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    操作計調崗位職責

    時間:2023-04-26 12:03:42 崗位職責 我要投稿
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    操作計調崗位職責

      在社會發展不斷提速的今天,崗位職責起到的作用越來越大,制定崗位職責可以有效規范操作行為。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎?下面是小編為大家整理的操作計調崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。

    操作計調崗位職責

    操作計調崗位職責1

      職責描述:

      1.熟悉旅游產品線路,設計旅游產品線路,負責團隊報價,做到報價準確,及時熟悉公商務團組操作流程,進行相關資料準備

      2.落實旅游計劃,預定機票、酒店、餐飲、地接、交通及導游等事項

      3.協同客戶收集活動人員名單及內部溝通

      4.當出現游客投訴或發生意外時,負責與其它相關部門人員協調溝通,按公司原則與流程妥善處理

      5.隨時了解其他同行產品的價格和信息

      6.對所操作的團組及時做好統計匯報

      職位要求:

      1.需一年以上從事旅游工作經驗

      2.熱愛旅游事業,愛崗敬業;誠實守信

      3.能夠熟練運用辦公軟件及旅游相關業務

      4.工作中能與本社各部門配合好銜接工作,獨立處理日常客戶報價,獨立完成旅游方案及團隊操作

    操作計調崗位職責2

      崗位職責:

      1、了解并掌握境外旅游線路產品、價格及品質等有效信息;

      2、具備完成境外旅游自組產品機位,線路,渠道等一系列獨立操作線路能力;

      3、維護與合作社及地接社的關系,了解相關市場信息,獲取最具競爭力的產品價格;

      4、產品的日常維護及實時跟進;

      5、完成對銷售的進度控制、補位;

      6、完成銷售統計、市場分析、賬目核對、投訴處理產品推廣、工作總結及其他交代的工作;

      7、定期參加產品培訓,深入了解業務知識;

      崗位要求:

      1、有2-3年以上旅行社操作計調的'工作經驗;

      2、男女不限,年齡不限,專科及以上學歷;

      3、工作勤奮認真,能吃苦耐勞,具有較強的溝通能力及語言表達能力;

      4、有良好的團隊合作精神,責任心強,能承受較大的工作壓力;

      5、熟練使用常規辦公軟件,world、excel等辦公軟件;

      6、有中東非計調經驗優先、英語流利優先

    操作計調崗位職責3

      職責描述:

      1、有過旅游電商相關者優先。有較強的工作責任心和上進心,吃苦耐勞.

      2、有較強的.溝通能力和應對各種客人糾紛的能力。

      3、解答同業客戶對旅游線路的咨詢,熟知本地區地接線路,將旅游線路的詳細信息及特色正確傳達給客戶,線路安排及報價、辦公室操作等

      職位要求:

      1、攜程、同程、途牛、驢媽媽等ota平臺二年以上運營經驗;

      2、了解旅游行業、市場的發展趨向,了解國家相關旅游政策等相關常識;

      3、有很強的市場意識,把握用戶心理,具有敏銳的新聞嗅覺。

    操作計調崗位職責4

      崗位職責:

      1、服務意識強,具有較強的組織協調能力,認真配合銷售部門的工作。

      2.根據客戶要求訂房訂車,并且不斷挖掘新的酒店資源和車輛資源。

      3.團隊出發之前,和導游交接團隊事宜。團隊過程中,和導游及時溝通并反饋客戶的各種問題,確保團隊質量。

      4.認真完成領導每天交代的任務,充分發揮自己的優勢和積極性。

      5.溝通:詳細了解客戶的`旅行計劃、產品需求、服務標準、預算預期等細節情況,回復客戶咨詢;

      6.定制:快速并合理地為客戶提供定制化行程,進行機票、酒店、車導、活動等預定工作并核算旅游方案的成本及報價;

      職位要求:

      1.教育水平:大專及以上。

      2.專業:旅游管理,英語及旅游愛好者。

      3.掌握word,excel等辦公軟件使用方法,具備基本的網絡知識,具備一定的英語應用能力。

    操作計調崗位職責5

      職責描述:

      一、計調必須熟悉掌握和反饋旅游市場的最新信息,掌握充分的客房、車輛和景區資源,滿足不同客戶的需要。

      二、計調部是組團、地接和接待質量的重要保證,計調有責任清楚組團、地接和接待工作的細節,做到心中有數。

      三、計調應堅持質量第一,在保證質量的`前提下盡量降低操作成本。

      四、計調接到任務后應立即做好記錄,迅速報價,不得延誤。

      五、計調應考慮各項接團收益的關系,合理安排導游、導購、導娛的空間與時間。

      六、計調應經常聽取接待、陪同人員的信息反饋,及時調整用車、用餐及用房的地點。

    操作計調崗位職責6

      職責描述:

      1、負責公司旅游線路的調度與操作,以及業務活動方案的'策劃與組織實施;

      2、負責公司業務活動方案的策劃與組織實施,對外宣傳公司業務及撰寫宣傳文案;

      3、建立和維護,包括酒店、景區、餐食等新、老資源供應商檔案,及相關督進工作。

      4、根據客戶要求制定相應線路報價、線路編制,及時落實旅游計劃和回訪工作。

      5、負責完成公司領導交辦的其他工作。

      職位要求:

      1、相關專業優先,專科以上學歷;

      2、細致、用心、負責,具有較好的文案寫作及文字編輯能力;

      3、創意能力強、思維敏捷、善于溝通、具有良好的語言表達能力;

      4、有微信公眾號等文案相關工作經驗者優先,男女不限。

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