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    酒店人力資源經(jīng)理的崗位職責(zé)

    時(shí)間:2023-02-20 16:05:44 洪熔 崗位職責(zé) 我要投稿
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    酒店人力資源經(jīng)理的崗位職責(zé)(精選10篇)

      在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,需要使用崗位職責(zé)的場(chǎng)合越來越多,崗位職責(zé)的明確對(duì)于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎?下面是小編精心整理的酒店人力資源經(jīng)理的崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。

    酒店人力資源經(jīng)理的崗位職責(zé)(精選10篇)

      酒店人力資源經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇1

      1、編制企業(yè)人力資源規(guī)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。

      2、建立健全企業(yè)人力資源管理制度。

      3、制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,組織技能考核鑒定和培訓(xùn)實(shí)施。

      4、編制人力資源支出預(yù)算,作好人力資源成本控制。

      5、負(fù)責(zé)組織企業(yè)人員招聘活動(dòng)。

      6、人事資料及報(bào)表的檢查、督辦。

      7、負(fù)責(zé)組織辦理企業(yè)員工人事變動(dòng)事宜。

      8、負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同簽訂和管理工作,代表企業(yè)解決勞動(dòng)爭(zhēng)議、勞動(dòng)糾紛或進(jìn)行勞動(dòng)訴訟。

      9、組織制定企業(yè)員工考核制度,定期對(duì)員工進(jìn)行考核。

      10、編制工資計(jì)劃,審核各職能部門的資金或提成分配方案。

      11、負(fù)責(zé)企業(yè)全員考勤的'匯總及整理工作。

      12、建立人力資源管理信息系統(tǒng),為企業(yè)重大人力資源管理與決策提供參考依據(jù)。

      13、組織制定生產(chǎn)工人勞動(dòng)定額工時(shí)并監(jiān)督實(shí)施。

      14、其他相關(guān)工作。

      酒店人力資源經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇2

      崗位職責(zé):

      1、根據(jù)旅游服務(wù)板塊發(fā)展目標(biāo),協(xié)助總經(jīng)理制定酒店年度戰(zhàn)略與規(guī)劃方案以及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并組織實(shí)施;

      2、依據(jù)經(jīng)營(yíng)情況,提出酒店組織設(shè)置、調(diào)整建議方案,協(xié)助總經(jīng)理制定酒店績(jī)效管理方案,并組織實(shí)施;

      3、協(xié)助總經(jīng)理做好酒店成本控制、安全管理、行政綜合管理、餐飲管理、房務(wù)管理、營(yíng)銷管理、洗衣廠管理;

      4、工作中發(fā)現(xiàn)管理不足,積極主動(dòng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議。

      任職要求:

      1、30周歲以上,本科及以上學(xué)歷;

      2、具有5年酒店從業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn);

      3、了解現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)相關(guān)管理知識(shí);

      4、有較強(qiáng)的溝通、計(jì)劃、決策和綜合判斷能力;

      5、具備酒店運(yùn)作、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理等相關(guān)知識(shí)結(jié)構(gòu)。

      注:以下情況人才優(yōu)先考慮:

      1、家庭困難、生活拮據(jù),能夠吃苦耐勞;

      2、有成功欲望并渴望事業(yè)平臺(tái)。

      酒店人力資源經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇3

      1、負(fù)責(zé)在酒店行業(yè)解決方案市場(chǎng)規(guī)劃、拓展和銷售目標(biāo)達(dá)成,充分利用線上線下銷售渠道,達(dá)成銷售目標(biāo)和市場(chǎng)目標(biāo);

      2、挖掘解決方案銷售線索、客戶需求調(diào)研需求分析、聯(lián)合公司內(nèi)產(chǎn)品技術(shù)解決方案設(shè)計(jì)、方案宣講、配置報(bào)價(jià)、標(biāo)前引導(dǎo)、技術(shù)答標(biāo)等;

      3、拓展高星級(jí)酒店客戶資源和渠道,開源目標(biāo)客戶并對(duì)客戶信息進(jìn)行管理;

      4、整合公司內(nèi)資源,協(xié)助客戶忠誠(chéng)度管理。

      酒店人力資源經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇4

      1.協(xié)助負(fù)責(zé)酒管公司日常運(yùn)營(yíng)、管理工作;

      2.協(xié)助負(fù)責(zé)旗下各門店的全面管理;

