作。負(fù)責(zé)歸口辦理使用臨時(shí)工、季節(jié)工、外包工的各項(xiàng)手續(xù)及檔案管理工作；
3、負(fù)責(zé)做好職工晉級(jí)、工資調(diào)整和新進(jìn)人員轉(zhuǎn)正定級(jí)工作；
4、負(fù)責(zé)辦理職工的養(yǎng)老保險(xiǎn)工作；
5、負(fù)責(zé)審核各項(xiàng)假別的審批手續(xù)，并做好工資、各項(xiàng)津貼、補(bǔ)貼、加班工資的審核工作。
九、網(wǎng)絡(luò)部職責(zé)
1、通過(guò)各種信息渠道把公司運(yùn)行的泰安物流網(wǎng)與速恒物流網(wǎng)推廣；
2、負(fù)責(zé)維護(hù)網(wǎng)站的正常運(yùn)行，及時(shí)做好新聞、車(chē)源、貨源等信息的更新；
3、通過(guò)網(wǎng)站的宣傳，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站招商位廣告招商，使網(wǎng)站盈利；
4、維護(hù)公司所開(kāi)發(fā)物流軟件的正常使用，并進(jìn)行宣傳；
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司業(yè)務(wù)部及時(shí)合理搭配車(chē)源和貨源。
組織架構(gòu)及崗位職責(zé) 12
（1）在集團(tuán)常務(wù)副總裁的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)主持信息部的全面日常工作，負(fù)責(zé)制定本部門(mén)的管理制度及組織建設(shè)，并監(jiān)督本部人員全面完成部門(mén)職責(zé)范圍內(nèi)的.各項(xiàng)工作任務(wù)；負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的工作檢查、考核及評(píng)價(jià)。
（2）貫徹落實(shí)本部崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，密切各部門(mén)工作關(guān)系，加強(qiáng)與集團(tuán)各部門(mén)的協(xié)作配合，做好銜接協(xié)調(diào)工作；
（3）負(fù)責(zé)集團(tuán)信息化系統(tǒng)總體構(gòu)架，構(gòu)建集團(tuán)信息化實(shí)施組織，結(jié)合業(yè)務(wù)流程、項(xiàng)目管理，實(shí)施公司集成信息化系統(tǒng)。
（4）負(fù)責(zé)控制信息化項(xiàng)目預(yù)算。負(fù)責(zé)控制本部門(mén)信息化預(yù)算，降低費(fèi)用成本。
（5）負(fù)責(zé)集團(tuán)信息化項(xiàng)目關(guān)鍵控制點(diǎn)的監(jiān)督、控制和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)；
（5）負(fù)責(zé)組織集團(tuán)的信息安全工作，持續(xù)加強(qiáng)集團(tuán)的信息安全管理。
（6）組織對(duì)集團(tuán)計(jì)算機(jī)及周邊設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和辦公自動(dòng)化設(shè)備的維護(hù)、添置、驗(yàn)收以及發(fā)放登記歸檔；
（7）負(fù)責(zé)組織對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及信息系統(tǒng)的維護(hù)，保證網(wǎng)絡(luò)及信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
（8）負(fù)責(zé)主持信息化新系統(tǒng)、新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，并對(duì)信息項(xiàng)目系統(tǒng)開(kāi)發(fā)全過(guò)程負(fù)責(zé)。
（9）負(fù)責(zé)組織集團(tuán)信息化項(xiàng)目的持續(xù)改進(jìn)與日常維護(hù)。
（10）完成領(lǐng)導(dǎo)指派的其它工作；
組織架構(gòu)及崗位職責(zé) 13
職位要求
1 、匹配公司戰(zhàn)略，規(guī)劃公司各層級(jí)組織架構(gòu)；
2、支持業(yè)務(wù)部門(mén)，匹配業(yè)務(wù)模式變化，協(xié)同梳理業(yè)務(wù)流程，提供組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的管理咨詢(xún)及解決方案；
3、組織架構(gòu)新模式的前沿研究及試點(diǎn)；
4 、組織架構(gòu)的落地實(shí)施及相關(guān)工作，包括機(jī)構(gòu)管理、崗位設(shè)計(jì)、職數(shù)管理；
5、其他人力資源項(xiàng)目性工作。
任職資格
1、全日制本科及以上學(xué)歷，保險(xiǎn)金融、管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)；
2、5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上人力資源組織發(fā)展領(lǐng)域咨詢(xún)、管理經(jīng)驗(yàn)；有主導(dǎo)組織架構(gòu)變革的'成功項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)；
