員工崗位職責(zé)

時(shí)間：2023-05-09 10:40:34 崗位職責(zé) 我要投稿

【熱】員工崗位職責(zé)

　　在現(xiàn)在社會(huì)，崗位職責(zé)對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？以下是小編為大家整理的員工崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

【熱】員工崗位職責(zé)

員工崗位職責(zé)1

　　課程顧問(wèn)職能細(xì)則

　　A。崗位要求：

　　1、嚴(yán)格遵守培訓(xùn)中心的各項(xiàng)規(guī)章制度；

　　2、課程顧問(wèn)必須身著統(tǒng)一服飾，佩戴胸卡，外表整潔、莊重、精神飽滿、彬

　　彬有禮、主動(dòng)熱情、使用文明用語(yǔ)，無(wú)論任何情況不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵或態(tài)度生硬。交談時(shí)應(yīng)始終面帶微笑；

　　3、課程顧問(wèn)工作當(dāng)中要盡量使用英語(yǔ)；

　　4、服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，聽(tīng)從指揮，按時(shí)、優(yōu)質(zhì)地完成各項(xiàng)工作任務(wù)；

　　5、工作時(shí)禁止做一切與工作無(wú)關(guān)的事情（包括吃零食、長(zhǎng)時(shí)間撥打私人電話、

　　看與英語(yǔ)無(wú)關(guān)的書(shū)籍等），精神飽滿地做好課程顧問(wèn)工作；

　　6、課程顧問(wèn)在來(lái)電或來(lái)訪介紹中，要突出培訓(xùn)中心的特色，詳細(xì)介紹整個(gè)教

　　學(xué)內(nèi)容，并講明課時(shí)的安排，介紹時(shí)一定要清晰、詳細(xì)、準(zhǔn)確、耐心、有親和力；

　　7、課程顧問(wèn)要定期做好客戶回訪，統(tǒng)計(jì)學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度；

　　8、自覺(jué)維護(hù)咨詢臺(tái)及培訓(xùn)中心內(nèi)的公共設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生；

　　9、勤儉辦公，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象；

　　10、堅(jiān)守本職崗位，不得擅自離崗、串崗；

　　11、熟悉培訓(xùn)中心的課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、關(guān)于轉(zhuǎn)讓退費(fèi)的規(guī)定、注冊(cè)登記

　　表及保管屬條款等，強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力；

　　12、熟悉培訓(xùn)中心各部門(mén)員工的職務(wù)、姓名、聯(lián)絡(luò)方式，以便溝通；

　　13、熟悉培訓(xùn)中心的各個(gè)功能區(qū)，為顧客作正確指導(dǎo)；

　　14、對(duì)培訓(xùn)中心的領(lǐng)導(dǎo)、同事及顧客、學(xué)員要以誠(chéng)相待；

　　15、要注重儀態(tài)儀表，在培訓(xùn)中心內(nèi)行走腳步要輕，不得奔跑（緊急情況下除外）。

　　16、根據(jù)工作細(xì)則認(rèn)真做好本職工作，每位課程顧問(wèn)間相互配合，做好咨詢工作。

　　17、課程顧問(wèn)在工作當(dāng)中遇到問(wèn)題或有任何意見(jiàn)，可直接向教學(xué)主管反映或

　　直接向市場(chǎng)主管匯報(bào)，主管會(huì)根據(jù)不同情況進(jìn)行及時(shí)處理。

　　18、每天認(rèn)真填寫(xiě)工作日志，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)解決。

　　19、上班時(shí)間不允許撥打私人長(zhǎng)途電話。若遇到緊急事情，請(qǐng)用磁卡、手機(jī)

　　或到經(jīng)理室申請(qǐng)撥打長(zhǎng)途電話。

　　20、課程顧問(wèn)遇到問(wèn)題需要隨時(shí)與授課教師、教學(xué)主管及市場(chǎng)主管進(jìn)行溝通。

　　發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，共同把培訓(xùn)中心做好。

　　服務(wù)顧問(wèn)崗位職責(zé)

　　1、積極、熱情、友好地接待客戶，詳細(xì)了解客戶需求，當(dāng)著客戶的面積極配合完成客戶車(chē)輛的故障診斷工作，確定維修項(xiàng)目和維修價(jià)格。