      3.根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況,協(xié)助負(fù)責(zé)制訂各門店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方針;

      4.協(xié)助負(fù)責(zé)各門店績(jī)效考核工作;

      5.全面協(xié)助負(fù)責(zé)酒管公司安全、營(yíng)銷等管理工作。

      酒店人力資源經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇5

      崗位職責(zé):

      1、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營(yíng)管理,完成酒店的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo);

      2、圍繞公司下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)和各項(xiàng)工作,編制酒店的預(yù)算和決算,嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本和各種費(fèi)用開支;

      3、根據(jù)公司服務(wù)運(yùn)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)與流程,保證分店的正常運(yùn)營(yíng)并致力于提升服務(wù)品質(zhì);

      4、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)的建立、培養(yǎng)和管理,提高員工素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)效率;

      4、根據(jù)市場(chǎng)變化和發(fā)展,制定切實(shí)可行的'營(yíng)銷工作策略,并組織實(shí)施;

      5、全面負(fù)責(zé)安全管理,確保客人和員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全;

      6、與公司、加盟業(yè)主進(jìn)行日常的溝通協(xié)調(diào)工作,確保信息暢通、有效;

      7、關(guān)心員工思想和生活,不斷改善員工的工作條件;

      8、完成公司交辦的其他工作。

      任職要求:

      1、28歲以上,大專以上學(xué)歷;

      2、3年以上連鎖酒店長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)或者星級(jí)酒店運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),有中端連鎖酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

      3、人品端正,有良好的溝通能力、學(xué)習(xí)能力、組織能力,有較強(qiáng)的抗壓能力,具備高度的責(zé)任心;

      4、能接受外派工作者優(yōu)先。

      酒店人力資源經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇6

      1、負(fù)責(zé)檢查大堂內(nèi)各區(qū)域的設(shè)施設(shè)備的完好程度

      2、負(fù)責(zé)檢查大堂區(qū)域的清潔衛(wèi)生,監(jiān)督前廳部各部門員工的儀表和工作效率

      3、維護(hù)大堂秩序,確保賓客的人身和財(cái)產(chǎn)安全以及酒店員工和酒店財(cái)產(chǎn)的安全

      4、代表酒店迎接貴賓的來臨確保在貴賓到達(dá)之前,做好一切必要的準(zhǔn)備工作;編排每日貴賓情況登記表,熟悉其姓名,落實(shí)貴賓接待的每一個(gè)細(xì)節(jié);為每一位貴賓送行

      5、征求貴賓的意見,溝通酒店與賓客間的情感,維護(hù)酒店的聲譽(yù)

      6、為客人提供信息服務(wù),處理顧客特別的需求

      7、協(xié)助前廳部員工處理好日常接待中出現(xiàn)的各種問題

      8、夜班當(dāng)值時(shí),檢查公共區(qū)域及員工工作狀態(tài)并將發(fā)現(xiàn)的.問題及時(shí)通知相關(guān)部門

      9、協(xié)助保安部調(diào)查異常事物。必要時(shí),按照酒店緊急情況處理程序處理突發(fā)事件

      10、完整詳細(xì)的記錄在職班期間所發(fā)生和處理的任何事項(xiàng),交房務(wù)總監(jiān)閱讀后呈總經(jīng)理批示

      11、協(xié)助前廳經(jīng)理控制部門成本、規(guī)范部門操作流程

      12、負(fù)責(zé)客用保險(xiǎn)柜的保管,對(duì)客進(jìn)行貴重物品寄存及客遺物的處理

      13、負(fù)責(zé)酒店夜審工作

      14、完成上級(jí)交給的其它工作

      酒店人力資源經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇7

      1.文化程度:人力資源、公共關(guān)系或其他管理類相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。

      2.酒店經(jīng)驗(yàn):4年以上人事管理經(jīng)驗(yàn),其中2年經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)。

      3.專業(yè)知識(shí):熟悉酒店服務(wù)行業(yè)的人事工作流程并精通勞動(dòng)法律法規(guī),對(duì)人力資源開發(fā)、規(guī)劃、培訓(xùn)、績(jī)效等體系非常熟悉,有豐富的'招聘經(jīng)驗(yàn)。

      4.語言能力:英文四級(jí)以上,良好的英文聽、說、讀、寫能力。

      5.具備較強(qiáng)的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力和良好的溝通技巧。

      酒店人力資源經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇8

      1、貫徹國(guó)家人事勞動(dòng)方面的方針、政策、組織、制定酒店人力資源發(fā)展的年度計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃。