3、具有較強(qiáng)的組織設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)；熟悉組織變革設(shè)計(jì)及有效工具和方法。職位要求
1 、匹配公司戰(zhàn)略，規(guī)劃公司各層級(jí)組織架構(gòu)；
2、支持業(yè)務(wù)部門(mén)，匹配業(yè)務(wù)模式變化，協(xié)同梳理業(yè)務(wù)流程，提供組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的管理咨詢(xún)及解決方案；
3、組織架構(gòu)新模式的前沿研究及試點(diǎn)；
4 、組織架構(gòu)的落地實(shí)施及相關(guān)工作，包括機(jī)構(gòu)管理、崗位設(shè)計(jì)、職數(shù)管理；
5、其他人力資源項(xiàng)目性工作。
任職資格
1、全日制本科及以上學(xué)歷，保險(xiǎn)金融、管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)；
2、5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上人力資源組織發(fā)展領(lǐng)域咨詢(xún)、管理經(jīng)驗(yàn)；有主導(dǎo)組織架構(gòu)變革的成功項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)；
3、具有較強(qiáng)的組織設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)；熟悉組織變革設(shè)計(jì)及有效工具和方法。
組織架構(gòu)及崗位職責(zé) 14
一、公司概況
短視頻運(yùn)營(yíng)文化傳媒公司是一家年輕有活力的創(chuàng)新型公司，專(zhuān)注于短視頻運(yùn)營(yíng)、文化藝術(shù)傳播和營(yíng)銷(xiāo)策劃。公司擁有一批年輕的有才華的員工，高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力，并且充滿創(chuàng)意和想象力，能夠?yàn)榭蛻?hù)提供全方位的服務(wù)。
二、公司組織架構(gòu)
公司的組織架構(gòu)分為三個(gè)部門(mén)，分別是運(yùn)營(yíng)部、文化藝術(shù)部和營(yíng)銷(xiāo)策劃部。以下是各部門(mén)的崗位職責(zé)：
2.1運(yùn)營(yíng)部
運(yùn)營(yíng)部是公司的核心部門(mén)，主要負(fù)責(zé)公司短視頻運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)工作。
2.1.1運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司短視頻運(yùn)營(yíng)策略的制定和執(zhí)行。
2、負(fù)責(zé)短視頻運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)分析和追蹤分析，為公司提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支持。
3、根據(jù)市場(chǎng)變化和用戶(hù)需求，制定并調(diào)整公司運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和策略。
4、負(fù)責(zé)制定內(nèi)容產(chǎn)出標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，保證公司內(nèi)容的質(zhì)量和穩(wěn)定性。
5、管理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，激勵(lì)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。
2.1.2運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)日常短視頻運(yùn)營(yíng)工作，包括內(nèi)容制作、發(fā)布、推廣等。
2、根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略，制定和執(zhí)行運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，提高用戶(hù)粘性和參與度。
3、負(fù)責(zé)短視頻數(shù)據(jù)分析，進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和分析，提供運(yùn)營(yíng)建議。
4、管理短視頻編輯團(tuán)隊(duì)，規(guī)劃視頻內(nèi)容和風(fēng)格。
5、協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的合作，保證短視頻各個(gè)環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行。
2.1.3運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)視頻制作、審核、發(fā)布和推廣等日常運(yùn)營(yíng)工作。
2、根據(jù)公司短視頻運(yùn)營(yíng)策略，進(jìn)行活動(dòng)策劃和執(zhí)行，提高用戶(hù)活躍度和轉(zhuǎn)化率。