　　2、根據(jù)客戶愿望、車(chē)間工作負(fù)荷以及備件供應(yīng)情況，及時(shí)、合理地安排維修計(jì)劃并積極地跟進(jìn)其全過(guò)程，同時(shí)作好客戶的解釋說(shuō)明工作。

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)車(chē)輛積極實(shí)施防護(hù)措施，負(fù)責(zé)對(duì)維修車(chē)輛的座椅、方向盤(pán)、變速桿、腳踏墊等直觀的部件安裝防護(hù)罩。

　　4、及時(shí)提醒客戶拿出車(chē)內(nèi)的貴重物品，避免客戶損失及相關(guān)糾紛問(wèn)題的出現(xiàn)。

　　5、就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容，積極向用戶提供參考建議，并提出基本準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)。

　　6、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)項(xiàng)目。

　　7、如需追加維修項(xiàng)目，須及時(shí)通知客戶，和客戶友好協(xié)商并征得用戶的許可和確認(rèn)。

　　8、如在維修工作過(guò)程中出現(xiàn)延誤而不能按預(yù)定時(shí)間交車(chē)的，須盡早通知用戶，作好客戶的解釋說(shuō)明工作并采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。

　　9、如因重大維修而需要向客戶提供代步車(chē)的，須及時(shí)報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并根據(jù)公司實(shí)際安排向客戶作出積極的回應(yīng)。

　　10、根據(jù)車(chē)間的維修工作負(fù)荷及客戶的相關(guān)需求，積極實(shí)施和合理完預(yù)約保養(yǎng)維修項(xiàng)目。

　　11、認(rèn)真填寫(xiě)維修派工單、車(chē)輛檔案卡、維修登記表、客戶維修檔案等資料，并對(duì)其規(guī)范性、完整性、準(zhǔn)確性及保密性負(fù)責(zé)。

　　12、負(fù)責(zé)按照公司規(guī)定對(duì)維修服務(wù)項(xiàng)目的結(jié)算收銀和交車(chē)相關(guān)手續(xù)的辦理。

　　13、負(fù)責(zé)向客戶解釋所有的維修服務(wù)內(nèi)容，并提供車(chē)輛保養(yǎng)方面的常規(guī)知識(shí)和建議。

　　14、積極主動(dòng)地收集和反饋各種質(zhì)量信息、技術(shù)信息、故障信息，為公司相關(guān)服務(wù)決策服務(wù)。

　　15、積極做好配件缺件的定貨登記、過(guò)程跟進(jìn)、到貨通知工作。

　　16、嚴(yán)格按照廠家要求的九大步驟進(jìn)行客戶接待、維修進(jìn)度的跟進(jìn)和車(chē)輛交付等。

　　17、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　投資顧問(wèn)崗位職責(zé)

　　工作職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)證券投資策略、資產(chǎn)配置方案進(jìn)行研究；

　　2、協(xié)助投資顧問(wèn)依托財(cái)富中心投研團(tuán)隊(duì)服務(wù)資產(chǎn)100萬(wàn)以上的高端客戶；

　　3、對(duì)內(nèi)為營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)提供專業(yè)知識(shí)支持，對(duì)外參加各種投資交流活動(dòng)。

　　任職要求：

　　1、金融或相關(guān)專業(yè)，碩士研究生及以上學(xué)歷；

　　2、具有扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)、金融、投資等領(lǐng)域的.相關(guān)理論知識(shí)，深厚的行業(yè)與公司研究能力，敏銳快捷的市場(chǎng)反應(yīng)能力和較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)；

　　3、善于對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和股票市場(chǎng)進(jìn)行深入分析，為客戶提出行業(yè)配置以及投資策略建議；

　　4、具有嚴(yán)密的邏輯思維和分析判斷能力，良好的公眾演講能力和溝通能力；

　　5、有證券投資管理、資產(chǎn)管理或研究工作經(jīng)驗(yàn)、有管理運(yùn)作大資金經(jīng)歷或海外留學(xué)工作經(jīng)歷者優(yōu)先。

　　經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1。主持投資顧問(wèn)部日常管理工作。

　　2。落實(shí)營(yíng)業(yè)部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)。

　　3。負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、維護(hù)，負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)和考核工作。

　　4。協(xié)調(diào)本部門(mén)內(nèi)員工關(guān)系，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。

　　5。完成營(yíng)業(yè)部交辦的其他任務(wù)。

　　首席投資顧問(wèn)