      2、組織、制定勞動(dòng)定員編制方案,綜合平衡勞動(dòng)定額和勞動(dòng)力的管理。

      3、組織、制定勞動(dòng)工資管理辦法和分配方案,嚴(yán)格工資基金的管理。

      4、組織、制定招聘、調(diào)配、考核、晉升、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)等人事管理規(guī)章,并監(jiān)督、落實(shí)實(shí)施情況。

      5、合理調(diào)整,人員培訓(xùn)規(guī)劃,審核年度培訓(xùn)方案,加強(qiáng)酒店人力資源的預(yù)測(cè)和統(tǒng)籌管理。

      6、組織、制定員工培訓(xùn)規(guī)劃,審核年度培訓(xùn)方案,規(guī)劃培訓(xùn)費(fèi)用的使用。

      7、制定員工福利政策,落實(shí)政府的.各項(xiàng)勞保政策,改善員工的工作環(huán)境和生活條件。

      8、負(fù)責(zé)建立員工工作檔案,做好員工職業(yè)設(shè)計(jì),充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和例行性。

      9、審查、簽批各種人事表格、報(bào)告等

      10、負(fù)責(zé)解決員工有關(guān)勞動(dòng)人事方面的問題和投訴

      11、檢查、監(jiān)督《員工手冊(cè)》及酒店有關(guān)服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)章的執(zhí)行情況

      12、負(fù)責(zé)酒店的星級(jí)復(fù)核等服務(wù)質(zhì)量檢查工作

      13、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)本部門員工貫徹、落實(shí)酒店質(zhì)量方針、目標(biāo)和文件

      14、對(duì)本部門的工作質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任。

      15、對(duì)本部門負(fù)責(zé)的工作有指揮、考核權(quán)。

      16、負(fù)責(zé)制定本部門各級(jí)人員的職責(zé)和權(quán)限

      17、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

      酒店人力資源經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇9

      1、負(fù)責(zé)管理人力資源部的日常工作。

      2、協(xié)調(diào)與其他部門的關(guān)系。

      3、草擬和修訂《員工手冊(cè)》、《人員編制》、《工資方案》、《勞動(dòng)合同》、《年度計(jì)劃》、《年度預(yù)算》。

      4、負(fù)責(zé)制定和跟蹤落實(shí)人力資源部的'年度、月度和每周的工作計(jì)劃。

      5、處理員工的違紀(jì)和犯規(guī)行為及調(diào)查報(bào)告。

      6、與總辦主任共同負(fù)責(zé)質(zhì)檢工作。

      7、負(fù)責(zé)草擬、修改并執(zhí)行有關(guān)人事方面的各項(xiàng)規(guī)章制度。

      8、審批有關(guān)人士的各類表格、書面材料及備忘錄。

      9、處理各種投訴和員工/部門之間的糾紛。

      10、籌劃并舉辦各類大型員工活動(dòng)(如:生日慶典、員工大會(huì)等)。

      11、負(fù)責(zé)招聘、篩選、考評(píng)、培養(yǎng)、調(diào)動(dòng)、解雇、處分所有員工。

      12、負(fù)責(zé)制定酒店年度培訓(xùn)規(guī)劃和月度培訓(xùn)計(jì)劃.

      13、與本行業(yè)大中專院校建立聯(lián)系,定期招收實(shí)習(xí)學(xué)生。

      14、負(fù)責(zé)人力資源部公章的管理工作。

      酒店人力資源經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇10

      素質(zhì)要求:有感召力、有責(zé)任感、有凝聚力、成熟、三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

      自然條件:25歲以上,50歲以下,身體健康,精力旺盛,儀表端莊,氣質(zhì)高雅。

      文化程度:相關(guān)專業(yè)大學(xué)專科以上學(xué)歷,有社會(huì)學(xué)、心理學(xué)或管理學(xué)基礎(chǔ)

      工作經(jīng)驗(yàn):3年以上大型酒店管理工作經(jīng)驗(yàn),2年以上人事經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)。

      特殊要求:熟練使用電腦及其他辦公自動(dòng)化設(shè)備,熟悉掌握政府或勞動(dòng)部門有關(guān)人事方面的方針政策法規(guī)等。有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力。

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