3、負(fù)責(zé)短視頻數(shù)據(jù)分析，結(jié)合數(shù)據(jù)提出優(yōu)化方案和建議。
4、協(xié)調(diào)和溝通各部門(mén)之間的聯(lián)絡(luò)，確保短視頻各個(gè)環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行。
2.2文化藝術(shù)部
文化藝術(shù)部是公司的創(chuàng)意部門(mén)，主要負(fù)責(zé)公司文化藝術(shù)傳播和各類(lèi)創(chuàng)意類(lèi)活動(dòng)的策劃和執(zhí)行。
2.2.1創(chuàng)意總監(jiān)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司文化藝術(shù)傳播戰(zhàn)略和策劃。
2、負(fù)責(zé)制定各類(lèi)活動(dòng)的創(chuàng)意策劃方案。
3、管理創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)各崗位人員之間的合作，確保活動(dòng)的順利進(jìn)行。
4、與銷(xiāo)售、運(yùn)營(yíng)等部門(mén)進(jìn)行協(xié)作，制定整體方案和策略。
2.2.2策劃經(jīng)理
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)制定各類(lèi)創(chuàng)意類(lèi)活動(dòng)的策劃方案。
2、負(fù)責(zé)活動(dòng)的執(zhí)行和監(jiān)督，同步協(xié)調(diào)各部門(mén)。
3、負(fù)責(zé)與外部合作伙伴溝通，確保活動(dòng)的順利完成。
4、負(fù)責(zé)活動(dòng)結(jié)果的數(shù)據(jù)分析和總結(jié)，提供執(zhí)行建議和優(yōu)化方案。
2.2.3創(chuàng)意設(shè)計(jì)師
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)創(chuàng)意活動(dòng)的視覺(jué)設(shè)計(jì)和策劃。
2、根據(jù)活動(dòng)的需求，設(shè)計(jì)和制作各類(lèi)宣傳資料。
3、參與活動(dòng)創(chuàng)意的討論和調(diào)整。
4、對(duì)公司產(chǎn)品的'宣傳設(shè)計(jì)和市場(chǎng)推廣提出建議和方案。
2.3營(yíng)銷(xiāo)策劃部
營(yíng)銷(xiāo)策劃部是公司的市場(chǎng)部門(mén)，主要負(fù)責(zé)公司商品的營(yíng)銷(xiāo)策劃和實(shí)施。
2.3.1市場(chǎng)總監(jiān)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售目標(biāo)的制定和達(dá)成。
2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣和廣告宣傳的制定和實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的分析和監(jiān)控，提供精準(zhǔn)的銷(xiāo)售指導(dǎo)。
4、組織推廣活動(dòng)和促銷(xiāo)策劃。
2.3.2市場(chǎng)經(jīng)理
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃和推廣。
2、負(fù)責(zé)策劃和制定銷(xiāo)售方案和方案實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的分析和監(jiān)控，根據(jù)市場(chǎng)變化進(jìn)行策略調(diào)整。
4、組織推廣活動(dòng)和促銷(xiāo)策劃。
2.3.3市場(chǎng)專(zhuān)員
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)品分析等市場(chǎng)工作。
2、參與策劃和制定銷(xiāo)售方案和方案實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)公司在社交媒體上的營(yíng)銷(xiāo)工作。
4、協(xié)助市場(chǎng)經(jīng)理處理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)事務(wù)。
組織架構(gòu)及崗位職責(zé) 15
第一章 組織架構(gòu)
總經(jīng)理、副總經(jīng)理、暫不設(shè)立、客 服 招 商、保 潔、工程維護(hù)、秩序維護(hù)、前臺(tái)、投訴、收費(fèi)、綠化、保潔、監(jiān)控、保安
第二章 部門(mén)職能
一、客服部
1、對(duì)所轄業(yè)主、房屋、商鋪和車(chē)庫(kù)等主體進(jìn)行統(tǒng)一管理，推動(dòng)物業(yè)公司質(zhì)量體系、管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)效益的落實(shí)；
2、落實(shí)公司關(guān)于小區(qū)的各項(xiàng)規(guī)定和決定，有計(jì)劃、有步驟的完善小區(qū)房屋公共設(shè)施和綜合服務(wù)體系；
3、定期收集匯總小區(qū)及公司的各項(xiàng)信息，定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)反映，并根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)和要求開(kāi)展下一步工作；