　　崗位描述：

　　1、首席投資顧問(wèn)是營(yíng)業(yè)部投資咨詢業(yè)務(wù)權(quán)威，制定營(yíng)業(yè)部投資顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展規(guī)劃；

　　2、制定投資顧問(wèn)部的客戶服務(wù)計(jì)劃；

　　3、根據(jù)總部的投資策略和股票池，制定本營(yíng)業(yè)部的選股、選時(shí)策略；

　　4、研究金融衍生品的規(guī)則，為客戶提供相關(guān)的投資、套利咨詢服務(wù)；

　　5、通過(guò)舉辦投資報(bào)告會(huì)、理財(cái)講座等活動(dòng)配合營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)積極拓展客戶；

　　6、完成營(yíng)業(yè)部交辦的其他任務(wù)。

　　首席投資顧問(wèn)享有管理津貼，其個(gè)人研究成果必須與營(yíng)業(yè)部全體投資顧問(wèn)分享，應(yīng)承擔(dān)營(yíng)業(yè)部其他級(jí)別投資顧問(wèn)的輔導(dǎo)、培訓(xùn)工作。

　　初級(jí)投資顧問(wèn)

　　崗位描述——

　　1、依托總部投資顧問(wèn)及營(yíng)業(yè)部首席投資顧問(wèn)的指導(dǎo)，為客戶提供各種投資咨詢服務(wù)；

　　2、配合營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)積極拓展新增客戶；為投資者舉辦小型講座，普及證券投資知識(shí)；

　　3、宣傳對(duì)投資者風(fēng)險(xiǎn)教育知識(shí)；完成營(yíng)業(yè)部交辦的其他任務(wù)。

　　高級(jí)投資顧問(wèn)

　　崗位描述——

　　1、依托總部及首席投資顧問(wèn)的指導(dǎo)，為客戶提供各種投資咨詢服務(wù)；

　　2、為營(yíng)業(yè)部存量客戶提供務(wù)類投資咨詢服務(wù)；

　　3、盤(pán)活存量資產(chǎn)；

　　4、配合營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)積極拓展新增客戶；

　　5、為投資者舉辦中小型講座或中小型投資報(bào)告會(huì)，普及證券投資知識(shí)、宣傳對(duì)投資者風(fēng)險(xiǎn)教育知識(shí)；

　　6、完成營(yíng)業(yè)部交辦的其他任務(wù)。

員工崗位職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。

　　2、確保部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。

　　3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。

　　4、制定部門(mén)的`年度預(yù)算，并確保部門(mén)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。

　　5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率。

　　6、組織編制部門(mén)工作程序及工作考評(píng)。

員工崗位職責(zé)3

　　1、在涼菜組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)涼菜的制作和出品主作。

　　2、熟悉所有涼菜的配制方法，要求技術(shù)熟練。

　　3、熟悉原料、配料、調(diào)料的`使用，保證所出菜品色、香、味俱全。

　　4、負(fù)責(zé)涼菜的儲(chǔ)藏和保管工作。

　　5、有較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力。

　　6、負(fù)責(zé)菜肴的創(chuàng)新以及原有菜品色、香、味的完善工作。

　　7、嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，防止食品污染，注意食品衛(wèi)生。

　　8、參加店內(nèi)組織的有關(guān)培訓(xùn)，提高自身工作技能。

　　9、參加部門(mén)及班組例會(huì)。

　　10、完成上級(jí)交待的其他臨時(shí)性工作。

員工崗位職責(zé)4

　　1、在車(chē)間主任的領(lǐng)導(dǎo)和組長(zhǎng)的直接指揮下開(kāi)展工作。

　　2、嚴(yán)格遵守、認(rèn)真貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度。

　　3、堅(jiān)守生產(chǎn)崗位，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證完成和超額完成生產(chǎn)任務(wù)。

　　3、自覺(jué)遵守公司安全、品質(zhì)、衛(wèi)生等各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺(jué)服從工作安排。

　　4、嚴(yán)格按照產(chǎn)品工藝要求及操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)。

　　5、強(qiáng)化品質(zhì)觀念和工作責(zé)任心，各工序作業(yè)者須檢查前工序作業(yè)的.品質(zhì)，并確保自己加工的產(chǎn)品無(wú)錯(cuò)/混或不良品流入下道工序。

　　6、精心維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備，做到“三好”(管好、用好、修好)，四會(huì)(會(huì)使用，會(huì)保養(yǎng)、會(huì)檢查、會(huì)排除故障)，正確、合理使用工卡量具，儀器儀表，使之經(jīng)常處于良好狀態(tài)。

　　7、苦練基本功，積極開(kāi)展技術(shù)革命與技術(shù)革新，不斷改進(jìn)操作技術(shù)，努力掌握新技術(shù)，新工藝，提高技術(shù)水平。

　　8、節(jié)約用電，用油，用水，降低工具物料消耗，堅(jiān)持交舊領(lǐng)新。

　　9、增強(qiáng)效率意識(shí)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，確保當(dāng)班生產(chǎn)任務(wù)的按時(shí)完成。

　　10、養(yǎng)成“看清楚才拿，問(wèn)明白再做”的習(xí)慣，杜絕錯(cuò)亂與混淆。對(duì)各種材料、按規(guī)格、移植號(hào)、批次等進(jìn)行嚴(yán)格的分區(qū)放置并做好標(biāo)記、樹(shù)標(biāo)牌，及時(shí)正確填寫(xiě)流轉(zhuǎn)卡，保證數(shù)量的準(zhǔn)確性。

　　11、定置定位擺放現(xiàn)場(chǎng)所有設(shè)備、物料、工具，確保現(xiàn)場(chǎng)整潔、走道通暢。

　　12、隨時(shí)檢查設(shè)備的運(yùn)行情況，出現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)修并監(jiān)督維修人員填寫(xiě)“設(shè)備維修記錄”。保管好所在工序機(jī)械、設(shè)備的維修、調(diào)試等工具。

　　13、按規(guī)定填寫(xiě)當(dāng)班各項(xiàng)相關(guān)記錄，并按時(shí)上報(bào)或整理各項(xiàng)表格填寫(xiě)(記錄須及時(shí)、工整、準(zhǔn)確，字跡要清楚，簽名要寫(xiě)全名)。有交接班時(shí)認(rèn)真做好交接班工作。

員工崗位職責(zé)5

　　1、工作職責(zé)

　　1)飯前準(zhǔn)備小碟和餐具。

　　2)積極配合餐廳前臺(tái)文員的`工作，快速送菜單，快速點(diǎn)餐。

　　3)協(xié)助餐廳前臺(tái)文員更換餐具和撤臺(tái)。

　　4)負(fù)責(zé)房間交付。

　　5)飯后，做好所轄區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作。

　　2、工作要求

　　符合餐廳服務(wù)員的工作要求。

員工崗位職責(zé)6

　　直接上級(jí)：涼菜領(lǐng)班直接下級(jí)：無(wú)

　　工作范圍：負(fù)責(zé)涼菜的加工制作

　　權(quán)限：有權(quán)拒收初加工不合格的原材料主要職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)工作區(qū)域衛(wèi)生，廚具保持清潔光亮，定期消毒，使用時(shí)生熟分開(kāi)。

　　2、根據(jù)預(yù)訂及主管的安排，準(zhǔn)備原料及用具。

　　3、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)菜單的要求，將各種涼菜切裝成盤(pán)。

　　4、綜合利用原材料，減少損耗、降低成本。

　　5、負(fù)責(zé)所用廚具、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。

　　6、根據(jù)酒店菜單調(diào)整計(jì)劃安排，開(kāi)發(fā)新菜品。

　　7、加強(qiáng)與餐廳服務(wù)人員的'銜接，通報(bào)菜品沽清情況。

　　8、完成領(lǐng)班交派的其他工作。

　　工作程序：

　　1、按時(shí)著工裝上崗，儀容儀表干凈衛(wèi)生。

　　2、清掃工作區(qū)域衛(wèi)生、用具衛(wèi)生。

　　3、準(zhǔn)備好涼菜所用的鹵汁、小料，加工涼菜原料，準(zhǔn)備好各式?jīng)霾瞬途�，做好餐前�?zhǔn)備工作。

　　4、根據(jù)菜單要求，按規(guī)格進(jìn)行切制、裝盤(pán)。確保菜品質(zhì)量及出菜速度。

　　5、核實(shí)零點(diǎn)外賣(mài)涼菜數(shù)量及沽清情況，并與外賣(mài)人員簽字確認(rèn)，做好記錄。

　　6、剩余的食品或原料妥善保存，不能用的及時(shí)處理。

　　7、供餐結(jié)束后，再次清掃工作區(qū)域衛(wèi)生，清洗各種用具。

　　8、各種用具擺放在指定位置，用紫外線燈對(duì)涼菜間進(jìn)行消毒處理。

　　9、及時(shí)關(guān)閉門(mén)、窗、燈、煤氣、水籠頭，接受領(lǐng)班檢查后，方可離崗。

員工崗位職責(zé)7

　　(1)全面負(fù)責(zé)前廳的接待和問(wèn)訊等工作,督導(dǎo)員工為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。直接對(duì)前廳部主管負(fù)責(zé)。