4、接待業(yè)主來(lái)訪和接聽(tīng)業(yè)主來(lái)電，解答業(yè)主咨詢(xún)，受理業(yè)主投訴、維修、求助、咨詢(xún)與收集業(yè)主建議，并做好相應(yīng)記錄。
5、受理業(yè)主投訴、報(bào)修、求助后，按照物業(yè)服務(wù)中心規(guī)定，填寫(xiě)相關(guān)工作任務(wù)單交相關(guān)部門(mén)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)處理，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、督促，直至完全解決，同時(shí)對(duì)業(yè)主進(jìn)行電話回訪。
6、負(fù)責(zé)各樓宇住宅和商鋪物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)的統(tǒng)計(jì)核算工作，確保費(fèi)用收繳的及時(shí)準(zhǔn)確，提高物業(yè)管理費(fèi)的收繳率。
7、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案的建立與管理，滿足物業(yè)管理服務(wù)工作需要。
8、負(fù)責(zé)各樓宇物業(yè)服務(wù)質(zhì)量日常檢查工作，發(fā)現(xiàn)和消除不安全因素。
9、負(fù)責(zé)完成上級(jí)部門(mén)交辦的其它工作。
二、招商部
1、負(fù)責(zé)臨街商鋪和小區(qū)內(nèi)商的經(jīng)營(yíng)管理工作，合理選擇商業(yè)類(lèi)型和業(yè)態(tài)，提升小區(qū)整體形象；
2、負(fù)責(zé)商鋪的租賃管理工作，保持物業(yè)與業(yè)主之間的經(jīng)營(yíng)聯(lián)系；
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)商鋪和住戶(hù)之間的各種關(guān)系，處理小區(qū)外圍商業(yè)的種類(lèi)問(wèn)題；
4、負(fù)責(zé)組織小區(qū)內(nèi)的廣告、宣傳、產(chǎn)品體驗(yàn)等其它收費(fèi)活動(dòng)；
5、負(fù)責(zé)商鋪?zhàn)饨稹⑽飿I(yè)費(fèi)及其它代繳費(fèi)用的收取工作；
6、根據(jù)政府相關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)商鋪的日常管理，以及裝修監(jiān)管和消防防范等工作；
7、負(fù)責(zé)了解各商鋪的經(jīng)營(yíng)狀況和市場(chǎng)變動(dòng)，為物業(yè)公司的`經(jīng)營(yíng)決策提供數(shù)據(jù)支撐；
8、負(fù)責(zé)新的物業(yè)服務(wù)和收費(fèi)項(xiàng)目，拓展物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)收入的工作。
三、保潔部
1、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)綠化植物的日常管理和養(yǎng)護(hù)，合理規(guī)劃小區(qū)內(nèi)綠化植物種類(lèi)和分布；
2、負(fù)責(zé)小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生清潔、保潔服務(wù)，以及綠化管理服務(wù)；
3、負(fù)責(zé)制定合理的作業(yè)頻率、班次和人員安排，負(fù)責(zé)綠化、景觀和水系護(hù)理的日常維護(hù)、保養(yǎng)工作；
4、負(fù)責(zé)保潔員的日常管理和考察工作，合理配置人員做好小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理工作；
5、負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)綠化和環(huán)境保潔的監(jiān)督工作，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期或不定期檢查，不斷提升服務(wù)質(zhì)量；
6、負(fù)責(zé)保潔員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)工作；
7、負(fù)責(zé)上級(jí)部門(mén)交辦的其它臨時(shí)性工作。 四、工程部
1、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)土建、弱電系統(tǒng)、強(qiáng)電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)及其它公共系統(tǒng)的運(yùn)行管理和日常保養(yǎng)維護(hù)，做好各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和檢修工作；
2、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的整體設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作；
3、負(fù)責(zé)做好小區(qū)內(nèi)水、電、暖等能源的消耗管控工作；