　　(2)主持前廳工作例會(huì),上傳下達(dá),搞好本部門(mén)與其它部門(mén)的'協(xié)調(diào)工作。

　　(3)負(fù)責(zé)客人的投訴的處理。

　　(4)負(fù)責(zé)每天檢查員工外表及工作情況。

　　(5)負(fù)責(zé)掌握員工的培訓(xùn)。

　　(6)負(fù)責(zé)掌握當(dāng)日及次日的客房狀態(tài),在下班之前與預(yù)訂部核對(duì)好。

　　(7)檢查有特殊要求客人的房間并保證這些特殊要求得到關(guān)照。

　　(8)及時(shí)申領(lǐng)物品,保證前臺(tái)有足夠辦公用品。

　　(9)負(fù)責(zé)每月有關(guān)報(bào)表的制作。

　　(10)熟悉酒店所有區(qū)域;

　　(11)有效地處理應(yīng)急事件;

員工崗位職責(zé)8

　　做好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作:滿貨架;標(biāo)價(jià)的調(diào)整,保證其整潔及準(zhǔn)確。

　　營(yíng)業(yè)期間,隨時(shí)保持商品滿貨架以及商品陳列的`整潔,美觀,標(biāo)價(jià)的清楚,整潔及準(zhǔn)確。

　　掌握和遵守歐尚商業(yè)7寶政策。

　　充分了解商品品種及性能,隨時(shí)反饋顧客意見(jiàn)及建議。

　　保持促銷(xiāo)商品陳列的醒目及整潔。

　　了解商品的銷(xiāo)售價(jià)格及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,協(xié)助部門(mén)經(jīng)理指定合理且有競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)政策。

員工崗位職責(zé)9

　　1、因本人過(guò)失造成下列過(guò)失，應(yīng)承擔(dān)其責(zé)任并依相關(guān)規(guī)章接受處理

　　2、自身原因影響車(chē)間生產(chǎn)或達(dá)不到均衡生產(chǎn)的要求。

　　3、自身原因造成工時(shí)、物料、能源的.浪費(fèi)。

　　4、違規(guī)作業(yè)、違規(guī)操作，違反工藝、流程規(guī)定生產(chǎn)。

　　5、對(duì)前工序作業(yè)品質(zhì)檢查不嚴(yán)或未作檢查，而造成相關(guān)品質(zhì)項(xiàng)目在本工序失控。

　　6、違反企業(yè)其他各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　7、對(duì)其他員工的上述不良知情不報(bào)、故意甚至幫忙隱瞞。

　　8、其他過(guò)失、失職及違規(guī)違紀(jì)。

員工崗位職責(zé)10

　　1、協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務(wù)工作及部門(mén)內(nèi)部日常事務(wù)工作

　　2、協(xié)助審核、修訂公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度，進(jìn)行日常行政工作的組織與管理

　　3、各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行

　　4、參與公司績(jī)效管理、考勤等工作

　　5、獎(jiǎng)懲辦法的執(zhí)行

　　6、協(xié)助行政部經(jīng)理進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門(mén)提供及時(shí)有效的'行政服務(wù)

　　7、會(huì)務(wù)安排：做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作

　　8、負(fù)責(zé)公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞

　　9、參與公司行政、采購(gòu)事務(wù)管理

　　10、負(fù)責(zé)公司各部門(mén)辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作

　　11、做好材料收集、檔案管理、文書(shū)起草、公文制定、文件收發(fā)等工作

　　12、對(duì)外相關(guān)部門(mén)聯(lián)絡(luò)接待，對(duì)內(nèi)接待來(lái)訪、接聽(tīng)來(lái)電、解答咨詢及傳遞信息工作