4、負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)內(nèi)設(shè)備設(shè)施的購(gòu)置、使用、保養(yǎng)和報(bào)廢，進(jìn)行論證、安裝、維護(hù)和日常管理；
5、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)各類(lèi)工程維修的組織實(shí)施與協(xié)調(diào)；
6、配合其它部門(mén)處理各類(lèi)突發(fā)性臨時(shí)工作。
五、公秩部
1、負(fù)責(zé)組織全體公秩人員認(rèn)真履行職責(zé)，圓滿完成公司交給的各項(xiàng)公秩維護(hù)任務(wù)；
2、協(xié)助公司完成公秩人員的招聘、面試，負(fù)責(zé)安排新公秩員的上崗前培訓(xùn)及公秩人員的崗中、技能等各項(xiàng)培訓(xùn)；
3、負(fù)責(zé)日常公秩勤務(wù)的組織與實(shí)施，檢查、指導(dǎo)、講評(píng)；
4、負(fù)責(zé)公秩隊(duì)勤務(wù)值班，負(fù)責(zé)突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬訂及方案的演練；
5、負(fù)責(zé)擬制公秩人員職責(zé)、基本要求、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰細(xì)則，并指導(dǎo)公秩人員貫徹執(zhí)行；
6、負(fù)責(zé)公秩班組建設(shè)，做到選好苗、使用好、管理好、培訓(xùn)好；經(jīng)常指導(dǎo)他們工作，幫助他們解決實(shí)際困難，定期組織他們學(xué)習(xí)應(yīng)急處理程序等知識(shí)；
7、協(xié)同公安機(jī)關(guān)搞好物業(yè)社區(qū)綜合治理；
8、隨時(shí)掌握公秩員思想動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)與公秩員的溝通和交流，熟悉物業(yè)服務(wù)區(qū)域的治安狀況；
9、在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安、刑事案件時(shí)，應(yīng)立即組織公秩人員保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并控制好事態(tài)；
10、負(fù)責(zé)所轄物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)隊(duì)員的月考評(píng)；
11、完成上級(jí)部門(mén)交辦的其他工作。
六、財(cái)務(wù)部
1、負(fù)責(zé)公司年度、季度和月度的財(cái)務(wù)核算及日常財(cái)務(wù)管理；
2、根據(jù)總公司相關(guān)規(guī)定，制定和完善物業(yè)公司內(nèi)部會(huì)計(jì)核算、報(bào)銷(xiāo)審批制度；
3、具體負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的財(cái)務(wù)預(yù)、決算工作；
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理涉稅問(wèn)題，及時(shí)向總公司報(bào)送各項(xiàng)數(shù)據(jù)資料，配合總公司的監(jiān)督審核工作；
5、負(fù)責(zé)搜集經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況、資金動(dòng)態(tài)、營(yíng)業(yè)收入和費(fèi)用開(kāi)支的資料，為總經(jīng)理提供決策依據(jù)；
6、負(fù)責(zé)各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)的登記、保管和發(fā)放，并按規(guī)定攤銷(xiāo)折舊；
7、按月、季和年度編制收支計(jì)劃，定期作出財(cái)務(wù)分析報(bào)告，報(bào)送總公司；
8、作好薪資、獎(jiǎng)金和福利的計(jì)劃和發(fā)放；
9、完成上級(jí)部門(mén)交辦的其它工作。
組織架構(gòu)及崗位職責(zé) 16
一、總經(jīng)理辦公室
總經(jīng)理辦公室是物業(yè)公司的決策層和執(zhí)行層之間的橋梁，負(fù)責(zé)公司的總體管理、決策與協(xié)調(diào)工作。
1、總經(jīng)理
總經(jīng)理是公司的最高執(zhí)行者，負(fù)責(zé)制定物業(yè)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，并領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)和管理工作。
2、行政總監(jiān)
行政總監(jiān)負(fù)責(zé)物業(yè)公司的日常行政管理，包括人力資源、辦公設(shè)施、財(cái)務(wù)管理、合規(guī)等方面的工作。
3、財(cái)務(wù)總監(jiān)
財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理工作，包括預(yù)算編制、資金監(jiān)管、會(huì)計(jì)核算、報(bào)稅申報(bào)等。
4、法務(wù)總監(jiān)
法務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)物業(yè)公司的法律事務(wù)，包括合同起草、法律風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、訴訟與仲裁等工作。