　　13、協(xié)助辦理面試接待、會(huì)議、培訓(xùn)、公司集體活動(dòng)組織與安排，節(jié)假日慰問(wèn)等

　　14、協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作

員工崗位職責(zé)11

　　1、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，按時(shí)上下班，遵守學(xué)院各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　2.采購(gòu)以批發(fā)為主，零購(gòu)為輔的多渠道采購(gòu)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，保證原材料物美價(jià)廉，檢驗(yàn)入庫(kù)、損耗要符合規(guī)定。

　　3.采購(gòu)要按計(jì)劃完成，保證質(zhì)量，杜絕浪費(fèi)。

　　4.支票、現(xiàn)金要保管好，不準(zhǔn)丟失，及時(shí)報(bào)帳，手續(xù)齊全。

　　5.嚴(yán)格遵守有關(guān)政策和財(cái)經(jīng)紀(jì)律，大公無(wú)私，不得弄虛作假。在采購(gòu)過(guò)程中，不搞公私兼買(mǎi)，不準(zhǔn)給私人采購(gòu)任何物品用品。

　　一、盡量大可能選擇和保持豐富的商品品種，為顧客提供超值商品的最大價(jià)值和最好的服務(wù)。培訓(xùn)供應(yīng)商按照公司的程序來(lái)做事。

　　二、熟悉市場(chǎng)了解商品：

　　1、參加各類商品展示會(huì)，了解新商品的動(dòng)態(tài)。

　　2、去其他零售企業(yè)，了解別人的商品，尋找適合自己的商品。

　　3、了解商品的銷(xiāo)售走勢(shì)，清除滯銷(xiāo)商品，為新商品讓出空間。

　　4、制訂季節(jié)商品銷(xiāo)售計(jì)劃，提供行業(yè)商品種類報(bào)告。

　　一、商品陳列：

　　1、與促銷(xiāo)商品配合，進(jìn)行特別展示。

　　2、新商的陳列，月商品和季商品的陳列展示。

　　3、對(duì)滯銷(xiāo)的商品采取適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，如改變陳列等。

　　4、提供季節(jié)商品的陳列指南。

　　5、從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里學(xué)習(xí)新的商品展示構(gòu)想。

　　6、分析商品的包裝，確保為顧客提供最佳展示。

　　7、與店鋪和市場(chǎng)部門(mén)配合，作好商品的招牌標(biāo)志。

　　二、訂貨和補(bǔ)貨：

　　1、作好銷(xiāo)售預(yù)算，計(jì)劃好首單訂貨數(shù)量。

　　2、安排再訂貨頻率，以保證商品平穩(wěn)流動(dòng)及銷(xiāo)售。

　　3、為商場(chǎng)再訂季節(jié)性商品提供適當(dāng)指導(dǎo)。

　　4、與Vendor協(xié)商確保不會(huì)斷貨。

　　三、庫(kù)存控制：

　　1、堅(jiān)持采購(gòu)金額預(yù)算

　　2、對(duì)滯銷(xiāo)商品采取措施，如：改變陳列，調(diào)價(jià)或清貨等方法來(lái)降低庫(kù)存。

　　3、定期跟蹤未送貨訂單，并采取措施。

　　4、經(jīng)常尋店，確定銷(xiāo)售結(jié)果，換季和節(jié)日應(yīng)特別注意。

　　四、毛利控制：

　　1、調(diào)查最低的商品成本。

　　2、確保達(dá)到最低的成本。

　　3、查詢每一個(gè)價(jià)格上漲的原因，了解上調(diào)是否合理，及時(shí)做出調(diào)整。

　　4、每一期促銷(xiāo)展示，盡量選擇好的，毛利高的`商品。

　　5、回顧商品銷(xiāo)售，改進(jìn)滯銷(xiāo)商品陳列或進(jìn)行促銷(xiāo)。

　　6、調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是如何推銷(xiāo)高毛利商品。

　　五、促進(jìn)銷(xiāo)售增長(zhǎng)：

　　1、特別的陳列

　　2、確定促銷(xiāo)的主題

　　3、提前做好每一期的促銷(xiāo)計(jì)劃

　　4、特價(jià)

　　5、展示：試吃，試飲，演示功能

　　6、贈(zèng)品

　　7、贈(zèng)送裝

　　8、抽獎(jiǎng)