5、市場(chǎng)總監(jiān)
市場(chǎng)總監(jiān)負(fù)責(zé)物業(yè)公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，包括品牌推廣、客戶(hù)關(guān)系管理、市場(chǎng)調(diào)研與分析等。
6、投資總監(jiān)
投資總監(jiān)負(fù)責(zé)物業(yè)公司的投資工作，包括項(xiàng)目評(píng)估、投資策略制定、資金管理等。
7、審計(jì)總監(jiān)
審計(jì)總監(jiān)負(fù)責(zé)物業(yè)公司的內(nèi)部審計(jì)工作，包括風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、內(nèi)部控制、業(yè)務(wù)流程改進(jìn)等。
二、運(yùn)營(yíng)管理部
運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)物業(yè)公司的.日常運(yùn)營(yíng)管理工作，包括物業(yè)服務(wù)、維修保養(yǎng)、安全管理等。
1、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
運(yùn)營(yíng)總監(jiān)負(fù)責(zé)物業(yè)公司的運(yùn)營(yíng)管理工作，包括物業(yè)公司的整體運(yùn)營(yíng)策略制定、運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的規(guī)劃與實(shí)施等。
2、物業(yè)服務(wù)經(jīng)理
物業(yè)服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)物業(yè)公司的服務(wù)管理工作，包括物業(yè)客戶(hù)的滿意度調(diào)查、服務(wù)流程的優(yōu)化等。
3、維修保養(yǎng)經(jīng)理
維修保養(yǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)物業(yè)公司的維修保養(yǎng)工作，包括設(shè)備維修與保養(yǎng)計(jì)劃的編制、維修工作的組織與協(xié)調(diào)等。
4、安全保衛(wèi)經(jīng)理
安全保衛(wèi)經(jīng)理負(fù)責(zé)物業(yè)公司的安全管理工作，包括安全巡查、安全培訓(xùn)、應(yīng)急響應(yīng)等。
5、環(huán)境衛(wèi)生經(jīng)理
環(huán)境衛(wèi)生經(jīng)理負(fù)責(zé)物業(yè)公司的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，包括公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔、垃圾分類(lèi)處理等。
6、基建維護(hù)經(jīng)理
基建維護(hù)經(jīng)理負(fù)責(zé)物業(yè)公司的基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)工作，包括樓宇設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、設(shè)備更新等。
三、客戶(hù)服務(wù)部
客戶(hù)服務(wù)部負(fù)責(zé)物業(yè)公司的客戶(hù)關(guān)系管理工作，包括客戶(hù)咨詢(xún)、投訴處理、問(wèn)題解決等。
1、客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理
客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)物業(yè)公司的客戶(hù)服務(wù)工作，包括客戶(hù)投訴的接待與處理、客戶(hù)滿意度的調(diào)查與反饋等。
2、售后服務(wù)經(jīng)理
售后服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)物業(yè)公司的售后服務(wù)工作，包括銷(xiāo)售后續(xù)的跟進(jìn)、業(yè)主關(guān)系的維護(hù)等。
3、客戶(hù)咨詢(xún)經(jīng)理
客戶(hù)咨詢(xún)經(jīng)理負(fù)責(zé)物業(yè)公司的客戶(hù)咨詢(xún)工作，包括業(yè)主的投訴咨詢(xún)、問(wèn)題解決等。
四、人力資源部
人力資源部負(fù)責(zé)物業(yè)公司的人力資源管理工作，包括招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、員工福利等。
1、人力資源經(jīng)理
人力資源經(jīng)理負(fù)責(zé)物業(yè)公司的人力資源管理工作，包括招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、福利管理等。
2、培訓(xùn)經(jīng)理
培訓(xùn)經(jīng)理負(fù)責(zé)物業(yè)公司的員工培訓(xùn)工作，包括制定培訓(xùn)計(jì)劃、組織培訓(xùn)活動(dòng)等。
3、薪酬福利經(jīng)理
薪酬福利經(jīng)理負(fù)責(zé)物業(yè)公司的薪酬福利管理工作，包括薪資制度設(shè)計(jì)、福利待遇的管理等。
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