　　9、廣告

　　10、返利和優(yōu)惠券

　　六、廣告宣傳：

　　1、選擇應(yīng)節(jié)商品做廣告

　　2、選擇保證能收效的商品做廣告

　　3、平衡商品在廣告上的品種類型及價(jià)格水平

　　4、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手廣告的水平和品種

　　5、檢查廣告商品的銷(xiāo)售情況

　　6、嚴(yán)格控制廣告商品的成本和促銷(xiāo)費(fèi)用

　　7、檢查廣告商品和廣告收益

　　8、更進(jìn)廣告商品的運(yùn)輸情況

　　七、糾正錯(cuò)誤：

　　1、面對(duì)現(xiàn)實(shí)，首先承認(rèn)錯(cuò)誤并采取必要的行動(dòng)改正。

　　2、回顧每一時(shí)期的差錯(cuò)，并記錄存檔，以便將來(lái)不出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤。

員工崗位職責(zé)12

　　1、工作職責(zé)

　　1)嚴(yán)格按照餐具的衛(wèi)生要求，做一次清洗:兩次清洗、三次消毒。

　　2)按要求分類清洗:存放各種餐具、器皿。

　　3)貴重的餐具和用具應(yīng)記錄。

　　4)協(xié)助廚師做好餐具工作:工具盤(pán)點(diǎn)。

　　5)做好工作區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生工作。

　　2、工作要求

　　1)至少一年餐廳服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)和酒店服務(wù)的.一般知識(shí):餐廳服務(wù):包括服務(wù)、餐廳衛(wèi)生和其他知識(shí)；

　　2)餐廳布局:衛(wèi)生清潔、服務(wù)能力；

　　3)善于處理人際關(guān)系。

員工崗位職責(zé)13

　　一、在采購(gòu)班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，要嚴(yán)格遵守集團(tuán)和中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上下班，不遲到、不早退。

　　二、直接負(fù)責(zé)采購(gòu)各餐廳所需的食品原料和炊事用具。在采購(gòu)工作中嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的政策、法令、法規(guī)，在采購(gòu)食品原料時(shí)必須嚴(yán)格執(zhí)行《食品安全法》的規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行中心的《原料采購(gòu)、索證、驗(yàn)收制度》的規(guī)定，保證采購(gòu)的原料符合食品安全要求。

　　三、既要加強(qiáng)計(jì)劃性，又要根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格，天氣情況，在不造成浪費(fèi)和積壓的前提下，綜合考慮價(jià)格與數(shù)量的.關(guān)系，靈活掌握采購(gòu)數(shù)量，精打細(xì)算，節(jié)約開(kāi)支，減少浪費(fèi)。

　　四、在采購(gòu)物資時(shí)，要認(rèn)真驗(yàn)收，其內(nèi)容包括索證、檢查質(zhì)量、檢查生產(chǎn)日期、檢察外觀以及眼看、手摸、口嘗、鼻聞等，由于工作不負(fù)責(zé)任而購(gòu)進(jìn)的不合格物資，由本人承擔(dān)全部責(zé)任和損失。

　　五、購(gòu)回的物資，要做到物資入庫(kù)，手續(xù)結(jié)清，尤其是蔬菜類和冷凍食品等，由于品種較多，數(shù)量較大，容易出錯(cuò)，必須當(dāng)日結(jié)清所有手續(xù)，違者，責(zé)任自負(fù)，

　　六、采購(gòu)組不設(shè)專職汽車(chē)司機(jī)，由采購(gòu)員兼任，平時(shí)要愛(ài)護(hù)車(chē)輛，經(jīng)常檢修，定期保養(yǎng)，按時(shí)加油、加水，不開(kāi)帶病車(chē)。要嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，嚴(yán)禁酒后駕車(chē)，違者除承擔(dān)全部損失外，還要追究相應(yīng)責(zé)任。嚴(yán)禁私自出車(chē)，嚴(yán)禁公車(chē)私用。

　　七、按時(shí)結(jié)清周轉(zhuǎn)金，對(duì)長(zhǎng)期拖欠周轉(zhuǎn)金者，按挪用公款對(duì)待。采購(gòu)員要嚴(yán)于律己、公私分明、辦事公正、廉潔自律，堅(jiān)決杜絕吃、拿、卡、要等不良作風(fēng)。做到拒腐蝕、不受/賄、不索賄、遵紀(jì)守法。

　　八、外出執(zhí)行采購(gòu)任務(wù)時(shí)，不給私人捎、買(mǎi)、帶物品。

　　九、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。